Office 365 が macOS Sequoia で起動しない:クイックフィックスとトラブルシューティングのヒント

Microsoft Office 365 for Mac アプリケーションは、Word でレポートを作成する場合でも、Excel でデータを分析する場合でも、PowerPoint でプレゼンテーションを作成する場合でも、生産性向上に不可欠なツールです。ただし、macOS Sequoia のユーザーは、Office 365 が開かない、クラッシュする、完全に応答しなくなる、または macOS Sequoia で Microsoft ファイルを開けないという事例を報告しています。

macOS Sequoia(15.0) にアップグレードして以来、新しいファイルを作成するために Microsoft Office を開こうとすると、アプリが応答しなくなり、頭がおかしいという問題が発生しました。 --Apple.Discussion.com

あなたもですか？この問題が発生した場合でも、心配しないでください。macOS Sequoia で Office がクラッシュし続ける問題を解決する方法がいくつかあります。 この記事で。

macOS Sequoia アップデート後に Office が開かないことに関する Reddit のディスカッション

一部のユーザーは、macOS Sequoia にアップデートした後に Microsoft Office が応答しなくなるという問題について話しています。 。フォーラムで最も注目されているアプリは Microsoft Teams/Microsoft Word/Microsoft Excel です。Reddit で OP の実際のケースを以下に見ることができます。OP はmacOS Sequoia で起動しない Microsoft Teams を修正する解決策を探しているのです。 .

多くの人が提案をしました:Microsoft Office を再インストール/macOS Sequoia Beta をアンインストール/macOS を最新バージョンに更新しました...

MacOS Sequoia で Microsoft Teams を起動する際に問題が発生している人はいますか?
MacOSBeta の byu/piesaresquarey

また、修正または再インストール中に関連ファイルがすべて失われるのではないかと心配する人もいます。まずすべてのファイルをリカバリしてバックアップしてみてはいかがでしょうか?フォローしてください。最も一般的な解決策を提供します。

macOS Sequoia で Office が開かない問題を修正する前の準備

macOS Sequoia で Office 365 が応答しない 問題を解決するためのトラブルシューティング方法を試す前に 、データの安全性を確保することが重要です。問題を解決することが最優先ですが、特にソフトウェアをリセットまたは再インストールする必要がある場合には、プロセス中にファイルが失われるわずかなリスクが常にあります。

データを保護するには、iBoysoft Data Recovery for Mac を利用することを強くお勧めします。 Office 365 に何らかの問題が発生し、Office 内のデータが影響を受ける可能性が非常に高いです。したがって、できるだけ早く回復することは悪いことではありません。さらに、このツールは、Microsoft Office アプリに問題がある場合でも、すべてのデータを回復できます。

データを保護したら、問題の解決に進むことができます。 iBoysoft Data Recovery for Mac を使用して、問題のある Office アプリのファイルを回復しましょう:

<オル>

無料でダウンロードしてインストールし、開きます。

Microsoft ファイルを保存するボリュームを選択し、[失われたデータの検索] をクリックします。

スキャンを待ってから、結果内のファイルをプレビューします。

必要な Office ファイルを選択し、[回復] をクリックして別の場所に保存します。 

macOS Sequoia で Microsoft Word がクラッシュし続ける場合は、Microsoft Office のファイルを回復することが最優先です。 。このツールを共有して、より多くの人を助けてください。

macOS Sequoia で Office が開かない問題を修正する方法

ここでは、macOS Sequoia アップデート後に Office 365 が応答しない場合に役立つ主な 10 の方法をまとめます。 。以下を 1 つずつ試してみてください~

解決策 1:Mac を再起動する

ほとんどのソフトウェアの問題に対する最も簡単な解決策は、Mac を再起動することです。多くの場合、再起動すると軽度の不具合が解消され、再びスムーズに動作するようになります。再起動後も Office 365 アプリが応答しない場合は、次の手順に進みます。

解決策 2:macOS または Office を更新する

オペレーティング システムと Microsoft Office アプリの両方が最新であることを確認すると、macOS Sequoia にアップグレードした後に Office が開かないという問題を解決できる可能性があります。 。最新バージョンにはいくつかの変更と改善が含まれています。確認してみましょう:

• macOS をアップデートするには:Apple メニュー> システム設定> 一般> ソフトウェア アップデート> 今すぐアップデート。 
  
• Office をアップデートするには:[App Store]> [アップデート]> [アップデート]。 (ここでアプリをダウンロードしないと、アプリが開かないとヘルプ メニューが表示されないため、アプリを更新できません。)

解決策 3:新しいアカウントでサインインする

Microsoft Office が開かない場合、またはスプラッシュ スクリーンでスタックした場合は、現在の Microsoft アカウントからサインアウトし、別のアカウントでログインしてみてください。これにより、アプリの正常な起動を妨げる可能性のあるアカウント関連の問題が解決される可能性があります。

解決策 4:Office の権限を確認する

場合によっては、Mac 上で Office for Mac が動作しないことがあります。 必要な権限が不足しているため、フルディスク アクセスを確認してください:

<オル>

アップル メニュー> システム設定> プライバシーとセキュリティ> フルディスク アクセス。 

Microsoft Word、Excel、その他のアプリがオンになっていることを確認します。そうでない場合は、追加ボタンをクリックして追加できます。 

まだ機能していませんか?次の解決策を試してください。

解決策 5:Microsoft Office .plist ファイルをリセットする

Microsoft Office の環境設定と構成をリセットすると、Microsoft Word for Mac が macOS Sequoia で開かないなどの起動の問題を解決できることがよくあります。 :

<オル>

「ファインダー」>「移動」>「フォルダーに移動」。 

「~/Library/Preferences」と入力し、Enter キーを押します。 

関連する設定ファイル (com.microsoft.Word.plist... など) を検索し、それらを右クリックして [ゴミ箱に移動] を選択します。 

この手順では、Mac ライブラリ内の .plist ファイルを再構築しますが、リセットする前にアプリを完全に終了してください。 （Dock にアプリが表示されない場合でも、アクティビティ モニターで [x] ボタンをクリックしてアプリを終了することをお勧めします。）

解決策 6:ターミナルでコマンドを実行する

多くのユーザーが Mac ターミナルでいくつかのコマンドを実行してこの問題を解決していることがわかりました。コマンド ラインを使用したい場合は、試してみることもできます。

<オル>

[ファインダー]> [アプリケーション]> [ユーティリティ]> [ターミナル]。 

「/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/LaunchServices.framework/Versions/A/Support/lsregister -kill -r -domain local -domain system -domain user」と入力します。 

次に入力します
須藤 
/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user -domain network

最後に、「killall Dock」と入力します。

これが非常に難しいと感じる場合は、コマンド /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed を試すこともできます。このコマンドは Mac のアプリ レジストリを再構築します。これはmacOS Sequoia アップデート後に Office 365 が応答しなくなる場合に役立ちます。 .

解決策 7:バックアップを作成し、macOS を工場出荷時の設定にリセットする

上記の手順がいずれも機能しない場合は、macOS を工場出荷時の設定にリセットすると、macOS Sequoia で Office 365 が応答しない問題が解決される可能性があります。 。解決してみましょう:

<オル>

Time Machine または Cloud Storage を使用して、必ずデータをバックアップしてください。

アップル メニュー> システム設定> 一般> 転送またはリセット。 

[すべてのコンテンツと設定を消去] を選択します。 

すべてのデータを忘れずにバックアップしてください。あるいは、すべてを失っても、Microsoft Office だけが再び開くことができます~

解決策 8:以前のバージョンにダウングレードする

macOS Sequoia にアップグレードした後に問題が発生した場合は、以前の macOS バージョンにダウングレードするか、Office を以前のバージョンにダウングレードすることを検討してください。

このため、アプリを開けたり、自動更新をオフにする機能を開くことはできませんが、Office の以前のインストール バージョンを知ることができます。 

macOS のダウングレードの場合:Sequoia を macOS Sonoma にダウングレードするを参照してください。

解決策 9:Microsoft Office を再インストールする

他に何も問題が解決しない場合は、残念ながら Office 365 を再インストールする必要があるかもしれません。

まず、Office アプリ (Word、Excel など) をアプリケーション フォルダーからゴミ箱にドラッグして、Office をアンインストールします。 (または、Finder> アプリケーション> アプリを右クリック> ゴミ箱に移動します。)

アンインストールした後、Microsoft 365 アカウントから Office の最新バージョンをダウンロードし、Mac に再インストールします。

解決策 10:Office キャッシュをクリアする

キャッシュ ファイルが破損していると、Office アプリが開けなくなる場合もあります。解決策 9 ではアプリを完全にアンインストールできません。ユーザーのライブラリ フォルダーに関連データがまだ残っています。次の手順に従ってそれらをクリアし、アプリを再インストールしてください。

<オル>

「ファインダー」>「移動」>「フォルダーに移動」。 

「~/Library」と入力して Enter キーを押します。 

「コンテナ」フォルダを開き、次の各フォルダを右クリックして「ゴミ箱に移動」を選択します。次のフォルダーの一部は存在しない可能性があることに注意してください。 
Microsoft エラー報告  
マイクロソフトエクセル  
com.microsoft.netlib.shipassertprocess  
com.microsoft.Office365ServiceV2  
マイクロソフトの見通し  
マイクロソフトパワーポイント 
com.microsoft.RMS-XPCService  
マイクロソフトワード  
Microsoft OneNote

戻る矢印をクリックしてライブラリ フォルダーに戻り、グループ コンテナー フォルダーを開きます。次のフォルダーのいずれかが存在する場合は、それらを右クリックして [ゴミ箱に移動] を選択します。 
UBF8T346G9.ms  
UBF8T346G9.オフィス  
UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost 

 注:これらのフォルダー、特に Outlook 関連のフォルダーを削除すると、Outlook データが削除されます。ゴミ箱に移動する前に必ずバックアップしてください。

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