Windows 10エラー0x80240016の更新の問題（修正）

一部のユーザーは0x80240016に遭遇しています 重要な、累積的な、または機能の更新をWindows10コンピューターにインストールする必要があるときはいつでも。この問題は、さまざまなKBアップデートで発生することが報告されています。

結局のところ、このWindowsUpdateを引き起こしている可能性のあるいくつかの異なる根本的な原因があります。保留中のWindowsUpdateのインストールを妨げている可能性のある潜在的な原因のリストは次のとおりです。

• 一般的なWUグリッチ – Microsoftがすでに認識しているかなり一般的な不具合に対処している場合は、Windows Updateトラブルシューティングを展開し、推奨される修正を適用することから始める必要があります。
• キャッシュが不十分なWUデータ –このエラーを引き起こす可能性のあるもう1つのかなり一般的な原因は、キャッシュが不適切なデータのクラスターが新しい更新シグネチャのインストールを妨げている状況です。この場合、管理者特権のコマンドプロンプトからすべてのWindows Updateコンポーネントをリセットすることで、問題を修正できるはずです。
• システムファイルの破損 –特定の状況下では、WindowsUpdateコンポーネントに影響を与えるようなシステム破損に対処している可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、SFCおよびDISMスキャンを使用して、更新をブロックしている破損の問題を特定して修正できます。
• 過保護ファイアウォール –結局のところ、WindowsファイアウォールはセキュリティWUアップデートのインストールを妨げる場合があります。この場合、最初にセキュリティチェックが完了するのを待ちたくない場合は、アップデートのインストール中にファイアウォールのリアルタイム保護を無効にする必要があります。

0x80240016エラーコードをトリガーする可能性のあるすべての状況に精通しているので、影響を受ける他のユーザーがこの問題の根底に到達するために正常に使用した方法のリストを次に示します。

1。 WindowsUpdateトラブルシューティングの実行

対処しているWindowsUpdateの問題を解決できるより高度な修復戦略に進む前に、Windows 10が問題を自動的に解決できるかどうかを確認して、このトラブルシューティングガイドを開始してください。

既定では、Windows 10には、保留中のWindows 10更新プログラムのインストールの失敗の大部分を解決できる多くの組み込みの修復戦略が含まれています。これが機能することは保証されていませんが、開始点としては適切です。

この問題に直面している一部のユーザーは、Windows Updateのトラブルシューティングを実行し、スキャンの最後にポップアップ表示される推奨される修正を適用することで、問題を解決し、保留中の更新プログラムをインストールすることができました。

注： このトラブルシューティングには、ある種の不整合が見つかった場合に自動的に適用される数十の修復戦略が含まれています。スキャンで実行可能な修復戦略が見つかった場合、ユーティリティは、クリックするだけで適用できる実行可能な修正を自動的に推奨します。

以下の手順に従って、Windows Updateのトラブルシューティングツールを展開し、Windows10で0x80240016エラーコードを解決します。

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、テキストボックス内に、「ms-settings-troubleshoot」と入力します。 Enterを押します トラブルシューティングを開くには 設定のタブ アプリ。
2. トラブルシューティングの内部 タブで、設定の右側のセクションに移動します 次に、画面を下に移動して起動して実行します。 セクションをクリックし、WindowsUpdateをクリックします。
3. WindowsUpdateトラブルシューティングの次のメニューから 、[トラブルシューティングツールの実行]をクリックします 新しく表示されたコンテキストメニューから。
4. これを行うと、ツールは自動的にシステムの不整合のスキャンを開始します。最初のスキャンが完了するまで辛抱強く待ちます。

   注： その後、トラブルシューターは作業に取り掛かり、それに含まれている修復戦略のいずれかが、現在PCに影響を及ぼしているWUの問題と一致するかどうかを判断します。

5. 実行可能な修復戦略が見つかると、この修正を適用をクリックできる新しいウィンドウが表示されます。 推奨される修正を適用します。

   注： トラブルシューティング担当者が推奨する修正によっては、一連の追加の手動手順に従う必要がある場合があることに注意してください。

6. 修正が適用されたら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了したら問題が解決するかどうかを確認します。

エラーコードが0x80240016の場合 保留中の更新プログラムをインストールしようとした場合、またはWindows Updateのトラブルシューティングで実行可能な修復戦略が見つからなかった場合でも、引き続き発生します。すぐ下の次の修正プログラムに進んでください。

2。すべてのWindowsUpdateコンポーネントをリセットする

上記で展開した組み込みのトラブルシューティングが機能しなかった場合は、0x80240016WindowsUpdateが表示されている可能性があります 更新コンポーネントの不整合によるエラー（特に、インストールしようとするすべての更新でこのエラーが表示される場合）。

ほとんどの場合、0x80240016 が表示されます 更新コンポーネントがどういうわけか不安定な状態（開いていても閉じていなくても）でスタックしているという事実によるエラー。このシナリオが当てはまる場合は、WindowsUpdateをリセットすることで問題を迅速に修正できるはずです。

以下の手順に従って、昇格したCMDプロンプトからすべてのWindowsUpdateコンポーネントをリセットします。

1. まず、Windowsキー+Rを押します。 実行を開くには ダイアログボックス。テキストボックス内に、「cmd」と入力します Ctrl + Shift + Enterを押します 昇格したコマンドプロンプトウィンドウを開きます。

   注： UAC（ユーザーアカウント制御）に入ると 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。

2. 昇格したCMDウィンドウ内で、次のコマンドを任意の順序で入力し、 Enterを押します。 それぞれの後に：

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   注： この一連のコマンドは、関連するすべてのWindows Updateサービス（BITSサービス、暗号化サービス、MSIインストーラーサービス、Windows Updateサービス（メイン））の実行を停止します。

3. 関連するすべてのサービスを停止した後、次のコマンドを実行して、2つの重要なWUフォルダーをクリアして名前を変更します（SoftwareDistribution およびCatroot2）：
   

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   注： これらの2つのフォルダー（SoftwareDistributionとCatroot）は、WindowsUpdateファイルの保持と保守を担当する2つの主要なフォルダーです。従来は実際に削除することはできないため、このエラーの原因となる可能性のある破損したファイルがないことを確認する最善の方法は、OSに新しい正常な同等のファイルを作成させるために、名前を変更することです。

4. 2つのフォルダの名前が変更されたら、以前に無効にしたサービスを再度有効にするために、次のコマンドを実行します（手順2）。

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. 関連するすべてのサービスが再起動されたら、以前に0x80240016をトリガーしていたWUアクションを繰り返します エラーが発生し、問題が修正されたかどうかを確認します。

保留中のWindowsUpdateをインストールしようとしているときに同じエラーコードが引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

3。 SFCおよびDISMスキャンの展開

CMDウィンドウからすべてのWindowsUpdateコンポーネントを更新しても問題が解決しない場合は、ある種のシステムファイルの破損がこの特定のWindowsUpdateエラーの原因であることも考慮する必要があります。

この場合、2つの組み込みユーティリティ（システムファイルチェッカー（SFC））を使用してスキャンを2回実行する必要があります。 および導入イメージのサービスと管理（DISM） 。

注： SFCとDISMにはいくつかの類似点がありますが、破損したシステムファイルを修正する可能性を高めるために、両方のスキャンをすばやく連続して実行することをお勧めします。

開始するのに理想的な場所は、単純なSFCスキャンです。

重要 ：この手順を開始した後は、ユーティリティがフリーズしたように見えても、CMDウィンドウを閉じないことが非常に重要です。操作を中断するとHDD/SSDで論理エラーが発生する可能性があるため、プロセスが完了するまで辛抱強く待ってください。

注： このツールは完全にローカルであり、インターネットに積極的に接続する必要はありません。

SFCスキャンが正常に完了したら、コンピューターを再起動し、次のコンピューターの起動が完了したら、機能の更新をもう一度インストールして、問題が修正されるかどうかを確認します。

同じエラーが引き続き発生します。DISMスキャンをデプロイします 画面の指示に従って操作を完了します。

注： DISMは、 Windows Updateのサブコンポーネントを使用します 破損したシステムファイルを置き換えることを目的とした正常な同等物をダウンロードします。このため、この操作を開始する前に、信頼できるインターネットがあることを確認する必要があります。

DISMスキャンが正常に完了したら、コンピュータをもう一度再起動して、0x80240016 かどうかを確認します。 エラーが修正されました。

4。 Windowsファイアウォールを一時的にオフにする

結局のところ、Windowsファイアウォールが現在バックグラウンドセキュリティチェックを実行している場合、特定のセキュリティWindowsUpdateはインストールを拒否します。

通常、身元調査を終了するのに十分な忍耐力があれば、最終的には保留中の更新をインストールできるはずです。

ただし、せっかちな場合は、Windowsファイアウォールを強制的に停止し、更新プログラムのインストールが完了するまでリアルタイム保護を無効にすることで、保留中のWindowsUpdateをすぐにインストールできるはずです。

以下の手順に従って、セキュリティWUアップデートをインストールできるようにするために、WindowsDefenderを一時的に無効にします。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「windowsdefender」と入力します テキストボックスでEnterを押します Windowsセキュリティを開くには メニュー。
2. WIndows Securityに入った後 メニューで、ウイルスと脅威の保護をクリックします タブをクリックし、[設定の管理]をクリックします ハイパーリンク（ウイルスと脅威の保護設定の下） ）。
3. 次の画面で、ファイアウォールとネットワークの保護に関連付けられているトグルを無効にします。
   
   
4. 最初のWindowsセキュリティに戻ります ウィンドウをクリックし、ファイアウォールとネットワーク保護をクリックします。 。
5. 次の画面が表示されたら、現在アクティブなネットワークをクリックし、WindowsDefenderファイアウォールに関連付けられているトグルを無効にします。 。
6. これを行った後、コンピューターを再起動して、保留中の更新のインストールを繰り返し、問題が修正されたかどうかを確認します。