Windows 10でJPEG画像ファイルが開かないときの対処法【5つの解決策】

JPEGファイルとは

JPEGは、デジタル画像に非可逆圧縮を施した、世界中で最も広く利用されている画像ファイル形式の一つです。デジタルカメラやスマートフォンで撮影した写真の標準フォーマットとして採用されており、通常10:1という高い圧縮率を実現しながら、画質の劣化を目視ではほとんど感じさせない点が大きな特徴です。

しかし、特にWindows 10のアップデート以降、「JPEGファイルが開けなくなった」という報告が多数寄せられています。エラーメッセージが表示されるケースもあれば、ダブルクリックしても何も反応しないケースもあります。この問題の主な原因としては、JPEGファイルに関連付けられた既定のアプリが正しく設定されていないこと、またはサードパーティ製の画像ビューアーが正常に動作していないことが考えられます。以下、順番に対処法を見ていきましょう。

解決策1：ファイルの関連付けを確認・変更する

まず、JPEGファイルの関連付け（どのアプリで開くかの設定）が正しく行われているかを確認します。多くのサードパーティ製ソフトウェアは、インストール時に自動的にファイルの関連付けを自分自身へ変更します。その設定が破損していると、JPEGファイルがまったく開けなくなることがあります。ここでは、関連付けを標準の「写真」アプリに戻して、問題が解決するか試してみましょう。

1. Windowsキー + Rキーを押し、ダイアログボックスに「control panel」と入力してEnterキーを押します。
2. コントロールパネルが開いたら、「プログラム」カテゴリをクリックします。

3. 「既定のプログラム」を選択します。

4. 2番目のオプション「ファイルの種類またはプロトコルの関連付け」を選択します。

5. 「ファイルの種類ごとに既定のアプリを選ぶ」を選択します。

6. 拡張子「.jpg」をクリックし、ポップアップで表示されるアプリの中から希望のものを選択します。

7. すべてのプログラムに設定を反映させるため、パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2：Windowsを最新の状態に更新する

Microsoftは、ユーザーが経験するバグや不具合を修正するため、頻繁にWindows Updateを配信しています。実は「適切なアプリが関連付けられているのにファイルが開かない」という不具合は、Microsoft自身も認識している既知の問題です。

Windowsが最新バージョンに完全に更新され、保留中のアップデートがないことを確認してください。この対処法だけで問題が一気に解決することもあります。

1. Windowsキー + Sキーを押し、検索ボックスに「update」と入力して、結果に表示されるシステム設定を開きます。
2. 「更新プログラムのチェック」をクリックし、必要に応じてダウンロードとインストールを行います。

3. アップデート完了後、パソコンを完全に再起動し、JPEGファイルがスムーズに開けるかどうかを確認します。

解決策3：設定から「写真」アプリをリセットする

次の対処法は、Windowsの設定から「写真」アプリをリセットすることです。この操作により、写真アプリに関連するすべての構成情報とユーザーデータが消去され、アプリが初回起動時の状態に戻ります。アプリ自体に何らかの不具合が発生している場合、この方法で解決できる可能性があります。

1. Windowsキー + Sキーを押して検索バーを起動し、「settings」（設定）と入力してアプリを開きます。
2. 設定画面で「アプリ」カテゴリを選択します。

3. パソコンにインストールされているアプリの一覧が表示されるので、スクロールして「写真（Photos）」を探します。名前の下にある「詳細オプション」をクリックします。

4. 次の画面にある「リセット」ボタンをクリックします。「すべての設定とサインイン情報が失われる」というポップアップが表示されますが、そのまま「リセット」を押して、アプリのリセットを完了させます。

リセットが完了したら、パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策4：「写真」アプリを再インストールする

サードパーティ製アプリに頼る前に、「写真」アプリ自体の再インストールを試してみましょう。アプリに問題がある場合は、これですぐに修復できます。なお、この操作には管理者権限が必要なため、必ず管理者アカウントでログインしてください。

1. Windowsキー + Sキーを押し、「PowerShell」と入力します。表示されたアプリを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
2. PowerShellで以下のコマンドを実行します。

Get-AppxPackage *photos* | Remove-AppxPackage

3. アンインストールが正常に完了すると、PowerShellウィンドウに処理の進行状況が表示されます。完了まで待ちます。アンインストールが終わったら、次のコマンドを実行してアプリを再インストールします。この処理には時間がかかるため、途中でキャンセルせず、完了までお待ちください。

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

注意：このコマンドは、パソコンにすべての標準アプリを再インストールします。つまり、意図的に削除したMicrosoft標準アプリがある場合、この方法でもう一度インストールされることになります。

4. インストールが完了したら、「写真」アプリが正常に動作し、JPEGファイルを問題なく開けるかどうかを確認します。

解決策5：サードパーティ製アプリを使う

それでもJPEGファイルが開けない場合は、標準の「写真」アプリに頼らず、サードパーティ製の画像ビューアーを使ってみるのも有効な手段です。Windows標準アプリは、そのパフォーマンスの低さや不安定さについて以前から批判を受けてきました。サードパーティ製アプリを使えば、既定のビューアーに依存せずに画像を閲覧できます。

インターネット上には「画像ビューアー」系のアプリが数多く存在します。いろいろと比較して、自分に合ったものを選びましょう。人気の高いアプリには以下のようなものがあります。

• IrfanView
• FastStone Image Viewer
• XnView
• Picasa Photo Viewer