0x800F0988 エラー コードを修正するには?

Microsoft は定期的に Windows Update をリリースしています。しかし、報告によると、多くの Windows ユーザーは、特定のインストール エラー コード (0x800f0988) が原因で Windows 10/11 マシンを更新できませんでした。

最近、多くのユーザーが既存の OS ビルドを更新しようとしたときにエラー コード 0x800f0988 を受け取りました。これらのタイプのエラーは通常、内部の不具合が原因で発生し、簡単に解決できます。 Windows Update に戻り、[更新プログラムの確認] をクリックするだけです。 .その後すぐに問題を解決する必要があります。

通常、更新の失敗は Windows で簡単に修復でき、人間の介入が必要になることはほとんどありません。ただし、これはこのエラー コードには当てはまりません。

システムの更新を妨げるいくつかの問題がある可能性があるため、以下にリストされている複数の修正を実行する必要がある場合があります。

プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。

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Windows Update エラー 0x800f0988 とは?

ユーザーが新しい累積的な更新プログラムをダウンロードしてインストールしようとすると、コンピューターに次のエラー メッセージが表示される場合があります。

「更新に失敗しました。一部のアップデートのインストール中に問題が発生しましたが、後で再試行します。」

ユーザーは通常、0x800f0988 エラー コードに遭遇しますが、0x800f0984、0x80073701、0x80070643、または 0x800f0982 などの別のコードに遭遇する場合もあります。これは Windows Update の一般的なエラー メッセージであるため、さまざまな問題が発生している可能性があります。

その結果、Windows 10/11 は最新のパッチ更新をインストールできません。問題がどれほど不便であっても、更新エラー 0x800f0988 を迅速に解決するのに役立ついくつかの方法があります。

ほとんどの場合、このエラーは、Windows の累積的な更新プログラムをインストールするときに表示されます。 Windows 10/11 (バージョン 1909 および 1903) のオプションの累積的な更新プログラム (KB4532693) をインストールするときに、このエラーが発生したユーザーが何人かいます。この更新プログラムは、スタート メニュー、ファイル エクスプローラーが機能しない、およびその他の関連する問題に対処するために特別に作成されました。しかし、予期せぬ結果の 1 つは、その実装の結果として生じた問題でした。これは、エラー 0x800f0988 の場合です。

KB4579311 として知られるセキュリティ更新プログラムは、Windows 10/11 更新エラー 0x800f0988 をトリガーすることも報告されています。 Windows 10/11 v2004 の累積更新プログラムは、Patch Tuesday に含まれています。エラー コード 0x800f0988 で更新プログラムのインストールに失敗するという報告がいくつかあります。

これらの累積的な更新プログラムとは別に、KB4528760、KB4534273、および KB4524147 もこのエラーを引き起こすことが報告されています。

Windows 10/11 Update エラー 0x800f0988 の原因

更新プログラムのインストール時に多くの問題が発生する可能性があり、多くのユーザーが Windows 10/11 および Windows 11 で 0x800f0831 更新エラーを報告しています。

これは通常、更新ファイルの破損が原因であるため、それらを削除して再作成すると役立つ場合があります。更新エラー 0x800f0986 は、組み込みのトラブルシューティング ツールを実行することで解決できます。

ただし、このエラーは、ファイルの破損、キャッシュ ストレージなどのより高度な原因によっても発生する可能性があります。エラー 0x800f0988 は、通常、システムが次の条件の 1 つ以上を満たしている場合に発生します:

• 破損または破損した Windows 更新コンポーネント
• WinSxS フォルダのストレージが不十分です。
• システム ファイルが見つからない、破損している、または破損している
• システムの日付と時刻が正しくありません

このガイドには、このエラーを解決するための効果的な方法がいくつか含まれています。自分に合ったものが見つかるまで、リストの一番上から 1 つずつ試してみてください。

0x800f0988 Windows Update エラーを解決する方法

Windows Update の問題でよくあることですが、解決策は非常に広範です。最善のアプローチは、考えられるすべての原因を想定し、考えられるすべての解決策を試すことです。

そのため、以下に示す解決策を表示順に試すことをお勧めします。ただし、何かを試す前に、Outbyte PC Repair などの信頼できる PC 修復ツールを実行して、PC を最適化してください。このアプリは、コンピューターをスキャンして、トラブルシューティング プロセスを複雑にする可能性のある軽微なバグ、ジャンク ファイル、およびその他の問題を検出します。これは、コンピューターを最適な状態に保ち、0x800f0988 などの一般的なエラーの発生を防ぐのに役立つメンテナンス アプリです。

PC を再起動することも大きな助けになります。再起動後、アップデートを再度ダウンロードしてみてください。 USB フラッシュ ドライブや外付け HDD、ヘッドフォン、プリンターなどの不要なデバイスを取り外します。

Windows Update に、インストールを妨げるセキュリティ ソフトウェアまたはサードパーティ製ウイルス対策インターフェイスが存在する可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアを無効にするか、一時的にアンインストールします。最も重要なのは、Windows の更新を確認する前に、VPN から切断することです (デバイスで VPN が構成されている場合)。

また、Windows がインストールされているドライブ (通常は C:ドライブ) に、Windows 更新プログラムをダウンロードしてインストールするのに十分なディスク容量があることを確認してください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、以下の解決策に進んでください:

解決策 1:Windows 10/11 アップデートを手動でダウンロードします。

Microsoft では、コンピューターにソフトウェア更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールすることができます。ただし、インストールする必要がある Windows アップデートの基本番号を知っておく必要があります。これは、Windows 10/11 PC の「ソフトウェア アップデート」画面で確認できます。 Windows 10/11 の更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールする方法は次のとおりです。

<オール>

ウェブ ブラウザを起動して、Microsoft Update カタログに移動します。

右上隅の検索バーにナレッジ ベース (KB) 番号を入力し、[検索] をクリックします。 .

示されているように、提供されたリストから目的のアップデートを選択します。

インストールするアップデートを決定したら、[ダウンロード] をクリックします。 ボタン。

表示されたウィンドウでハイパーリンクを右クリックし、[名前を付けて保存] を選択します。 オプション

.msu でインストーラを保存する場所を選択します 拡張子を入力して [保存] をクリックします .

ここで Windows + E を押します キーを同時に押して ファイル エクスプローラー を起動します ダウンロードしたファイルを探します。

.msu ファイルをダブルクリックして開きます。

インストーラーのプロンプトで、[はい] を選択します .

インストールが完了するまでに数分かかる場合があります。その後、通知が届きます。

未保存のデータを保存したら、コンピュータを再起動してください。

解決策 2:Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。

エラー 0x800f0988 が引き続き表示される場合は、Windows Update のトラブルシューティング ツールが解決に役立つ場合があります。これは、Windows ユーザーが更新に関連するすべての問題を解決するのを支援するための公式の Microsoft ツールであるため、あなたにも役立つはずです。

WU トラブルシューティング ツールを実行する方法は次のとおりです。

<オール>

Win + I の使用 キーボード ショートカット、Windows 10/11 の [設定] に移動します .

トラブルシューティングに移動します [更新とセキュリティ] をクリックした後。

Windows Update を見つけます それをクリックし、[トラブルシューティング ツールを実行する] をクリックします。 ボタン。

保留中の再起動を探し、診断を開始し、BITS などのサービスを再起動します。

注:Microsoft は、Windows 11 のトラブルシューティング ツールの設定を変更しました。Windows 11 でこの問題が発生している場合は、代わりに次の手順を試してください。

<オール>

システムを選択 Win + I を押します。

[トラブルシューティング]> [その他のトラブルシューティング] をクリックします

次の画面に、Windows Update が表示されます オプション; [実行] をクリックします。 ボタン。

トラブルシューティング プロセスが完了したら、累積的な更新を続行できます。これにより、Windows 更新エラー 0x800f0988 は発生しなくなります。

解決策 3:StartComponentCleanup を実行します。

手動で実行する前に、StartComponentCleanup タスクについて学びましょう。このタスクは、定期的に使用されていない Windows コンポーネントをクリーンアップするために、Windows 10/11 で導入されました。オペレーティング システムがそれを開始することが期待されます。この場合、更新されたコンポーネントをインストールしてから少なくとも 30 日間待ってから、以前のバージョンのコンポーネントをアンインストールします。

Microsoft によると、ユーザーはタスク マネージャーまたは DISM を使用してこのタスクを実行できます。 2 つのアプローチには違いがあります。タスク マネージャーを使用する場合、タイムアウトは 1 時間のみです。クリーンアップの一部がスキップされる可能性があります。 DISM を使用する場合、更新されたコンポーネントは 30 日間の猶予期間なしですぐに削除され、1 時間のタイムアウト制限はありません。

タスク マネージャーを使用して StartComponentCleanup を実行します

<オール>

Windows + R を押します

タスク スケジューラを開くには 、 taskschd.msc と入力します OK を押します .

Library\Microsoft\Windows\Servicing\ に移動します。

StartComponentCleanup を選択します を右クリックし、[実行] を選択します。 .

プロセスが完了するまで待ってから、更新プログラムを確認し、Windows 更新エラー 0x800f0988 が再び表示されるかどうかを確認してください。

DISM を使用して StartComponentCleanup を実行します

<オール>

Windows を選択します アイコン。

CMD を入力してください を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。

入力 dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup コマンド プロンプト ウィンドウで、Enter を押します。 .

コマンドが実行されるまで待ってから、コンピューターを再起動して、エラー 0x800f0988 が残っているかどうかを確認してください。

Switch/ResetBase コマンドを使用して、古いコンポーネント バージョンをすべてコンポーネント ストアから削除することもできます。そのためのコマンドは次のとおりです:Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase と入力

解決策 4:更新キャッシュを空にする

更新キャッシュを空にすることは、Windows Update エラーを解決するための一般的な方法の 1 つです。 Windows 10/11 Update エラー 0x800f0988 を解決するには、更新キャッシュを空にしてみてください。更新キャッシュを空にするには、Windows Update に関連するファイルと署名を含む SoftwareDistribution フォルダーと catroot2 フォルダーの名前を変更するだけです。

これら 2 つのフォルダーの名前を変更するには、次の手順に従います。

<オール>

ファイル名を指定して実行を開くには ダイアログで、Win+R を押します キーボードの (Windows ロゴ キーと R キーを同時に)。

検索ボックスに「cmd」と入力します .

Ctrl+Shift+Enter を押します キーボードでコマンド プロンプトを起動します 管理者として。

まず、Windows Update サービス (バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS)、Windows Update サービス、および暗号化サービス) を無効にします。

次のコマンドを入力して、サービスを停止します。各コマンドを入力したら、必ず Enter を押してください .

• ネット ストップ ビット
• ネット ストップ wuauserv
• net stop cryptsvc

6. 次に、SoftwareDistribution フォルダーと catroot2 フォルダーの両方の名前を変更します。これを行うには、以下にリストされているコマンドを入力します。各コマンドを入力したら、必ず Enter キーを押してください。

• Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
• レン %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

7. フォルダの名前が正常に変更されたことを確認します。 C:\Windows に移動して、SoftwareDistribution フォルダーの名前が SoftwareDistribution.bak に変更されているかどうかを確認します。 C:\Windows\System32 をチェックして、catroot2 の名前が catroot2.bak に変更されているかどうかを確認してください。
8. 最後に、BITS サービス、Windows Update、および暗号化サービスを再起動します。これを行うには、以下にリストされているコマンドを入力します。各コマンドを入力したら、必ず Enter キーを押してください。

• ネット スタート ビット
• net start wuauserv
• net start cryptsvc

解決策 5:追加の言語をアンインストールする

Microsoft は、Windows オペレーティング システムの幅広いサポート ベースにより、使いやすさのために多数の言語をサポートしています。ただし、追加でインストールされた言語がエラー 0x800f0988 の原因となっている場合があります。

エンド ユーザーは、追加の言語パックをすべて削除すると、回避策としてエラーが修正されることを発見しました。以下の手順に従ってください:

<オール>

まず、Windows キーを押したままにします。 キーを押し、I の文字を押します .

設定が開きます メニュー;ここから、[時間と言語] を選択します。

[言語] をクリックします 表示される [時刻と言語] 画面で

[言語] メニューが開きます。ご希望の言語まで下にスクロールし、[追加の言語] をクリックします。 [削除] を選択します .

言語を削除したら、システムを再起動して、エラー 0x800f0988 が解決されたかどうかを確認してください。

解決策 6:クリーン ブートを実行する

コンピューターのクリーン ブートも有益な場合があります。サードパーティ ソフトウェアが Windows 更新プログラムのダウンロードとインストールを妨げている場合。方法は次のとおりです。

<オール>

msconfig を入力してください 検索ボックスで。

サービスに移動 システム構成を選択した後のタブ。

すべての Microsoft サービスを無効にする> すべての Microsoft サービスを非表示にする。

Microsoft サービスをすべてオフにします。

[スタートアップ] タブ> [タスク マネージャーを開く] に移動します。> 実行中の不要なサービスをすべて無効にする

アップデートを確認して、コンピュータを再起動してください。

解決策 7:インプレース アップグレードを実行する

どの修正も機能しない場合、最後の手段は、インプレース アップグレードを使用して Windows 10/11 の修復インストールを実行することです。これにより、現在のシステムを同じまたは新しいエディションにアップグレードできます。インストール済みの Windows Update を除き、インプレース アップグレードで失われるものはありません。

まとめ

Windows の更新履歴を開いて、一部の更新プログラムがエラー 0x800f0988 でインストールに失敗したことに気付いても心配しないでください。これは一般的な Windows Update エラーであり、0x800f0988 だけでなく、さまざまなエラー コードが表示されます。 Windows Update が更新エラー 0x800f0988 で失敗した場合は、上記の手順に従ってください。これらの解決策の 1 つが間違いなくお使いのマシンで機能して更新エラーを解決し、通常どおり PC に更新プログラムを受信して​​インストールできるようになります。