Apple WatchがWi-Fiに接続できない?原因と解決策をステップごとに徹底解説

Apple Watchでは、「Wi-Fiに接続済み」と表示されているのに、ミュージック、天気、App Storeなどのアプリが読み込まれない・更新されないというトラブルが起こることがあります。これは、Apple Watchが保存済みの2.4GHz Wi-Fiネットワークには接続できているものの、実際にはインターネットに到達できていない状態を意味します。

最も一般的な原因は、iPhoneがBluetoothの通信範囲外にあり、Apple Watchが単独でWi-Fiを使おうとしていることです。その他にも、古いWi-Fiログイン情報やバックグラウンド同期の不具合などが考えられます。

1. Wi-Fiの帯域を2.4GHzに変更する

1. ブラウザでルーターのログインURLまたはデフォルトのIPアドレスを入力します。
2. ルーターのログイン情報を入力します。
3. 「ワイヤレス」>「詳細設定」の画面に移動します。
4. 「帯域(Band)」の横にあるドロップダウン矢印をクリックし、2.4GHzを選択します。

2. iPhoneとApple Watchの両方を再起動する

iPhone X、11、12、13以降を再起動する場合：

1. 音量ボタンのどれかとサイドボタンを同時に長押しし、電源オフのスライダーが表示されるまで待ちます。
2. スライダーをドラッグしてデバイスの電源を切り、30秒ほど待ちます。
3. 再起動するには、サイドボタンを再度長押しします。

iPhone 6、7、8、SEを再起動する場合：

1. 側面の電源ボタンを長押しします。
2. スライダーをドラッグし、約30秒待ちます。
3. 同じ電源ボタンを長押しして、iPhoneの電源を入れ直します。

iPhone 5を再起動する場合：

1. 本体上部の電源ボタンを長押しします。
2. スライダーをドラッグし、約30秒待ちます。
3. 電源ボタンを再度長押しして再起動します。

watchOS 9搭載のApple Watchを再起動する場合：

1. 充電中の場合は、Apple Watchを充電器から外します。
2. 画面右上に電源アイコンが表示されるまでサイドボタンを長押しします。
3. 電源アイコンをタップします。
4. 「電源オフ」のスライダーをドラッグします。
5. 電源を入れる際は、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを長押しします。

watchOS 8以前のApple Watchを再起動する場合：

1. Apple Watchを充電器から外します。
2. 電源オフのスライダーが表示されるまでサイドボタンを長押しします。
3. スライダーを右にドラッグします。
4. 電源を入れる際は、サイドボタンを再度長押しします。

3. Apple WatchとiPhoneをBluetoothで接続し、機内モードを活用する

1. iPhoneをWi-Fiに接続します。
2. iPhoneとApple WatchをBluetoothでペアリングします。
3. iPhoneで「設定」>「Wi-Fi」を開きます。

1. Wi-Fiネットワーク名の横にある「i」アイコンをタップし、「このネットワーク設定を削除」を選択します。

1. iPhoneとApple WatchをBluetoothで接続したまま、iPhoneを2.4GHzのWi-Fiネットワークに再接続します。
2. 次に、iPhoneで機内モードをオンにします。

1. Apple Watchのコントロールセンター左上にWi-Fiアイコンが表示されているか確認します。表示されていれば、Apple Watchは正常にWi-Fiへ接続されています。
2. 数秒待ってから、iPhoneの機内モードをオフにします。
3. Apple WatchがWi-Fiに接続されたまま維持されているか確認しましょう。

4. Lookout Mobile Securityアプリを削除する

1. ホーム画面でLookoutアプリを見つけ、アイコンを長押しします。

1. マイナス記号(-)をタップし、「アプリを削除」を選択してアンインストールします。

5. iPhoneとApple Watchのソフトウェアをアップデートする

最新のwatchOS 9は、Apple Watch Ultra、初代Apple Watch SE、Apple Watch Series 4以降のモデルに対応しています。また、iPhone側はiOS 16以降を搭載したiPhone SE(第2世代)、iPhone 8以降が必要です。

アップデートの前に、Apple Watchのバッテリー残量が50%以上あること、iPhoneがWi-Fiに接続していることを確認してください。必ず先にiPhoneをアップデートし、その後にApple Watchをアップデートします。

1. iPhoneで「設定」>「一般」を開きます。

1. 「ソフトウェア・アップデート」を選択します。

1. 利用可能な場合は、最新のiOSアップデートをダウンロードしてインストールします。

iPhoneのアップデートが完了したら、iPhone経由でApple Watchをアップデートできます。

1. Apple Watchアプリを開き、「マイウォッチ」タブをタップします。
2. 「一般」>「ソフトウェア・アップデート」に移動します。

1. 利用可能なアップデートをインストールします。
2. 求められた場合は、iPhoneまたはApple Watchのパスコードを入力します。
3. アップデートには5分〜1時間程度かかる場合があります。
4. 完了したら、Apple WatchをWi-Fiに再度接続してみてください。

iPhoneを使わずにApple Watch単体でアップデートすることも可能です。

1. Apple WatchをWi-Fiに接続し、Watch本体で「設定」アプリを開きます。
2. 「一般」>「ソフトウェア・アップデート」に移動します。
3. 利用可能なアップデートをインストールします。

6. iPhoneをバックアップしてリセットする

1. 「設定」を開き、上部に表示されている自分の名前をタップします。

1. 「iCloud」>「iCloudバックアップ」を選択します。
2. 「今すぐバックアップ」をタップします。バックアップが完了するまでWi-Fiをオンのままにしておきましょう。

iPhoneをリセットする手順は以下の通りです。

1. 「設定」>「一般」を開きます。

1. 「iPhoneを転送またはリセット」をタップします。

1. 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。

1. 「続ける」をタップし、iPhoneのパスコードを入力します。
2. バックアップの完了を待ち、Apple IDのパスワードを入力します。
3. 消去後、iPhoneを再セットアップし、バックアップからデータを復元します。
4. Apple WatchがWi-Fiに接続できるようになったか確認します。

上記のすべての方法を試してもApple WatchがWi-Fiに接続できない場合は、Appleサポートに問い合わせてさらに支援を受けることをおすすめします。

著者について

Abdullah Iqbal(アブドゥラ・イクバル)

AbdullahはGoogle IT認定のヘルプデスク技術者であり、システムユーザーへの技術サポートにおいて豊富な経験を持っています。IT問題を効果的に解決してきた確かな実績があり、JiraやZenDeskなどのツールを活用してサポートチケットを効率的に管理することに長けています。常に最新の技術動向をキャッチアップし、専門的な研修や学習の機会を通じて、スキルと知識の向上に日々努めています。