WindowsでOriginがオンラインにならない問題の原因と解決策まとめ

「Originがオンラインにならない」という問題は、Originクライアントを起動した際に発生するトラブルです。Originを開くと強制的にオフラインモードでログインされ、オンラインモードへ切り替えようとしてもタイムアウトしてしまい、オンラインでゲームをプレイすることが一切できなくなります。

トラブルシューティングを始める前に、まずEA（Origin）の公式サイトやSNSを確認して、サーバー側に障害やメンテナンスが発生していないかチェックしましょう。サーバー自体に問題がない場合は、この記事でご紹介する対処法を順番に試してみてください。きっとログイン問題を解決できるはずです。

Originがオンラインにならない主な原因

Originがオンラインモードに接続できない理由はいくつか考えられます。正しい原因を把握することで、解決までの道のりはぐっと近づきます。以下のリストを確認してみましょう。

• アンチウイルスソフトの干渉 – 一部のセキュリティソフトはOriginと相性が悪いことがあります。より信頼性の高い無料の代替製品への乗り換えも検討しましょう。
• 管理者権限の不足 – Origin.exeに管理者権限を付与することで問題が解決したという報告が多くあります。まず試す価値のある方法です。
• プロキシサーバーの設定 – プロキシサーバーはOriginのログインやアップデートのダウンロードを妨げることで知られています。無効化しておきましょう。
• hostsファイルの破損 – 破損したhostsファイルをデフォルト状態に戻すことで改善するケースがあります。

解決策1：Winsockをリセットする

「netsh winsock reset」は、コマンドプロンプトから実行できる便利なコマンドで、Winsockカタログを初期状態（デフォルト設定）に戻すことができます。Originでオンラインモードにログインできない場合、まずこの方法を試してみてください。

1. スタートメニューに直接入力するか、検索ボタンを使って「コマンドプロンプト」を検索します。検索結果の最初の項目を右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。
2. または、「Windowsロゴキー + R」のキー組み合わせで「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「cmd」と入力した後、「Ctrl + Shift + Enter」を押すことでも、管理者権限でコマンドプロンプトを起動できます。

3. ウィンドウに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。「Winsock リセットが正常に完了しました」といったメッセージが表示されれば成功です。その後、問題が解消されたかどうかを確認しましょう。

   netsh winsock reset

解決策2：アンチウイルスソフトを変更する

無料のアンチウイルスソフトはPCを保護するうえで役立ちますが、他のソフトウェアと衝突を起こすことも少なくありません。起動中にこの問題を引き起こしている場合は、別のセキュリティソフトへの乗り換えを検討しましょう。

1. スタートメニューを開き、「コントロールパネル」を検索して起動します。Windows 10をお使いの場合は、歯車アイコンをクリックして「設定」アプリを開いても構いません。
2. コントロールパネルの右上で「表示方法：カテゴリ」を選択し、「プログラム」セクションにある「プログラムのアンインストール」をクリックします。

3. 設定アプリを使用している場合は、「アプリ」をクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムの一覧が表示されます。
4. コントロールパネルまたは設定アプリでアンチウイルスソフトを見つけ、「アンインストール」をクリックします。
5. アンインストールウィザードが起動するので、画面の指示に従って削除を完了させてください。

6. アンインストールが完了したら「完了」をクリックし、PCを再起動します。ログイン問題がまだ発生するかどうかを確認し、今後はより評判の良いアンチウイルスソフトを選ぶようにしましょう。

解決策3：管理者としてOriginを実行する

プログラムを管理者権限で実行することは、さまざまなエラーの解決に役立つ定番の方法で、この問題にも有効です。単にOriginクライアントを管理者として実行するだけで、厄介なエラーが完全になくなる可能性があります。

1. デスクトップ、スタートメニュー、または検索結果ウィンドウにあるOriginのショートカットや実行ファイルを見つけて、右クリックし、ポップアップメニューから「プロパティ」を選択します。
2. プロパティウィンドウの「互換性」タブに移動し、「管理者としてこのプログラムを実行する」のチェックボックスにチェックを入れ、「OK」または「適用」をクリックして変更を保存します。

3. 管理者権限の確認を求めるダイアログが表示された場合は承認してください。次回の起動以降、Originは常に管理者権限で実行されるようになります。アイコンをダブルクリックして起動し、ログインを再試行して問題が解決したか確認しましょう。

解決策4：プロキシサーバーを無効化する

これは公式に案内されている解決方法のひとつです。プロキシサーバーが原因でログイン処理が失敗することがあるため、インターネットオプション内で無効化することが重要です。この方法を試す前に、まず上記の方法を確認しておきましょう。

1. デスクトップまたはスタートメニューからInternet Explorerを検索して起動します。右上にある歯車（ cog ）アイコンをクリックし、表示されたメニューから「インターネットオプション」を選択して、接続関連の設定画面を開きます。

2. Internet Explorerが利用できない環境の場合は、スタートメニューから検索するか、「Windowsキー + R」で「ファイル名を指定して実行」を開き、「control.exe」と入力して「OK」をクリックし、コントロールパネルを起動してください。
3. コントロールパネルで「表示方法：カテゴリ」を選択し、「ネットワークとインターネット」をクリックします。次に「インターネットオプション」をクリックすれば、Internet Explorerから開いた場合と同じ画面に移動できます。

4. 「接続」タブに移動し、「LAN の設定」をクリックします。
5. 「設定を自動的に検出する」にチェックを入れ、「LAN にプロキシ サーバーを使用する」のチェックが外れていることを確認します。
6. 変更を「適用」してPCを再起動し、Originがオンラインにならないエラーがまだ発生するかどうかを確認しましょう。

解決策5：hostsファイルをリセットする

これまでにPCのトラブル解消のために、System32フォルダの奥深くにあるhostsファイルを編集したことがあるかもしれません。hostsファイルは、ホスト名とIPアドレスを対応付けるために使用される重要なファイルです。何らかの理由でhostsファイルが改ざんされていたり、Originでこの問題が発生し始めた場合は、以下の手順でファイルをデフォルト状態に戻すことができます。

1. エクスプローラーを開き、左側のペインから「PC」（または「マイ コンピューター」）をクリックして、ローカルディスク C を開きます。以下の場所へ移動してください。

   C > Windows > System32 > Drivers > Etc

2. Windowsフォルダが表示されない場合は、隠しファイルとフォルダを表示する設定を有効にする必要があります。エクスプローラーの上部メニューにある「表示」タブをクリックし、「表示/非表示」グループ内の「隠しファイル」チェックボックスにチェックを入れてください。エクスプローラーはこの設定を記憶するので、再度変更しない限り隠しファイルが常に表示されます。

3. Etcフォルダ内のhostsファイルを見つけたら、右クリックして「メモ帳で開く」を選択します。「Ctrl + A」ですべてのテキストを選択し、「Delete」または「Backspace」キーで削除します。その後、以下のテキストを貼り付けてください。

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#       127.0.0.1       localhost
#       ::1             localhost

4. 「ファイル >> 上書き保存」をクリックして変更を保存します。メモ帳を終了し、PCを再起動してください。その後、Originがオンラインモードに接続できない問題が解消されたかどうかを確認しましょう。