macOS「リカバリーサーバーのインストーラ情報が破損しています」エラーを素早く解決する方法

macOSは安全性が高く、動作もスムーズでエラーがほとんどないと言われることが多いOSです。しかし実際には、他のあらゆるソフトウェアと同じように、macOSでも時折エラーが発生します。しかも厄介なことに、こうしたエラーは予告なく突然現れることがあります。その代表例のひとつが、macOSのインストール中に表示される「リカバリーサーバーのインストーラ情報が破損しています（The installer information on the recovery server is damaged）」というエラーです。名前が長く難しそうに感じられますが、対処自体はそれほど複雑ではありません。本記事では、このエラーの原因から具体的な解決手順、さらには再インストール時に失われたデータを復元する方法まで、順を追ってわかりやすく解説します。

パート1：「リカバリーサーバーのインストーラ情報が破損しています」エラーが起こる原因とは？

エラーの原因はひとつとは限りませんが、このエラーで最もよく見られる原因は期限切れのMac証明書です。Macの証明書が失効していると、インストール時にAppleのサーバーがその証明書を検証できず、結果としてエラーが発生することがあります。

また、インストールしようとしているmacOSのバージョンとハードディスクのフォーマットとの互換性の問題も、このエラーを引き起こす要因になります。これはmacOS Sierra以降に発売されたMacモデルで特に見られる現象で、新しいMacではAPFSという新しいディスクフォーマットが採用されたため、古いバージョンのmacOSとの間に互換性の問題が生じるのです。

パート2：リカバリーモードからmacOSを再インストールしてエラーを解決する

原因がわかったところで、次は解決方法を見ていきましょう。最もおすすめの対処法は、リカバリーモードからmacOSを再インストールすることです。「ゼロからの再インストール」と聞くと面倒に思えるかもしれませんが、手順を3つのステップに分ければ、誰でも手軽に実行できます。

• ステップ1：Macを再起動し、キーボードショートカットを入力する
  まずMacをシャットダウンし、再度電源を入れます。電源ボタンを押した直後に、目的に応じて以下のいずれかのキーの組み合わせを押し続けてください。

  • ⌘（Command）+ R：Macに以前インストールされていた最新のmacOSを再インストールする
  • Option + ⌘ + R：Macを最新版のmacOSへアップグレードする
  • Shift + Option + ⌘ + R：エラー発生前にMacに搭載されていたバージョンをインストールする

• ステップ2：「macOSを再インストール」を選択する
  リカバリーモードに入ったら、ユーティリティ画面を開き、「macOSを再インストール」を選択します。次の画面で「続ける」をクリックし、画面の指示に従ってインストールを進めてください。

• ステップ3：必要に応じてパスワードを入力する
  ハードドライブのロック解除を求められた場合は、Macのパスワードを入力してロックを解除しましょう。

これらの手順を実行してもまだエラーが表示される場合は、問題がハードドライブ自体にある可能性があります。その場合は、ハードドライブを消去して最初からやり直す必要があります。また、Macを売却したり譲ったりする場合にも、ドライブの消去は役立ちます。以下がハードドライブを消去する手順です。

• 手順1：上記のステップ1を完了させた後、ユーティリティ画面を開き、「ディスクユーティリティ」を選択します。

• 手順2：次の画面で「Macintosh HD」を選択し、「消去」ボタンをクリックします。

• 手順3：フォーマットとして「macOS拡張」を選択して「消去」をクリックし、その後クイックディスクユーティリティを選択すれば、ハードドライブの消去は完了です。

なお、これらの作業中にデバイスの電源を切らないでください。作業を中断するとデバイスに悪影響が及び、最悪の場合、使用できなくなることもあります。

再インストールが完了すると、セットアップアシスタントが起動し、今後の利用に向けてデバイスの設定を求められます。Macを売却または譲渡する予定がある場合は、Command + Qキーでウィンドウを終了しておきましょう。そうすることで、次の所有者が自身で初期設定を行えるようになります。

注意：

お使いのMacにmacOS Sierra 10.12.4以降が一度もインストールされたことがない場合は、以下の方法でリカバリーモードに入り、macOSを再インストールできます。

• 電源ボタンを押した直後にCommand + Rキーを押すと、リカバリーモードに入れます。その後、macOSをインストールしてください。この方法では、再インストールしたソフトウェアがApple IDに紐づかないというメリットがあります。
• Option + Command + R の組み合わせを使えば、デバイスに同梱されていたバージョン、またはそれに最も近いバージョンをインストールすることもできます。

パート3：macOSを再インストールする際に失ったデータを復元するには？

ここまででmacOSの再インストール方法は解決しましたが、今度は「再インストール中に失われたデータをどう復元するのか」という課題が残ります。その答えとなるのが、強力なデータ復元ソフトTenorshare 4DDiGです。内蔵ドライブはもちろん、USBメモリ、SDカード、外付けハードドライブ、クラッシュしたパソコンなどから削除されたデータを抽出できる万能ツールで、まさに探していたオールインワンのデータ復元ソリューションといえるでしょう。高速・高精度・操作性に優れた、少ない手順で多くを成し遂げられるソフトウェアです。

• Mac本体やUSBメモリ、SDカード、デジタルカメラなど、Mac関連のあらゆるデバイスから失われたデータを復元可能
• T2チップ、M1、M1 Pro、M1 Max、M2、M3、M4チップ搭載機やmacOS Sequoiaなど、幅広い環境に対応
• わずか3クリックでデータを復元。通常はSIPの無効化も不要
• 高い成功率でMac上の削除済みファイルを安全に復元

以下の手順に従えば、失ったデータをすぐに取り戻せます。

• ステップ1：ローカルディスクを選択する
  ソフトウェアを起動すると、Macに接続されているすべてのドライブとストレージデバイスが初期画面に表示されます。削除されたファイルを探したい場所を選択し、「スキャン」をクリックしてください。

• ステップ2：ハードディスクをスキャンする
  スキャンが進むにつれて、復元可能なファイルが表示されていきます。ファイルをプレビューしながら、復元したいものを選びましょう。

• ステップ3：ファイルを復元する
  復元したいファイルを選択したら、「復元」ボタンをクリックします。復元したファイルの保存先を指定して「OK」を押せば、選択した場所にファイルが復元されます。

  注意：

  macOS High Sierra以降をお使いの場合は、データを復元する前にSIP（システム整合性保護）を一時的に無効化して、Macのファイルへのアクセスを許可する必要があります。無効化の手順はソフトウェアの案内画像をご参照ください。

よくある質問（FAQ）

Q1. Macで「リカバリーサーバーに接続できませんでした」エラーを解消するには？

このエラーは、Appleのサーバーが混み合っているときに発生することがあります。シンプルかつ効果的な解決策は、macOS High Sierraを再インストールすることです。

Q2. Macのインターネットリカバリーが機能しない場合の対処法は？

インターネットリカバリーが機能しない原因としては、Appleサーバーの混雑、不安定なWi-Fi接続、ハードドライブの不具合などが考えられます。インストールをやり直すか、サーバー側の混雑が解消されるまで待つことで解決できることがあります。

Q3. Macのインストールを修復するにはどうすればいいですか？

リカバリーモードに入ってmacOSを再インストールすれば、インストールを修復できます。リカバリーモードに入るには、以下のいずれかのキーの組み合わせを使用します。

• ⌘（Command）+ R
• Option + ⌘ + R
• Shift + Option + ⌘ + R

まとめ

本記事では、「リカバリーサーバーのインストーラ情報が破損しています」エラーに遭遇したときのmacOSの再インストール方法を詳しく解説しました。紹介した手順に丁寧に従えば、エラーから抜け出すのは決して難しくありません。ただし、再インストールの過程でデータが失われるといった新たなトラブルが起こる可能性もあります。そんなときに頼れるのがTenorshare 4DDiGです。強力な復元能力で失われたデータをしっかり取り戻せるため、データ損失の心配をせずに安心してエラー対策を進められます。

William Bollson（編集長）

William Bollsonは4DDiGの編集長であり、データ復元、修復、エラー修正をはじめとするWindowsやMacに関する問題について、最良のソリューションを提供することに尽力しています。

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