【保存版】Mac Montereyで外付けHDDが勝手に切断される問題の原因と直し方

この記事では、Macで外付けハードドライブ（外付けHDD）が頻繁に切断されてしまう原因と、その問題を解決するためのあらゆる対処法を詳しく解説します。ドライブの破損が疑われる場合は、まずiBoysoft Mac Data Recoveryを使って大切なファイルを救い出すことをおすすめします。

Macで外付けHDDが切断され続ける症状とは

Macで外付けハードドライブが繰り返し切断されるというトラブルは決して珍しいものではありません。この問題はランダムに発生することもあれば、macOSをCatalina、Big Sur、Montereyなどへアップデートした後に発生することもあります。

多くの場合、「ディスクが正しく取り出されませんでした。*** を取り出してから、接続解除または電源を切ってください」という警告通知が表示され、ドライブは自動的に再接続されるものの、1〜2分後にはまた切断されてしまいます。

問題のある外付けHDDを接続し続けると、こうした通知が何度も届くのに、実際にはドライブをまともに使えない——そんな経験をしたユーザーも少なくありません。

このランダム切断の問題は、特定のメーカーや外付けHDDだけに起こるものではありません。USBメモリがMacで切断され続けるケースもよく報告されています。以下は外付けHDDが勝手にオフになる典型的な事例です。

• LacieのHDDがMacで切断され続ける
• Seagateの外付けHDDがランダムに切断される
• Toshibaの外付けHDDが切断され続ける
• WDの外付けHDDが切断され続ける
• Time Machineのバックアップディスクが勝手に取り出される
• スリープ時にMacの外付けHDDが切断される
• PS4用の外付けHDDがランダムに切断される
• Xbox用の外付けHDDが切断され続ける
• Samsung T5が切断され続ける

それでは、自動切断の背後にある原因を探り、Macから外付けHDDが意図せず切断される問題の解決策を見ていきましょう。

本記事の目次：

• 1. なぜMacでHDDが切断され続けるのか？
• 2. 外付けHDDが切断され続けるときのデータ復旧方法
• 3. Macで外付けHDDが切断され続けるときの対処法

なぜMacでHDDが切断され続けるのか？

USBメモリや外付けHDDがMac上で勝手に取り出されてしまう場合、次のような原因が考えられます。

• ディスクがスリープ状態に移行している
• サードパーティ製ソフトウェアが接続を妨害している
• USBまたはThunderboltケーブル・ポートが破損している
• Mac側にソフトウェアのバグがある
• 外付けHDDやUSBメモリ自体が破損している
• ドライブへの電力供給が不足している
• ディスクドライバが古いか、互換性がない

外付けHDDが勝手にオフになると、ファイルの転送どころかドライブへのアクセスさえできなくなります。問題を解決するために、続きを読み進めてください。

外付けHDDが切断され続けるときのデータ復旧方法

データ転送中やバックアップ中、その他の書き込み作業中にSeagateの外付けHDDが突然切断されると、ドライブは簡単に破損したりアクセス不能になったりします。最悪の場合、外付けHDDが切断され続けることで、貴重なデータを失うことにもなりかねません。

データ損失を防ぐには、事前にプロ仕様の復旧ソフト「iBoysoft Mac Data Recovery」を使って、外付けHDDやUSBメモリからデータを取り戻しておきましょう。

Mac向けのデータ復旧ツールは数多くありますが、優れた復旧性能、多彩な復旧シナリオへの対応、macOS 10.9〜macOS 12および主要な外付けドライブブランドへの幅広いサポートという観点から、iBoysoft Data Recovery for Macの利用をおすすめします。

Lacie、Seagate、Toshiba、WD、Samsung T5など、さまざまなブランドの外付けHDDやUSBメモリを完全にサポートしています。

今すぐダウンロードして、以下の手順でスキャンされたファイルをプレビューし、その復旧能力を試してみてください。

1. iBoysoft Data Recovery for Macを無料ダウンロードする。
2. 画面の指示に従ってインストールする。
3. アプリケーションフォルダまたはLaunchpadから起動する。
4. 対象の外付けドライブを選択して「スキャン」をクリックする。
   
5. フィルターとプレビュー機能を使って、目的のファイルを見つける。
   
6. ファイルを選択して「復元」ボタンをクリックし、安全な場所に保存する。

Macで外付けHDDが切断され続けるときの対処法

Macで外付けHDDが切断され続ける場合、原因となりうるのは「Mac本体」「ドライブ自体」「ケーブル」「ポート」の4つの部分です。まず基本的なトラブルシューティングを行い、原因を絞り込むことをおすすめします。

• ケーブルの破損や断線を確認する： ケーブルが破損していたり長すぎたりする場合は、短いものに交換しましょう。一見正常に見えても、別の合格品ケーブルを試す価値があります。新しいケーブルに交換しただけで自動取り出し問題が解消したユーザーもいます。
• 別のUSBポートを使う： 別のポートでドライブが安定動作するなら、壊れたポートがMacによる外付けHDD切断の原因です。
• 別のパソコンに接続してみる： 他のコンピュータでは切断問題が発生しないなら、原因はMacかUSBポートにある可能性が高いです。逆に他でも同じ症状が出るなら、ケーブルかドライブ自体が犯人です。

大まかな原因がつかめたら、以下の解決策を試して、Macでの外付けHDDの切断を止めましょう。

Mac Montereyで外付けHDDが切断され続ける問題の修正方法：

• ドライブを抜き差しする
• Macを再起動する
• HDDの「可能な場合はハードディスクをスリープさせる」を無効化する
• ハブ接続と直接接続を切り替える
• デフォルトのディスクスリープ時間を最大値に変更する
• サードパーティ製ウイルス対策ソフトを無効化・アンインストールする
• セーフモードで起動する
• ディスクユーティリティでディスクを修復する
• macOSをアップデートまたはダウングレードする
• データを復旧してドライブを再フォーマットする

ドライブを抜き差しする

接触不良は、PS4用外付けHDDがランダムに切断される原因になり得ます。ドライブを抜いて数秒待ち、しっかりと差し込み直して様子を見てみましょう。このシンプルな方法だけで、多くのユーザーがドライブにアクセスできるようになりました。一時的にしか効果がない場合は、他の修正方法を試してください。

Macを再起動する

再起動は、さまざまな問題に対する定番の解決策です。Macを再起動すると、CPU、メモリ、コントローラ、周辺機器がすべてリセットされ、Xbox用外付けHDDが切断され続ける原因となっていた不具合も解消されることがあります。再起動で改善しない場合は、電源設定を確認してください。

HDDの「可能な場合はハードディスクをスリープさせる」を無効化する

HDDを使用していて、Macのスリープ時に外付けHDDが切断される場合は、Macが省エネのためにディスプレイをオフにするときにハードディスクもスリープさせないよう設定する必要があります。以下の手順でこのオプションを無効にできます。

Macで外付けHDDをスリープさせないようにする方法：

1. Appleメニュー ＞ システム環境設定を開く。
2. 「バッテリー」環境設定パネルをクリックする。
3. 左側から「バッテリー」を選択する。
4. 「可能な場合はハードディスクをスリープさせる」のチェックを外す。
   
5. 左側から「電源アダプタ」を選択し、同じオプションを無効にする。
6. 「ディスプレイがオフのときにMacを自動的にスリープさせない」「ネットワークアクセスによるスリープ解除」「電源アダプタ使用時はPower Napを有効にする」にチェックを入れたままにする。
   

「Macのスリープ時に外付けHDDが切断される」問題が解決したかどうかをテストしてください。解決していない場合は、他の解決策に進みましょう。

注意： macOS Big Surより前のOSを実行している場合は、「バッテリー」ではなく「省エネルギー」環境設定パネルが表示されます。

ハブ接続と直接接続を切り替える

ドライブをMacに直接接続すると、USBまたはThunderboltポートから電力が供給されます。しかし、ポートがドライブの正常動作に必要な電圧を供給できていない可能性があり、それがMacで外付けHDDやUSBメモリが切断され続ける原因かもしれません。以下の手順で、ドライブがより多くの電力を必要としているかどうかを確認できます。

1. Appleメニュー ＞ このMacについて ＞ システムレポートを開く。
2. 左サイドバーから「USB」を選択する。
3. 切断され続けているドライブを見つける。
4. 「利用可能な電流」と「必要な電流」の横の数値を確認する。
   

利用可能な電力が必要な電力より少ない場合、勝手にオフになるドライブをバスパワー対応のUSBハブ経由でMacに接続し、ドライブが許容する最大電圧を確保できるようにしましょう。すでにUSBハブを使っている場合は、ドライブをMacに直接接続するか、より良いハブに変更してみてください。

デフォルトのディスクスリープ時間を最大値に変更する

LacieのHDDがMacで切断され続けるときに試したいもう一つの有効な解決策は、Macのターミナルでディスクスリープ設定を変更することです。特に、ディスクをスリープさせないための設定項目がMacに存在しない場合に役立ちます。

Lacie HDDがMacで切断され続ける問題の修正手順：

1. Finderを開き、「アプリケーション」＞「ユーティリティ」フォルダからターミナルを起動する。
2. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押し、Macのデフォルトのディスクスリープ時間を確認する。
   sudo pmset -g
   
3. 指示に従ってパスワードを入力し、Enterキーを押す。
4. 次のコマンドを実行して、ディスクスリープ時間を変更する。
   sudo pmset -a disksleep 1410065408

これでディスクスリープ時間は最大値に設定されました。スリープ時間がSamsung T5切断の原因だった場合、この修正で問題は解決するはずです。失敗したら、次の修正方法に進みましょう。

サードパーティ製ウイルス対策ソフトを無効化・アンインストールする

場合によっては、Macでウイルス対策ソフトが有効になっていることが、Montereyで外付けHDDが切断され続ける原因になります。該当する場合は、まず無効化して効果があるか試してみてください。改善しない場合は、iBoysoft DiskGeekerを使ってアプリを完全にアンインストールし、痕跡をすべて削除しましょう。このアプリはハードドライブを安全にスキャンし、アプリ削除後に残ったジャンクファイルをクリーンアップできます。

セーフモードで起動する

ウイルス対策ソフト以外にも、Seagate外付けHDDがMacでランダムに切断される原因となる未知のアプリケーションが存在する可能性があります。セーフモードでは、Macの動作に必要な最小限のコンポーネントのみが読み込まれるため、サードパーティ製ソフトウェアによる問題を切り分けられます。

セーフモードで外付けドライブを使用し、問題が再発するかどうかを確認してください。セーフモードでランダムな切断・再接続が止まるなら、Macを再起動してログイン項目からアプリケーションを削除しましょう。セーフモードでも外付けHDDが勝手に取り出される場合は、バッテリー管理やスリープ設定などを制御するSMCのリセットを試してください。

ディスクユーティリティでディスクを修復する

Toshibaの外付けHDDが切断され続けるのは、ディスクの破損が原因の場合もあります。内蔵のディスクユーティリティのFirst Aid機能を使えば、ハードドライブの診断と修復ができます。First Aidが修復できないエラーを報告した場合、ドライブにはプロの技術者でしか修理できない深刻なハードウェア障害があるかもしれません。

Toshiba外付けHDDが切断され続ける問題の修正手順：

1. 外付けディスクをMacに接続する。
2. Finderの「アプリケーション」＞「ユーティリティ」フォルダからディスクユーティリティを起動する。
3. 左側から対象のディスクを選択する。
4. 上部の「First Aid」ボタンをクリックする。
5. First Aidの処理が完了するのを待つ。

ディスクユーティリティで修復した後は、「外付けHDDが勝手にオフになる」問題は解消されているはずです。残念ながらMac Montereyで外付けHDDが切断され続ける場合は、現在使用中のオペレーティングシステムに関係しているかもしれません。

macOSをアップデートまたはダウングレードする

macOSをアップデートした後にUSBメモリが切断され続ける場合、OSのバグが原因か、ハードドライブがアップデート後のOSと互換性がない可能性があります。メーカーの公式ページにアクセスして、ドライブがお使いのOSに対応しているかどうかを確認しましょう。OSとの互換性がない場合は、macOSをダウングレードするか、新しいドライブを購入する必要があります。

OSがドライブに対応している場合は、システム環境設定の「ソフトウェアアップデート」を確認し、新しいセキュリティパッチを含む利用可能なアップデートをインストールしてください。

データを復旧してドライブを再フォーマットする

ここまで紹介した解決策でもMacから外付けHDDが意図せず切断される問題を直せない場合は、外付けドライブを再フォーマットして初期状態に戻すしかありません。重要な書類を失わないよう、必ず再フォーマット前にドライブからデータを復旧してください。

Macで断続的に切断される外付けドライブからデータを復旧する最良の方法については、前述のセクションを参照してください。それでは、ドライブをフォーマットしましょう。

WD外付けHDDが切断され続ける問題の修正手順：

1. 外付けドライブをMacに接続したままにする。
2. Finderの「アプリケーション」＞「ユーティリティ」フォルダからディスクユーティリティを開く。
3. 左側からドライブを選択し、「消去」をクリックする。
4. 適切なフォーマットを選択する。
   APFS：macOS 10.13以降のSSDやUSBフラッシュドライブに最適
   Mac OS拡張：macOS 10.12以前のHDDやUSBフラッシュドライブに最適
   exFAT：MacとWindows PCの両方で使うドライブに最適
5. 再度「消去」をクリックする。