WindowsUpdateエラー80248015を修正する方法

何人かのWindowsユーザーは、突然1つ以上のOSアップデートをインストールできなくなります。表示されるエラーコードは80248015です。 この問題は過去（2年前）に発生したと報告されており、MSによって修正されましたが、いくつかの新しい更新で再浮上したようです。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows10で発生することが確認されています。

WindowsUpdateエラーの原因80248015？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、この失敗したWindowsUpdateエラーを修正するために一般的に使用されている修復戦略を調べました。結局のところ、この問題の出現の原因となっている可能性のあるいくつかの異なる原因があります：

• サードパーティのAV競合 –WindowsUpdateによる特定の更新プログラムのインストールを禁止することが知られている特定のサードパーティのセキュリティスイートがあります。このシナリオが当てはまる場合は、リアルタイム保護を無効にするか、サードパーティのセキュリティスイートをアンインストールすることで問題を解決できます。
• WindowsUpdateの不具合 – 2018年の初めにリリースされた1つの悪い更新があり、このエラーコードが生成されました。しかしそれ以来、Microsoftはそのための修正プログラムをリリースしました。これを利用するには、保留中のすべての更新をインストールしてから、問題のある更新を最後にインストールしてください。
• WUファイルの破損 –この問題は、WUコンポーネントのトラックを停止しているある程度のファイル破損が原因である可能性もあります。このシナリオが当てはまる場合は、Windows Updateのトラブルシューティングで問題を修正するか、管理者特権のコマンドプロンプトからすべてのWUコンポーネントを手動でリセットすることで、問題を解決できるはずです。

方法1：サードパーティのAVスイートを無効にする（該当する場合）

多くの場合、問題の原因となっている原因は、過保護なサードパーティのセキュリティスイートであることが判明しています。 Windows Updateコンポーネントによって使用される特定のポートをブロックすることにより、WUの更新機能を禁止することが知られている特定のセキュリティソリューションがあります。

このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、サードパーティのウイルス対策ウイルス対策のリアルタイム保護を無効にするか、セキュリティソリューションを完全にアンインストールすることで、問題を解決できるはずです。

ソフトルートを使用する場合は、AV設定にアクセスし、リアルタイム保護を無効にして、更新を再試行するだけです。そうすることで、 80248015に遭遇することなくアップデートをインストールできます エラー、原因を特定しながら問題を正常に修正しました。

それでも問題が発生する場合は、残りのファイルが残っていないことを確認しながらセキュリティを完全に削除して、コンピュータを再起動することもできます。このルートを選択する場合は、ステップバイステップの記事（こちら）に従ってください。 。

この方法が状況に当てはまらない場合、または問題が恒久的に解決されない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：保留中の他のすべての更新を自動的にインストールする

上記のように、Windowsは、いくつかのセキュリティ更新プログラムが失敗する原因となった問題についてすでにリリースしています。この修正プログラムは、正規のライセンスキーを持っている場合、すべてのWindowsバージョン（7、8.1、または10）に自動的に展開されます。

修正プログラムをインストールするには、現在インストールを待機している保留中のWindowsUpdateをすべてインストールするだけです。これを行うためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：windowsupdate」と入力します。 Enterを押します Windows Updateを開くには 設定のタブ アプリ。

   注： Windows7またはWindows8.1を使用している場合は、「wuapp」を使用してください 代わりにコマンド。

2. Windows Update画面が表示されたら、更新の確認をクリックします。 次に、画面の指示に従って、現在インストールがスケジュールされているすべてのWindowsUpdateをインストールします。重要な更新だけでなく、累積更新やscurity更新を含むすべてのタイプの更新をインストールします。

   注： 今のところ問題のあるアップデートを避け、他のすべてをインストールしてください！

3. 保留中の更新が多数ある場合は、すべての更新がインストールされる前に再起動するように求められる可能性があります。このような場合は、そうしてください。ただし、次回の起動時に必ずこの画面に戻り、残りのアップデートのインストールを完了してください。
4. 保留中の更新がすべてインストールされたら、最後にもう一度コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。

WindowsUpdateエラーの場合80248015 問題のあるアップデートをインストールしようとしてもまだ表示されている場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：WindowsUpdateのトラブルシューティングツールを実行する

影響を受けた何人かのユーザーは、この種の問題を自動的に修正できる自動化された組み込みユーティリティを実行することで問題を解決できたと報告しています。

Windows Updateのトラブルシューティングには、WindowsUpdateの失敗の原因となる可能性のある一般的な原因のほとんどを修正できる一連の修復戦略が含まれています。このツールは、WUコンポーネントの不整合を分析し、問題が特定された場合は適切な修復戦略を適用します。

WindowsUpdateエラーを解決するためのクイックガイドは次のとおりです 80248015 Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用して：

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：troubleshoot」と入力します Enterを押します トラブルシューティングを開くには 設定のタブ アプリ。
2. トラブルシューティング画面が表示されたら、下にスクロールして起動して実行します。 タブ。次に、 Windows Updateをクリックします 次に、トラブルシューティングを実行するを選択します 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. トラブルシューティングを開始したら、最初の分析が完了するまで待ちます。適切な修復戦略が見つかった場合は、適切な修正を適用するように求められます。 この修正を適用するをクリックしてください。 。
4. 修正が適用されたら、コンピューターを再起動し、問題のある更新プログラムをインストールして、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。

それでもWindowsUpdateエラーが発生する場合 80248015 インストールを試みている間、以下の次の方法に進んでください。

方法4：WUコンポーネントのリセット

上記の方法のいずれもWindowsUpdateエラーの解決に役立たない場合 80248015、 更新プロセスに関係するコンポーネントのスイート全体をリセットすると、このエラーに苦しんでいるほとんどのユーザーにとってはうまくいくようです。

次の手順に従って、管理者特権のコマンドプロンプトを使用して、すべてのWU（Windows Update）コンポーネントを手動でリセットします。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「cmd」と入力します Ctrl + Shift + Enterを押します 管理者アクセスで昇格したコマンドプロンプトを開くには

   注： ユーザーアカウント制御（UAC）によってプロンプトが表示された場合 ウィンドウで、はいをクリックします 管理者アクセスを許可します。

2. 管理者特権のCMDウィンドウが表示されたら、次のコマンドを順番に入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します。

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   注： これらのコマンドは、Windows Updateサービス、MSIインストーラー、暗号化サービス、およびBITSサービスを停止します。

3. すべてのサービスを無効にしたら、同じ管理者特権のCMDウィンドウで次のコマンドを実行して、 SoftwareDistributionの名前を変更します。 およびCatroot2 フォルダ：

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   注： これらのフォルダは、WUコンポーネントによって使用される更新ファイルを保存する役割を果たします。そのため、WUに新しいインスタンスを作成させるには、フォルダの名前を変更することが重要です。

4. 次に、次の一連のコマンドを順番に入力して、 Enterを押します。 それぞれの後に、以前に停止したサービスを再起動します。

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. サービスが再起動したら、管理者特権のコマンドプロンプトを閉じて、アップデートのインストールを再試行してください。