macOS Sequoiaアップグレード後に写真が消えた?5つの事例別・復元対処法を完全解説

最近、macOS Sequoiaでの写真の消失やフォトライブラリの不具合に悩まされているユーザーが急増しており、オンラインでも多くの相談や解決策の模索が見られます。

幸いにも、この記事ではmacOS Sequoiaで発生しうる写真関連のトラブルを網羅的にまとめ、それぞれに対応する解決策を紹介します。あなたが直面している問題もきっとここにあるはずです。ぜひ最後まで読んでみてください。

• ケース1:macOS Sequoiaへのアップグレード後、数千枚の写真が消失
• ケース2:macOS Sequoiaアップデート後、写真アプリ内で写真が重複する
• ケース3:外付けドライブ上のフォトライブラリが開かない:PHPhotosErrorDomainエラー3146
• ケース4:macOS Sequoiaアップデート後、「最近削除した項目」アルバムから削除済み写真が消えている
• ケース5:macOS SequoiaのFinderで写真のサムネイルが表示されなくなる

ケース1:macOS Sequoiaへのアップグレード後、数千枚の写真が消失

「MacをmacOS Sequoiaに、iPhoneとiPadをiOS 18に同日にアップデートしました。(普段は数ヶ月待ってからアップグレードするのに、何が私を襲ったのか…)iCloud写真を使用しています。今日、ライブラリから数千枚もの写真が消えていることに気づきました。Macにもスマホにもなく、削除済み写真アルバムにもありません。ただ消えてしまったのです。古い写真ばかりだったので気づくのが遅れました。バックアップはありますが、丸一日かけて再インポートと整理をする前に、他に試すべき方法はありますか?」

この奇妙な現象は多くのMacユーザーを困惑させています。ローカルデバイスからもiCloudからも手がかりなく数千枚の写真が消え、削除済みアルバムすら空になっているため、復元する手段がないように思えるのです。

この問題が発生する主な原因として以下が考えられます。

1. macOS Sequoiaをクリーンインストールした場合

この問題に遭遇したら、まずクリーンインストールを行っていないか思い出してください。クリーンインストールではマシン内のデータをすべて削除します。この操作はiCloud経由で他のデバイスにも同期されるため、何年分もの写真がiCloudとデバイスの両方から失われることになります。

2. Macから誤って写真を完全に削除した場合

誤操作により数千枚の写真を完全に削除してしまった場合、それらは「最近削除した項目」アルバムやMacのゴミ箱に入ることなく直接消去されます。その結果、アップデート後にすべての写真がMacから消えたように見えるのです。

解決策1:事前に作成したバックアップから写真を復元する

macOS Sequoiaにアップデートする前にバックアップを作成していたなら、そこから写真を復元できます。バックアップ元のドライブをマシンに接続し、写真をフォトライブラリに転送しましょう。必要に応じてiCloudへ同期してください。

解決策2:iCloudの「最近削除した項目」フォルダを確認する

iCloud.comに自分のアカウントでログインし、「最近削除した項目」フォルダを確認してみてください。消えた写真の痕跡が残っている可能性があります。もし見つかれば、必要な写真を選んですぐに復元しましょう。その後、将来また写真を失わないよう、ローカルにもバックアップを作成することをおすすめします。

解決策3:プロ仕様のデータ復旧ソフトで消失した写真を復元する

iBoysoft Data Recoveryは、あらゆるデータ損失のケースに対応できることで定評のあるデータ復旧ソフトです。優れたディスクスキャン技術とデータ復旧アルゴリズムを搭載しており、アクセス不能・フォーマット済み・消去済み・破損・故障寸前のハードドライブからでも、写真、書類、表計算ファイル、プレゼンテーション、動画、音声ファイルなどを簡単に復元できます。

Macで写真が表示されない問題に直面したら、iBoysoft Data Recoveryを使ってディスク全体のスキャンから始めてみましょう。

ステップ1:iBoysoft Data Recoveryを無料ダウンロードし、Macにインストールします。このとき、写真を失ったドライブにはインストールしないでください。データが上書きされ、復元できなくなる恐れがあります。

ステップ2:ソフトを起動し、写真が消失したドライブを選択します。「失われたデータを検索」をクリックしてスキャンを開始しましょう。

ステップ3:スキャン完了後、検出された結果を選択し「プレビュー」をクリックして内容を確認します。

ステップ4:ファイルの確認が終わったら、復元したい写真を選択して「復元」をクリックします。復元した写真は必ず安全な場所に保存し、今後のデータ損失に備えてバックアップも作成しておきましょう。

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ケース2:macOS Sequoiaアップデート後、写真アプリで写真が重複表示される

「昨日Mac miniをSequoiaにアップデートしました。時間はかかりましたが問題ありませんでした。しかししばらく後、写真アプリを開いたところ、写真の枚数がほぼ倍増していることに気づきました。設定を確認すると、iCloud同期では常に『オリジナルをダウンロード』を選択しているはずなのに(ドライブとTime Machineに全写真をバックアップしているため)、『ライブラリを最適化』が選択されていました。同じ症状の方はいますか?直し方を教えてください。」

OSのエラーやネットワークの不具合によって、macOS Sequoiaへのアップグレード後にMac上で写真が重複することがあります。「オリジナルをダウンロード」オプションを事前に設定していた場合、macOS Sequoiaのインストール後にiCloudが自動的に写真をデバイスへ再ダウンロードすることで、この現象が起こる可能性が高いのです。

解決策:写真アプリの重複検出機能を使って整理する

同一の写真を一枚ずつ手作業で整理するのは非常に手間がかかります。幸い、macOS Ventura以降に搭載された「重複項目」機能を使えば、重複写真が自動的に「重複項目」フォルダに一覧表示され、不要なものだけを削除できます。

1. Macで写真アプリを起動します。
2. 左サイドバーの「重複項目」フォルダに移動します。
3. Commandキーを押しながらドラッグして、削除したい写真を選択します。より多くの写真を一度に表示したい場合は、キーボードでCommand + マイナスキーを押してください。
4. 選択した写真を右クリックし、下にスクロールして「◯件の写真を削除」オプションを選択します。

これでMac上に重複した写真はなくなります。

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ケース3:外付けドライブ上のフォトライブラリが開かない:PHPhotosErrorDomainエラー3146

「昨晩Mac miniをmacOS Sequoiaにアップグレードしました。外付けSSD上にある写真ライブラリを開こうとしているのですが、PHPhotosErrorDomainエラー3146が出ます。ライブラリの修復やAppleサポートに載っていたトラブルシューティングも試しましたが開けません。ドライブの所有権は無視に設定されており、APFSボリュームでフォーマットされたSSDです(フラッシュドライブやSDカードではありません)。抜き差しも試しましたがダメでした。どうすればいいでしょうか?」

実はこの「Photos Library.photoslibrary.(3146)」エラーは非常に多くのMacユーザーを悩ませている、よくある典型的な問題です。ただし、macOSのバージョンとは無関係で、MontereyやVentura、Sonomaでも同様の報告があります。

一般的に、内蔵ドライブの容量を節約するためにフォトライブラリを外付けストレージに置く人が多いですが、この方法にはいくつかの条件があることを覚えておきましょう。

• 条件1:外付けストレージはAPFSまたはMac OS拡張(ジャーナリング)形式であること。
• 条件2:Time Machineのバックアップ先として使用していないこと。
• 条件3:「所有権を無視」にチェックが入っていること。
• 条件4:メモリスティック、SDカードなどではないこと。
• 条件5:USBやThunderboltなどで直接接続できるドライブであり、ネットワークドライブではないこと。
• 条件6:iCloud Drive、Dropbox、OneDriveなどのファイル共有サービスはフォトライブラリと互換性がないこと。
• 条件7:外付けドライブは常に電源が入っており、利用可能な状態であること。

外付けストレージ上のフォトライブラリが開かない問題や「PHPhotosErrorDomainエラー3146」「Photos Library.photoslibrary.(3146)」に遭遇したら、まず上記の条件を満たしているか確認してください。

すべての条件を守ってもフォトライブラリが開けない場合は、以下の解決策を試してみてください。

解決策1:macOSセーフモードで起動する

macOSセーフモードは、Macの異常を診断するための機能です。OSの動作に必要な最小限のコンポーネントのみを読み込むため、余計な要因を排除した環境で動作確認できます。「Photos Library.photoslibrary.(3146)」エラーの原因となっている要素を切り分け、外付けストレージ上のフォトライブラリを正常に開けるようになることがあります。

Intel搭載Macをセーフモードで起動する方法:

1. Macをシャットダウンし、10秒間待ちます。
2. 電源ボタンを押してMacを再起動すると同時に、Shiftキーを押し続けます。
3. ログイン画面が表示されたらShiftキーを離します。

Apple Siliconチップ搭載Macをセーフモードで起動する方法:

1. Macをシャットダウンし、10秒間待ちます。
2. 電源ボタンを長押しし、起動オプションとオプション(歯車アイコン)が画面に表示されるまで待ちます。
3. 起動ディスクを選択します。
4. Shiftキーを押し続けながら「セーフモードで続ける」をクリックし、その後Shiftキーを離します。

解決策2:新しいユーザーアカウントを作成する

新しいユーザーアカウントを作成し、そこから外付けストレージ上のフォトライブラリにアクセスすると、問題が解決する場合があります。新しいユーザーアカウントの作成手順は以下の通りです。

1. MacでAppleメニュー > システム設定を選択し、サイドバーで「ユーザとグループ」をクリックします。(下にスクロールする必要があるかもしれません)
2. ユーザーリストの下にある「ユーザを追加」ボタンをクリックします。(パスワードの入力を求められる場合があります)
3. 「新規ユーザ」の横にあるポップアップメニューからユーザーの種類を選択します。
4. 新規ユーザーのフルネームを入力します。アカウント名は自動生成されますが、別の名前を使いたい場合は今入力してください(後から変更できません)。
5. パスワードを設定し、確認のためもう一度入力します。パスワードのヒントも入力しておきましょう。
6. 「ユーザを作成」をクリックします。

新しいユーザーアカウントが作成できたら、そのアカウントに切り替えて、外付けハードドライブ上のフォトライブラリにアクセスできるか確認してみてください。

解決策3:新しいフォトライブラリを作成する

外付けハードドライブ上に新しいフォトライブラリを作成することも有効です。以下の手順に従ってください。

ステップ1:ドライブをMacに接続し、開けないフォトライブラリを取り外します。

ステップ2:Optionキーを押しながらMacで写真アプリを開きます。すると新しいウィンドウが表示されます。

ステップ3:新しいウィンドウで「新規作成…」をクリックします。

ステップ4:保存先として外付けハードドライブを選択し、OKをクリックして確定します。作成が完了するまでお待ちください。

新しいフォトライブラリが作成されたら、Mac上で開いて正常に動作するか確認しましょう。

なお、外付けハードドライブは常に電源が入りアクセス可能な状態にしておいてください。写真アプリが外付けドライブを見つけられない場合、Macのデフォルトの場所(~/ピクチャ)に新しい空のライブラリが勝手に作成されてしまいます。

解決策4:NVRAM/PRAMをリセットする

Macの動作が不安定なときは、NVRAMまたはPRAMのリセットが効果的です。外付けストレージ上のフォトライブラリにアクセスできないトラブルに遭遇したら、ぜひ試してみてください。

1. Macを完全にシャットダウンします。
2. 電源ボタンを押すと同時に、Option + Command + P + Rキーを約20秒間押し続けます。
3. Macから2回目の起動音が聞こえたらキーを離します。T2チップ搭載Macの場合は、代わりにAppleロゴが2回表示・消灯します。

Apple Mシリーズチップ搭載のMacをお使いの場合は、NVRAMの手動リセットは不要です。必要に応じてMacの起動時に毎回自動的にリセットされます。

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ケース4:macOS Sequoiaアップデート後、「最近削除した項目」アルバムから削除済み写真が消えている

「MacBook Air M2をSequoia 15.0にアップデートしたばかりですが、写真の『最近削除した項目』アルバムが空になっており、今削除した写真もそこに見当たりません。」

削除した写真が「最近削除した項目」アルバムに見つからない場合、Shift + Deleteキーで完全削除していないか思い出してください。強制削除された項目は「最近削除した項目」フォルダに移動せず、直接消去されるからです。

消去された写真を取り戻したい場合は、OSがランダムに新しいデータで上書きしてしまう前に、iBoysoft Data Recoveryなどで早急にハードドライブのスキャンを実行しましょう。

影響を受けていないボリュームにデータ復旧ソフトをインストールし、ディスクスキャンを開始します。写真が見つかったら、必ず安全な場所に保存し、可能であれば完全なバックアップも作成してください。

ケース5:macOS SequoiaのFinderで写真のサムネイルが表示されなくなる

「Finderを開くたび、読み込み済みの画像プレビューがスクロールすると真っ白な四角形になってしまいます。本当に奇妙なことに、画像のあるフォルダを開いた時点では読み込まれているのに、スクロールすると消えてしまうのです。ただしサイドバーのプレビューには表示され続けており、スペースキーを押しても表示されます。しかも『JPEG』のプレースホルダーアイコンではなく、単なる白い四角形です。同じ症状の方はいませんか?Finderの強制終了を3回試しましたし、アクティビティモニタでサムネイルプレビューのプロセスを強制終了しても効果がありません。」

実は、Mac Finderで写真のサムネイルが消えるこの問題は、macOS Ventura時代にも発生していました。当時はplistファイルの再構築で解決できましたが、この方法はmacOS Sonomaで使えなくなりました。そしてmacOS Sequoiaでこの問題が再発した現在は、以下のコマンドラインでキャッシュをクリアすることで対処できます。

qlmanage -r cache

この方法で改善しない場合は、AppleがmacOS Sequoiaの新たなアップデートをリリースしていないか確認してください。リリースされていれば、最新版へアップデートしましょう。Appleが公開するアップデートは、未知のバグや不具合の修正を目的としているためです。

Appleメニュー > システム設定 > 一般 > ソフトウェア・アップデート > 「今すぐアップデート」に進みましょう。同じトラブルに遭った多くのMacユーザーによって、この方法が有効だと確認されています。それでも解決しない場合は、Appleにこの問題について報告を提出すれば、専門的な修正案を返信してもらえます。

まとめ

macOS Sequoiaの写真関連トラブルは、写真の消失だけでなく、OSエラーやアプリのクラッシュまで多岐にわたります。幸いなことに、この記事では最も注目されているトラブルを集め、考えうるすべての解決策を掘り下げました。この記事を参考に、快適なMacライフを取り戻してください。

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