Windowsで消えてしまったファイルを復元する方法｜ごみ箱・復元ソフトの活用術

ファイルを削除してすぐに後悔することもあれば、ずっと後になって探していたファイルが消えたことに気づくこともあります。どちらにしても、あの焦りは同じでしょう。

誤って削除してしまった、もう二度と使わないと思い込んでいた、どこかにコピーを保存してあるつもりだった——理由はさまざまですが、取り戻せる可能性はまだ残っています。

まず試したいのがWindowsの「ごみ箱」の確認です。ただし、多くの上級ユーザーのように「本当に削除しますか?」という確認ポップアップを避けるためにShift+Deleteキーを使っている場合、ファイルはごみ箱を経由せずに完全に削除されます。

しかし、それでも諦めるのは早いかもしれません。適切なツールを使えば、失われたデータを取り戻せる可能性があります。

ただし期待を持たせる前に、重要な注意点があります。削除から長い時間が経っている場合、特にSSD搭載デバイスでは復元が難しくなります。SSDでは未使用のセルが定期的に消去されて空き容量が確保されるためです。

削除されたファイルの復元を支援する無料・有料のアプリは数多くありますが、インストールや使用の際には細心の注意が必要です。操作の仕方によっては、復元しようとしているファイルそのものを上書きしてしまう恐れがあるためです。

Microsoft公式ツールを利用したい場合は、「Windows File Recovery」という選択肢もあります。以降でその仕組みについても触れます。

ほとんどのファイル復元ユーティリティは同じような仕組みで動作します。基本的な流れは次のとおりです。

• 復元ソフトをダウンロードする。可能であれば、削除されたファイルがあるドライブとは別のハードディスクにインストールする
• 削除されたファイルが含まれるドライブやメモリーカードを選択し、ツールによるスキャンを実行する
• 復元するファイルを選ぶ
• 保存先を指定する(必ず元の場所とは異なる場所を選ぶこと)

ごみ箱から削除されたファイルを復元する方法

うっかり削除してしまった直後なら、最初に確認すべきはWindowsの「ごみ箱」です。実は、ファイルを選択してDeleteキーを押したり、右クリックメニューから「削除」を選んだだけでは、Windowsはファイルを一切削除していません。

代わりに、デスクトップにアイコンのある「ごみ箱」へ移動させているだけです。ごみ箱からファイルを復元するのは簡単で、デスクトップのアイコンをダブルクリックして中身を表示し、目的のファイルを右クリックして「元に戻す」を選択するだけです。

Jim Martin / Foundry

ごみ箱のアイコンが見当たらない場合は、Windows 10/11で[設定] > [個人用設定] > [テーマ]を開き、関連設定の下にある「デスクトップアイコンの設定」をクリックします。「ごみ箱」にチェックが入っていることを確認してください。

Jim Martin / Foundry

ただし、ごみ箱を安全網として過信しないでください。ごみ箱にはサイズ制限があり、上限を超えると古いファイルから自動的に完全削除されます。デフォルトのサイズはほとんどの人にとって十分な大きさなので、復元したいファイルがまだ残っている可能性は高いでしょう。容量の確認や変更は、ごみ箱を右クリックして「プロパティ」を選べば行えます。

一方、ごみ箱をバイパスしてデータを直接削除するShift+Deleteショートカットを常用している場合は、この方法は使えません。また、SDカードやUSBフラッシュドライブ上のファイルには、そもそもごみ箱機能がありません。

復元ソフトに頼る前に、他の手段がないか確認する価値はあります。メールでファイルや文書を共有していませんか? そこから取り戻せるかもしれません。クラウドストレージサービスに保存・同期していませんか? まだ残っているかもしれません。別のハードディスクにバックアップを作成してはいませんでしたか?

これらすべてに「いいえ」と答えるなら、いよいよファイル復元ソフトの出番です。

おすすめのデータ復元ソフトは?

まず無料の選択肢をいくつか紹介します。Piriform製の「Recuva」は、多くのユーザーにとって定番の選択肢です。

• Recuva
• DiskDrill(500MBまで無料)
• Paragon Rescue Kit Free
• CGSecurity PhotoRec
• Minitool Partition Wizard Free Edition(削除されたパーティションの復元に対応)
• Kroll Ontrack EasyRecovery Free
• TestDisk

状況によっては、無料ツールだけで十分なこともあります。しかし、その多くは復元能力が限られていたり、有料版へのアップグレードが必要になるまでに復元できるファイル数やデータ量が制限されていたりします。多くの場合、プレミアム版は無料版では見つけられないファイルを検出・復元できます。たとえば、ハードディスクをフォーマットした場合(クイックではなく通常のフォーマット)、無料の復元ソフトでもファイルを取り戻せる可能性があります。

以下は有料のおすすめソフトで、そのほとんどがトライアル版を提供しているか、支払い前に復元可能なファイルを表示してくれます。

• DiskDigger – 19.99米ドル(約15英ポンド)
• Stellar Windows Data Recovery – 99.99米ドル〜(約90英ポンド)
• Kroll Ontrack EasyRecovery – 69英ポンド〜(約75米ドル)
• DiskDrill Pro – 89.75英ポンド〜(約99米ドル)

削除されたファイルを復元する手順

ここではDiskDiggerを使用していますが、すべての復元ソフトでおおむね同じ手順です。

ステップ1:DiskDiggerをダウンロードする

Mike Bedford / Foundry

インストールは不要で、.zipアーカイブの中身を展開して.exeファイルを実行するだけです。すでに誤ってファイルを削除してしまった場合は、失ったファイルがあるディスクにDiskDiggerをダウンロードしないでください。ファイルが上書きされ、復元できなくなる恐れがあります。理想的には、必要になる前にダウンロードしておきましょう。

ステップ2:DiskDiggerを起動する

Mike Bedford / Foundry

最初の画面にコンピューターが認識しているすべてのドライブが表示されるので、削除されたファイルが含まれるドライブを選択して「Next」を3回クリックします。するとディスクのスキャンが開始され、削除されたファイルが一覧表示されます。スキャンには時間がかかることがあります。失くしたファイルが一覧に表示されれば次のステップへ進みます。表示されない場合は、前の画面でオプションを変更してみてください。

ステップ3:復元候補のファイルを確認する

Mike Bedford / Foundry

DiskDiggerでは正しいファイル名が表示されないため、失われたファイルを特定できるようプレビュー機能が用意されています。左側の一覧からファイルを選択し、「Preview」(写真の場合)または「First few bytes」タブを選んでください。写真については、「View」メニューの「Thumbnail」オプションも便利で、一覧にサムネイル画像が表示されます。

ステップ4:ファイルを復元する

Mike Bedford / Foundry

削除されたファイルを特定できたら、左側の一覧で該当ファイルを選択し、「Recover selected files…」をクリックします。

次に、ファイルの復元先となるデバイスとフォルダーを選択します。失われたファイルと同じ物理ドライブは絶対に指定しないでください。選択したら「OK」をクリックします。

復元されたファイルは自動生成されたファイル名で保存されるため、元の名前や分かりやすい名前に変更しておきましょう。

削除ファイルの復元成功率を上げるコツ

1. 迅速に行動する! 誤ってファイルを削除したことに気づくのが早いほど、復元できる可能性が高まります。損失に気づいたら、そのディスクには何も保存せず、ファイルがPC内蔵のハードドライブ上にある場合は、復元ユーティリティのダウンロードやインストールさえも避けてください。復元しようとしているファイルを上書きしてしまう恐れがあります。
2. ポータブル版を利用する 一部の復元ソフトはUSBフラッシュドライブから直接実行できますが、その場合は別のコンピューターでダウンロードする必要があります。復元ツールを探してインターネットを閲覧するだけでも、ディスクにファイルが書き込まれるためです。必ず別のPCでダウンロードしましょう。
3. 空き容量を確保しておく 復元ツールが確実に機能するのは、連続した領域に保存されていたファイルのみです。ディスクの使用率が高い場合、Windowsはファイルをディスク上の空きブロックに分割して保存することが多く、この場合、削除されたファイルの復元は非常に困難になります。

さらに、ドライブの種類によってファイルシステムが異なり、復元ツールは特定のファイルシステムでのみ機能します。Windows PCのハードディスクはNTFSを使用しますが、USBフラッシュドライブやメモリーカードは通常FAT(FAT16、FAT32、exFAT)系のファイルシステムを使用します。お手持ちのすべてのメディアに対応したソフトウェアを選びましょう。

故障したSSDやハードドライブからファイルを復元できる?

削除・破損したファイルが永久に失われるわけではないことをお伝えしてきましたが、最後に、すべてのPCユーザーが恐れる問題——ハードドライブの物理的な故障について説明します。症状はさまざまですが、一般的にはセーフモードでもWindowsが起動せず、PCの電源投入時に異常なカチカチ音が聞こえる(HDDでSSDではない場合)といった現象が現れます。この場合、失うのは大切なファイルの一部ではなく、ドライブの内容全体になりかねません。

「機械式ハードディスクは冷凍庫に入れると復活する」という話をよく耳にします。実際、最重要ファイルを救い出せるだけの短時間だけドライブが動作したという成功例もありますが、効果があるのはごく特殊な故障タイプに限られます。

多くの場合うまくいかず、試みたことで弱っているディスクにとどめを刺しかねません。したがって、この方法も含め、DIYでの修理は試みないことを強くお勧めします。

代わりに、ハードウェア障害を疑った時点ですぐにPCの電源を切り、Kroll Ontrackなどのデータ復旧専門会社に相談してください。こうした企業は膨大な交換用部品を保有しており、クリーンルームで部品を交換することでディスクを稼働状態に戻せます。

復旧が完了すると、回収可能なすべてのデータをUSBドライブなどの暗号化されたリムーバブルメディアにコピーして提供されます。電子基板、モーター、読み書きヘッドなど、ディスクの大部分の故障に対応できますが、限界もある点には留意が必要です。

データが実際に記録されているプラッターに傷がついたり砕けたりした場合は、通常は復旧不能です。幸い、これは稀なケースです。依頼先を決める際は複数社を比較検討し、無料診断を実施している会社を選ぶのも良い判断材料になります。

また、技術者は最新の技術を駆使して、故障したSSDからもデータを復旧できます。

ただし、こうしたサービスには約700米ドル/700英ポンド程度の費用がかかる点に注意してください。そのため、最終手段か、極めて価値の高いデータのための選択肢と言えます。

今回紹介した方法のいずれかで復元に成功した場合は、今後同様の事態を避けるためにファイルのバックアップ体制を整えることを強くお勧めします。クラウドストレージとの自動同期でも、毎月外部SSDへファイルを退避する習慣でも、今から良い習慣を身につければ将来の大きな痛手を防げます。

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