Windows 10でEsrv.exeアプリケーションエラーを修正する8つの解決策

お気に入りのアプリをWindows 10のPCで使おうとした瞬間にエラーが表示されたら、困ってしまいますよね。特に締め切りが迫っているときには、こんなエラーメッセージは見たくないはずです。ダイアログボックスに表示されたメッセージが「esrv.exeアプリケーションエラー」に関連している場合は要注意です。「OK」や「閉じる」ボタンをクリックすればエラーメッセージ自体は消えますが、起動しようとしていたアプリにはアクセスできないままになってしまいます。

esrv.exeスタートアップアプリケーションエラーは、PCの設定ミスによって引き起こされます。この記事では、Windows 10でesrv.exeアプリケーションエラーを修正するための具体的な方法を詳しく解説します。

esrv.exeアプリケーションエラーの原因

Intel Driver Update（現在は「Intel Driver & Support Assistant」という名称）は、PCのドライバーやチップセットなどの更新プログラムをチェックするソフトウェアです。esrv.exeエラーは、このアプリがPCから適切に削除されなかったことに関連して発生します。アプリを削除しても完全にアンインストールされていない場合、スタートアップキーがPCに残ったままとなり、esrv.exeエラーが表示されることがあります。Intel DSAアプリへのアクセスを必要とするアプリを起動するたびに、エラーメッセージがポップアップ表示される仕組みです。

主な原因は以下の通りです。

• Windowsが古い：PCのWindowsが最新版でない場合、アプリケーションエラーが表示されることがあります。
• Intel Driver Updaterユーティリティの不完全な削除：正しくアンインストールされていない場合、esrv.exeエラーが繰り返し表示されることがあります。
• Intel Driver Updaterユーティリティ自体の不具合：ユーティリティ内部の問題がエラーの原因になることがあります。
• レジストリキーやサービスの問題：レジストリエディタやローカルサービスに不具合があると、アプリケーションエラーが発生することがあります。

Windows 10でEsrv.exeアプリケーションエラーを修正する方法

方法1：基本的なトラブルシューティングを実行する

まずは、以下の基本的なトラブルシューティング手法を試してみましょう。

1. PCを再起動する：軽微な不具合による問題は、PCの再起動で解決できる場合があります。Windowsキーを押し、電源ボタンをクリックして、再起動を選択してください。

2. Windowsを更新する：Windowsが古い場合は、OSを最新の状態に更新することでエラーを解決できる可能性があります。Windows Updateの確認方法と更新手順については、こちらの記事を参照してください。

3. VPNサービスを利用する：インターネットを利用する際は、NordVPNなどのVPNクライアントでオンラインのプライバシーを保護しましょう。NordVPNアカウントの取得方法とインストール手順については、関連記事をご覧ください。

PC内のファイルがウイルスに感染している場合は、ウイルススキャンを行い、ファイルを修復することでesrv.exeアプリケーションエラーを解決できます。

4. Windows Defenderオフラインスキャンを使用する：マルウェアファイルが存在すると、アプリケーションエラーが発生することがあります。Windows Defenderオフラインスキャンユーティリティを使えば、ファイルをスキャンして破損ファイルを修復できます。詳細な手順はこちらの記事で解説しています。

5. SFCスキャンを実行する：破損ファイルのチェックには、SFC（システムファイルチェッカー）スキャンも有効です。SFCコマンドを使ったファイルスキャンの方法は、こちらの記事を参考にしてください。

esrv.exeアプリケーションエラーはIntel Driver Updaterユーティリティが原因のため、Intelグラフィックスドライバーに関する対処法も有効です。

6. Intelグラフィックスドライバーを更新する：エラーの主な原因がIntelグラフィックカードにあるため、グラフィックスドライバーの更新を試してみましょう。更新手順はこちらの記事で解説しています。

7. Intelグラフィックスドライバーを再インストールする：ドライバーを一度アンインストールしてから再インストールするのも効果的な方法です。手順については、こちらの記事をご覧ください。

8. 最新の.NET Frameworkをインストールする：公式サイトから最新の.NET Frameworkをインストールしてみてください。既定のブラウザで.NET Frameworkの公式サイトを開き、Download .NET Framework 4.8 Runtimeボタンをクリックしてインストールします。

9. システムの復元を実行する：以前はエラーが発生していなかったのに、設定を変更した後にエラーが出るようになった場合は、システムの復元でPCを以前の状態に戻すことをおすすめします。復元の手順はこちらの記事で解説しています。

10. PCをリセットする：esrv.exeファイルの問題を根本的に解決したい場合は、PCを初期状態にリセットするのも一つの手段です。リセット方法については、こちらの記事を参照してください。

方法2：esrv.exeファイルの名前を変更する

esrv.exeファイルの名前を変更することでも、アプリケーションエラーを修正できます。手順は以下の通りです。

1. Windows + Eキーを同時に押してエクスプローラーを起動します。

2. 以下のパスに移動して、esrv.exeファイルを見つけます。

C:\Program Files\Intel\Media SDK

3. esrv.exeファイルを選択し、右クリックして名前の変更を選択します。

4. ファイル名をesrv.oldに変更し、Enterキーを押します。

5. UAC（ユーザーアカウント制御）の画面が表示されたら、続行ボタンをクリックして管理者権限を許可します。

方法3：プロキシ設定を確認する

PCでプロキシを使用している場合、その設定に問題があるとesrv.exeアプリケーションエラーが発生することがあります。以下の手順で、コマンドプロンプトを使ってプロキシ設定を確認しましょう。

1. Windowsキーを押し、「コマンドプロンプト」と入力して、管理者として実行をクリックします。

2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押してプロキシ設定を確認します。

netsh winhttp show proxy

注意：プロキシ設定に問題がある場合は、コマンドプロンプト上にその内容が表示されます。

方法4：アプリの互換性設定を変更する

問題のアプリを互換モードで実行することで、esrv.exeアプリケーションエラーを回避できる場合があります。

1. Windows + Dキーを同時に押してデスクトップを表示し、Steamアプリを選択します。

2. Steamアプリを右クリックし、プロパティを選択します。

3. プロパティウィンドウの互換性タブを開き、互換モードセクションの「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。適用をクリックし、続いてOKをクリックします。

方法5：Intel Driver & Support Assistantを入れ直す

Intel Driver Update Utilityアプリを入れ直すことで、更新エラー0x80070bcbやアプリケーションエラーを解決できることがあります。

ステップI：Intel Driver Update Utilityをアンインストールする

まずは、既存のIntel Driver Utilityアプリをアンインストールします。

1. Windowsキーを押し、「コントロールパネル」と入力して開くをクリックします。

2. 表示方法を「カテゴリ」に変更し、プログラムのアンインストールをクリックします。

3. 一覧からIntel® Driver & Support Assistantを選択し、上部のアンインストールボタンをクリックします。

4. セットアップウィンドウでアンインストールボタンをクリックします。

5. アンインストール完了の画面が表示されたら、PCを再起動します。

ステップII：Intel Driver & Support Assistantを再インストールする

次に、最新版のIntel Driver & Support Assistantをインストールします。

1. Windowsキーを押し、「Google Chrome」と入力して開くをクリックします。

2. Intel Driver & Support Assistantの公式サイトにアクセスし、Download nowボタンをクリックします。

3. ダウンロードしたIntel-Driver-and-Support-Assistant.exeファイルをダブルクリックして実行します。

4. INTEL SOFTWARE LICENSE AGREEMENTのチェックボックスにチェックを入れ、Installボタンをクリックしてインストールします。

5. 次の画面で、Computing Improvement Programへの参加を求められたらAcceptをクリックします。

注意：参加を希望しない場合はDeclineボタンをクリックしても構いません。

6. インストールが完了したら、RestartボタンをクリックしてPCを再起動し、インストールを完了させます。

方法6：LoadAppInit_DLLsレジストリ値を変更する

Intel DSAアプリに関連するレジストリキーの破損が原因の場合は、以下の手順で修正できます。

1. Windowsキーを押し、「レジストリエディター」と入力して開くをクリックします。

2. ユーザーアカウント制御の画面ではいをクリックします。

3. レジストリエディターで以下のパスに移動します。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows

4. 右側のペインにあるLoadAppInit_DLLsキーを選択し、ダブルクリックします。

注意：LoadAppInit_DLLsキーを右クリックして「修正…」を選択することも可能です。

5. DWORD (32ビット) 値の編集ウィンドウで、値のデータ欄に0を入力し、OKをクリックします。

方法7：サービスの設定を変更する

PC上の破損したサービスを無効化することで、アプリケーションエラーを修正できます。問題が解決した後は、サービスを再度開始できます。

オプションI：Intel Updaterサービスを停止する

Intel Driver & Support Assistantに関連するサービスを停止します。

1. Windows + Rキーを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。

2. 「services.msc」と入力し、OKをクリックしてサービスアプリを起動します。

3. 一覧からIntel(R) Driver & Support Assistant Driverサービスを選択し、停止ボタンをクリックします。

注意1：後でサービスを再開する場合は、開始ボタンをクリックしてください。

注意2：「User Energy Server Service queencreek」というサービスが稼働している場合は、同様の手順で無効化してください。

オプションII：esrv.exeを使用するサービスを無効化する

esrv.exeファイルを使用しているサービスを無効化します。

1. ファイル名を指定して実行ダイアログを開き、「services.msc」と入力してOKをクリックします。

2. Intel System Usage Report Serviceを選択し、右クリックしてプロパティを開きます。

3. プロパティウィンドウのスタートアップの種類で「無効」を選択し、適用とOKをクリックします。

注意：「Intel SUR QC Software」というサービスが存在する場合は、そちらも無効化してください。

方法8：Autorunsソフトウェアを使用する

サードパーティ製ツールのAutorunsを使えば、PC上のすべてのesrv.exeファイルを簡単に削除でき、エラーを効率的に解決できます。

1. Google Chromeブラウザを起動します。

2. Autorunsの公式サイトにアクセスし、Download Autoruns and Autorunscリンクをクリックしてダウンロードします。

3. WinZipなどの解凍ソフトでダウンロードしたアーカイブを展開し、すべてのファイルをダウンロードフォルダに保存します。

4. フォルダ内の.exeファイルをダブルクリックしてAutorunsを起動し、ファイルの読み込みが完了するまで待ちます。

5. Ctrl + Fキーを同時に押して検索ウィンドウを開き、esrv.exeと入力して次を検索をクリックします。

6. 見つかったesrv.exeファイルを右クリックして削除を選択します。ハイライト表示されたすべてのesrv.exeファイルに対して同じ操作を繰り返します。

7. 閉じるボタンでAutorunsを終了し、PCを再起動してエラーが解決したか確認します。

まとめ

この記事では、Windows 10におけるesrv.exeアプリケーションエラーのトラブルシューティング方法を解説しました。スタートアップ時にesrv.exeエラーが表示される場合は、紹介した8つの方法を順番に試してみてください。本トピックに関するご質問やご意見があれば、ぜひコメント欄でお知らせください。