【解決】Windows 10でFilmoraインストール時に「ファイルをコピー中にエラーが発生しました」と出る原因と対処法

Filmora（フィモーラ）は、Wondershare社が開発する動画制作・編集ソフトウェアです。インターネットから無料でダウンロードでき、初心者からプロまで幅広く利用されています。ソフトウェアのインストールでは通常、インストーラーからプログラムをローカルコンピューター上の新しいファイルへコピーし、必要なフォルダーの作成、環境変数の登録、アンインストーラーの準備などが行われます。

しかし、Wondershare Filmoraをインストールする際、まれにOSがファイルを正しく配置できず、「An error occurred while trying to copy a file: The source file is corrupted（ファイルをコピーしようとしたときにエラーが発生しました：ソースファイルが壊れています）」というエラーがWindows 10で表示されることがあります。これは、インストール作業そのものが破損していた場合や、使用したインストーラーが破損している場合に発生する典型的な症状です。

「ファイルをコピーしようとしたときにエラーが発生しました」エラーの原因

このエラーは、Windows 10にFilmoraをインストールしようとした際に発生し、インストール処理が途中で止まってしまうのが特徴です。ネット上のユーザー報告やサポート事例をもとに調査した結果、主な原因は以下の通りであることが分かりました。

• hostsファイルの問題： hostsファイルは、ホスト名（ドメイン名）をIPアドレスに対応付けるためのファイルです。このファイルが誤って編集されていたり、悪意ある変更が加えられていたりすると、本エラーが発生します。
• 破損したインストール： インストールの失敗は目立たず、警告メッセージなしに一部のファイルだけが破損することもあります。過去にFilmoraのインストールが中断・失敗していた場合、このエラーが出る可能性が高くなります。
• 一時ファイルの蓄積： 不要な一時ファイルはシステムの動作を遅くします。ディスククリーンアップツールでこれらを削除すれば、空き容量の確保とパフォーマンス改善が期待できます。
• 不安定なネット接続： 一部のインストーラーはインストール中にオンライン更新を行います。通信速度や帯域が不十分だと、この問題が起こりやすくなります。
• 管理者権限の不足： 管理者権限では、プログラムのインストール・実行やシステム設定・レジストリの変更などが可能になります。権限が不足していると、インストールが正常に完了せず、エラーにつながります。

以上の原因は、技術チームによる詳細なオンライン調査に基づいてまとめたものです。それでは、実際の対処法を見ていきましょう。

事前に確認しておきたいポイント

本格的な解決策に進む前に、まずは多くの方の問題を解決したシンプルな対処法から試してみてください。それでもインストールが止まる場合は、後述の解決策へ進みましょう。

1. サードパーティ製ソフト（セキュリティソフト）を一時的に無効化する： ウイルス対策ソフトは、インストールしようとしているプログラムが正規品かウイルスかを判別しづらいことがあります。新しいソフトをインストールする間だけ無効化しましょう。
2. ハードディスクの空き容量を確認する： インストール前に、必要なファイルを収容できる十分な空き容量があるか必ず確認してください。
3. 管理者アカウントでログインする： ほとんどのプログラムのインストールには、Windows 10の管理者アカウントが必要です。確認方法：コントロールパネル →「ユーザーアカウント」を開き、アカウント名の下に「Administrator」と表示されていれば管理者権限があります。

事前確認で解決しなかった場合もご安心ください。以下のいずれかの解決策で問題を解消できます。

解決策1：hostsファイルを編集する

hostsファイルは、IPアドレスとドメイン名を対応付けるASCII形式のテキストファイルで、ほぼすべてのOSで利用されています。過去にこのファイルが不適切に編集されていた場合、本エラーが発生しやすくなります。実際、hostsファイルの内容を初期状態に戻すことで問題が解決したという報告が多数あります。以下の手順で試してください。

1. 「スタート」をクリックし、「メモ帳」と検索して「管理者として実行」を選択します。これで管理者権限付きのメモ帳が開きます。
2. 「ファイル」＞「開く」をクリックします。
3. 「Cドライブ」＞「Windows」＞「System32」＞「drivers」＞「etc」フォルダーへ移動します（Windows 10ではhostsファイルはここにあります）。ウィンドウ左下のドロップダウンメニューで「すべてのファイル」を選択すると、フォルダー内のファイルが表示されます。「hosts」を選んで「開く」をクリックしてください。
4. hostsファイルの中身をすべて削除し、以下のテキストを貼り付けたら、キーボードのCtrl + Sで保存します。

   127.0.0.1 localhost

   
5. PCを再起動します。これにより、Windowsがhostsファイルの変更を反映します。
6. 改めてWondershare Filmoraのセットアップを実行し、インストールを試みてください。

解決策2：hostsファイルを削除する

上記の方法で改善しない場合は、何らかの理由で編集内容が保存されていない可能性があります。その場合の有効な手段が、hostsファイルの削除です。削除後は、システムが起動時に新しいhostsファイルを作成するか、手動で空のファイルを作成できます。hostsファイルを削除することで、DNSサーバーへの接続が本来の状態に戻り、問題が解消することがあります。以下の手順に従ってください。

1. 「スタート」をクリックし、検索バーに「PC」と入力して開きます。
2. アドレスバーに以下のパスを入力してEnterキーを押します。hostsファイルが保存されているフォルダーが開きます。

   C:\Windows\System32\Drivers\etc

   
3. 「hosts」ファイルを右クリックして「削除」を選択し、確認ダイアログで「はい」をクリックします。
4. 「スタート」＞「電源」＞「再起動」の順にクリックしてPCを再起動します。これでhostsファイルに関する変更が反映されます。
5. 再度Wondershare Filmoraのセットアップを実行し、インストールを試みてください。

解決策3：Filmoraを完全アンインストールして再インストールする

破損したインストールや破損したインストーラーの使用が原因の場合、一度プログラムを完全に取り除いてから入れ直すのが最も確実です。コントロールパネルからアンインストールし、残存ファイルも含めて関連データをすべて削除しましょう。この方法は多くのユーザーに有効だったことが報告されています。

1. 「スタート」をクリックし、「コントロールパネル」と検索して開きます。
2. 「プログラム」セクションの「プログラムのアンインストール」を選択します。PCにインストール済みのプログラム一覧が表示されます。
3. 一覧から「Wondershare Filmora」を見つけて右クリックし、「アンインストール」を選択します。処理には時間がかかる場合があるので、完了までお待ちください。
4. キーボードのWindows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「%appdata%」と入力して「OK」をクリックします。アプリのユーザーデータが保存されている隠しフォルダー「AppData」が開きます。
5. 「Wondershare」フォルダーを右クリックして「削除」を選択します。
6. すべてのウィンドウを閉じ、再度Windows + Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、「%Programdata%」と入力して「OK」をクリックします。プログラム関連の設定やデータが保存されている隠しフォルダー「ProgramData」が開きます。
7. 手順5と同様に「Wondershare」フォルダーを削除します。これでFilmoraがPCから完全に削除されました。
8. Wondershare公式ダウンロードページから最新版のインストーラーをダウンロードし、インストールを実行してください。

上記の手順を実施することで、Windows 10におけるFilmoraのインストールエラー「ファイルをコピーしようとしたときにエラーが発生しました」は解消されるはずです。それでも問題が解決しない場合は、Wondershare公式サポートへの問い合わせも検討してみてください。