削除したファイルが何度も復活する?ごみ箱に再表示される問題の原因と解決策

パソコンでファイルを削除しても、何度やっても元に戻ってしまう——これは非常にストレスのたまる問題です。

Windowsでファイルを削除するのは簡単です。Deleteキーを押せばファイルは自動的にごみ箱へ移動し、Shift + Deleteキーを組み合わせれば、選択したファイルを完全に削除できます。しかし、削除したファイルやフォルダが何度も再表示されるようになると、このシンプルな操作が厄介な問題に変わってしまいます。

元恋人の写真や動画、古いファイルやフォルダなど、消したいものが何度も蘇るようでは、まるでパソコンに取り憑かれたような気分になるのも無理はありません。幸い、この状況にはきちんとした解決策があります。

削除したファイルがごみ箱に再表示され続ける原因

ごみ箱は比較的破損しにくい場所ですが、まったく起こらないわけではありません。破損が発生すると、削除済みのファイルが再表示されるといった現象につながることがあります。ファイルの破損は、マルウェア感染やウイルス攻撃が原因であるケースもあります。そのため、この種の問題に直面したときは、信頼できるアンチマルウェア・セキュリティソフトを導入し、悪意のあるプログラムを駆除することを検討しましょう。

プロのヒント: 専用のPC最適化ツールを活用すれば、誤った設定、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威など、システムトラブルや動作低下の原因となる要素をまとめて排除できます。

正確な原因はまだ特定されていませんが、考えられる要因はいくつか存在します。原因が何であれ、本記事では問題を解消するための具体的な対策をご紹介します。

削除したファイルがごみ箱に戻ってくる問題の解決方法

削除したファイルがごみ箱に繰り返し表示される場合は、以下の解決策を順番に試すとより効果的です。

解決策1:アクセス許可の設定を見直す

以下の手順に従って操作してください。

1. 削除したフォルダが再表示されたら、そのフォルダを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. 「セキュリティ」タブに移動し、「詳細設定」ボタンをクリックします。
3. 「所有者」の項目から「編集」を選択します。
4. 「変更」ボタンをクリックし、「Everyone」にアクセス権を付与します。その後、「適用」、「OK」の順にクリックします。
5. 「編集」機能を選択し、「SYSTEMのアクセス許可」タブへ移動します。すべてのアクセス許可を「許可」に切り替えます。
6. 「適用」をクリックし、「OK」を選択して完了です。

対象のファイルがフォルダ内にある場合は、上記の手順を親フォルダに対して実行してください。作業が完了したらパソコンを再起動し、次回起動時に問題が解決しているかを確認しましょう。

解決策2:Microsoft Safety Scannerを使用する

Microsoftが提供する「Microsoft Safety Scanner」は、OS内の悪意あるスクリプトを検出・除去できる便利なユーティリティです。この問題が繰り返し発生する場合は、無料ツールをダウンロードして実行し、マルウェアが原因になっていないか確認してみましょう。手順は以下の通りです。

1. Safety Scannerは標準搭載されていないため、まずMicrosoft公式サイトからユーティリティをダウンロードします。
2. インストール後、ツールを実行してスキャンの種類を選択します。「クイックスキャン」「フルスキャン」「カスタムスキャン」の3種類があり、初めて実行する場合は「フルスキャン」をおすすめします。
3. スキャン方式を選んだら「次へ」をクリックし、処理が完了するまで待ちます。数分かかることがあります。完了すると、検出・削除・駆除された問題のレポートが表示されます。詳細を確認したい場合は「スキャンの詳細結果を表示」をクリックしてください。
4. パソコンを再起動し、エラーが解決したかどうかを確認します。

感染ファイルの駆除の際に重要なデータも一緒に削除されてしまった場合は、信頼できるファイル復元ツールを使えば、データを取り戻せる可能性があります。

解決策3:クラウド同期サービスを無効化する

クラウド同期サービスを利用している場合、それが問題の原因になっている可能性があります。Windows標準のクラウドサービスでもサードパーティ製でも、シェル拡張(コンテキストメニュー)はクラウドサービス側が制御しています。この機能はクラウドサービスに不可欠な部分であるため、回避するにはサービスを無効化するしかありません。サードパーティ製のクラウドサービスを利用している場合は、アンインストールすることで削除機能が通常どおりの状態に戻ります。

解決策4:ハードディスクのパーティションをフォーマットする

ハードディスクの破損によってファイル削除機能が損なわれ、パソコンが奇妙な動作をすることがあります。そのような場合は、ハードディスクのパーティションをフォーマットすることで問題を解決できる可能性があります。ただし、フォーマットを行うとデータは失われる点に注意が必要です。特に上書きが実行された場合、フォーマット済みのデータは復元できません。そのため、フォーマットを実行する前に、必ず重要なファイルのバックアップを取っておきましょう。

以上の解決策を試して、削除しても復活してしまうファイルの問題に対処しましょう。なお、ほとんどのPCトラブルは、ウイルスからシステムを守ることで未然に防げます。ジャンクファイルを定期的に削除することも、エラーやクラッシュのない最適な状態を維持するために有効です。手間に感じる場合は、幅広いシステム問題に対応できる総合的なPC修復ツールを導入するのも一案です。