ASUS AURAが動作しないときの対処法｜原因と解決策を徹底解説

ASUSのマザーボードには、ハイエンドモデルに広く搭載されているRGB機能が備わっています。マザーボード上のRGBライトの挙動をカスタマイズできるだけでなく、接続したLEDストリップとの同期も可能です。

ASUSは「AURA」という専用ソフトウェアを提供しており、ユーザーはこれを使ってRGBライティングを自由に設定できます。あらかじめ多数のプリセットモードが用意されており、新しいモードの追加も簡単です。しかし、初回リリース以来、「AURAソフトウェアが期待どおりに動作しない」という報告がユーザーから数多く寄せられています。具体的には、アプリが起動しない、あるいは「応答なし」の状態に陥るといった症状です。

ASUS AURAが動作しない原因とは？

このアプリケーションはマザーボードのコントロール機能と密接に連携しているため、動作しなくなる原因は複数考えられます。主な原因は以下のとおりです。

• インストールファイルの破損： AURAソフトウェアのインストールファイルが破損したり、使用不能になったという報告が多数あります。
• インストール先のパス： インストール先をデフォルトから変更すると、ソフトウェアが正常に読み込まれなくなるケースがあるようです。
• 他のライティングソフトとの競合： Corsairなど他メーカーのライティングソフトウェアがASUS AURAと競合し、不具合を引き起こすことはよく知られています。
• LEDストリップの接続不良： 使用しているストリップがマザーボードに正しく接続されていないと、LEDが認識されず問題が発生します。
• AURAのバージョン： AURAソフトウェアのバージョンがお使いのハードウェアと互換性がない可能性もあります。
• 高速スタートアップ： Windowsの高速スタートアップは起動時間を短縮する便利な機能ですが、AURAと衝突することが知られています。

解決策に進む前に、マザーボード本体およびRGBピンに物理的な損傷がないかを確認してください。また、管理者アカウントでログインしていることも忘れずにチェックしましょう。

解決策1：高速スタートアップを無効にする

Windowsの高速スタートアップ機能は、PCの起動時間を短縮するために設計されています。シャットダウン時にシステムの初期状態を保存しておき、次回起動時にその状態を素早く復元することで、HDD環境でもSSDのような体感速度を実現します。しかし、この機能がAURAと干渉することがあるため、無効化して様子を見てみましょう。

1. Windows + Rキーを押し、ボックスに「control panel」と入力してEnterキーを押し、コントロールパネルを開きます。
2. コントロールパネルで表示方法を「大きいアイコン」に変更し、「電源オプション」をクリックします。

3. 電源オプション画面の左側にある「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。

4. 管理者権限が必要な「現在利用可能ではない設定を変更します」という項目が表示されるので、クリックします。
5. 画面下部までスクロールし、「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックボックスを外します。「変更の保存」をクリックして終了します。

6. PCを正しく再起動し、AURAが問題なく起動できるか確認します。

解決策2：ASUS AURAを再インストールする

高速スタートアップが原因でない場合は、AURAを完全にアンインストールし、最新バージョンを入れ直してみましょう。インストールファイルやユーザー設定などの一時データは破損することがあります。ここでは公式のアンインストーラーも使って、残存ファイルを確実に削除します。

1. ASUS公式サイトからアンインストールユーティリティをダウンロードし、アクセスしやすい場所に保存します。
2. 実行ファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。これにより、AURAとその一時ファイルがすべてPCから削除されます。
   注意： この操作には管理者権限を持つアカウントが必要です。

3. PCを正しくシャットダウンします。CPUから電源ケーブルを抜き、すべての周辺機器の接続も外してください。その後、電源ボタンを約30秒間押し続けて残留電力を放電させます。5〜10分待ってから、すべてを再接続して作業を続けます。
4. ASUS AURAの公式サイトにアクセスし、アプリケーションをダウンロードします。

5. 実行ファイルを起動してAURAをインストールします。この際、デフォルトのインストール先ディレクトリは変更しないでください。インストール先を変更したことでインストールが無効になった事例が複数報告されています。

6. インストール完了後、PCを正しく再起動してAURAを起動し、問題が解決したか確認します。

注意： 最新版がうまく動作しない場合は、旧バージョンを試してみるのも有効な手段です。

解決策3：RGBヘッダーの接続を確認する

この記事を読んでいる方の多くは、追加のLEDを自作PCに取り付けていることでしょう。これらのLEDは、ASUSマザーボード上のLEDヘッダーに接続されます。通常、ストリップ（LEDテープおよびRGBファン用ストリップ）を接続するコネクタは2系統あります。RGBストリップがヘッダーに正しく差し込まれていないと、LEDが点灯せず、AURAが故障しているように見えることがあります。

ストリップがヘッダーに正しく接続されているか確認してください。コネクタには正しい向き・挿入方法があります。また、無理な力を加えるとヘッダーが破損する恐れがあるため、注意して作業してください。

解決策4：他のRGBソフトウェアをアンインストールする

AURAは、CorsairやCooler Masterなど他メーカーのRGBソフトウェアと競合することで知られています。これらのソフトウェアは同じ主要コンポーネントを使用するため、外部リソースをめぐって各モジュールが競合状態（レースコンディション）に陥ることがあります。

Windows + Rキーを押し、ダイアログボックスに「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。プログラムと機能の一覧が開いたら、PCにインストールされている他のライティングソフトウェアを右クリックしてアンインストールします。操作完了後にPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。