iTunes・Apple Musicの「このコンピュータは認証されていません」エラーを解決する7つの方法

Apple MusicやiTunesで「このコンピュータは認証されていません」というメッセージが表示されると、作業が中断されてしまい、非常にストレスを感じます。実はこのトラブルは、状況によってさまざまな形で発生します。以下に主なパターンをまとめました。

複雑に見えますか?ご安心ください。この記事では、Apple Musicの「このコンピュータは認証されていません」問題を完全に解決する方法をご紹介します。記事の手順に従って対処するだけでOKです。

iTunes/Apple Musicがコンピュータの認証を求め続ける理由

コンピュータが繰り返し認証を求められる原因として、いくつかの可能性が考えられます。まずは全体像を把握しましょう。

1. すでに認証済みのコンピュータに対してストアからのダウンロード時に認証を求められる場合は、ファイルの破損または不完全なコピーが原因であることが多いです。
2. macOS SonomaやmacOS VenturaなどのmacOSアップデートにより、Apple Music/iTunesがデバイス上の認証情報を失うことがあります。
3. Apple Music(またはiTunes)自体のエラーやバグが、Macでの認証要求の繰り返しを引き起こしているケースもあります。
4. 認証済みデバイス数が上限に達しており、新しいコンピュータを認証する枠がない可能性があります。
5. MacでApple IDが正しく機能していないため、認証要求のポップアップが表示されることがあります。

さらに詳しく言うと、Apple Musicだけでなく、一部の古いMacではiTunesも同様に認証を求め続けることがあります。ご存知の通り、AppleはmacOS Catalinaのリリースに合わせてiTunesを廃止し、Apple Music、ブック、TV、ポッドキャストなどメディアごとの個別アプリへ移行しました。

これらの原因を心配する必要はありません。Apple Musicの「このコンピュータは認証されていません」エラーは簡単に修正できます。この記事が役立つと思ったら、ぜひSNSでシェアしてください!(音楽ファイルの復元について詳しく知りたい方は、「削除した音楽ファイルを復元する方法」の記事もご覧ください。)

MacでiTunes/Apple Musicの「このコンピュータは認証されていません」エラーを解決する方法

以前購入した音楽、動画、書籍などのコンテンツを正常にダウンロードするには、このエラーメッセージを消す必要があります。ここでは、選択できるすべての解決策をご紹介します。

「このコンピュータは認証されていません」エラーのクイック修正一覧:

• 修正1:Apple Musicのストレージを分析する
• 修正2:Apple IDアカウントを確認する
• 修正3:不要なデバイスの認証を解除する
• 修正4:管理者アカウントでログインする
• 修正5:再生できない項目を削除して再ダウンロードする
• 修正6:SC Infoフォルダを削除する
• 修正7:iTunesを再インストールする

修正1:Apple Musicのストレージを分析する

macOSではデバイスのストレージ状況を確認できますが、それはインストール済みアプリと関連ファイル全体の概要にすぎず、アプリごとの使用状況を個別に見ることはできません。

iBoysoft MagicMenuを使えば、アプリごとのストレージ使用量を確認し、含まれるファイルを簡単に削除できます。これを利用してApple Musicのファイルを把握し、問題のあるファイルを取り除きましょう。

Apple Musicのストレージを分析する手順

ステップ1:iBoysoft MagicMenuをダウンロードしてインストールします。所要時間は数十秒程度です。

ステップ2:iBoysoft MagicMenuを起動し、右上の検索欄からSpace Analyze拡張機能をダウンロードします。

ステップ3:Finder>アプリケーション>Musicを開き、右クリックしてドロップダウンメニューからSpace Analyzeを選択します。

ステップ4:iBoysoftが解析結果を表示するまで待ちます。各ファイルをクリックすると内容を確認できます。

ステップ5:不要なファイルを緑色の円にドラッグし、削除をクリックすれば一括で削除できます。このツールは、このMacについて>ストレージ>管理からは消去できないシステムデータを含め、Macintosh HDの空き容量確保にも活用できます。

iTunesで「このコンピュータは認証されていません」と表示された場合は、同じ手順でiTunes内の問題ファイルを直接削除してください。

修正2:Apple IDアカウントを確認する

Apple IDに不具合がある、またはログイン中のデバイスがApple IDで認証されていない場合、ミュージックアプリやiTunes関連アプリで購入済みアイテムに影響が出ます。以下の手順でApple IDを確認しましょう。

1. Appleメニューをクリックし、システム設定>Apple IDへ進みます。
2. デバイスセクションで、お使いのコンピュータが登録されているか確認します。未登録の場合はそのままログインしてください。
3. 不審な点がある場合は、一度Apple IDからサインアウトして再度サインインすることで、エラーを切り分けられます。

修正3:不要なデバイスの認証を解除する

Apple MusicやiTunesには認証できるデバイス数の上限があります。上限に達していると、新しいコンピュータを認証できません。その場合は、不要なデバイスの認証を先に解除しましょう。

1. パソコンでミュージックアプリを開きます。
2. アカウント>アカウント設定を選択します。
3. Apple IDでサインインし、コンピュータの認証を探します。
4. すべての認証を解除をタップした後、現在のコンピュータを改めて認証します。

次に、このコンピュータでApple Musicを使えるよう認証します。

1. Apple Music(またはiTunes)を開き、アカウント>認証>このコンピュータを認証を選択します。
2. Apple Musicを終了して再起動すれば、スムーズに利用できます。

修正4:管理者アカウントでログインする

管理者アカウントとは、Macへのフルアクセス権限を持つアカウントのことです。Apple MusicやiTunesで購入したアイテムへのアクセスにも関係します。

管理者アカウントでログインしているかは、以下の場所で確認できます。

Appleメニュー>システム環境設定>ユーザとグループで、ログイン中のアカウント名の下に管理者と表示されているかチェックします。

管理者アカウントを使用していない場合は、Appleメニュー>xxxをログアウト(アカウント名)を選択し、管理者アカウントに切り替えてログインしましょう。

修正5:再生できない項目を削除して再ダウンロードする

アクセスを拒否される楽曲、動画、書籍などの項目をいったんデバイスから削除し、再ダウンロードするのも有効です。

ステップ1:Apple MusicまたはiTunesを開き、アクセスできない項目を見つけます。

ステップ2:該当項目をControlキーを押しながらクリックし、ドロップダウンメニューからライブラリから削除を選択します。

ステップ3:再ダウンロードするには、ファイルをパソコンにダウンロードまたは追加し、ダブルクリックします。Apple Musicアプリが開き、楽曲を再生できるようになります。

修正6:SC Infoフォルダを削除する

SC Infoフォルダには、iTunesアカウントの認証情報がすべて保存されています。Macからこのフォルダを削除すると、Apple Music/iTunesが認証状態をリセットし、正常な動作に戻ります。

以下の手順は慎重に行い、誤って別のファイルを削除しないよう注意してください。

ステップ1:ターミナルを起動し、隠しファイルを表示するために以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE

ステップ2:続けて以下のコマンドを入力し、再度Enterキーを押します。

killall Finder

この2つのコマンドにより、Finder上でSC Infoフォルダが表示されるようになります。

ステップ3:Finder>移動>フォルダへ移動>/Users/Sharedを開きます。

ステップ4:FinderウィンドウでSC Infoフォルダを見つけ、ゴミ箱にドラッグします。

ステップ5:Apple MusicまたはiTunesを再起動します。「このコンピュータは認証されていません」というメッセージはもう表示されないはずです!

修正7:iTunesを再インストールする

この方法は、iTunesで頻繁に「このコンピュータは認証されていません」と表示される方のみ対象です。Apple MusicはMacから削除できないためです。

注意：完全にアンインストールすると、iTunesはMac出荷時の初期状態に戻り、プレイリストやミュージックライブラリが空になります。事前に必ず完全バックアップを取っておきましょう。

ステップ1:Finderを開き、アプリケーションを選択してユーティリティフォルダをダブルクリックします。

ステップ2:ユーティリティフォルダからアクティビティモニタを起動します。

ステップ3:アクティビティモニタでiTunesHelperをダブルクリックし、開いたウィンドウで終了をクリックします。

ステップ4:お使いのプロセッサ(IntelまたはApple Silicon)に応じて、MacをmacOS復旧モードで起動します。

ステップ5:macOS復旧モードでユーティリティ>ターミナルを選択してターミナルを開きます。

ステップ6:以下のコマンドを入力し、Returnキーを押してSIP(システム整合性保護)を無効にします。

csrutil disable

注意：SIPを無効化すると、マルウェアやウイルス攻撃のリスクが大幅に高まります。

ステップ7:以下のコマンドを入力し、Returnキーを押してフォルダを書き込み可能な状態でマウントします。

sudo mount -uw /System/Applications

ステップ8:Macの管理者パスワードを入力して続行します。

ステップ9:以下のコマンドを入力し、Returnキーを押してiTunesを削除します。

sudo rm -rf iTunes.app/

ステップ10:Macを再起動します。

ステップ11:macOS復旧モードで再起動し、Macを保護するためにSIPを有効に戻します。

ステップ12:ターミナルを起動し、以下のコマンドを入力してReturnキーを押し、システム整合性保護を有効化します。

csrutil enable

これでiTunesを再インストールできます。

1. 最新版のiTunes 12.8.3をこちらからダウンロードします。
2. インストーラを起動し、画面の指示に従って操作します。

「このコンピュータは認証されていません」エラーを解決できたら、ぜひその喜びをフォロワーとシェアしてみてはいかがでしょうか?

まとめ

「このコンピュータは認証されていません」という通知は非常によくある問題で、多くのユーザーがオンラインでさまざまなケースを報告しています。iPhoneやiPadで購入した書籍、楽曲、動画、アプリなどが、Mac側ではアクセス拒否されることがあります。

幸い、この記事で紹介した解決策を実践すれば、この通知を消してApple MusicやiTunesを支障なく利用できるようになります。同じ問題でお困りの方は、ぜひ本記事の修正方法をお試しください!

iTunes/Apple Musicの「このコンピュータは認証されていません」に関するFAQ

Q: Macのブックアプリでコンピュータを認証するには?

A: Macのブックアプリで、アカウント>認証>このコンピュータを認証を選択します。

Q: Apple TVアプリでコンピュータを認証/認証解除するには?

A: 1. Apple TVアプリを開きます。
2. メニューバーのアカウントから、Apple IDでサインインしていることを確認します。
3. アカウント>認証を選択し、このコンピュータを認証またはこのコンピュータの認証を解除を選びます。
4. Apple IDとパスワードでサインインします。

Q: Apple MusicアプリまたはApple TVアプリで認証するには?

A: 1. Apple MusicアプリまたはApple TVアプリを開きます。
2. アカウント>認証を選択し、このコンピュータを認証またはこのコンピュータの認証を解除を選びます。
3. Apple IDとパスワードでサインインします。
4. 認証または認証解除をクリックします。