【Windows】「Win32AppBackgroundContext」ポップアップが消えないときの対処法

Windows 10にはGmail用の公式メールクライアントが標準搭載されていないため、多くのユーザーは「Easy Mail」などのサードパーティ製Microsoft Storeアプリを使ってGmailにアクセスしています。しかし、こうしたアプリがWindowsの最新バージョンとの互換性を失うことがあり、それが本記事で扱うエラーの原因となることがあります。

このエラーが発生すると、タイトルバーに「Win32AppBackgroundContext」と表示された真っ白なウィンドウが画面上に次々と現れ、閉じてもすぐに再びポップアップしてくるのが特徴です。

通常、このポップアップは以下の原因によって引き起こされます。

• Easy Mail：Easy Mail for Gmailは、Windows 10でGmailを快適に利用できるように設計されたサードパーティ製アプリですが、不具合により本記事で説明するポップアップエラーを引き起こすことがあります。
• Chromeのインストール破損：メール管理アプリ（Easy Mailなど）がGoogle Chromeのインストールに悪影響を与え、破損したChromeが原因でポップアップが発生するケースもあります。

Easy Mail for Gmailをアンインストールする

多くのユーザーは複数のメール管理アプリを使い分けており、そのひとつが「Easy Mail for Gmail」です。このメールアプリは、直近のWindowsアップデートなどの影響でシステムとの互換性が損なわれ、本記事で紹介するポップアップを表示し始めることがあります。その場合は、Easy MailをアンインストールすることでWin32AppBackgroundContextのメッセージ問題が解消する可能性があります。

「アプリと機能」からアンインストールする

1. Windowsボタン（スタートボタン）を右クリックし、アプリと機能を開きます。
2. Easy Mail for Gmailを展開し、アンインストールをクリックします。
3. 画面の指示に従ってEasy Mailをアンインストールし、完了後にWin32AppBackgroundContextのメッセージが表示されなくなったかどうかを確認してください。

右クリックメニューからアンインストールする

「アプリと機能」の一覧にEasy Mailが表示されない場合は、右クリックメニューからのアンインストールを試してみてください。

1. Easy Mail for Gmailのショートカットアイコンを右クリックし、アンインストールを選択します。ショートカットがない場合は、WindowsボタンをクリックしてEasy Mail for Gmailと入力し、検索結果に表示されたEasyMailアプリを右クリックしてアンインストールを選びます。
2. 画面の指示に従ってEasy Mail for Gmailをアンインストールし、その後、Win32AppBackgroundContextのポップアップがシステムから消えたかどうかを確認します。

Easy Mail for Gmailを使用していない場合は、システムをクリーンブートすることでWin32AppBackgroundContextのメッセージ問題が解決するか確認してください。

Google Chromeを再インストールする

Google Chromeを起動したときにのみWin32AppBackgroundContextのメッセージが表示される場合は、Chrome自体のインストールが破損している可能性があります。この破損は、以前にインストールしたサードパーティ製メール管理アプリ（Easy Mailなど）が原因で起こることがあります。その際は、Google Chromeを再インストールすることでWin32AppBackgroundContextの問題を解決できる可能性があります。

1. まず、ブックマークやWebサイトのログイン情報など、重要なデータをバックアップしておきましょう。
2. Windowsボタンを右クリックし、アプリと機能を選択します。
3. 一覧からGoogle Chromeを見つけてクリックし、続けてアンインストールをクリックします。
4. 確認画面でアンインストールを承認し、画面の指示に従ってChromeブラウザを削除します。
5. その後、PCを再起動します。再起動後、Windowsボタンを右クリックしてファイル名を指定して実行を選択します。
6. 実行ダイアログに以下のパスを入力して移動します。
   

   %UserProfile%\AppData\Local\Google

   
7. 開いたフォルダ内のChromeフォルダを削除します。次に、実行ダイアログに以下のパスを入力します。
   

   C:\Program Files (x86)\Google

   
8. こちらもChromeフォルダを削除したら、改めてGoogle Chromeを再インストールします。
9. 再インストールが完了したらChromeを起動し、Win32AppBackgroundContextのポップアップが表示されなくなっていることを確認してください。