THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVERエラーとは?原因とWindowsでの解決策を徹底解説

THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVERエラーは、グラフィックカードなどの特定デバイスのドライバーがループ状態に陥った際に表示されるブルースクリーン(BSOD)です。ストップエラーコードは「0x000000EA」で、ハードウェアの不具合によって発生し、ゲームやマルチメディア関連の作業ができなくなることがあります。主な原因は、故障したグラフィックカードです。

このエラーが発生すると、通常はブルースクリーンとともにシステムが停止し、ユーザーはPCを再起動するしかありません。THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVERエラーは、GPUに依存する作業を行っている最中に発生しやすい傾向があり、AMD製・NVIDIA製のどちらのグラフィックカードを搭載したシステムでも発生する可能性があります。

このエラーはハードウェアの不具合を示している場合もありますが、グラフィックカードを交換する前に試せる対策がいくつかあります。ここでは、WindowsでTHREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVERエラーを解決するための方法を、簡単なものから順番に紹介します。効率よく問題を解決するために、記載された順序で対処することをおすすめします。

なお、このエラーの中にはITレベルの専門知識が必要な深刻なケースもあります。しかし、だからといってすぐに高額な修理費用を支払う必要はありません。まずは以下の簡単な対処法を試してから、判断するのが賢明です。

WindowsでTHREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVERエラーを修正する方法

対処法1:ハードウェアアクセラレーションを「なし」に設定する

この方法はWindows 7ユーザーに有効です。ただし、この設定を行うとPCの機能やビデオカードのパフォーマンスが低下する可能性があるため、注意して実行してください。不安な場合は、次の対処法を試してください。

ハードウェアアクセラレーションを「なし」に設定する手順は以下の通りです。

1. Windowsキーを押し、「ディスプレイ」と入力してディスプレイ設定を開きます。
2. ディスプレイ設定の「ディスプレイ設定の変更」タブで、「詳細設定」をクリックします。
3. 「トラブルシューティング」タブを選択し、「設定の変更」をクリックします。
4. 「ハードウェアアクセラレーション」の項目を見つけ、スライダーを左端の「なし」までドラッグします。
5. 「OK」をクリックし、PCを再起動します。

対処法2:BIOSをアップデートする

古いBIOSを使用していると、THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVERエラーによるブルースクリーンが発生することがあります。最近ビデオカードのドライバーを更新した場合、新しいドライバーが旧BIOSと互換性がない可能性があります。その場合は、BIOSを最新版に更新することで問題が解決することがあります。

BIOSのバージョンを確認して更新するには、以下の手順に従ってください。

1. Windows + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストフィールドに「msinfo32」と入力し、Enterキーを押すと、「システム情報」ウィンドウが起動します。
2. 「システムの要約」を選択し、プロセッサ速度の下にある現在のBIOSバージョンを確認します。後で必要になるので、バージョンを控えておきましょう。
3. 次に、PCメーカーまたはマザーボードメーカーの公式サイトにアクセスし、お使いのPCモデル用のドライバーを確認します。ダウンロードするドライバーには十分注意してください。別のモデル用のものをインストールすると、システムに深刻なダメージを与える恐れがあります。
4. より新しいバージョンが見つかった場合は、ダウンロードします。
5. 付属のドキュメントを確認し、このアップデートに追加のドライバーやパッチが必要かどうかをチェックします。不要であれば、.exeファイルをダブルクリックしてBIOSを更新します。
6. 完了したら、PCを再起動します。

重要な注意点： BIOSのアップデート中は、予期しないシャットダウンによるPCの損傷を避けるため、十分なバッテリー残量を確保してください。

対処法3:GPUドライバーを更新する

ビデオカードのドライバーが古い、または破損している場合も、このエラーの原因となることがあります。ドライバーの更新を確認しても最新版だった場合は、ドライバーが破損している可能性があります。その場合は、最新ドライバーを新しくダウンロードして破損したドライバーを置き換えるか、単純に更新してください。

手順は以下の通りです。

1. Windows + Xキーを同時に押して「デバイスマネージャー」を開きます。
2. 「ディスプレイアダプター」までスクロールし、クリックして展開します。
3. グラフィックカードを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。Windowsがドライバーの更新を開始します。
4. 完了したら、変更を適用するためにPCを再起動します。
5. すでに最新のドライバーを使用している場合は、更新ではなく「アンインストール」を選択します。
6. GPUメーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。
7. 変更を適用するためにPCを再起動します。

信頼できるドライバー更新ソフトを導入すれば、常にドライバーを最新の状態に保つことができます。

対処法4:ビデオカードを交換する

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合、最終手段としてGPUデバイスの交換を検討しましょう。グラフィックカードの不具合を確認するには、他の人からカードを借りて、問題が発生するかどうかをテストしてみてください。別のグラフィックカードを使用した際にエラーが消えれば、新しいカードの購入を検討しましょう。GPU市場には多くの選択肢があり、予算に応じて故障したグラフィックカードからのグレードアップも可能です。

結論として、問題がソフトウェア起因であれば、最初の3つの対処法で解決できるはずです。また、ドライバーが消失したり破損したりする原因として、システム内のマルウェアが関係している場合もあります。そのような場合は、強力なアンチマルウェアツールを実行して、マルウェアを検出・除去することをおすすめします。