「Wacomタブレットドライバーが見つかりません」エラーの直し方【9つの対処法】

「タブレットドライバーが見つかりません（The Tablet Driver Was Not Found）」というエラーは、パソコンがWacomタブレット用にインストールされたドライバーを読み込めず、正しく利用できない場合に発生します。このエラーは、ドライバーが古くなっている、設定が正しく行われていない、あるいは何らかの競合が起きているなど、さまざまな場面で起こり得ます。

この問題は非常によくあるトラブルなので、心配する必要はありません。まずWacomサービスを終了してから、ドライバーを更新し、その後その他の対処法へと進みます。以下の手順に沿って解決していきましょう。

解決策1：Wacomサービスを再起動する

最初のステップとして、Wacomサービスの再起動を試します。これにより処理全体がやり直され、現在保存されている設定が更新され、タブレットの再検出が試みられます。また、「Wacomペンが動作しない」という問題も、このサービスが原因で発生することがあるため、同時に解消できる場合があります。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。ダイアログボックスに「services.msc」と入力し、Enterキーを押します。
2. サービス一覧の中から「TabletServiceWacom」という名前の項目を探します。右クリックして「再起動」を選択します。

3. 問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2：ドライバーの更新とプログラムの再インストール

サービスの再起動で改善しない場合は、ドライバーの更新を試みましょう。まず既存のドライバーを削除し、関連アプリケーションをすべてアンインストールします。アプリケーションとドライバーを再インストールすることで、誤った設定がすべて解消され、パソコンがタブレットを初めて接続したときのように認識できるようになります。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。デバイスマネージャーが起動します。
2. デバイス一覧から「ヒューマンインターフェイスデバイス」カテゴリを見つけて展開し、「Wacom Tablet」を選択します。右クリックして「デバイスのアンインストール」を選びます。

3. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。パソコンにインストールされているすべてのプログラムが表示された新しいウィンドウが開きます。
4. 一覧からWacomに関連するアプリケーションを探し、右クリックして「アンインストール」を選択します。タブレット関連のアプリケーションすべてに対して同じ操作を行います。
5. Windows + Sキーで検索バーを開き、「cmd」と入力します。表示されたアプリケーションを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
6. コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを実行します。

mklink /j "D:\Program Files\Tablet" "C:\Program Files\Tablet”

この例では、Program Filesのカスタム保存先がDドライブになっています。実際の環境に合わせて「D」の部分を任意のドライブ文字に置き換えてください。

7. Wacom公式サイトにアクセスし、最新のドライバーをダウンロードします。後でアクセスしやすい場所に保存しておきましょう。
8. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを起動します。
9. デバイス一覧からWacom Tabletを見つけ、右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
10. 「場所が見つかりません」というエラーが表示される場合は、「Program Files > Tablet Plugins」フォルダを開き、「fvWTPInstall_x86」をダブルクリックします。画面の指示に従った後、上記のコマンドを再度実行し、問題が解消したか確認してください。

新しいウィンドウがポップアップし、ドライバーを自動で更新するか手動で更新するかを尋ねられます。2番目のオプション（手動）を選択し、ダウンロードしたドライバーの保存先を参照してインストールします。

10. Wacomデバイスを再起動し、パソコンに接続し直します。
11. Windows + Rキーを押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
12. サービス一覧から「Wacom Professional Service」を探し、右クリックして「再起動」を選択します。その後、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策3：バッチファイルを作成する（解決策1が有効な場合）

解決策1の方法で毎回タブレットが正常に動作するようになったなら、デスクトップにバッチファイルを作成しておくと便利です。これにより、サービス画面を開いて手動で再起動する手間なく、ワンクリックでサービスを再起動できるようになります。

1. デスクトップ上で右クリックし、「新規テキストドキュメント」を選択します。
2. テキストドキュメントに以下のコードを入力します。

@echo off
NET STOP WTabletServicePro
timeout /t 5 / nobreak > NUL
NET START WTabletServicePro
timeout /t 2 / nobreak > NUL

3. ファイルをデスクトップに保存します。次にファイル名を変更し、「.bat」という拡張子に設定します。必ず.txt拡張子を削除し、.batに置き換えてください。

このファイルをクリックすると、サービスが自動的に再起動され、問題が解決されます。クリック時にUAC（ユーザーアカウント制御）のエラーが表示される場合は、右クリックして「管理者として実行」を選択してください。

注意： ドライバーの更新に失敗する場合は、サードパーティ製アプリケーション（アンチウイルスソフトなど）が操作を監視していないか確認してください。一時的に無効化してから操作を続行するとよいでしょう。

解決策4：別のポートに接続してみる

上記の方法がすべてうまくいかない場合は、タブレットが正常なUSBポートに正しく接続されているかを確認しましょう。パソコンにある他のポートにデバイスを挿し替えて、動作するかどうかをチェックします。予備のUSBハブがあれば、そこに接続して試すのも有効です。USBポート自体に不安がある場合は、別のパソコンにタブレットを接続して動作確認を行ってください。別のパソコンで正常に動作するのであれば、再度上記のトラブルシューティング手順をすべて実施し、ご自身のパソコンで問題が発生している原因を特定しましょう。

解決策5：一部のファイルを削除する

場合によっては、Windowsの重要フォルダ内にある一部のファイルを削除することで、この問題を解消できることがあります。これは、特定のドライバーがインストールされるとその構成データがSystem32フォルダに保存され、そのデータが破損しているためにエラーが発生しているケースがあるためです。ここでは、Windowsディレクトリからいくつかのファイルを削除します。手順は以下の通りです。

1. 以下の場所に移動します。

   C:\Windows\System32

   
2. 「Wacom_tablet.dat」という名前のファイルを探します。
3. このファイルを選択し、「Shift」+「Delete」キーを押して、システムから完全に削除します。
4. 確認メッセージが表示されたら承認して操作を進め、問題が解消したかどうかを確認します。

解決策6：電源設定を変更する

場合によっては、パソコンが電源変動を検知した際にWacomドライバーやサービスの機能を無効化するよう設定されていることがあります。通常は問題なく機能しますが、誤作動を起こしてWacomタブレットへのアクセスを妨げることもあります。修正するには以下の手順に従います。

1. 「Windows」+「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押します。
3. デバイスマネージャーで、ヒューマンインターフェイスデバイスの項目を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
4. ドライバーのプロパティで「電源の管理」タブを開き、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」のチェックを外します。
5. 変更を保存し、問題が解消したかどうかを確認します。

解決策7：コマンドを実行する

稀なケースですが、Windowsの構成を変更することで問題が解決することがあります。ただし、手順を誤ると逆効果になる可能性もあるため注意が必要です。ご安心ください。必要な手順をシンプルなコマンドとしてまとめました。以下の手順に従います。

1. 「Windows」+「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「cmd」と入力し、「Shift」+「Ctrl」+「Enter」キーを押して管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
3. 以下のコマンドを1つずつ入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押して実行します。

   bcdedit.exe /set nointegritychecks on
   bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
   bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON

4. コマンドの実行後、問題が解消したかどうかを確認します。

解決策8：ドライバーをアンインストールする

ドライバーが時間の経過とともに破損し、システムから完全にアンインストールする必要が生じている可能性もあります。そこでこの手順では、まずデバイスをパソコンから切断し、ドライバーをアンインストールした後、公式サイトからダウンロードして完全に再インストールします。手順は以下の通りです。

1. Wacomタブレットをパソコンから取り外します。
2. 「Windows」+「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
3. 「Taskmgr」と入力し、Enterキーを押してタスクマネージャーを開きます。
4. タスクマネージャーの「プロセス」タブで、「Wacom」に関連するプロセスをクリックし、「タスクの終了」を選択して終了させます。
5. その後、「Windows」+「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「Devmgmt.msc」と入力してデバイスマネージャーを起動します。
6. 「ヒューマンインターフェイスデバイス」のドロップダウンを展開し、「Wacom Tablet」ドライバーを右クリックします。
7. 「デバイスのアンインストール」を選択し、画面の指示に従ってパソコンから完全に削除します。
8. その後、Wacom公式サイトにアクセスし、お使いのタブレットに対応したドライバーをダウンロードします。
9. ダウンロードが完了したらドライバーをインストールし、タブレットを再接続します。
10. 問題が解消したかどうかを確認します。

注意： ドライバーはカスタムの場所ではなく、必ずデフォルトのディレクトリにインストールしてください。アプリケーションは、ドライバーがデフォルトの場所にインストールされている場合にのみ認識します。

解決策9：IMAGEパスを変更する

場合によっては、レジストリ内のImage Pathエントリが、WindowsのSystem32フォルダからドライバーを読み込むように設定されていることがあります。しかし、ドライバーを別のカスタムパスにインストールしている場合は、サービスに対してデフォルトの場所ではなくカスタムパスからドライバーを読み込むよう教える必要があります。その手順は以下の通りです。

1. Wacomドライバーを、System32フォルダが存在するドライブにコピーします。Cドライブにある場合は、そのドライブにファイルをコピーしてください。
2. 「Windows」+「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
3. 「Regedit」と入力し、Enterキーを押します。
4. レジストリエディター内で、以下の場所に移動します。

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WTabletServiceCon

5. 右側のペインで「Image Path」キーをダブルクリックし、最初のステップでCドライブにコピーしたWacomドライバーの場所を貼り付けます。

   例：F:\Program Files\Tablet\Pen\WTabletServiceCon.exe を C:\Program Files\Tablet\Pen\WTabletServiceCon.exe に変更する

6. 再度「Windows」+「R」キーを押し、「Services.msc」と入力してEnterキーを押します。
7. サービス管理画面で「Wacom Consumer Service」を右クリックし、「再起動」オプションを選択します。