LogTransport2.exeアプリケーションエラーを修正する方法

一部のWindowsユーザーは、 LogTransport2.exeが表示されていると報告しています。 コンピュータが突然クラッシュした後、起動するたびにエラーが発生します。場合によっては、影響を受けるユーザーから、 OKの直後にコンピュータがシャットダウンしたと報告されています。 ボタンがクリックされます。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows10で発生することが確認されています。

LogTransport2とは何ですか？

LogTransport2.exe は、AdobeシステムおよびAdobeAcrobatファミリーの一部によって署名されたLogTransportアプリケーションに属する重要なプロセスです。これは通常、ポータブルドキュメント形式（PDF）によって実行されるいくつかのタスクに関連付けられています 。

デフォルトでは、このファイルは次の場所にあります。

C:\Program Files\Adobe\Reader x.0\Reader

この問題を徹底的に調査した結果、このエラーの発生を促す可能性のあるいくつかの異なるシナリオがあることが判明しました。

• データ交換中のクラッシュ –結局のところ、このエラーの原因となる最も一般的なインスタンスの1つは、ローカルインストールとアドビユーザーデータ収集サーバー間のデータ交換中です。このエラーの発生を防ぐ1つの方法は、アカウントのプライバシーページにアクセスし、マシンの学習とデスクトップおよびアプリの使用を無効にすることです。
• 破損したアドビ製品のインストール –結局のところ、この問題は、Adobe製品（おそらくAdobe Reader）のローカルインストールに、現在データの交換に影響を与えている破損したファイルが含まれている場合にも発生する可能性があります。この場合、破損したインストールを修復することで問題を修正できるはずです。
• 古いバージョンのAcrobatReader –この問題を引き起こす可能性のある別のシナリオは、自動更新機能が部分的に破損しているために自身を更新できない、非常に古いバージョンのAdobeReaderを使用している場合です。この場合、[ヘルプ]メニューを使用して最新バージョンに更新すると、問題を完全に修正できるはずです。
• マルウェア/アドウェア感染 – Adob​​eのインストールがアドウェアまたはマルウェアの感染の影響を受けるため、この問題が発生する特定の文書化された状況があります。ほとんどの場合、この問題は、マルウェア感染が正当なLogTransport2.exeファイルを装うために発生します。この場合、問題を修正する最も効果的な方法は、Malwarebytesスキャンを実行して、破損したインスタンスの影響を受けるすべてのファイルを隔離することです。
• データの送信中にデータ転送がクラッシュする –ローカルアドビインストールがアドビサーバーに使用状況データを送信しているときにエラーが発生した場合は、UsageCCレジストリキーのアクセス許可を変更してローカルインストールを防ぐことにより、エラーの新しいインスタンスの発生を阻止できるはずです。 Adobeサーバーとの通信から。

潜在的な原因がすべてわかったので、この問題を修正するために確認された方法のリストを次に示します。

方法1：機械学習とデスクトップおよびアプリの使用を無効にする

結局のところ、このエラーの原因となる最も一般的なインスタンスの1つは、メインのAdobeサーバーにデータを送信しようとして失敗したことです。影響を受ける多くのユーザーから、 LogTransport2.exe adobeのプライバシーページでアカウントにログインし、機械学習のデータ収集を無効にした後、エラーは完全に発生しなくなりました。 およびデスクトップとアプリの使用。

これを実行して変更を保存した後、ほとんどのユーザーはアプリケーションエラー クラッシュは完全に停止しました。

注： 機械学習を無効にすることを忘れないでください およびデスクトップとアプリの使用 マシンの機能に影響を与えることはありません。プログラムのローカルインストールがデータを収集してAdobeに送信するのを防ぐだけです。

同様の状況に陥った場合は、以下の手順に従ってマシンでのデータ収集を無効にし、 LogTransport2.exeを修正してください。 エラー。

1. デフォルトのブラウザを開き、Adobeのプライバシータブにアクセスします 。
2. 最初のサインインページが表示されたら、ローカルインストールで現在使用しているのと同じアカウントでサインインしていることを確認してください。
3. 正常にサインインしたら、デスクトップとアプリの使用法に移動します はい、Adobeデスクトップアプリの使用方法に関する情報を共有したいので、関連するチェックボックスを無効にします。
4. 次に、[機械学習]まで下にスクロールして、 はい、機械学習技術を使用してアドビがコンテンツを分析できるようにします。
   
   
5. 変更が完了したら、コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスで問題が修正されるかどうかを確認します。

起動時、シャットダウン時、またはAdobeアプリを開いているときに、同じLogTransport2.exeエラーが引き続き表示される場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：インストールの修復

影響を受ける一部のユーザーによると、この問題は、アドビ製品のローカルインストールに影響を与えるある種の破損を実際に処理しているシナリオでも発生する可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合、最初にすべきことは、[プログラムと機能]メニューから修復プロセスを開始することです。以前に同じ問題を扱っていた影響を受けた数人のユーザーは、このメソッドがLogTransport2実行可能ファイルに関連する予期しないエラーを最終的に解決したことを確認しました。

このエラーの原因となる可能性のあるアドビプログラムのインストールを修復するには、以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します テキストボックス内で、 Enterを押します。 プログラムと機能を開くには メニュー。
2. プログラムと機能の内部 メニューをクリックし、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、 Adob​​e Acrobat DCを右クリックします。 変更を選択します コンテキストメニューから。
3. 修復メニュー内で、[次へ]をクリックします 最初のプロンプトで、[修復]を選択します プログラムメンテナンスから タブをクリックして次へを押します 前進する。
4. 最後に、更新をクリックします ボタンをクリックしてプロセスを開始し、修復手順が完了するまで辛抱強く待ちます。
5. 操作が完了したら、プログラムと機能内のすべてのプログラムで手順2〜4を繰り返します。 Adob​​e Systems Incorporatedによって署名されたもの 。
6. すべてのアドビプログラムが修復されたら、最後にもう一度コンピュータを再起動し、次のコンピュータの起動時に問題が修正されるかどうかを確認します。

同じLogTransport2.exeの場合 エラーがまだ発生している場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：AcrobatReaderを更新する

このエラーが一貫して表示されるもう1つの理由は、古いバージョンのAdobe Acrobatを実行しているシナリオで、古いバージョンであるためにメインサーバーと通信できなくなっているためです。通常、Adobeのインストールは完全に更新できるはずですが、自動更新機能が現在のビルドバージョンを更新できない状態になる場合があります。

このシナリオが当てはまる場合は、ヘルプを使用してプログラムを強制的に更新することで、問題を修正できるはずです。 メニュー。

この方法は、以前に LogTransport2.exeで起動またはシャットダウンの問題が発生した多くのユーザーによって有効であることが確認されています。 エラー。

このシナリオが当てはまると思われる場合は、以下の手順に従ってください。

1. Adob​​e AcrobatReaderDCを開く アカウントでサインインする必要があります。
2. 正常にサインインしたら、上部のリボンを使用してヘルプにアクセスします メニュー。
3. ヘルプから コンテキストメニューで、更新の確認をクリックします
4. ユーティリティが新しいアップデートが利用可能かどうかを確認するまで待ちます。
5. 新しいアップデートが利用可能な場合は、画面の指示に従って最新バージョンのAdobe Acrobat Readerをインストールし、問題が修正されたかどうかを確認します。

それでも同じLogTransport2.exeを取得している場合 エラーが発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法4：Malwarebytesスキャンの実行

上記の方法のいずれもうまくいかない場合は、Malwarebytesのローカルインストールに影響を与えているある種のマルウェアまたはアドウェア感染に対処している可能性があることを真剣に検討する必要があります。

この問題の影響を受ける可能性のあるコンポーネントは複数あるため、この場合の最も効果的な方法は、マルウェア対策/アドウェア対策ユーティリティを使用して、LogTransport2.exe 。

これを実行できる無料の代替手段を探している場合は、Malwarebytesスキャンを実行することをお勧めします。 。

このタイプのスキャンは、現在正当な LogTransport2.exe を装っている可能性のあるクローキング機能を備えたマルウェアとアドウェアの大部分を識別し、削除することができます。 ファイル。

上記の手順に従ってスキャンを実行し、このスキャンの最後に隔離されたすべてのファイルを処理します。次に、コンピューターを再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の最終的な修正の可能性に進んでください。

方法5：UsageCCの権限を変更する

Adobeによると、 LogTransport2.exeでも問題が発生している可能性があります。 現在UsageGGレジストリキーに影響を与えているある種の権限の問題が原因でファイルが作成されます。結局のところ、Adobeアプリケーションに関連付けられたログデータがメインサーバーに転送されないようにすることで、起動/シャットダウンエラーの再発を防ぐことができる場合があります。

以下の手順に従って、レジストリエディタを使用してUsageCCレジストリキーのアクセス許可を変更し、コンピュータを再起動した後も問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「regedit」と入力します Enterを押します レジストリエディタを開くには 効用。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたら、 はいをクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. レジストリエディタの内部 、左側のメニューを使用して次のパスに移動します：

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\CommonFiles\UsageCC

3. 正しい場所に到着したら、UsageCCを右クリックします。 権限をクリックします 新しく表示されたコンテキストメニューから。
4. 権限に入ると ウィザードで、詳細をクリックします ボタンをクリックし、継承を無効にするをクリックします 次のウィンドウから、最後に OKをクリックする前に 。
5. プロパティに入ると ウィザードで、システムを選択します エントリをクリックし、削除をクリックします ボタン。
6. 最後に、適用をクリックします およびOK デバイスを再起動する前に変更を保存します。
7. 次の起動が完了したら、問題が修正されているかどうかを確認します。