Windows 10/11 Update エラー コード 0x80073712 の修正方法

Microsoft は定期的に更新プログラムを展開していますが、これには理由があります。マイクロソフトのエンジニアは、古いエラーと新しいエラーを修正し、新しい更新プログラムを導入し、これらの更新プログラムを通じてセキュリティの抜け穴を修復します。そのため、Windows ユーザーは利用可能なすべての Windows アップデートをインストールする必要があります。

残念ながら、Windows 10/11 の更新は通常、深刻な問題を引き起こします。たとえば、Windows Update サービスは保留中の更新プログラムを見つけることができませんが、Microsoft は既に展開されていることを発表しています。その結果、更新のインストールがフリーズするか、すぐにロールバックされます。

これは、Windows Update エラーの 1 つのタイプにすぎません。他にも多くの Windows Update エラーが発生する可能性があります。 1 つは Windows Update エラー 0x80073712 です。それは何ですか、それが表面化するきっかけは何ですか、そしてそれをどのように修正しますか?以下でこれらの質問に答えます。

Windows Update エラー 0x80073712 とは?

エラー 0x80073712 は、Windows Update に関連するエラーの 1 つです。チェック コード ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT が付随し、次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります:

プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。

PC の問題の無料スキャン3.145.873ダウンロード互換性があるもの:Windows 10/11、Windows 7、Windows 8

• 一部の更新ファイルが見つからないか、問題があります。後で更新プログラムのダウンロードを再試行します。
• 一部のアップデートがインストールされていません。見つかったエラー:コード 80073712 Windows Update で不明なエラーが発生しました。
• コード 80073712:Windows Update で問題が発生しました。

しかし、Windows Update エラー 0x80073712 が表示される原因は何ですか?このエラーは、Windows Update またはセットアップ ファイルが見つからないか破損しているためによく発生します。ただし、システム ファイルの破損やレジストリ キーの破損など、一部のシステムの問題が原因である可能性もあります。他のユーザーは、マルウェア エンティティが重要なシステム プロセスを妨害したと報告しています。そのため、Windows は強制的に更新プログラムをインストールするか、その逆の方法でインストールを中止する必要があります。

一部のユーザーによると、Windows を更新しようとすると、エラー メッセージが表示されることがあります。他の人はランダムな時間にそれに遭遇しました。原因と発生時期に関係なく、解決できるというのは朗報です。

Windows Update エラー 0x80073712 の対処法

残念ながら、Windows Update エラー 0x80073712 を解決する方法について Microsoft が提供する公式の解決策はありません。ただし、Microsoft はこの問題を既に認識しており、解決に向けて取り組んでいます。新しいアップデートまたはパッチがリリースされるまで、以下のトラブルシューティング ソリューションを試すことができます。これらの解決策は、一部の Windows ユーザーには効果があったため、試してみることをお勧めします。

解決策 #1:DISM ツールを実行する

DISM は、ユーザーがオペレーティング システム自体のコアにアクセスできるように設計された組み込みユーティリティです。コンピューターがパフォーマンスと起動に関連する問題に直面している場合に使用されます。

これを使用して Windows Update エラー コード 0x80073712 を修正するには、次の手順を実行します。

<オール>

Windows + X を押します キーを押して、コマンド プロンプト (管理者) を選択します オプション

コマンド ラインに次のコマンドを入力します。 Enter を押します 各コマンドの後:

• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

これらのコマンドを実行したら、システムを再起動し、Windows Update を再インストールしてみてください。問題が解決しないかどうかを確認してください。

解決策 2:Windows Update トラブルシューティング ツールを使用する

Windows Update のダウンロードまたはインストール中に Windows Update エラー 0x80073712 が表示される場合は、Windows Update トラブルシューティング ツールが問題の解決に役立つ可能性があります。

使用方法は次のとおりです。

<オール>

開始を右クリックします メニューを開き、[設定] を選択します .

トラブルシューティングを見つける 関数。

トラブルシューティングに進みます セクションを開き、Windows Update を見つけます .クリックしてトラブルシューティング ツールを実行してください。

トラブルシューティング担当者が問題を特定して解決したら、Windows アップデートをもう一度インストールしてみてください。

解決策 #3:SFC スキャンを実行する

システム ファイル チェッカーまたは SFC は、ユーザーが破損した Windows システム ファイルを見つけて復元できるようにする、別の組み込みの Windows ユーティリティです。 0x80073712 エラーはシステム ファイルの破損または損傷によって引き起こされる可能性があるため、SFC ユーティリティを使用して修正できます。

以下は、何をすべきかについての詳細なガイドです:

<オール>

Windows + X を押します キーを押して、コマンド プロンプト (管理者) を選択します。

コマンド ラインに sfc /scannow を入力します。 コマンドを入力して Enter を押します .

スキャンが完了するまで待って、結果を確認してください。

コンピュータを再起動してください。

解決策 #4:Windows Update サービスを再起動する

Windows Update サービスは、Microsoft が作成したソフトウェアまたはプログラムを PC にダウンロードしてインストールする役割を果たします。これは、最新のセキュリティ パッチでデバイスを最新の状態に保つために必要な重要なコンポーネントであることを意味します。

Windows Update 関連の問題を修正するために、このサービスの更新が必要になる場合があります。その方法は次のとおりです。

<オール>

Windows + R を押します ファイル名を指定して実行を開くためのキー ユーティリティ。

テキスト フィールドに、services.msc と入力します。 Enter を押します .

Windows Update を見つけます サービス。

Windows Update サービスのステータスが表示されない場合は、それを右クリックして [開始] を選択します。 .

次に、スタートアップの種類に移動します セクションを開き、自動に設定されていることを確認してください .

最後に、コンピュータを再起動してアップデートを再インストールしてください。

解決策 #5:Catroot2 フォルダーの名前を変更する

Windows Update ユーティリティに関連するエラーを解決する別の方法は、Catroot2 フォルダーの名前を変更することです。この解決策は一部の Windows 10/11 ユーザーに有効だったので、試してみる価値があります。

方法は次のとおりです。

<オール>

昇格したコマンド プロンプトを起動します。

以下のコマンドをコピーして貼り付けます。 Enter を押すことを忘れないでください 各コマンドの後:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• ネット ストップ ビット
• net stop msiserver
• ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution old
• ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• ネット スタート ビット
• net start msiserver

ここで、コンピュータを再起動して、エラー メッセージが引き続き表示されるかどうかを確認してください。

解決策 #6:Windows Media Creation Tool を使用する

それでも Windows Update をインストールできない場合は、Windows Media Creation Tool を使用してインストールしてみてください。

メディア作成ツールは、Windows 10/11 の再インストールに使用できるリムーバブル ドライブへの Windows インストール ファイルのダウンロードを支援するユーティリティです。これは、オペレーティング システムやその他の重要な設定の外部ハード コピーを保持するために使用できるため、重要なバックアップ オプションと見なされます。

Windows Media Creation ツールの使用方法に関する詳細なガイドについては、次の手順に従ってください:

<オール>

Microsoft の公式 Web サイトからインストール メディアをダウンロードします。

インストーラーをダブルクリックして実行します。

利用規約に同意する [次へ] をクリックします .

[この PC を今すぐアップグレード] を選択します オプションを選択して 次へ をクリックします .

すべてのファイルがダウンロードされるまで待ちます。アップグレード プロセスを中断しないようにしてください。

コンピュータを再起動して、更新エラーが発生していないかどうかを確認してください。

解決策 7:レジストリの問題を修正する

デバイスでまだエラー コード 0x80073712 が表示される場合は、レジストリの確認を検討してください。

ご存じないかもしれませんが、Windows レジストリは、設定、情報、オプション、およびその他の関連するソフトウェアとハ​​ードウェアの値のデータベースです。新しいプログラムがインストールされると、新しいサブキーがレジストリに生成されます。このサブキーは、バージョン、場所、主要な実行可能ファイルなど、その特定のプログラムの設定を保持します。

Windows 10/11 デバイスでエラー 0x80073712 が発生した場合、一部のレジストリ エントリが破損しているか破損している可能性があります。したがって、それらを変更または修正する必要があります。繰り返しになりますが、破損したレジストリ エントリを手動で修正することはお勧めしません。コンマの置き忘れや文字の欠落は、すでにシステムに取り返しのつかないダメージを与える可能性があります。

この問題については、信頼できるレジストリ クリーナー ツールを使用する必要があります。サードパーティのレジストリ クリーナーを使用すると、システムの損傷を心配することなく、すぐにレジストリを最高の状態に戻すことができます。

解決策 8:端末のマルウェアをスキャンする

受け入れましょう。マルウェア エンティティとウイルスは、Windows Update エラーを引き起こすことで有名です。そうは言っても、サードパーティのウイルス対策ソフトウェア プログラムまたは Windows Defender を使用して、完全なシステム スキャンを実行することをお勧めします。

Windows 10/11 で Windows Defender を使用してウイルスをスキャンするには、次の手順に従います。

<オール>

[スタート] に移動し、[設定] を選択します。

[更新とセキュリティ] セクションに移動し、[Windows Defender] を選択します。

Windows Defender ユーティリティが開きます。

[フル スキャン] オプションをクリックします。

Windows Defender がマルウェア エンティティをデバイスから削除し、システムをリアルタイムで安全に保つことができるのは事実です。ただし、追加の保護レイヤーが必要な場合は、サードパーティのウイルス対策ソフトウェア プログラムの使用を検討してください。

現在、ウイルス対策プログラムはたくさんありますが、強力なマルウェア対策ソフトウェアを使用することをお勧めします。この信頼性の高いツールは、あらゆる種類の悪意のあるエンティティを効果的に取り除き、不要なソフトウェアを寄せ付けません。

解決策 #9:Pending.Xml ファイルを削除する

Windows Update エラー コード 0x80073712 の背後にある原因は、多くの場合、保留中の .xml ファイルのスタックである可能性があります。したがって、削除することをお勧めします。

Windows 10/11 デバイスで保留中の .xml ファイルを削除する方法は次のとおりです:

<オール>

まず、コンピュータをセーフ モードで起動します .

次に、Windows SxS に移動します。

このフォルダで、xml を見つけます ファイルを右クリックします。名前を変更するか削除してください。

Enter を押します .この時点で、Windows Update ユーティリティは保留中のタスクをすべて削除し、新しい更新を作成する必要があります。プロセスが完了するまで待ちます。

コンピュータを再起動して、エラーが続くかどうかを確認してください。

解決策 #10:デバイス マネージャーで潜在的なエラーを確認する

デバイス マネージャーを使用して、Windows Update ユーティリティに関連するエラーのトラブルシューティングと解決を行うこともできます。何をすべきかについての詳細なガイドについては、以下の指示に従ってください:

<オール>

開始を押します ボタンをクリックして デバイス マネージャ と入力します 検索ボックスに。

デバイス マネージャを選択します 検索結果から。

表示される次のウィンドウで、横に黄色の感嘆符が付いているデバイスを探します。

デバイス名を右クリックし、[ドライバー ソフトウェアの更新] を選択します。 またはアンインストール .

Windows がエラーを修正するまで待ちます。

コンピュータを再起動して、エラーがまだ発生するかどうかを確認してください。

解決策 11:外部ストレージ デバイスをすべて取り外す

このソリューションは非常にシンプルですが、多くの Windows 10/11 ユーザーは、何もしないと考えて無視しています。ただし、外部ストレージ デバイスが Windows Update エラーの原因となる場合があります。接続されたデバイスが基本的な機能を台無しにしている可能性があります。したがって、エラーです。

Windows Update のインストール時にデバイスに外部周辺機器が接続されている場合は、それらを取り外してみてください。それが機能する場合は、犯人を見つけたことになります。それ以外の場合は、他の解決策に進みます。

解決策 #12:PC を復元、リセット、または更新する

上記の解決策が機能しない場合は、この解決策が最後の手段となります。これは、個人用ファイルは保持されますが、インストールされているソフトウェアやアプリケーションは削除されるためです。また、Windows を再インストールします。そのため、PC をリセットまたは更新する前に、重要なファイルのバックアップを保存したことを確認してください。

Windows 10/11 を更新

<オール>

設定を開く ユーティリティを開き、[PC 設定の変更] を選択します。

次に、[更新と復元] をクリックします。 オプションを選択し、回復を選択します .

[ファイルに影響を与えずに PC を更新する] の下 セクションで、[はじめる] を選択します .

画面の指示に従って Windows を更新してください。

コンピュータを再起動してください。

Windows 10/11 をリセット

<オール>

設定を起動します ユーティリティを開き、[PC 設定の変更] を選択します .

アップデートと復元を選択します オプションを選択し、回復を選択します .

[すべてを削除して Windows を再インストールする] に移動します。 セクションを開き、[はじめる] をタップします .

画面の指示に従って Windows 10/11 をリセットします。

コンピュータを再起動してください。

Windows 10/11 を以前の状態に復元

<オール>

検索フィールドに移動し、コントロール パネルと入力します。

最も関連性の高い検索結果をクリックしてください。

コントロール パネルへ 検索フィールド、入力 recovery .

[回復] をクリックします .

[システムの復元を開く] をクリックします。 オプションを選択し、画面上のプロンプトに従います。

デバイスを再起動してください。

解決策 #13:更新をスキップする

また、Microsoft が問題のあるバグのある更新プログラムをリリースする場合があることにも言及する価値があります。そのためには、単にスキップすることをお勧めします。はい、あなたが経てきたプロセスがどれほど退屈であるかを理解していますが、それは起こります.では、先に進んで、より安定したリリースを待ちましょう。

まとめ

それでも Windows Update エラー コード 0x80073712 が表示される場合は、上記の解決策をお試しください。それらのいずれかが問題を解決する必要があります。それらすべてを試す必要はありません。解決策を調べて、自分のケースに適していると思われるものを選択してください。

最後に、この記事に何か追加したいことがあれば、コメント ボックスからお気軽にご連絡ください!