WindowsUpdateエラー0x80070bc2を修正する方法

このWindowsUpdateエラーコードは通常、Windows 10を実行しているコンピューターで表示されますが、Windows7および8で表示されるのは奇妙なことではありません。アップデートがインストールされているはずのときに、アップデートがすでにダウンロードされた後に表示されます。ただし、ユーザーは再起動とこのエラーの発生の無限のループに陥っているように見え、エラーは残ります。

Windowsユーザーは、この問題のトラブルシューティングに使用できるさまざまな方法を提案しており、それらを確認することを強くお勧めします。これらの解決策は彼らのために働いており、私たちはあなたがこの問題も解決できることを心から願っています！

解決策1：自動的に起動するように特定のWindowsサービスを構成する

Windows Updateが通常依存する4つの主要なサービスがあり、これらは暗号化サービス、バックグラウンドインテリジェント転送サービス、信頼できるインストーラーサービス、そしてもちろんWindowsUpdateサービスです。アップデートを正しくインストールするには、これらのサービスがすべて自動的に起動するように構成する必要があるため、必ず実行してください。

1. [スタート]メニューで「コマンドプロンプト」を検索するか、そのすぐ横にある検索ボタンをタップします。上部に表示される最初の結果を右クリックして、[管理者として実行]オプションを選択します。

2. 次の一連のコマンドを次々に入力し、各コマンドを入力した後、必ず[Enter]をクリックし、プロセスが終了して「プロセスが成功しました」というメッセージが表示されるのを待ちます。

SC config wuauserv start= auto
SC config bits start= auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto

3. コンピューターを再起動し、問題がコンピューターに引き続き表示されるかどうかを確認します。

以下のコマンドがさまざまな理由（権限、SCが構成されていないなど）で実行されない場合は、このプロセスを手動で実行する必要があります。これは少し長くなりますが、それほど怖いことではありません。

暗号化サービスから始めましょう！上記の4つのサービスごとに、このプロセスを繰り返す必要があることに注意してください。

1. キーボードのWindowsキーとRキーの組み合わせを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 [実行]ボックスに引用符なしで「services.msc」と入力し、[OK]をクリックしてサービスを開きます。

2. サービスリストで暗号化サービスを見つけて右クリックし、表示されるコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
3. サービスが開始されている場合（サービスステータスメッセージのすぐ横で確認できます）、ウィンドウの中央にある[停止]ボタンをクリックしてサービスを停止する必要があります。すでに停止している場合は、そのままにしておきます（今のところ）。

4. 手順を進める前に、暗号化サービスのプロパティの[スタートアップの種類]メニューのオプションが[自動]に設定されていることを確認してください。起動タイプを設定したときに表示される可能性のあるダイアログボックスを確認します。終了する前に、ウィンドウの中央にある[スタート]ボタンをクリックしてください。

[開始]をクリックすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

「Windowsはローカルコンピュータで暗号化サービスを開始できませんでした。エラー1079：このサービスに指定されたアカウントが、同じプロセスで実行されている他のサービスに指定されたアカウントと異なります。」

これが発生した場合は、以下の手順に従って修正してください。

1. 暗号化サービスのプロパティを開くには、上記の手順の手順1〜3に従ってください。 [ログオン]タブに移動し、[参照...]ボタンをクリックします。

2. [選択するオブジェクト名を入力してください]ボックスにアカウントの名前を入力し、[名前の確認]をクリックして、名前が認識されるのを待ちます。
3. パスワードを設定している場合は、終了したら[OK]をクリックし、プロンプトが表示されたら[パスワード]ボックスにパスワードを入力します。これで問題なく起動するはずです！

Windows Updateサービス、BITS、および信頼できるインストーラーについても同じようにします。

解決策2：WindowsUpdateのトラブルシューティングツールを使用する

組み込みのトラブルシューティングツールは必ずしも役立つとは限りませんが、今回は、最新の更新プログラムをインストールしようとしたときに0x80070bc2更新エラーコードが表示されていたユーザーを支援することができました。簡単に実行でき、少なくとも問題の本当の原因を指摘できる場合もあります。

Windows 10：

1. [スタート]ボタンをクリックし、[スタート]メニューウィンドウの左下にある歯車のアイコンをクリックして、Windowsで設定ツールを開きます。スタートメニューまたはその横にある[検索]ボタンで検索することもできます。
2. [設定]ウィンドウの下部にある[更新とセキュリティ]サブセクションを開き、右側のナビゲーションペインから[トラブルシューティング]タブに移動します。

3. まず、Windows Updateオプションをクリックし、Windows Updateのトラブルシューティングツールが開いた後、画面の指示に従って、WindowsUpdateのサービスとプロセスに問題があるかどうかを確認します。
4. トラブルシューティングが終了したら、[トラブルシューティング]セクションに再度移動して、インターネット接続のトラブルシューティングを開く必要があります。
5. コンピューターを再起動してWindowsUpdateを再度実行した後、問題が解決するかどうかを確認してください。

古いバージョンのWindows：

1. スタートメニューにあるコントロールパネルを開きます。スタートメニューの検索バーを使用して検索することもできます。
2. コントロールパネルウィンドウが開いたら、ウィンドウの右上にある[表示]オプションを[大きなアイコン]に切り替え、トラブルシューティングのエントリが見つかるまでスクロールします。

3. [トラブルシューティング]をクリックした後、ウィンドウの下部にある[システムとセキュリティ]セクションを確認し、[WindowsUpdateの問題を修正する]オプションを見つけてください。このエントリをクリックし、初期ウィンドウから[次へ]を選択して、トラブルシューティングが終了するのを待ちます。

4. 問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策3：問題のあるアップデートを手動でインストールする

場合によっては、更新インストーラーが原因で、インストール関連のマイナーなバグが原因で、完全に機能する更新プログラムをコンピューターにインストールできないことがあります。これは、Microsoftの公式サイトから更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールすると簡単に修正できます。

1. ご使用のバージョンのWindowsの最新リリースアップデートを確認するには、Microsoftサポートサイトにアクセスしてください。これは、サイトの左側のリストの一番上にあり、現在のWindows10バージョンが一番上にあるはずです。

2. OSの最新リリースアップデートの横にあるKB（ナレッジベース）番号と「KB」文字（KB4040724など）をコピーします。
3. Microsoft Updateカタログを開き、コピーしたナレッジベース番号を貼り付けて、右上隅にある検索ボタンをクリックして検索を実行します。

4. 左側の[ダウンロード]ボタンをクリックして、PCの正しいアーキテクチャ（32ビットまたは64ビット）を選択します。このオプションを選択する前に、PCのプロセッサのアーキテクチャを理解していることを確認してください。
5. ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に注意深く従って、更新プロセスを完了します。
6. 更新が完了したら、必ずコンピューターを再起動してください。更新がコンピューターにインストールされ、次の更新がリリースされても問題は発生しません。

解決策4：WindowsUpdateの履歴とファイルをリセットする

この簡単な方法は非常に便利であり、非常に長く困難なプロセスになる可能性のあるWindowsUpdateコンポーネントをリセットする必要をなくすために使用できます。このプロセスはやや高速で、管理者権限を持つコマンドプロンプトを使用するだけで済みます。

1. Windows Updateに関連するコアサービスであるバックグラウンドインテリジェント転送、Windows Update、および暗号化サービス（前述のとおり）をシャットダウンする方法から始めましょう。残りの手順を機能させるには、開始する前にそれらをシャットダウンすることが重要です。
2. [スタート]メニューで「コマンドプロンプト」を検索するか、そのすぐ横にある検索ボタンをタップします。上部に表示される最初の結果を右クリックして、[管理者として実行]オプションを選択します。

   

3. Windows 7や8などの古いバージョンのWindowsを使用しているユーザーは、WindowsロゴキーとRキーの組み合わせを使用して、[実行]ダイアログボックスを表示できます。管理者としてコマンドプロンプトを実行するには、[ファイル名を指定して実行]ボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift+Enterキーの組み合わせを使用します。
4. 以下に示すコマンドをコピーして貼り付け、各コマンドを入力した後、キーボードのEnterキーをクリックしてください。

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

リセット可能な履歴と更新情報を保持している特定のフォルダを削除するときではありません。

1. 実行しているWindowsのバージョンに応じて、このPCを新しいバージョンのWindowsで開くか、マイコンピュータを古いバージョンで開きます。
2. [ライブラリ]アイコンをクリックしてWindowsエクスプローラーのインターフェイスを開くか、任意のフォルダーを開いてウィンドウの左側のナビゲーションペインにある[このPC /マイコンピューター]をクリックすると、そこに移動できます。

3. オペレーティングシステムがインストールされているドライブ（デフォルトではローカルディスクC）をダブルクリックし、Windowsフォルダーを探します。ディスクを開いたときにWindowsフォルダーが表示されない場合は、隠しファイルがコンピューターに表示されないため、表示を有効にする必要があります。
4. ディスクを開いたパスとしてファイルエクスプローラーのメニューの[表示]タブをクリックし、[表示/非表示]セクションの[非表示のアイテム]チェックボックスをクリックします。ファイルエクスプローラーは隠しファイルを表示し、再度変更するまでこのオプションを保持します。

5. WindowsフォルダーでSoftwareDistributionフォルダーを見つけて右クリックし、コンテキストメニューから[名前の変更]オプションを選択します。名前をSoftwareDistribution.oldに変更し、変更を適用します。

Windows Updateを再び通常に戻すことができるように、最初のステップで終了したサービスを開始するときではありません。これらのサービスが開始されると、更新プロセス全体が正しく機能するようになります。

1. 上記とまったく同じようにコマンドプロンプトを開き、管理者権限で開いていることを確認してください。
2. 以下のコマンドを次々に実行し、必ずEnterキーを押してください。操作が正常に実行されたことを確認するメッセージが表示されます。

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

解決策5：Windows10メディア作成ツールを使用して更新プログラムをインストールする

このツールは、Windowsのインストールが完全に破損したときに起動するリカバリDVDまたはUSBを作成する場合にのみ使用されます。 Microsoftのサイトで入手可能な最新バージョンも最新ビルドに更新されるため、Windowsをオフラインで更新するためにも使用できます。そのため、Microsoftサーバーとの通信や、更新インストールウィザードの使用を回避するために使用できます。

1. MicrosoftのWebサイトからメディア作成ツールをダウンロードし、ダウンロードが完了するのを待ちます。セットアップを開くには、MediaCreationTool.exeという名前のダウンロードフォルダーにあるダウンロードファイルをダブルクリックします。第一画面で[同意する]をタップします。
2. ラジオボタンをクリックして[このPCを今すぐアップグレード]オプションを選択し、[次へ]ボタンをクリックして続行します。このツールは特定のファイルをダウンロードし、更新を確認し、PCをスキャンしますので、しばらくお待ちください。

3. インストールを続行する場合は、次のウィンドウからライセンス条項に同意し、Microsoftとの更新について再度通信するのを待ちます（再度）。
4. その後、[Windowsのインストールと個人用ファイルとアプリの保持]オプションが一覧表示された[インストールの準備完了]画面が表示されます。すでにWindows10を実行していて、すべてを保持したいので、これは自動的に選択されています。これでインストールが続行されるので、ツールがプロセスを終了した後にコンピューターが更新されます。