【SMS送信エラー】「メッセージブロックが有効です」と表示されたときの6つの解決策

スマートフォンでSMSを送信しようとした際に「Message Blocking Is Active(メッセージブロックが有効です)」というエラーが表示されることがあります。原因はさまざまで、相手の電話番号の入力ミスのほか、着信拒否設定やSIMカードの不具合などが考えられます。

原因が何であれ、このエラーはいくつかの方法で解決できます。この記事では、初心者でも簡単に試せる6つの対処法を、AndroidとiPhoneそれぞれの手順とあわせて詳しく解説します。

1. 相手の電話番号を確認する

エラーが表示されたら、まず最初に確認すべきは相手の電話番号です。番号を打ち間違えているとSMSは送信できませんので、もう一度よく確認しましょう。

また、海外にいる相手にメッセージを送る場合は、国コード(+81など)を含めた正しい形式で入力しているかもチェックしてください。

2. スマホの着信拒否リストを確認する

「メッセージブロックが有効」となるもう一つの原因は、過去にその番号を自分でブロックしているケースです。ずいぶん前にブロックして忘れていたり、誤って着信拒否リストに追加してしまったりすることもあります。

Androidで着信拒否リストを確認する方法

Androidデバイスの場合、「電話」アプリを起動し、右上の三点リーダー(⋮)アイコンをタップして「設定」を選択します。次に「着信拒否設定(Block numbers)」を開き、送信したい番号がリストに登録されていないか確認してください。

iPhone(iOS)で着信拒否リストを確認する方法

iOSデバイスでは、「設定」アプリを開き、「電話 > 着信拒否した連絡先」へ進みます。右上の「編集」をタップし、解除したい電話番号の横にある「ブロック解除」ボタンを押しましょう。

3. SIMカードを再挿入する

SMSだけでなく通話もまったくできない場合は、SIMカードまたはSIMカードスロットに問題がある可能性があります。スマホの電源を切り、SIMカードを取り出してみましょう。SIMカードとスロットに汚れや傷など、目に見える損傷がないか点検してください。明らかな破損が見つかった場合は、新しいSIMカードが必要になることもあります。

手持ちの別のデバイスで同じSIMカードを使ってみると、端末側のスロットが原因かどうかを切り分けられます。ただし、残念ながらこの方法は誰にでも使えるわけではありません。

デュアルSIM対応のAndroidスマホをお使いの場合は、使用中のSIMが無効化されていないかも確認してください。「設定 > 接続」から「SIM設定」を開き、現在使用しているSIMカードのスイッチがオンになっていることを確かめましょう。

iPhoneでも同様の確認が可能です。「設定」を開き、「モバイル通信」から該当するeSIMを選択し、「この回線をオンにする」のスイッチを一度オフにしてから再度オンにしてください。

SIM設定の変更で改善しない場合は、機内モードのオン/オフを切り替えてみてください(Android・iOSどちらでも有効です)。これにより端末のモバイルネットワーク接続がリセットされ、問題が解消することがあります。それでも「メッセージブロックが有効」エラーが出続ける場合は、SIMカード自体の故障が考えられるため、キャリアに連絡して交換を依頼しましょう。

4. 日付と時刻を自動設定にする

スマホの日付や時刻が正しくないと、SMSの送信機能に支障をきたすことがあります。多くの場合、日付と時刻の自動設定を有効にすれば解決します。

Androidの場合、「設定」から「一般管理 > 日付と時刻」へ進み、「日付と時刻を自動的に設定」のスイッチをオンにします。

iOSの場合は、「設定」から「一般 > 日付と時刻」を選択し、「自動設定」を有効にしてください。

5. ネットワーク設定をリセットする

それでもエラーが解消しない場合は、端末のネットワーク設定に問題があるかもしれません。Androidではすべてのネットワーク設定をリセットして、問題が解決するか確認できます。「設定」メニューから「一般管理 > リセット」へ進み、「ネットワーク設定のリセット」をタップしてください。

iOSも同様に、誤ったネットワーク設定が原因となっている可能性があります。iPhoneのネットワーク設定は、数回のタップだけでリセットできます。

「設定」を開き、「一般 > iPhoneを転送またはリセット」へ進みます。「リセット」を選択し、「ネットワーク設定をリセット」をタップしましょう。

6. メッセージアプリのキャッシュを削除する

SIMカードやスロットに問題が見つからない場合は、メッセージアプリのキャッシュを削除してみましょう。キャッシュが保存容量の上限を超えたり、破損したりすると、メッセージブロックエラーにつながることがあります。

Androidでメッセージアプリのキャッシュを削除する方法

まず知っておいてほしいのは、Androidのメッセージアプリのキャッシュを削除しても、メッセージ本体は消えないという点です。削除されるのは、不要になった一時的な情報だけです。手順は以下の通りです。

1. 「設定」メニューを開きます。
2. 「アプリ」を選択します。
3. 「メッセージ > ストレージ」を選びます。
4. 画面下部の「キャッシュを削除」ボタンをタップします。

iOSでメッセージアプリのキャッシュを削除する方法

iOSやiPadOSでもアプリのキャッシュを削除できますが、すべてのアプリにそのオプションがあるわけではありません。YouTubeやSafariなど一部のアプリではキャッシュ削除が可能ですが、iOS標準のメッセージアプリのキャッシュは直接削除できません。ただし、データが破損している、または蓄積しすぎていると思われる場合は、メッセージアプリを再インストールすることで対処できます。