ゲーム中にPCが勝手に再起動する原因と対処法を徹底解説

近年のPCゲームは、快適に動作させるために高い処理能力とグラフィック性能を要求します。ゲームの新作がリリースされるたびに、必要なスペックも引き上げられていく傾向にあります。そのため、「ゲームをプレイしている最中にパソコンが突然再起動してしまう」という相談を多くのユーザーからいただいています。

これは決して珍しいトラブルではなく、ゲーマーの間では非常によくある悩みの一つです。本記事では、この問題が発生する主な原因と、実践的な解決策を順番に詳しく解説していきます。

注意： 本記事では、ゲームが正規版であり最新状態にアップデートされていることを前提としています。まだの場合は、ゲームを再インストールするか、利用可能な最新バージョンへ更新してください。

ゲーム中にPCが再起動する主な原因

調査とユーザーからのフィードバックをもとに整理した結果、この問題は複数の要因によって引き起こされることがわかりました。代表的な原因は以下の通りです。

• スペック不足： PCがゲームの最低動作環境を満たしていない場合、スムーズなプレイはほぼ不可能です。
• 電源設定の問題： 省エネモードなどに設定されていると、PCが本来の性能を発揮できず、ゲームが正常に動作しないことがあります。
• オーバーヒート： 負荷の高いゲームではCPUやGPUが高温になり、安全のため緊急再起動が発生することがあります。冷却対策を見直す必要があります。
• システム障害： システムエラーが発生すると、Windowsは自動的に再起動するよう設計されています。小さな不具合でも繰り返し再起動につながる場合があります。
• 電源ユニット（PSU）の不良： PSUはマザーボード上の各パーツに電力を供給する重要な部品です。故障や劣化していると再起動の原因になります。
• ヒートシンクの問題： ヒートシンクはCPUを冷やす最重要クーリング部品です。初期状態のままだったり汚れていたりすると、再起動を含むさまざまな不具合が発生します。
• オーバークロック： CPUの性能を引き上げる手法ですが、負荷が高まりすぎるとシステムが不安定になりクラッシュすることがあります。
• BIOS設定： ゲーム向けに変更したBIOS設定が、かえって特定のゲームと相性が悪いケースがあります。
• GPUの不良： 稀なケースですが、製造品質の低いサードパーティ製グラフィックボードが、不具合や欠陥により再起動を引き起こすことがあります。
• Windows自体の問題： システムファイルの破損や古いOSが原因の可能性もあります。システムファイルチェッカー（SFC）の実行やWindowsのクリーンインストールで改善する場合があります。

解決策を試す前に、管理者権限でログインしていること、インターネット接続が有効であることを確認してください。以下の解決策は難易度と有効性の順に並べているため、上から順番に試していくことをおすすめします。

事前確認：ゲームの動作要件をチェックする

トラブルシューティングを始める前に、まず自分のPCがゲームの動作要件を満たしているかを確認しましょう。「最低動作環境」を満たしていることは必須ですが、それでも問題が発生する可能性は残ります。

ゲーム名で検索すれば必要スペックは簡単に調べられます。可能であれば、最低要件ではなく「推奨動作環境」を満たす構成にすることをおすすめします。

解決策1：電源設定を確認する

電源設定は、マザーボード上の各モジュールにどれだけの電力を供給するかを決定します。設定が実際の負荷と釣り合っていないと、さまざまな不具合が発生します。ここではコントロールパネルから電源設定を確認・変更します。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「control panel」と入力してEnterキーを押します。画面右上の「表示方法」を「小さいアイコン」に変更しておきましょう。
2. コントロールパネル内の「電源オプション」をクリックします。
3. 現在の電源プランが表示されます。「省電力」になっている場合は、「高パフォーマンス」または「バランス」に変更してください。
4. 過去にプランの詳細設定を変更したことがある場合は、「プラン設定の変更」から「このプランの既定の設定を復元」を選択します。

設定を保存してPCを再起動し、問題が解消されたか確認しましょう。

解決策2：GPU（グラフィックボード）を確認する

この問題を経験したユーザーの多くは、NVIDIAやAMDなどのサードパーティ製GPUを使用しています。内蔵GPUより高性能である一方、システムとの相性や個体の不具合が原因となることもあります。ここではデバイスマネージャーからGPUを一時的に無効化して、問題が改善するかテストします。

1. Windows + Rキーを押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. デバイスマネージャーで「ディスプレイアダプター」を展開し、グラフィックカードを右クリックして「デバイスを無効にする」を選択します。
3. 無効化したらPCを再起動し、問題が継続するかどうかを確認します。

解決策3：オーバークロックを無効にする

オーバークロックはゲーミングPCでは一般的な手法ですが、プロセッサーが温度しきい値を超えるまで高負荷で計算を行うため、温度に達すると通常速度へ戻る仕組みです。多くのユーザーから「オーバークロックを無効化したところ、ゲーム中のランダムな再起動が止まった」という報告を受けています。

すべてのオーバークロック設定を解除し、CPUを工場出荷時のクロック速度で動作させることをおすすめします。また、「PC高速化」系のツールが常駐していないかも確認してください。これらのソフトは重要なプロセスを終了させて「最適化」しようとするため、OSやグラフィック機能と競合することがあります。

解決策4：Windowsを最新ビルドに更新する

Microsoftは新機能の追加や既存バグの修正のため、頻繁にWindowsアップデートを配信しています。保留中のアップデートがある場合は必ずダウンロードしてインストールしましょう。OSのコアファイルの不整合も自動的に修復されます。

作業前に管理者としてログインしていることを確認してください。

1. Windows + Sキーを押し、検索ボックスに「update」と入力してアプリを開きます。

2. 設定が開いたら「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。PCが自動的に最新のアップデートを検索し、インストールを実行します。

注意： アップデートの適用にはインターネット接続が必要です。また、更新サイズによっては完了まで時間がかかる場合があります。

解決策5：グラフィックドライバーを更新する

グラフィックドライバーは、ゲームプレイ時にマザーボードからグラフィックハードウェアへ情報を伝達する重要な役割を担っています。ドライバー自体に問題がある場合は、速やかに更新することをおすすめします。

まずはデフォルトドライバーをインストールして、問題が解決するか確認してみましょう。

1. 公式サイトからDDU（Display Driver Uninstaller）をダウンロードしてインストールします。
2. DDUをインストールしたら、PCをセーフモードで起動します。セーフモードへの起動方法は別途ガイド記事を参照してください。
3. DDUを起動したら、最初のオプション「Clean and restart（クリーンして再起動）」を選択します。現在のドライバーが完全にアンインストールされます。

4. アンインストール後、通常モードでPCを起動します。Windows + Rキーを押し、「msc」（devmgmt.msc）と入力してEnterキーを押します。デバイスマネージャー内の空欄を右クリックし、「ハードウェア変更のスキャン」を選択すると、デフォルトドライバーがインストールされます。ゲームを起動して問題が解決したか確認しましょう。
5. 多くの場合、デフォルトドライバーでは十分なパフォーマンスが得られないため、Windows Update経由で最新ドライバーを入れるか、メーカー公式サイトから最新版をダウンロードしてインストールしてください。
6. ドライバーのインストール後、PCを再起動して問題が解決したか確認します。

解決策6：電源ユニット（PSU）を確認する

PSUは、各パーツに必要な電圧を供給するPCの中核部品です（特にゲーミングPCでは重要）。たとえばSATA接続はマザーボードよりも多くの電力を必要とすることがあります。PSUが故障していたり電力を適切に供給できていないと、フリーズから再起動までさまざまな問題が発生します。

対策としては、別のPSUを一時的に取り付けてテストしてみることです。その際、コンセントまでのケーブルも併せて交換してください。別のPSUでも問題が発生する場合は他の原因を疑えますが、問題が解消されるならPSUの点検・交換を検討しましょう。

解決策7：プロセッサーとヒートシンクを確認する

さらに高度なトラブルシューティングに進む前に、冷却システム、ヒートシンク、プロセッサーの状態を確認しておくと安心です。一般に、ゲーム中にPCが再起動する場合、過熱による緊急シャットダウン（サーマル保護）が真っ先に疑われます。

ヒートシンクの点検に加えて、PC全体の冷却状況も見直しましょう。ノートパソコンの場合は、通気口の掃除や冷却パッドの使用が効果的です。冷却に自信が持てる場合のみ、次の解決策へ進んでください。

解決策8：システムの復元を実行する

上記の方法で改善しない場合は、システムの復元を試してみましょう。OSを問題が存在しなかった時点まで巻き戻します。ただし、問題発生前の復元ポイントが作成されている必要があります。

注意： 復元ポイント以降にインストールしたソフトウェアや変更した設定は失われます。

以下がWindowsを復元ポイントから復元する手順です。

1. Windows + Sキーでスタートメニューの検索バーを開き、「restore（復元）」と入力して、結果の先頭にあるプログラムを選択します。

2. 復元設定画面で、「システム保護」タブ内の「システムの復元」ボタンをクリックします。

3. ウィザードが開き、復元の手順が案内されます。「推奨される復元ポイント」を使うか、「別の復元ポイントを選択する」かを選び、「次へ」を押して進みます。
4. 選択肢の一覧から復元ポイントを選択します。複数の復元ポイントがある場合はすべてここに表示されます。

5. システムの復元開始前の最終確認が表示されます。作業中のデータを保存し、念のため重要なファイルをバックアップしてから実行しましょう。
6. 復元が完了したらシステムにログインし、問題が解消されているか確認します。

解決策9：Windowsをクリーンインストールする

上記のすべての方法を試してもランダムな再起動が止まらない場合、OSのインストールファイルが破損している可能性があります。ここではWindowsを最初からインストールし直し、あらゆる不整合を解消します。

注意： すべてのプログラムとデータが失われるため、必ず事前にバックアップを取ってください。

Windows 10のインストール方法については専用ガイド記事を参照してください。Media Creation ToolやRufusなど、お好みのツールを使用できます。作業前のデータバックアップを忘れないようにしましょう。

解決策10：BIOSをデフォルト設定に戻す／更新する

BIOSのリセットや更新は専門性の高い作業のため、本記事の最後に紹介します。BIOSはPC起動時に最初に読み込まれる基盤ソフトウェアで、すべての入出力デバイスを認識・接続した後、OSを起動します。

BIOSの更新またはリセット後に問題が完全に解消したという報告が多数あります。そのため、BIOSの更新をおすすめしますが、自分の操作に自信がない場合は、詳しい知人に依頼するのが安全です。

注意： 更新中に中断したり失敗したりすると、PCが起動しなくなる恐れがあります。十分に注意して作業してください。参考になるガイドは以下の通りです。

Gateway デスクトップ／ノートPCのBIOS更新方法
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