Mac
 Computer >> コンピューター >  >> トラブルシューティング >> Mac

Mac における Apple Mail の一般的な 10 の問題と実証済みの修正

Apple Mail(正式には Mail として知られています)は、Apple Inc. が macOS、iOS、iPadOS、watchOS などのオペレーティング システムに搭載しているメール クライアントです。ただし、Mac にインストールされている他の一般的なソフトウェアと同様に、メール アプリでも未知の不具合やバグが原因で問題が発生する場合があり、日常業務に悪影響を及ぼします。

しかし、ここでは心配は無用です。この記事では、Mac でよくある Apple Mail のトラブルを 10 個まとめています。 そしてそれらを修正するための効果的なソリューションを提供します。この投稿は、すでに発生している、および空中で発生する可能性のあるトラブルに対する基本的なチュートリアルとして受け取ることができます。

Apple Mail の問題を解決する方法:トップ 10 の問題と解決策

Apple はメール アプリを使いやすく、安全に適用できるよう努力を惜しみませんが、メールの実行中に問題が発生することは避けられません。  メール アプリを適用するシナリオは人それぞれ異なるため、問題が同じとは限りません。 Apple Mail で最も一般的な 10 件の問題を以下に示します。

<オル>
  • Mac Mail には冗長なファイルが多すぎます
  • macOS のアップデート後に Mac Mail が起動しない
  • Mac Mail のログイン/ログアウトの問題
  • Mac Mail が予期せずクラッシュする
  • Mac メールが開かない
  • Mac Mail フォルダが見つかりません
  • Mac Mail の受信トレイにメッセージが表示されない
  • Mac Mail は何も要求されずに新しい空白のウィンドウを作成する
  • Mac で Mac メールが送受信できない
  • Mac Mail のダウンロード メッセージが停止する
  • 問題 1:Mac Mail に冗長なファイルが多すぎる

    Mac Mail に冗長なファイルがたくさんあり、Mac の速度が低下したことはありませんか?心配はいりません。iBoysoft DiskGeeker がお手伝いします。 きれいなジャンク iBoysoft DiskGeeker の機能は、通常 Macintosh HD、Macintosh HD - データ、macOS、または macOS - データというラベルが付けられたシステム ドライブをスキャンして冗長データを探すように設計されています。

    ファイルとフォルダはファイル名、変更日、サイズとともにリストされ、ユーザーはシステム ドライブのスペースを解放し、Mac のパフォーマンスを向上させ、システム クラッシュのリスクを軽減するためにどのファイルをクリーンアップする必要があるかを選択できます。

    iBoysoft DiskGeeker を使用して Mac から冗長メールを削除する方法を説明しましょう。

    ステップ 1:iBoysoft DiskGeeker を無料でダウンロードして Mac にインストールします。

    ステップ 2:メール アプリをインストールするボリュームをドライブ リストから選択します。

    ステップ 3:[ジャンクのクリーンアップ] をクリックします。 ツールバーから「」をクリックします。

    Mac における Apple Mail の一般的な 10 の問題と実証済みの修正

    ステップ 4:左側のパネルからフォルダーを選択し、削除するファイル/フォルダーを選択します。

    ステップ 5:[クリーン] をクリックします。 」を選択し、「OK」をクリックします。 」。特定のファイルをクリーンアップする権限がない場合、クリーンアップに失敗します。

    問題 2:macOS アップデート後に Mac Mail が起動しない

    macOS のアップデートにより、数多くの機能強化と改善がもたらされますが、新たな問題も発生します。一部のユーザーは、メジャー/マイナー アップデートを実行した場合に Mac Mail の起動に失敗することがありました。

    メール起動の問題を解決するには、メール アプリが Mac 上の正しい場所にあるかどうかを確認してください。さらに、Mac にインストールされていないアプリは開けないため、アプリが明確な理由なく削除されたかどうかは重要です。 

    • メール アプリが正しい場所にあるかどうかを確認します。Finder を開き、アプリケーションに移動します。> メール アプリを見つけます。そうでない場合は、App Store から再インストールしてみてください。 Mac における Apple Mail の一般的な 10 の問題と実証済みの修正
    • 端末にメール アプリがまだインストールされているかどうかを確認します。Spotlight Search を起動し、「メール」と入力すると、Spotlight Search が結果を返します。メール アプリがまったくない場合は、再インストールします。

    問題 3:Mac Mail のログイン/ログアウトの問題

    Mac Mail によってブロックされ、ログイン/ログアウト プロセスの継続的なループに陥ったことはありませんか?落ち着け。 Mac Mail のログイン/ログアウトの問題の原因は、インターネット接続の不良、またはメール全般で発生する奇妙な癖である可能性があります。  

    まずネットワーク接続を確認してください。 Mac でメール アカウントにログインまたはログアウトするには、良好なインターネット接続が必要であることに注意してください。正常に動作する場合は、現時点ではデバイスを再起動すると役に立ちます。

    ステップ 1:バックグラウンドで実行中のプログラムをすべて終了します。終了しないと、突然再起動するとデータが失われる可能性があります。

    ステップ 2:アップル メニューをクリックして [再起動] を選択します。 .

    ステップ 3:Mac が再起動するまで待ち、Mac Mail を起動して再ログイン/ログアウトします。

    問題 4:Mac Mail が予期せずクラッシュする

    Mac Mail がクラッシュする原因としては、オペレーティング システムの不具合、他のソフトウェアの中断、環境設定ファイルの破損などが考えられます。とりあえず理由は脇に置いて、Mac Mail のクラッシュ問題の解決方法に集中しましょう。

    解決策 1:設定ファイルを削除してメールを予約する

    ステップ 1:Finder を開いて [移動] を選択します。> フォルダに移動 左上のメニューバーから。

    ステップ 2:~/Library/Preference をコピーして貼り付けます。 そしてEnterを押します。 .

    ステップ 3:com.apple.mail.plist を移動する およびcom.apple.mail-shared.plist ゴミ箱へ。

    Mac における Apple Mail の一般的な 10 の問題と実証済みの修正

    ステップ 4:~/ライブラリ/メール/ と入力します。 そしてEnterを押します。 .

    ステップ 5:PersistenceInfo.plist を移動する ファイルをゴミ箱に入れます。

    ステップ 6:Mac を再起動します。

    解決策 2:Mac Mail を macOS セーフ モードで起動する

    macOS セーフ モードで起動すると、Mac ハードドライブが修復され、キャッシュがクリアされ、Mac でメール アプリが動作しなくなる可能性があるサードパーティ ソフトウェアが隔離されます。セーフ モードに入るには、次の手順を実行してください。

    Intel ベースの Mac の場合:

    ステップ 1:Mac をシャットダウンします。

    ステップ 2:電源ボタンを押し、すぐにShift キーを押したままにします。 ログイン ウィンドウが表示されるまでキーを押し続けます。

    ステップ 3:プロンプトが表示されたら、Mac にログインします。

    M シリーズ チップ Mac の場合:

    ステップ 1:Mac をシャットダウンします。

    ステップ 2:「起動オプションを読み込み中」というメッセージが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。 " が表示されます。

    ステップ 3:起動ディスクを選択します。

    ステップ 4:Shift キーを押したまま、[セーフ モードで続行] をクリックします。 "

    これで、メールをセーフ モードで開き、Mac メールが予期せず終了する問題が依然としてデバイス上で発生するかどうかを確認できるようになりました。

    問題 5:Mac メールが開かない

    メールを通常どおり開くために、より複雑なソリューションに取り組む前に、インターネット接続が正常に行われていることを確認してください。インターネットと関係がない場合は、開こうとしているメールがアプリケーション フォルダーにあるかどうかを確認してください。詳細な手順については、問題 2 で説明されています。

    前述の両方の修正を行ってもメールの機能を維持できない場合は、Apple サポートに直接連絡して専門家のアドバイスを受けてください。

    問題 6:Mac Mail フォルダーが見つからない

    Mac メールに関連付けられたファイルとフォルダが明確な理由なく消えてしまったことがわかったら、デバイスへの書き込み操作を停止して、失われたメール ファイルが上書きされないようにしてください。これにより、データ復元を実行できる可能性が残ります。

    Mac のゴミ箱に移動して失われたメールの追跡があるかどうかを確認するか、iBoysoft データ復元ソフトウェアを起動して Mac 上で削除または紛失したメールを復元します。

    問題 7:Mac Mail の受信トレイにメッセージが表示されない

    通常、受信メールは受信時刻に基づいて受信トレイにリストされます。しかし、ある日、インデックスが空でメールがまったく表示されないことに気づき、メール アプリを終了して再度開くと、受信トレイが空であることがわかりました。

    この問題に直面した場合は、まずインターネット接続を確認してください。 macOS NetworkQuality は、インターネットをテストするために使用される素晴らしいツールセットです。自由に使用してください。この方法でメール受信トレイにメッセージを表示できない場合は、以下の手順を試してください。

    <オル>
  • macOS コンピュータで Apple Mail を起動します。
  • メールボックスに移動します メニューをクリックし、[すべてのアカウントをオフラインにする] をクリックします。 .
  • 数秒待ってから、[すべてのアカウントをオンラインにする] をクリックします。 。 Mac における Apple Mail の一般的な 10 の問題と実証済みの修正
  • これらのアクションを実行すると、すべてのメッセージがメール アプリの受信トレイに表示されます。

    問題 8:Apple Mail が何も尋ねずに新しい空白のウィンドウを作成する

    一部のユーザーは、Mac Mail アプリで空白の下書きウィンドウが作成され、ウィンドウのサイズ変更や最小化だけができても閉じたり削除したりできないという問題に陥っています。少なくともそう言うのは、非常に迷惑です。

    一部のユーザーの経験によると、アプリを終了し、Shift キーを押しながらアプリを再起動すると、困難な問題を切り分けることができます。

    または、メール送信トレイに移動して、未送信のメールがあるかどうかを確認します。存在する場合は、メールを正常に機能させるために削除してください。 

    さらに、macOS セーフ モードで起動するか、メールの再インストールを実行すると役立つ場合があります。

    問題 9:Mac で Mac メールが送受信できない

    メールが送受信できない問題については、以下の段階的な解決策で詳しく説明します。どの方法が効果的か見てみましょう。

    Mac でメールが送信されない問題を解決する方法:

    方法 1:メール サーバーを確認する

    メールサーバーが正常に動作していることを確認することによってのみ、メールを正常に送信できます。 Mac コンピュータのメール サーバーを確認するには、この記事を読んでください。

    <オル>
  • マシンで Mac Mail を起動し、[環境設定] をクリックします。 上部のメニューバーにあります。
  • アカウントを選択し、サーバー設定を押します をクリックし、SMTP サーバー リストを編集します。 .
  • サーバー情報が予期したものと一致しているかどうかを確認します。そうでない場合は、メール プロバイダーに問い合わせる必要がある場合があります。
  • 準備が完了したら、メールを送信して問題が解決しないかをテストします。
  • 方法 2:メール接続を確認する

    サイバー セキュリティは確かに非常に重要ですが、プリインストールされているファイアウォール ソフトウェアがメールの送信に障壁となる場合があります。ファイアウォール ソフトウェアが原因であるかどうかを確認できます。

    1. メールを起動し、Windows に移動します。 上部のメニュー バーのタブをクリックします。

    2.接続ドクターに移動します。 特にポート 25、465、または 587 にファイアウォールの問題があるかどうかを確認します。

    Mac における Apple Mail の一般的な 10 の問題と実証済みの修正

    3. 存在する場合は、再度電子メール プロバイダーに連絡し、サーバー設定を再構成する必要があります。

    メールが受信できない問題を解決するにはどうすればよいですか?

    方法 1:フィルタまたはブロックされたメッセージを確認する

    メール フィルタを作成したり、誰かをブラック リストに移動したとすると、フィルタによってブロックされたメールやシールドされた連絡先からのメールは、確実にメールの受信トレイに表示されなくなります。

    フィルタまたはブロック リストによって電子メールの受信が妨げられているかどうかを確認するには、次の手順に従ってください。

    <オル>
  • コンピュータで Apple Mail を起動し、表示を選択します。 上部のメニュー バーのタブ。
  • フィルタを選択します 以前に有効にしたことがあるかどうかを確認します。 Mac における Apple Mail の一般的な 10 の問題と実証済みの修正
  • 作成したフィルタを無効にすると、メール アプリはメッセージを適切に受信できるようになります。
  • ブロックされた送信者については、メッセージ リストの名前の横にブロックされたアイコンが表示され、ブロックされていることを示すバナーがメッセージに追加されます。バナーにはメール設定の [ブロックされた] ペインへのリンクが表示され、クリックしてブロックされた送信者を管理できます。

    方法 2:ファイアウォール ソフトウェアをオフにする

    ファイアウォール ソフトウェアにより電子メールの受信が中断されることがあります。そのため、通常のメール受信のためにはファイアウォール ソフトウェアを無効にする必要があります。

    <オル>
  • アップル メニューを選択します  > システム環境設定 .
  • [セキュリティとプライバシー] をクリックします。 をクリックし、[ファイアウォール] をクリックします。 。 Mac における Apple Mail の一般的な 10 の問題と実証済みの修正
  • ファイアウォールをオフにし、メール アプリを再起動してから、ファイアウォールをオンにします。
  • 問題 10:Mac Mail のダウンロード メッセージが停止する

    メール アプリでメッセージをダウンロードできなくなりましたか?心配ない。この投稿では、さまざまな解決策を紹介しますので、お好みに応じて試してみてください。

    • ネットワーク接続の確認:別の項目のダウンロードを開始して、ネットワーク接続が正常かどうかを確認します。 
    • メール アカウントを削除して追加する:メールを起動し、[アカウント] を選択して、受信メッセージのダウンロードに失敗したメール アカウントのチェックを外し、10 秒ほど待ち、削除したアカウントでログインします。
    • Mac のストレージを確認する:アップル メニューをクリックします。> この Mac について> ストレージ 。 Mac にメッセージを保存するのに十分なスペースがない場合、ダウンロードの進行は停止します。まずスペースを解放してください。
    • メール アプリを再インストールします。
    • Apple Mail の代替手段を試す:Gmail と Microsoft Outlook

    これらの修正は、Mac のメールで画像が読み込まれない問題を修正するのにも適しています。この問題を解決するには、このセクションで説明されている修正を試してください。

    まとめ

    この記事では、Mac ユーザーが常に遭遇する Apple Mail の一般的な問題トップ 10 を取り上げ、メール アプリを適切に機能させるための便利な解決策を紹介します。この投稿をトラブルシューティング ガイドとして利用し、より多くの人を助けるために共有してください。


    1. [チュートリアル]MacBook Air/Pro でメッセージを削除する方法

      人々はほぼ毎日、メッセージを送受信しています。また、Mac のメッセージ アプリは、すべての会話を自動的に保存します。写真、ビデオ、オーディオなど、さまざまな種類のメッセージが大量のストレージを消費する可能性があります。スペースを解放する必要がある場合は、Mac 上のメッセージなどの不要なファイルを削除できます。 おそらく、情報を安全に保つために機密メッセージを削除したり、すべてのメッセージ履歴を削除して Mac を販売する準備をしたり、スパム メッセージを削除して Mac を整理したり、メッセージを含む Mac のジャンク ファイルを消去したりしたいと思うでしょう。 MacBook Air

    2. Mac 上の Apple Notes ストレージを削減してギガバイトを解放する方法

       メモ アプリが Mac 上で多くのスペースを占有しています。私の Mac には 39 個のメモがあり、約 30 GB のストレージを占有しています。もともとそこに30分の巨大なビデオを保存していましたが、最近、スペースを節約できると思って削除しましたが、そうではありませんでした。最近削除したものを削除する、icloudに再度サインインする、アプリを一晩オンのままにして朝再起動するなど、たくさんのことを試しました。これらはどれも機能せず、他に修正する方法がありません。この問題が発生した場合、誰か私に解決策を教えていただけますか?  Apple Notes アプリが多くのスペースを占有するとい