macOS Sequoiaでアプリが動かない問題を解決する方法|原因と対処法を徹底解説

macOS Sequoiaは2024年9月16日に一般公開されました。しかし、新OSの登場とともに新たなトラブルも発生しています。例えば、一部のMacモデルがAppleによってmacOS Sequoiaの対応対象から外され、ユーザーは対応デバイスを購入するか、非対応のMacに無理やりインストールするしかなくなりました。また、macOS Sonomaでは正常に動いていたアプリが、macOS Sequoiaでは動作しなくなるといったケースも報告されています。

本記事では「macOS Sequoiaでアプリが動作しない問題」に焦点を当て、再びアプリを使えるようにするための実用的な解決策をすべてまとめました。それでは始めましょう!

最新のmacOSバージョンについては、「macOS Tahoeでアプリが動作しない」に関する記事もぜひご覧ください。

macOS Sequoiaでアプリが動作しない主な原因

Appleの注目の新OSでアプリがうまく動かなくなる理由はさまざまです。最終的な解決策につながるものもあるため、ここで一つずつ確認していきましょう。

1. アプリがmacOS Sequoiaに対応していない

Mac標準以外のアプリの中には、まだmacOS Sequoiaへの対応アップデートが行われていないものがあります。こうしたアプリは古いシステムコンポーネントや補助ファイルのままでは新しいOS上で起動できず、動作不良を起こします。

2. アプリの補助ファイルが破損している

アプリのサポートドキュメントや関連ファイルが破損すると、どのmacOSバージョンでもアプリは正常に動作できなくなります。

3. インストールしたOS自体が不安定・不完全

信頼できないウェブサイトや開発元からmacOS Sequoiaのインストーラーをダウンロードした場合、さまざまなトラブルが発生する可能性があります。アプリが動作しないのもその一つです。

4. Intel Mac向けアプリがApple Silicon Macで動かない

AppleはIntelチップ搭載Macのサポートを段階的に縮小していますが、以前はIntel Mac向けに設計されたアプリもリリースされていました。互換性アップデートの提供終了により、これらのアプリは新しいmacOS Sequoia上で動作しなくなる可能性があります。

このほかにも、新OSでアプリが動かなくなる原因は数多く存在します。それでは、macOS Sequoiaでアプリを動作させるための具体的な解決策を見ていきましょう!

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macOS Sequoiaでアプリが動作しない問題の解決方法

原因を確認したところで、次は専門的な手法で問題に対処しましょう。効果がないと感じた方法は早めに切り上げて、次の方法へ進んでください。

方法1:Macを再起動する

Macで奇妙なトラブルが発生したときは、OSレベルの深刻な問題からアプリの軽微な不具合まで、まずは再起動がおすすめです。再起動することで異常なプログラムやエラーが切り離され、次の作業に向けてシステムがリセットされます。Appleメニュー > 再起動 をクリックするだけで完了する簡単な作業です。

方法2:アプリを強制終了する

強制終了も、トラブルのあるアプリを正常な状態に戻すための基本的かつ簡単な解決策です。強制終了には以下の4つの方法があります。

• アクティビティモニタからアプリを終了する
• ターミナルを使って強制終了する
• Macを再起動する
• アプリを再起動(再起動)する

問題のあるアプリを強制終了したら、再度起動して以前のmacOSと同じように動作するか確認しましょう。改善しない場合は、次の方法に進みます。

方法3:Macのアップデートを確認する

アプリが未更新だったり、macOSがベータ版だったりすると、macOS Sequoiaでアプリが動作しない問題に遭遇するのは珍しくありません。その場合は、Macに利用可能なアップデートがないか確認しましょう。アップデートがあればすぐに適用し、アプリを正常な状態に戻しましょう。

付属アプリのアップデートもMac OS本体のアップデートも「ソフトウェア・アップデート」から配信されます。Appleメニュー > システム設定 > 一般 > ソフトウェア・アップデート を開いて確認し、アップデートがあれば「今すぐアップデート」をクリックしてください。

App Storeからダウンロードしたサードパーティ製アプリはApp Storeでアップデートを確認し、ウェブサイトから入手したアプリは、開発元がmacOS Sequoia対応バージョンをリリースしていないかチェックしましょう。

方法4:動作しないアプリを再インストールする

前述の通り、補助ファイルが破損しているとアプリはmacOS上で正常に動作しません。この場合、最も効果的な解決策はアプリの再インストールです。単純なアンインストールではキャッシュ、パッケージ、拡張機能、環境設定ファイル、サポートファイル、スクリプトなどを完全に削除できないことが多いため、プロ仕様のアンインストーラー「iBoysoft MagicMenu」の活用を強くおすすめします。

表面的な削除とは異なり、iBoysoft MagicMenuはアプリに関連するすべてのファイルを収集し、アンインストールと同時に完全に取り除けます。何度もファイルを探して削除する手間から解放されます。

手順は簡単です。ソフトウェアとそのUninstall拡張機能をダウンロード > Finderで問題のアプリを右クリックして「アンインストール」を選択 > 画面のウィザードに従って完全アンインストールを完了、これだけです。

アンインストール後、macOS Sequoiaが稼働するマシンにアプリを再インストールし、正常に動作するか確認しましょう。

方法5:macOSセーフモードで起動する

macOSセーフモードは、Macの起動オプションに含まれる診断機能で、OS関連の一般的な問題の切り分けに役立ちます。通常、このモードではMacの動作に必要な最小限の要素のみを読み込み、不要な要素はすべて分離されます。アプリが動かなくなる原因となっている不審なプログラムも遮断されます。

アプリの動作がおかしいときは、Macをセーフモードで起動して、問題なく動くかどうか試してみましょう。

セーフモードでの起動手順は以下の通りです。

Intel搭載Macの場合:

• 1⃣️ Macの電源を切り、10秒間待ちます。
• 2⃣️ 電源ボタンを押してMacを再起動すると同時に、Shiftキーを押し続けます。
• 3⃣️ ログイン画面が表示されたらShiftキーを放します。

Apple Siliconチップ搭載Macの場合:

• 1⃣️ Macの電源を切り、10秒間待ちます。
• 2⃣️ 起動オプションと「オプション」の歯車アイコンが画面に表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。
• 3⃣️ 起動ディスクを選択します。
• 4⃣️ Shiftキーを押したまま「セーフモードで続ける」の続けるをクリックし、その後Shiftキーを放します。

セーフモードで起動できたら、アプリを再起動して正常に動作するか確認します。改善しない場合は、次の解決策へ進みましょう。

方法6:Rosettaを再インストールする

Rosetta 2は2020年にmacOS Big Surの構成要素として導入され、IntelプロセッサからApple Siliconへの移行を支える重要な役割を担っています。RosettaがmacOS上で動作しないと、Intelプロセッサ向けに設計されたアプリはApple Silicon Macで動かせません。そこで、Rosettaを再インストールすれば、アプリを再び使えるようになる可能性があります。

Rosettaを再インストールする手順は以下の通りです。

1⃣️ 「アプリケーション」>「ユーティリティ」を開き、「ターミナル」を起動します。

2⃣️ 以下のコマンドを入力してReturnキーを押します。

softwareupdate --install-rosetta

3⃣️ ターミナルウィンドウにライセンス契約が表示されたら、画面の指示に従います。

4⃣️ Rosettaのインストール完了の確認メッセージが表示されるまで待ちます。

5⃣️ ターミナルを終了します。

Rosettaの再インストールが完了したら、問題のアプリを開いて、Mac上で正常に動作するか確認してみましょう。

方法7:起動ディスクを修復する

Macの起動ディスクに問題があると、OSが実行に必要なファイルやスクリプトを正しくカタログ化・索引化できなくなります。すると、さまざまな形でトラブルが発生し、macOS Sequoiaでアプリが動作しない問題もその一つです。この場合は、ディスクユーティリティを起動して起動ディスクを修復しましょう。

1. 「アプリケーション」>「ユーティリティ」>「ディスクユーティリティ」を開きます。

2. 「Macintosh HD」などという名前の起動ディスクを選択します。

3. ディスクユーティリティ上部のメニューバーから「First Aid」をクリックします。

4. ディスクの検証と修復が完了するまで待ちます。

5. 終了したらディスクユーティリティを閉じ、アプリを再度実行してみてください。

方法8:macOSを再インストールする

信頼できない開発元や配布チャネルからmacOS SequoiaのISOファイルやインストーラーをダウンロードした場合、稼働中のmacOS 15 Sequoiaに欠陥がある可能性があります。その場合は、Apple公式チャネル(App Store)やGitHubなどの信頼できる開発元からmacOS Sequoiaのインストーラーを改めてダウンロードし、macOSを再インストールしましょう。

再インストール前に、万が一の事態に備えて必ずデータのバックアップを取ってください!

安定した安全なmacOS 15 Sequoiaインストーラーを使えば、すべてのアプリが正常に動作する環境を構築できます。

方法9:最良の代替アプリに乗り換える

開発元がmacOS Sequoiaへの対応を打ち切ったアプリについては、優れた代替アプリへの乗り換えがベストな選択肢です。ソフトウェア市場は非常に大きいため、更新が止まったアプリの代わりとなる優秀な製品は必ず見つかります。App StoreやGoogleで検索して、理想の代替アプリを探してみましょう。

方法10:Appleサポートやアプリ開発元に問い合わせる

最後に試す価値があるのは、遭遇した問題をAppleサポートまたはアプリ開発元に報告し、専門的な解決策を求めることです。同じトラブルに直面している人が多ければ、そのアプリの不具合は共通の問題として認識され、サポートチームが修正に力を入れてくれる可能性が高まります。

上記の解決策で問題を解決し、アプリがmacOS Sequoiaで正常に動作するようになりましたか?その喜びをぜひ周りの人とシェアしてください!

macOS Sequoiaで動作しないことが報告されているアプリ一覧

Apple Discussions、Reddit、MacRumorsフォーラムなどのサイトに寄せられたユーザーの声によると、新OSで動作不良が報告されているアプリは少なくありません。

• CleanShot: 再起動後に使用するたびに、画面収録の許可を継続するか尋ねるアラートが表示される。
• Xcode: MarkdownUIパッケージでGeminAIをコンパイルする際に、循環参照エラーが発生する。
• TextSniper: アプリ起動時に不快なアラートが表示される。
• Bartender: アラートが表示されるが、致命的ではない。
• Adobe Premiere Pro: プロジェクト読み込みから約30秒後にクラッシュする。
• Pixelmator Pro: v3.6.5で頻繁にクラッシュが発生する。
• Roland Cloud: 動作せず、ベータ版をダウンロードできず各バージョンの細かい不具合を修正しない企業ほど困ることはない。
• SoundSource: macOS Sequoia上でバグだらけ。
• RØDE Connect: macOS Sequoia搭載Macで起動時にクラッシュする。
• Loopback 2.4.0: RogueAmoebaによって無効化されている。
• Indigo 1.0.0-rc.8a: Apacheが起動しない。

これら以外にも、macOS Sequoiaでの起動時や動作中に大小さまざまなトラブルに見舞われるアプリは多数あります。本記事で紹介した解決策で再び使えるようになるものもあれば、代替アプリへの乗り換えが必要なものもあります。

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まとめ

本記事では、macOS Sequoiaでアプリが動作しない問題を解決するためのあらゆる有効な手段をまとめました。同じ問題に直面している方は、迷わずここで紹介した方法を試してみてください。

さらに、新OSでアプリが動かなくなる理由の解説や、Macで不具合が報告されているアプリの一覧も掲載しています。興味のある方は、ぜひ役立つ情報としてご活用ください!