Windows 10/11 でビデオ ファイルを再生する際のサウンドの問題を解決する方法

2018 年 10 月の累積的な更新プログラムは、Windows 10/11 の最も重要な更新プログラムの 1 つです。この更新により多くの改善がもたらされましたが、ほとんどの PC ユーザーが特に遭遇したのは新機能ではなく、バグと問題でした。ユーザーは、新しい変更を大げさに言う代わりに、Windows 10/11 の 2018 年 10 月の更新プログラムをインストールした後に発生した問題について投稿していました。

アプリのクラッシュから新しいファイルの削除まで、Windows ユーザーは、Microsoft がさらなる問題を引き起こす前に 10 月の更新を取り消すことを余儀なくされたという新しい更新にかなり失望しました。

10 月の更新では、Windows 10/11 のユーザーに、サウンドに関係するものを含め、非常に多くの問題が発生しました。一部のユーザーは、Windows 10/11 でビデオ ファイルを再生すると音が出ないと不満を漏らしました。この記事では、Windows 10/11 でこれを解決し、ビデオ ファイルのオーディオの問題を修正する方法を説明します。

Windows 10/11 でファイルの音が聞こえない

このサウンドの問題は、ビデオ ファイルに限定されません。一部のユーザーは、音楽やさまざまなビデオ ファイルのオーディオがないことも報告しています。オーディオまたはビデオ ファイルが数分間再生され、その後停止することもあれば、ファイルがまったく再生されないこともありました。

プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。

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ユーザーは、VLC、Windows Media Player、BS Player、iTunes などのさまざまなメディア プレーヤーを使用してオーディオ ファイルとビデオ ファイルを再生しようとしましたが、どのアプリも動作しないようです。ただし、YouTube、Facebook、およびその他のブラウザー ビデオは問題なく動作します。他のユーザーも、管理者としてファイルを実行すると、「このアプリはこのコンピューターでは実行できません」という警告に遭遇しました。

オーディオおよびビデオ ファイルの再生中に音が消える理由は多数あります。 Windows 10/11 でのサウンドの問題に対する一般的なトラブルシューティング手法と、Windows ユーザーが提案するその他の方法を紹介します。

Windows 10/11 でビデオに音が出ない場合の対処方法

サウンドの問題を解決する前に、システムの不具合やアプリの誤動作が原因で問題が発生した場合に備えて、緊急のトラブルシューティングを行うことが重要です。最初にメディア プレーヤーを閉じてから、コンピューターを再起動します。システムを更新してもサウンドの問題が解決しない場合は、プロセスを妨害している可能性のあるコンピューター上のジャンク ファイルをすべて削除してください。

ごみ箱を手動で削除する代わりに、Outbyte PC Repair などのアプリを使用できます コンピューター上の不要なファイルをすべて完全に消去します。トラブルシューティング プロセスで問題が発生した場合に備えて、すべての重要なファイルのバックアップも取っておいてください。

ステップ 1:オーディオ トラブルシューティング ツールを実行します。

Windows には、サウンドの問題を解決するためのトラブルシューティング ツールが組み込まれています。この機能は、コンピューターの音量設定、オーディオ カードとドライバー、およびスピーカーに関する一般的な問題を自動的に解決するのに役立ちます。以下の手順に従って、トラブルシューティング ツールを実行してください。

<オール>

[開始] をクリックします オーディオのトラブルシューティングを入力します 検索ボックスで。

[オーディオ再生の問題を見つけて修正する] を選択します 検索結果から。

[次へ] をクリックします 画面上の指示に従います。

ステップ 2:ケーブルとサウンド設定を確認します。

単純な理由で複雑な問題が発生する場合もあります。そのため、細部をすべてチェックして、見落としがないことを確認することは問題ありません。

• ワイヤーやケーブルが緩んでいないか、間違ったポートに接続されていないかを確認してください。
• 音量レベルをチェックして、コンピューターがミュートになっていないことを確認してください。
• スピーカーまたはヘッドフォンの音量を確認してください。
• 別のポートを試す
• スピーカーとヘッドフォンが同時に接続されていないことを確認してください。

すべて問題なく、まだ音声が聞こえない場合は、次のステップに進みます。

ステップ 3:サウンド カード ドライバを更新します。

Windows の問題の最も一般的な理由の 1 つは、古いデバイス ドライバーです。 Windows の更新プログラムがリリースされるたびに、デバイス ドライバーも独自の更新プログラムをリリースして、これらのコンポーネントが更新されたオペレーティング システムでスムーズに動作するようにします。

Windows アップデートのインストール後にサウンドの問題が発生した場合は、これが原因である可能性が最も高くなります。サウンド カードとビデオ カードのドライバーを更新するには、次の手順に従ってください:

<オール>

[開始] をクリックします デバイスマネージャと入力します 検索ボックスで。

デバイス マネージャを選択します 検索結果から。

サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラまで下にスクロールします サウンド カードを選択してください。

サウンド カードの名前をダブルクリックして開きます。

ドライバーをクリックします タブで、[ドライバーの更新] を選択します。

更新されたドライバーをインストールしたら、この方法でサウンドの問題が解決したかどうかを確認してください。 Windows がサウンド カード用の新しいドライバーを見つけられなかった場合は、ドライバーのバージョンを製造元の Web サイトにあるものと比較できます。

サウンド カード ドライバの更新が機能しない場合は、代わりにドライバをアンインストールしてから、コンピュータを再起動してみてください。再起動後、マシンは自動的にドライバーの再インストールを試みます。

ステップ 4:Windows に付属の汎用オーディオ ドライバーを使用します。

ドライバーを再インストールしても問題が解決しない場合は、Windows OS に付属のドライバーをインストールしてみてください。

これを行うには:

<オール>

[開始] をクリックします デバイスマネージャと入力します 検索ボックスで。

デバイス マネージャを選択します。

オーディオ ドライバを右クリックし、[ドライバの更新] を選択します。 オプションから。

[コンピュータを参照してドライバ ソフトウェアを検索]> [コンピュータ上のデバイス ドライバのリストから選択します] をクリックします。

[高品位オーディオ デバイス]> [次へ] を選択します。

インストール手順に従います。

ステップ 5:最新のコーデックをダウンロードします。

使用しているメディア プレーヤーの最新のコーデックをインストールします。 Windows Media Player の場合、コーデック パッケージはこちらからダウンロードできます。 .メディア プレーヤーの Web サイトにアクセスして、対応するコーデックをダウンロードします。変更を有効にするには、コーデック パッケージをインストールしてコンピュータを再起動するだけです。

ステップ 6:デフォルトのデバイスを設定します。

USB または HDMI 経由でスピーカーまたはヘッドフォンを使用している場合、ハードウェアとメディア プレーヤーの間で互換性の問題が発生する可能性があります。したがって、その特定のオーディオ デバイスをデフォルトとして設定する必要があります。

これを行うには:

<オール>

開始をクリックします ボタンをクリックして 音 を入力します 検索ボックスで。

サウンド コントロール パネルを選択します 結果から。

再生をクリックします タブでデバイスを選択し、[デフォルトに設定] をクリックします。 ボタン。

ステップ 7:以前のシステム復元ポイントにロールバックします。

Windows アップデートのインストール後にサウンドの問題が発生した場合は、問題が発生する前にシステムの復元ポイントを使用することができます。

これにより、復元ポイントの作成後にインストールされたアプリ、ドライバー、更新プログラムが削除されます。

コンピュータを以前の時点に戻すには、次の手順に従ってください:

<オール>

[開始] をクリックします コントロール パネルに入力します 検索ボックスで。

コントロール パネルをクリックします 結果のリストから。

入力回復 コントロール パネルの検索ボックスで

[リカバリ]> [システムの復元を開く]> [次へ] を選択します。

結果から最新のアップデート、アプリ、またはドライバを選択し、[影響を受けるプログラムをスキャン] をクリックします。

[次へ]> [完了] をクリックします。

まとめ

Windows 10/11 でビデオ ファイルを再生するときに音が出ないのは、特にビデオの編集を伴う作業や、コンピューターで映画を頻繁に見る場合にイライラすることがあります。上記の解決策が、サウンドの問題を解決し、オーディオをビデオ ファイルに復元するのに役立つことを願っています。