Hamachiで「受信トラフィックがブロックされました」エラーを解決する4つの対処法

多くのWindowsユーザーが、Hamachiのセットアップや使用時に「Inbound Traffic blocked, check firewall settings（受信トラフィックがブロックされました。ファイアウォール設定を確認してください）」というエラーに直面し、困っています。このエラーは、ゲームをプレイするためにHamachiを設定しようとしたときや、PCを再フォーマットした後、あるいは新しいWindowsビルドへアップグレードした後に発生することが多いと報告されています。また、この問題は特定のWindowsバージョンに限定されたものではなく、Windows 10、Windows 8.1、Windows 7でも発生する事例が確認されています。

「受信トラフィックがブロックされました」エラーの原因は？

私たちは多数のユーザーレポートと、実際に問題を解決するために使われている修復手法を調査しました。その結果、このエラーにはいくつかの原因が考えられることが判明しています。

• Hamachiが保護対象ネットワークの一覧に含まれている – 最も一般的な原因のひとつは、Hamachiが「保護されたネットワーク接続」の一覧に登録されているケースです。同じ問題に遭遇した複数のユーザーが、既定の保護ネットワーク接続設定をカスタマイズすることで問題を解決できたと報告しています。
• WindowsファイアウォールがHamachiをブロックしている – もうひとつのよくあるシナリオは、LogMeIn HamachiがWindowsファイアウォールによってブロックされている場合です。この場合、Hamachiをファイアウォールの除外リストに追加することで素早く対処できます。
• WindowsファイアウォールにHamachiの受信ルールがない – ファイアウォールのセキュリティ設定が厳格な場合、Hamachiは受信接続を維持できません。現在のセキュリティレベルを維持したままHamachiを使う賢い方法として、VPNネットワーク用の受信ルールを作成するのが有効です。
• Hamachiドライバーが欠落または不完全 – このエラーは、トンネリングドライバーが存在しない、または正しくインストールされていない場合にも発生します。この場合は、デバイスマネージャーを使って不足しているHamachiドライバーを手動でインストールすることで解決できます。

同じエラーメッセージでお困りの方に向けて、この記事では実践的なトラブルシューティング手順をご紹介します。以下に、同様の状況にあるユーザーが実際に成功させた対処法をまとめました。

以下で紹介する各修正方法は、少なくとも1人以上のユーザーによって効果が確認されています。効率と難易度の順に並べているため、記載順に試すことをおすすめします。どれかひとつは、実際の原因に関わらず問題を解決できるはずです。

方法1：保護されたネットワーク接続の一覧からHamachiを除外する（該当する場合）

Hamachiでこの問題が発生しており、Windows標準のセキュリティ保護（Windows Defender＋Windowsファイアウォール）を使用している場合、ファイアウォールが仮想ネットワークを保護する目的で受信接続をブロックしている可能性が高いです。

注意： Windowsファイアウォールを既定のネットワーク保護ソフトとして使用していない場合は、この方法では効果がないため、直接「方法4」に進んでください。

実際に、Windows Defenderファイアウォールの設定にアクセスし、既定の保護ネットワーク接続の動作をカスタマイズして、保護対象リストからHamachiを除外することで問題を解決したユーザーが複数います。

以下は、保護されたネットワーク接続の一覧からHamachiを削除する手順です。

1. Windowsキー + R を押してファイル名を指定して実行ダイアログを開き、「firewall.cpl」と入力してEnterキーを押します。これでWindows Defenderファイアウォールの画面が開きます。
2. Windows Defenderファイアウォールの画面が表示されたら、画面左側の縦メニューから詳細設定をクリックします。
3. セキュリティが強化されたWindows Defenderファイアウォールのウィンドウが開いたら、右側のペインに移動し、「概要」セクションの一番下までスクロールしてWindows Defenderファイアウォールのプロパティをクリックします。
4. プロパティウィンドウ内でパブリックプロファイルタブを選択し、保護されたネットワーク接続の横にあるカスタマイズボタンをクリックします。
5. 次に、パブリックプロファイルの保護されたネットワーク接続ウィンドウにネットワーク接続の一覧が表示されます。そこにHamachiがある場合は、チェックボックスを外して「OK」をクリックします。
6. 適用をクリックして新しい設定を保存します。
7. PCを再起動し、起動シーケンス完了後にエラーが解消されたかどうかを確認します。

注意： 同じHamachiネットワークに複数のPCが接続されている場合は、接続されているすべてのマシンでこの手順を繰り返す必要があります。

それでも同じエラーが表示される場合や、この方法が該当しない場合は、次の方法に進んでください。

方法2：ファイアウォールの除外リストにHamachiを追加する

Hamachiのメイン実行ファイルをファイアウォールの除外リストに追加することで、問題を完全に解決できたユーザーもいます。リスクが高そうに思えるかもしれませんが、信頼できるHamachiネットワークを使用している限り安全です。この修正は何度も成功例が報告されており、特にWindows 10では成功率が高い傾向があります。

注意： サードパーティ製ファイアウォールを使用している場合は、直接方法4に進んでください。

以下は、ファイアウォールの除外リストにHamachiを追加する手順です。

1. Windowsキー + R を押してファイル名を指定して実行ダイアログを開き、「firewall.cpl」と入力してEnterキーを押し、Windows Defenderファイアウォールの画面を開きます。
2. Windows Defenderファイアウォールのウィンドウ内で、画面左側の縦メニューからWindows Defenderファイアウォール経由のアプリまたは機能を許可をクリックします。
3. 許可されたアプリの画面で、許可されたアプリおよび機能の一覧の下にある別のアプリの許可をクリックします。
   注意： 別のアプリの許可ボタンがグレー表示になっている場合は、上部の設定の変更ボタンをクリックし、UAC（ユーザーアカウント制御）のプロンプトに同意してください。そうするとボタンが使用可能になります。
4. アプリの追加画面で参照をクリックし、以下の場所に移動してhamachi-2.exeを選択し、開くをクリックします。

   C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\x64

   注意： 32ビット版のWindowsを使用している場合は、代わりに以下の場所に移動し、hamachi-2-ui.exeを選択して開くをクリックしてください。
   

   C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi

5. 選択したアプリが「Hamachi Client Tunneling Engine」と表示されたら、追加をクリックしてHamachiのメイン実行ファイルを例外リストに登録します。
6. 変更内容が保存されていることを確認し、PCを再起動して、次回起動後に問題が解消されたかどうかを確認します。

それでもHamachi使用時に「受信トラフィックがブロックされました」エラーが表示される場合や、この方法が該当しない場合は、次の方法に進んでください。

方法3：Hamachi用の新しい受信ルールを作成する

上記の2つの方法で問題が解決せず、Windowsファイアウォールを使用している場合は、Hamachi用の新しい受信ルールを作成することで問題を解決できる可能性があります。この手順は前の2つより少し高度ですが、手順に沿って丁寧に進めれば問題なく完了できます。

同じ問題に遭遇していた複数のユーザーが、管理対象からHamachiを除外する新しい受信ルールを作成することで問題を解決できたと報告しています。

以下は、Hamachi用の新しい受信ルールを作成する手順です。

1. Windowsキー + R を押してファイル名を指定して実行ダイアログを開き、「firewall.cpl」と入力してEnterキーを押し、Windows Defenderファイアウォールのウィンドウを開きます。
2. Windows Defenderファイアウォールの画面内で、左側の縦メニューから詳細設定をクリックし、Windowsファイアウォールの高度なセキュリティオプションにアクセスします。
3. セキュリティが強化されたWindows Defenderファイアウォールのウィンドウが開いたら、左側の縦メニューから受信の規則をクリックします。
4. 次に、画面右側に移動し、操作の下にある新しい規則をクリックします。
5. 新規の受信の規則ウィザードが開いたら、規則の種類がプログラムに設定されていることを確認し、次へをクリックして次の画面に進みます。
6. プログラムのステップで、このプログラムのパスを選択し、参照をクリックします。
7. 次に、開くウィンドウで以下の場所に移動し、hamachi-2.exeを選択して開くをクリックします。

   C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\x64

   注意： 32ビット版のWindowsを使用している場合は、代わりに以下の場所に移動し、hamachi-2-ui.exeを選択して開くをクリックしてください。
   

   C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi

8. 正しい実行ファイルを選択したら、新規の受信の規則ウィザードに戻り、次へをクリックします。
9. 操作のステップで、接続を許可するが選択されていることを確認し、再度次へをクリックします。
10. ドメイン、プライベート、パブリックのすべてにチェックが入っていることを確認し、次へをクリックします。
11. 新しい規則に「Hamachi Tunneling」など分かりやすい名前を付け、完了をクリックして規則を適用します。
12. PCを再起動し、次回起動後に問題が解消されたかどうかを確認します。

それでもエラーが表示される場合や、この修正が該当しない場合は、次の方法に進んでください。

方法4：LogMeIn Hamachiドライバーを手動でインストールする

受信接続を処理するはずのLogMeIn Hamachiのメインドライバーが正しくインストールされていないことが原因で、問題が発生している可能性もあります。デバイスマネージャーを使って.iniファイルから必要なドライバーを手動でインストールしたところ、問題が解決したという報告が複数あります。

技術的に難しそうに聞こえますが、手順通りに進めれば非常に簡単です。以下の手順を実行してください。

1. Windowsキー + R を押してファイル名を指定して実行ダイアログを開き、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。UAC（ユーザーアカウント制御）のプロンプトが表示されたら、はいをクリックして管理者権限を付与します。
2. デバイスマネージャーの画面内で、上部のリボンバーから操作をクリックし、コンテキストメニューからレガシーハードウェアの追加を選択します。
3. ハードウェアの追加ウィザードが開いたら、最初の画面で次へをクリックし、一覧から選択したハードウェアをインストールする（詳細）を選択して、再度次へをクリックします。
4. 共通ハードウェアの種類の一覧が表示されたら、下にスクロールしてネットワーク アダプターを見つけ、ダブルクリックします。
5. 次の画面に進んだら、画面左側のディスク使用ボタンをクリックします。
6. ディスクからインストールのウィンドウで参照ボタンをクリックし、以下の場所に移動してhamachi.infを選択し、開くをクリックします。その後、OKをクリックして.infドライバーをデバイスマネージャーに読み込みます。
7. ハードウェアの追加ウィンドウに戻ったら、再度次へをクリックします。
8. 次へをクリックしてHamachiドライバーのインストールを開始し、画面の指示に従ってインストールを完了させます。
9. インストールが完了したら、PCを再起動し、次回起動後に問題が解消されたかどうかを確認します。