グラフィックカードが認識されない原因と対処法を徹底解説

外付けGPU（グラフィックボード）を使用していると、いつかは必ず直面する可能性があるトラブルがあります。それが「グラフィックカードがシステムに認識されない」という問題です。

この問題が発生するシーンはいくつかあります。例えば、新しく購入したグラフィックカードを取り付けたのにPCが認識してくれないケースや、前日まで正常に動作していたグラフィックカードが突然認識されなくなったケースなどです。多くの場合、グラフィックカードに依存するアプリケーション（ゲームや動画編集ソフトなど）が起動しなくなるか、デバイスマネージャーにグラフィックカードが表示されなくなることで、問題に気づくことになります。

この問題の原因は多岐にわたります。ドライバーの不具合、BIOS設定の誤り、ハードウェアの故障、GPUスロットの不良などが考えられます。また、グラフィックカード自体の故障や電源供給の問題も原因となり得ます。初めてグラフィックカードを使う場合と、これまで動いていたものが突然認識されなくなった場合では、原因が異なることもあります。この記事では、考えられる原因ごとの対処法を順番に紹介していきます。

方法1：グラフィックカードのスロットを確認する

マザーボードにはグラフィックカードを挿すためのPCIeスロットが複数搭載されていることがありますが、そのうちの1つが破損していると、この問題が発生することがあります。

注意： これまで正常に動作していた場合でも、スロットの確認をおすすめします。スロットは突然故障することもあるため、以前は問題なかったとしても、スロットが原因である可能性は十分にあります。

1. PCの側面カバーを開けます
2. マザーボードとグラフィックカードのスロットを確認し、PCの電源を入れてグラフィックカードのファンが回転しているかなどをチェックします
3. グラフィックカードがまったく反応しない場合は、スロット自体が故障・破損している可能性があります
4. PCの電源を切り、グラフィックカードを取り外して別のスロットに挿し直し、認識されるかどうかを確認します

それでも認識されず、他にも空きスロットがある場合は、すべてのスロットを順番に試してみてください。複数のスロットが同時に故障しているケースもあります。

方法2：グラフィックドライバーをアンインストールして再インストールする

まず、グラフィックカード用のドライバーが正しくインストールされ、最新の状態になっていることを確認しましょう。すでにインストール済みの場合でも、一度アンインストールしてからクリーンインストールし直すことで、問題が解決することがあります。

古いドライバーの痕跡を残さずにアンインストール・再インストールを行う手順については、専用の解説記事を参考にしてください。クリーンインストールは多くの不具合を解消する効果があります。AMD製グラフィックカードの場合は「Catalyst Control Centerが起動しない」問題の記事にある方法2または方法3の手順を参考にしてください。

作業が完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。

注意： 上記のリンク先の記事はAMDドライバーのクリーンインストール手順を解説しています。他メーカーのグラフィックカードの場合は細部が異なりますが、大まかな流れは同じです。まずメーカーの公式サイトにアクセスし、お使いのモデルに対応した最新ドライバーをダウンロードします。あわせて、旧ドライバー関連ファイルを完全に削除できるクリーンアップツール（DDUなど）も入手しておきましょう。その後、セーフモードで起動 ＞ ドライバーをアンインストール ＞ クリーンアップツールを実行 ＞ 再起動 ＞ 最新ドライバーをインストール ＞ セーフモードを解除という流れで作業します。

方法3：既定のグラフィックスプロセッサを変更する

場合によっては、使用するグラフィックカードを「既定」として設定するだけで問題が解決することがあります。この方法は、NVIDIAコントロールパネルなどの管理画面でグラフィックカードが表示されている方向けの対処法です。

注意： 以下の手順はNVIDIA製グラフィックカード向けのものです。他メーカーの場合は手順が異なりますのでご注意ください。

1. デスクトップ上で右クリックし、「NVIDIA コントロール パネル」を選択して開きます
2. 「3D 設定」をクリックします
3. 左側のメニューから「3D 設定の管理」を選択します
4. 「プログラム設定」タブを選択します
5. 「カスタマイズするプログラムを選択してください」のドロップダウンリストから、対象のアプリケーションを選びます
6. 「このプログラムに使用する優先グラフィックス プロセッサを選択してください」の項目で「高パフォーマンス NVIDIA プロセッサ」を選択します

設定が完了したらパネルを閉じ、対象のプログラムがNVIDIAグラフィックカードを既定として正常に起動するか確認します。問題なく動作すれば、他の主要なアプリケーションについても同様の手順を繰り返してください。

方法4：電源ユニットを確認する

初めてグラフィックカードを使用する場合で、カード自体に問題がないことが確実なら、原因は電源ユニットにある可能性があります。電源ユニットの容量がグラフィックカードに対して不足しているケースは非常に多くあります。ファンが回転していても、必要な電力が適切に供給されているとは限りません。

必要な電源容量は、電源ユニットとグラフィックカードの組み合わせによって異なるため一概には言えません。高性能なグラフィックカードほど多くの電力を必要とします。まずは電源ユニットの出力ワット数と、グラフィックカードの推奨電源容量を確認しましょう。最低要件を満たしていない場合は、より容量の大きい電源ユニットへの交換が必要です。余裕を持って、グラフィックカードの必要電力よりかなり高いワット数の製品を選ぶのがおすすめです。

また、グラフィックカードへの補助電源ケーブル（PCIe電源）が正しく接続されているかも必ず確認してください。ファンが回っているからといって、補助電源が適切に接続されているとは限りません。部分的にしか給電されておらず、それが原因で認識されないケースもあります。

注意： 電源ユニットは信頼できるメーカー品を選びましょう。多少価格は高くなりますが、定格通りの電力を安定して供給できます。おすすめブランドとしては、Corsair（コルセア）、Seasonic（シーズニック）、Cooler Master（クーラーマスター）、EVGAなどが挙げられます。

方法5：BIOS設定を変更する

BIOSの設定を見直すことで、設定ミスが原因である可能性を排除できます。以下の設定と手順を確認してください。

1. PCの電源を入れます
2. 再起動時にメーカーロゴが表示されたタイミングで、Esc、F8、F12、F10のいずれかのキーを押します。どのキーを押すべきかは、ロゴが表示される画面の隅に案内が出ていることが多いです。キーはメーカーによって異なります
3. BIOSメニューが直接開く場合と、選択肢の一覧が表示される場合があります。一覧が表示された場合は、BIOS Setup / BIOS メニューの項目を矢印キーで選んでEnterキーを押します
4. 「IGPU」または「IGPU Multi Monitors」という設定を探します。これは内蔵GPUでマルチモニターを使用するための設定です。モニターを1台しか使っていない場合は、このオプションを無効（Disabled）にしてください
5. PCIおよびPCI-Eに関する設定を探します。「PCI」「Onboard」「PCI-e」「PCI-e / Onboard」などの項目があるはずです（メーカーにより表記は異なります）。PCI-eに関連するオプションを選択して、問題が解決するか確認します。複数のPCIe系オプションがある場合は、1つずつ試してみてください

方法6：Windows Updateをアンインストールする

Windows Updateが原因で問題が発生することもあります。更新プログラムに含まれるバグが、ドライバーやその他の機能に悪影響を及ぼすケースは少なくありません。Windows Updateを適用した直後に問題が発生し始めた、あるいは問題が起きた時期に更新をインストールした記憶があるなら、Windows Updateが原因である可能性は高いと言えます。

幸い、Windowsには以前のビルドにロールバックする機能が備わっています。利用できる期間は限られていますが、試してみる価値は十分にあります。

Windows 10 の場合

1. Windowsキー + I を押して設定を開きます
2. 「更新とセキュリティ」を選択します
3. 左側のメニューから「回復」をクリックします
4. 「以前のビルドに戻る」セクションの「開始する」ボタンをクリックします。注意： ボタンがグレーアウトしている場合は、以前のビルドに戻せないことを意味します
5. 画面の指示に従って操作を完了します

Windows 8 / 8.1 / 7 の場合

この方法はWindows 10の更新プログラムを削除する際にも使えます。

1. Windowsキー + R を押します
2. 「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します
3. 「インストールされた更新プログラムを表示」をクリックします
4. 最近インストールした更新プログラムを見つけて選択します。インストール日付で並べ替えると最新のものを特定しやすいです
5. 「アンインストール」をクリックし、画面の指示に従います
6. 同じ日にインストールされた他の更新プログラムも同様に削除します

作業が完了したらPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法7：BIOSを初期化（デフォルトに戻す）する

BIOSを初期状態に戻すことで問題が解決したという報告も多くあります。BIOSをデフォルト設定にリセットして、改善するかどうか確認してみましょう。

1. PCの電源を入れます
2. 再起動時にメーカーロゴが表示されたタイミングで、Esc、F8、F12、F10のいずれかのキーを押します。対応するキーはメーカーごとに異なるため、画面の隅に表示される案内を確認してください
3. BIOSメニューが直接開く場合と、選択肢の一覧が表示される場合があります。一覧が表示された場合は、BIOS Setup / BIOS メニューの項目を矢印キーで選んでEnterキーを押します
4. BIOSメニュー内で「Load Optimized Defaults」「Restore Defaults」など、初期化に関連するオプションを探します。名称はメーカーによって異なりますが、必ず用意されています。そのオプションを選択してEnterキーを押し、追加の指示があれば画面に従います

BIOSがデフォルト値に戻ったら、PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

方法8：BIOSを最新版にアップデートする

BIOSを最新バージョンに更新することで問題が解決したユーザーも多くいます。BIOSを最新化すると、新しいハードウェアとの互換性が確保されます。もちろん、BIOS更新には互換性以外にもさまざまなメリットがあります。

注意： BIOSのアップデートは高度な技術知識が必要な重要な作業です。自信がない場合や、BIOS更新の経験がない場合は、専門家や経験者に依頼することを強くおすすめします。BIOS更新中にミスが起こると、PCが起動しなくなる（文鎮化する）恐れがあります。

各メーカーのBIOS更新手順については、以下のような詳細な解説記事を参考にしてください。ステップバイステップでわかりやすく説明されています。

• Lenovo：BIOSの更新方法
• Dell：BIOSの更新方法
• HP：BIOSの更新方法
• GATEWAY：BIOSの更新方法