Apple Watch の接続が切断される:接続を維持するための簡単な修正

Apple Watch と iPhone の接続は、両方のデバイスが互いに近くにある場合でも、突然切断されることがあります。これにより、通知が届かなかったり、アクティビティの同期に問題が発生したり、一部のアプリが正常に動作しなくなったりする可能性があります。ほとんどの場合、これは Bluetooth が正常に動作していないために発生します。

Apple Watchが切断されました

これは、最近 iOS をアップデートした後、または新しい iPhone を使い始めたときによく見られます。他に考えられる原因としては、フォーカス モードが正しく設定されていない、バッテリー節約設定がオンになっている、Wi-Fi 通話の問題などが考えられます。

この記事では、このエラーを解決するさまざまな方法について説明します。

トラブルシューティングの前提条件

• 時計のストラップに延長リンクを使用している場合は、それを取り外して問題が解決するかどうかを確認してください。
• iPhone で Bluetooth と Wi-Fi の両方が有効になっていることを確認します。

1. Watch と iPhone の機内モードを有効または無効にする

場合によっては、時計や携帯電話の通信モジュールが期待どおりに動作せず、再接続が妨げられることがあります。両方のデバイスで機内モードを有効にしてから無効にすると、接続をリセットしやすくなります。

<オル>

コントロール センターを開きます 時計の飛行機をタップします。 アイコン。 Apple Watch で機内モードを有効にする

少し待ってから、機内モードをオフにします。デバイスが再接続されるかどうかを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、Wi-Fi を無効にしてみてください。 時計を見て効果があるかどうかを確認してください。

2. iPhone と Apple Watch を再起動します

継続的な接続の問題は、時計または iPhone のソフトウェアの軽微な問題が原因で発生する可能性があります。多くの場合、両方のデバイスを再起動すると、これらの問題が解決されます。

2.1.ウォッチを再起動

<オル>

時計の側面を長押しします。 ボタン。 Apple Watch の電源を切ります

電源スライダーが表示されたら、スライドして時計の電源をオフにします。

30 秒ほど待ってから、もう一度サイドボタンを押し続けます。

Apple ロゴが表示されたらボタンを放します。

電源を入れた後、切断が修正されているかどうかを確認します。

2.2. iPhone を再起動します

<オル>

側面を長押しします。 またはトップボタン。 iPhone の電源を切ります

電源スライダーが表示されたら、スライドして iPhone の電源をオフにします。

30 秒ほど待ってから、サイドボタンまたはトップボタンを押し続けます。

Apple ロゴが表示されたら手を放し、スマートフォンの再起動後にウォッチが接続されているかどうかを確認します。

2.3.両方を再起動します

<オル>

iPhone の電源を切ります。 。オフのときに再起動します。 あなたの Apple Watch。

電源をオン iPhone を起動して、時計が接続されているかどうかを確認してください。

3. Apple Watch と iPhone を最新の OS にアップデートします

いずれかのデバイスで古いソフトウェアを実行すると、接続方法に影響を与える可能性があります。 iPhone と Apple Watch の両方が利用可能な最新バージョンに更新されていることを確認してください。更新する前に、データをバックアップし、両方のデバイスが完全に充電され、安定した Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。また、アップデートを完了するのに十分な空き容量があることも確認してください。

3.1. iPhone をアップデートする

<オル>

iPhone の設定に移動し、一般に移動します。> ソフトウェア アップデート 。 iPhone でソフトウェアを更新する

iOS アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。その後、iPhone を再起動します。

Apple Watch を再起動し、正常に再接続されるかどうかを確認します。

3.2. Apple Watch をアップデートする

Apple Watch は、時計上で直接更新することも、iPhone の Watch アプリを通じて更新することもできます。

3.2.1. iPhone の Watch アプリ経由

<オル>

iPhone で Watch アプリを開きます。 マイウォッチに移動します。> 一般> ソフトウェア アップデート 。 Watch アプリを通じて Apple Watch を更新する

WatchOS アップデートが表示された場合は、それをインストールし、ウォッチを再起動します。

iPhone を再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

3.2.2. Apple Watch の時計設定から

<オル>

時計の設定に移動します:一般> ソフトウェア アップデート 。 Apple Watch の一般設定で [ソフトウェア アップデート] をタップします

アップデートがある場合は、インストールしてウォッチを再起動します。

iPhone を再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

4.ペアリングされた iPhone で VPN を無効にする

iPhone が VPN を使用している場合、Bluetooth が利用できない場合、ウォッチは Wi-Fi 経由で iPhone に接続できない可能性があります。 VPN を無効にすると、この問題を解決できます。

<オル>

iPhone で、[設定]> [一般] に移動します。> VPN 。 iPhone の設定で VPN を無効にする

VPN をオフにして、iPhone を再起動します。

Apple Watch を再起動し、接続が復元されるかどうかを確認します。

5. Apple Watch の低電力モードを無効にする

Apple Watch が低電力モードになると、接続などのいくつかの主要な機能が制限される場合があります。この切断を修正するには、低電力モードをオフにします。

<オル>

Apple Watch の設定を開きます そしてワークアウトに移動します。 .

低電力モードをオフにする 時計が接続されているかどうかを確認します。 Apple Watch の低電力モードを無効にする

6. Bluetooth を無効にして有効にする

いずれかのデバイスで Bluetooth に問題がある場合は、Bluetooth をオフにしてからオンに戻すと、接続がリセットされることがあります。問題があると思われるデバイスに対して、以下の手順を試してください。

6.1. Apple Watch の場合

<オル>

Apple Watch の [設定] に移動し、Bluetooth を開きます。 。 Apple Watch で Bluetooth を無効にする

Bluetooth をオフにして、1 分ほど待ちます。

Bluetooth を再度オンにして、ウォッチが再接続されるかどうかを確認します。

6.2. iPhone の場合

<オル>

iPhone の設定> Bluetooth を開きます。 。 iPhone の設定で Bluetooth を無効にする

Bluetooth をオフにして、1 分間待ちます。

Bluetooth をオンにして、Apple Watch を見つけます。 リスト内で選択して接続します。

接続できない場合は、Bluetooth をオフにして iPhone を再起動してください。

iPhone が再起動したら、Bluetooth を有効にして Apple Watch を再接続します。

6.3. iPhone と Apple Watch の場合

<オル>

Bluetooth をオフにする iPhone で機内モードをオンにします。 Apple Watch で。

次に、iPhone で Bluetooth を再度オンにし、時計の機内モードを無効にします。再接続するかどうかを確認します。

そうでない場合は、Bluetooth を両方ともオフにします とWi-Fi iPhone で。

再起動 あなたの Apple Watch。

最後に、iPhone の Bluetooth と Wi-Fi を再度オンにして、時計が接続されているかどうかを確認します。

7. Apple Watch と iPhone を再ペアリングまたはリセットする

ウォッチがまだ接続されていないと表示される場合は、重要なシステム ファイルの一部が破損している可能性があります。両方のデバイスをリセットして再ペアリングすると、問題を解決できる可能性があります。

リセットすると情報が消去されるため、開始する前に両方のデバイスでデータをバックアップしてください。両方が完全に充電されていることを確認してください。

7.1. Apple Watch と iPhone のペアリングを解除します

<オル>

iPhone の設定を開き、一般に移動します。> iPhone ストレージ .

[見る] を選択します。 すべての古いバックアップを削除します。 。 Apple Watch の古いバックアップを iPhone から削除する

Apple Watch を iPhone の近くに置き、Watch アプリを開きます。

マイウォッチに移動します> すべての時計 をクリックしてから、時計を選択します。

[Apple Watch のペアリングを解除] をタップします そして確認します。 Apple Watch アプリで Apple Watch のペアリングを解除する

iPhone から Watch アプリをアンインストールし、iPhone を再起動します。

Watch アプリを再インストールし、Apple Watch を再度ペアリングします。接続の問題が解決されたかどうかを確認してください。

7.2. Apple Watchをリセットする

Apple Watch は、iPhone を通じて、またはウォッチ上で直接リセットできます。

7.2.1. Watch アプリ経由

<オル>

Watch アプリに移動し、[My Watch]> [全般] に移動します。> リセット .

[Apple Watch のコンテンツと設定を消去] をタップします。 。 Watch アプリを通じて Apple Watch のコンテンツと設定を消去する

確認してリセットし、ウォッチを再度セットアップします。問題が解決しないかどうかを確認してください。

7.2.2.時計の設定を通じて

<オル>

ウォッチの [設定] を開き、[一般] に移動します。> リセット .

[すべてのコンテンツと設定を消去] をタップします。 。 Apple Watchをリセットする

確認して、プロセスが完了するまで待ちます。ウォッチをセットアップし、正しく接続されているかどうかを確認してください。

7.2.3 Apple Watch をハード リセットする

Watch アプリまたはウォッチの設定にアクセスできない場合は、ハード リセットを試してください。

<オル>

Apple Watch を充電器に置きます

パスコード画面で側面を長押しします。 ボタン。

電源がオフになったら放します。 スライダーが表示されます。

デジタル クラウンを長押しします。 。 Apple Watch のサイドボタンとデジタルクラウンボタンを押します

[コンテンツと設定の消去] が表示されたら放します。 。 Apple Watch の [すべてのコンテンツと設定を消去] をタップします

タップして確認し、[リセット] を選択します 。完了したら、時計をセットアップし、接続が維持されているかどうかを確認します。

7.3. iPhone をリセットします

<オル>

iPhone で、[設定]> [一般] を開きます。> リセット .

[コンテンツと設定を消去] を選択します。 。 iPhone 上のすべてのコンテンツと設定を消去して工場出荷時のデフォルトにリセットする

確認し、プロセスが完了するまで待ち、iPhone を新しいものとして設定します。

ペア Apple Watch と一緒に使用すると、切断されたメッセージが表示されなくなると思います。

これらの手順がどれもうまくいかず、iPad が利用可能な場合は、iPad で Bluetooth を有効にして、Apple Watch が iPad に接続できるかどうかを確認してください。それでも失敗する場合は、Apple サポートにお問い合わせください。 。時計が保証期間内であれば交換が受けられる場合があります。 。それ以外の場合は、デバイスにハードウェアの問題がないかチェックしてもらうことをお勧めします。

著者について

アブドラ・イクバル

Abdullah は、Google IT 認定ヘルプ デスク技術者であり、システム ユーザーへの技術サポートの提供に豊富な経験を持っています。彼は IT 問題を効果的に解決した実績があり、Jira や ZenDesk などのツールを使用してサポート チケットを効率的に管理することに熟達しています。アブドラは、最新の技術進歩を常に把握することに尽力し、専門能力開発の機会を通じてスキルと知識の向上に常に努めています。