Mac版Microsoft Teamsのリソース大量消費を解決する8つの対処法

はじめに:押さえておきたいポイント

• GPUハードウェアアクセラレーションを無効にすることが、CPU使用率の高さに対して最も効果的な対策であることが多い。
• Teamsはバックグラウンドでブラウザ全体を動作させているため、多くのリソースを消費することで知られている。
• キャッシュを定期的にクリアし、TeamsとMacの両方を最新の状態に保つことで、パフォーマンス低下を防げる。
• Web版のTeamsは、デスクトップアプリよりも一般的にリソース消費が少ない。

Microsoft Teamsは、Macのリソース、特にCPUとメモリを予想以上に大量に消費し、他のプロセスの正常な動作を妨げることがあります。MacでMicrosoft Teamsがリソースを占有してしまう問題に直面したとき、パフォーマンスを改善するための方法がいくつかあります。本記事では、効果的な順に解決策を紹介します。

対処法1:GPUハードウェアアクセラレーションを無効にする

直感に反するように思えますが、CPU負荷を軽減するはずのハードウェアアクセラレーションを無効にすると、多くのMacで実際にはパフォーマンスが向上します。これは特に、グラフィックカードがTeams向けに適切に動作しない古いデバイスで顕著です。

手順1. Teamsのプロフィール画像をクリックし、「設定」を選択します。

手順2. 「全般」タブに移動します。

手順3. 「GPUハードウェアアクセラレーション」の設定をオフにします。

手順4. Teamsを再起動します。

対処法2:バックグラウンドでの動作を制限する

Teamsは、使用していなくてもバックグラウンドでプロセスを実行し続けます。他にも多数のアプリがバックグラウンドで動作している場合、このことがリソース大量消費として現れることがあります。

手順1. Teamsを開き、「設定」に移動します。

手順2. 「全般」タブで「アプリケーションを自動起動する」を無効にし、ログイン時にTeamsが起動しないようにします。

手順3. 「閉じるときにアプリケーションを保持する」をオフにし、ウィンドウを閉じた際にTeamsが完全に終了するようにします。

対処法3:Teamsのキャッシュをクリアする

Teamsは大量のキャッシュデータを保存しています。大きなチャンネルの読み込み速度向上には役立ちますが、古いMacでは動作を遅くする原因になります。また、アップデートの不具合によってキャッシュが破損したり重複したりすると、リソースを占有するリスクが高まります。

手順1. メニューバーからTeamsを完全に終了します。

手順2. Finderを開き、「Command + Shift + G」を押します。

手順3. アドレスバーに「~/Library/Application Support/Microsoft/Teams」と入力して移動します。

手順4. 以下のフォルダの中身を削除します:「cache」「blob_storage」「databases」「GPUCache」「Local Storage」。

手順5. アプリケーションフォルダからTeamsを再起動し、サインインします。

対処法4:通知とチャット活動を減らす

通知が頻繁に届くということは、Teamsが常にバックグラウンドで動作していることを意味し、CPU時間を消費するプロセスが一つ増えることになります。

手順1. Teamsで「設定」→「通知」に移動します。

手順2. 受け取るアラートを選択し、重要度の低い項目についてはアクティビティフィード通知を無効にします。

手順3. 使用していないチャットウィンドウやチャンネルを閉じて、アクティブな接続数を減らします。

対処法5:最新バージョンにアップデートする

劇的な改善は期待できませんが、Teamsを最新バージョンに保つことはパフォーマンス向上につながります。アプリの設定から「更新プログラム」を選択することで確認・実行できます。

対処法6:会議中のビデオ品質を下げる

ビデオ品質を下げることで、Teamsがリソースを大量消費している状況において、リソース消費を大幅に削減できます。

手順1. 「設定」→「デバイス」に移動し、解像度の設定を下げます。

手順2. 会議中に他の参加者を見る必要がない場合は、「受信ビデオをオフにする」オプションを使用します。

手順3. 可能な場合は音声のみのモードに切り替えます。

対処法7:Web版を使う

デスクトップアプリで問題が解決しない場合は、Web版の方が一般的にリソース消費が少なくなります。

手順1. SafariまたはChromeを開き、teams.microsoft.comにアクセスします。

手順2. Microsoftアカウントでサインインします。

手順3. ブラウザ上で直接Teamsを使用します。一部機能に制限がありますが、メモリ消費を抑えられます。

対処法8:Teamsを再インストールする

最終手段として、完全なアンインストールと再インストールを行うことで、しつこいパフォーマンス問題が解決することがよくあります。まずアプリを削除し、公式サイトから最新版をダウンロードしてインストールし直しましょう。

まとめ

MacでMicrosoft Teamsがリソースを大量消費する問題は、GPUハードウェアアクセラレーションの無効化やキャッシュクリアなど、比較的簡単な操作で改善できることが多いです。上記の対処法を順番に試し、それでも解決しない場合はWeb版への切り替えや再インストールを検討してください。