修正：音量調整後のブラックスクリーンHDR

古いシステムのWindowsまたはドライバーが原因で、音量（またはその他のWindows / OSD通知）を調整しているときに、HDRモードで黒い画面が表示される場合があります。さらに、Windowsの設定とグラフィックコントロールパネルのリフレッシュレートが異なると、検討中のエラーが発生する可能性があります。

ユーザーがHDRモードでゲームをプレイしているとき（またはフルスクリーンアプリケーションを使用しているとき）に音量を調整しようとすると、黒い画面が表示されます（OSDがフェードアウトするまで数秒間）。問題は、システム/GPUメーカーの特定のメーカーとモデルに限定されません。

ソリューションに進む前に、ディスプレイケーブルをHDR互換のHDMIに交換するかどうかを確認してください 問題を解決します。さらに、システムをクリーンブートするか、アンチウイルスを一時的に無効にするかどうかを確認します。 システムの問題を解決します。また、電気機器を確認してください が適切に接地されており、（電話または他のデバイスからの）電磁干渉が問題の原因になっていることはありません。最後になりましたが、システムをWi-Fi /イーサネットから切断し、黒い画面の問題が解決したかどうかを確認してください。その場合は、ネットワークに再接続して、問題が解決したままかどうかを確認します。

解決策1：Windows、ゲームバー、およびドライバーを最新のビルドに更新する

Microsoftとその3番目の パーティベンダーは、最新の技術進歩に対応するために製品（Windowsとそのドライバー）を更新し続け、問題の原因となっているバグなどの報告されたバグにパッチを適用します。このコンテキストでは、Windows、ゲームバー、およびシステムのドライバーを最新のビルドに更新すると、問題が解決する場合があります。

1. 更新 システムのWindowsと最新ビルドのドライバ。外部グラフィックカードを使用している場合は、OEMWebサイトを確認してください。 （例：Nvidia Webサイト）最新のドライバー。また、OEMWebサイトからモニター用の最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてください。
2. 次に、Webブラウザーを起動し、MicrosoftStoreのゲームバーのWebページに移動します。
3. 次に、入手をクリックします ボタンをクリックし、表示されたダイアログボックスで、[MicrosoftStoreを開く]を選択します。 。
4. 次に、ゲームバーのアップデートが利用可能かどうかを確認します。その場合は、ゲームバーを更新し、HDRの問題が解決されているかどうかを確認します。

解決策2：ゲーム/アプリケーションの全画面最適化を無効にする

Windowsは、フルスクリーン最適化機能を使用して、フルスクリーンモードで使用されているゲーム/アプリケーションのユーザーエクスペリエンスを向上させます。ただし、この機能はHDRの動作を妨げる可能性があるため、目前の問題を引き起こす可能性があります。このシナリオでは、ゲーム/アプリケーションのフルスクリーン最適化を無効にすると、問題が解決する場合があります。

1. ゲームのショートカット（League of Legendsなど）を右クリックして、[プロパティ]を選択します 。
2. 次に、互換性に進みます タブをクリックし、フルスクリーン最適化を無効にするオプションにチェックマークを付けます 。
3. 今すぐ適用 変更と再起動 あなたのPC。
4. 再起動時に、HDRの問題が解決されているかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、ゲームをウィンドウモードまたはボーダレスモードでプレイしているかどうかを確認してください。 （ゲームが上記のモードをサポートしていない場合は、サードパーティのアプリケーションを試してウィンドウモードまたはボーダレスモードでゲームを起動できます）問題は解決します。

解決策3：ゲーム内オーバーレイを無効にする

異なるオーバーレイがHDRディスプレイを占有しようとすると、手元にある問題が発生する可能性があります（つまり、ゲームオーバーレイとWindowsオーバーレイ）。このコンテキストでは、ゲームオーバーレイを無効にすると、問題が解決する場合があります。説明のために、NVIDIAGeForceExperienceのプロセスについて説明します

1. Nvidia GeForce Experienceを起動し、その設定を開きます 。
2. さて、一般 タブ、無効 ゲーム内オーバーレイ スイッチをオフの位置に切り替えてから、黒い画面の問題が解決したかどうかを確認します。

それでもうまくいかない場合は、HDRを無効にするかどうかを確認してください ゲームで 設定してから再有効化 問題を解決します。

解決策4：マウスのトレイル機能を有効にする

HDRの問題は、Windowsオーバーレイのいずれかが画面を追い越し、画面がHDRモードから移動した場合にのみ発生します。このコンテキストでは、システムのマウスの軌跡を有効にすると、Windowsオーバーレイが発生したときに画面がHDRモードのままになるため、問題が解決する場合があります。以下に記載されている手順は、ユーザーごとに異なる場合があります。

1. Windowsキーを押して、Mouseと入力します。次に、マウス設定を選択します 。
2. 次に、右側のペインで、追加のマウスオプションを選択します。 。
3. 次に、[ポインタオプション]タブに移動し、[ポインタトレイルを表示する]オプションにチェックマークを付けます。 （可視性の下）
4. 次に、要件に応じてスライダーを移動します（Shortを使用することをお勧めします）。次に、チェックを外します Ctrlキーを押したときにポインタの位置を表示するオプション 。
5. 今すぐ適用 変更を加えて、HDRの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策5：ゲームバーでパフォーマンスオーバーレイを有効にする

この問題は、Windowsオーバーレイ（WindowsオーバーレイとしてボリュームOSD、Windows通知などと呼ばれる多くのゲーマー）が原因で発生します。ゲームバーのパフォーマンスオーバーレイが有効になっている場合、Windowsオーバーレイが問題の原因となるのを停止する場合があります（Windowsオーバーレイが画面をHDRモードから解除しようとする試みを上書きするため）。

1. Windowsを押します キーを押して設定を開きます 。
2. ゲームを開き、[Xboxゲームバー]タブで、[ゲームクリップの記録、友達とのチャット、ゲームの招待状の受信など]で[Xboxゲームバーを有効にする]オプションをオンにします。
3. 次に、Windowsキーを押して、ゲームバーと入力します。次に、Xboxゲームバーを選択します （Windows + Gキーを使用してゲームバーを開くことができます）。
4. ウィジェットメニューを開き（時計の右側にあるメニューアイコンをクリックして）、パフォーマンスを選択します。 （パーティーチャットオーバーレイを試すこともできます）。
5. 次に、黒い画面の問題が解決したかどうかを確認します（これにより、多少の途切れが発生する可能性があります）。

解決策6：ディスプレイのリフレッシュレートを設定する

Windowsの設定とグラフィックスコントロールパネル（Nvidiaコントロールパネルなど）のリフレッシュレートが同じでない場合、現在のHDRの問題が発生する可能性があります。このコンテキストでは、Windowsとグラフィックコントロールパネルでリフレッシュレートを変更すると、問題が解決する場合があります。説明のために、Nvidiaコントロールパネルのプロセスについて説明します。どのリフレッシュレートで起動するかを確認する前に（はい、一部のゲームは特定のリフレッシュレートで起動するように構成できます）、ゲームを起動します（問題が特定のゲームのみにある場合）

1. Nvidiaコントロールパネルを起動し、ディスプレイを展開します オプション（左側のペイン）。
2. 次に、[ディスプレイの解像度]を選択し、リフレッシュレートを確認します ディスプレイの（正しいディスプレイを選択していることを確認してください）。
3. ここで、Windowsキーを押して、「詳細表示設定」と入力します。次に、高度な表示情報を表示を選択します 。
4. 次に、[ディスプレイの選択]でディスプレイを選択します ’ドロップダウンして、リフレッシュレートを確認します 。リフレッシュレートに違いがある場合は、リフレッシュレートを編集して、それらが一致するようにします（Nvidiaコントロールパネルでリフレッシュレートを編集することをお勧めします。カスタムプロファイルを作成する必要がある場合があります）。
5. 今度は再起動 PCを使用して、HDRの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策7：NvidiaコントロールパネルでDSRファクターを有効にする

それでも問題が解決しない場合は、NvidiaコントロールパネルのDSR（Dynamic Super Resolution）Factors機能を有効にして、黒い画面の問題を取り除くことができます。ただし、DSRファクターは、システム/グラフィックスのパフォーマンスに影響を与える可能性があることに注意してください。

1. Nvidiaコントロールパネルを起動し、3D設定の管理に移動します タブ（左側のペイン）。
2. 次に、右側のペインで、 DSR-Factorのドロップダウンを展開します 自分に合った解像度を選択します（可能な限り低い解像度、つまり1.2Xを選択することをお勧めします）。
3. ここでGeForceExperienceを起動し、[ゲーム]タブで、問題のあるゲームを選択します（左側のペインで）。
4. 次に、右側のペインで、レンチアイコンをクリックします。 （[最適化]ボタンの前）次に、表示されるサブメニューで、DSR解像度を選択します。 。
5. 次に適用をクリックします その後、ゲームを起動します。
6. 次に、ゲームを確認します DSR解像度を使用しています HDRの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策8：OEMソフトウェアを使用する

いずれの解決策もうまくいかない場合は、AsusのALSuiteやLogitechGamingSoftwareなどのOEMソフトウェアを使用すると問題が解決する場合があります。

ALスイートの使用

1. Webブラウザを起動し、AsusのALSuiteをダウンロードします。
2. 次に、ダウンロードしたファイルを管理者として起動し、プロンプトに従ってインストールを完了します。
3. 次に、PCを再起動して、ALSuiteを起動します。
4. 次に、システムトレイを展開し、ALSuiteを右クリックします。
5. ここで、ASUSミニバーのオプションにチェックマークを付けます HDRの問題が解決したかどうかを確認します。

Logitechゲームソフトウェアの使用

1. Webブラウザーを起動し、LogitechGamingSoftwareをダウンロードします。
2. 次に、ダウンロードしたファイルを管理者として起動し、プロンプトに従ってインストールを完了します。
3. 次に、PCを再起動して、 Logitech Gaming Softwareを起動します。 。
4. 次に、HDRの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策9：グラフィックスドライバーを再インストールする

システムのグラフィックスドライバが破損している場合、現在の黒い画面の問題が発生する可能性があります。この場合、グラフィックドライバを再インストールすると問題が解決する場合があります。

1. グラフィックドライバをロールバックして、問題が解決したかどうかを確認します。その場合、そのドライバーの将来の更新をブロックする必要がある場合があります（問題が解決するまで）。
2. そうでない場合は、 l Webブラウザを起動し、 OEMを開きます ウェブサイト。
3. 次に、グラフィックカードに従って最新のドライバをダウンロードします。
4. 次に、 DDUをダウンロード/インストールします （デバイスドライバアンインストーラユーティリティ）そしてシステムをセーフモードで起動します。
5. 次に、Windowsボタンを右クリックし、[クイックアクセス]メニューで[デバイスマネージャー]を選択します。 。
6. 次に、ディスプレイアダプタを展開します オプションを選択し、グラフィックカードを右クリックします。
7. ここで[アンインストール]を選択します 次に、[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]オプションにチェックマークを付けます。
8. 次に、アンインストールをクリックします インストールを完了させます。
9. 次に、 DDUを起動します ディスプレイドライバの残りを削除します。
10. 次に、PCを通常モードで再起動し、最新バージョンのグラフィックスドライバーをインストールします（手順3でダウンロード）。
11. 今度は再起動 PCを使用して、HDRの問題が解決したかどうかを確認します。

問題がまだ解決しない場合は、無効にする Windows通知を送信し、スピーカーの音量コントロールを使用して（可能な場合）、Windowsオーバーレイによる妨害を排除します（問題が解決するまで）。複数のモニターを使用している場合は、ゲーム以外のディスプレイをプライマリディスプレイとして選択しても問題が解決するかどうかを確認してください。そのルートを使用したくない場合は、Windowsの設定でHDRを無効にするか、Windowsのクリーンインストールを実行する必要があります。