MacでSeagate Backup Plusドライブが表示されない・認識されないときの原因と対処法

本記事では、MacでSeagate Backup Plusドライブが表示されない・認識されない問題の原因と解決方法、さらにMacでのSeagate Backup Plusドライブの正しい使い方について詳しく解説します。また、iBoysoft Data Recovery for Macを使ったデータ保護の方法もご紹介します。

Seagate Backup Plusシリーズは、MacとWindowsの両方で使える優れた外付けHDDです。Ultra Touch、Slim、Portableなど複数のラインナップが用意されています。しかし、「Seagate Backup PlusドライブがMacで動作しない」「Seagate Backup Plus Slimが認識されない」「外付けHDDがMacに表示されない」といったトラブルの報告が多く寄せられています。

以下はその一例です。

このような問題が発生すると、外付けHDD上のファイルが表示されなかったり、まったくアクセスできなくなったりします。そのため、Seagate Backup PlusドライブがMacに表示されない原因と解決策を把握しておくことが重要です。

目次：

• 1. Seagate Backup PlusがMacに表示されない原因は？
• 2. 動作しない場合の基本的なトラブルシューティング
• 3. Finderとデスクトップにドライブを表示させる方法
• 4. ディスクユーティリティでの認識状況を確認する
• 5. MacでのSeagate Backup Plusの使い方

Seagate Backup PlusがMacに表示されない原因は？

実は、Seagate Backup Plus Portable DriveがMacで動作しない、Ultra Touchが認識されないなど、MacでSeagate外付けHDDが表示されなくなるトラブルは珍しくありません。場合によっては、ディスクユーティリティ上でドライブがグレーアウトしてしまうこともあります。

考えられる主な原因は以下の通りです。

• macOSのアップデートやソフトウェア更新による互換性の問題
• ドライブが暗号化・パスワード保護されている（特にUltra Touchモデル）
• USBポートのぐらつきやケーブル断線などの接続不良
• 電力供給不足（特にMacBook省電力モード時や、外部電源が必要なドライブの場合）
• 長期間ソフトウェア・ハードウェアを更新しておらず、ドライバーが古くなっている
• 最近ダウンロードしたファイルやアプリ経由でのウイルス感染
• バッドセクターなどのハードウェアエラー
• その他不明な原因

原因がわかったところで、具体的な解決策を見ていきましょう。

基本的なトラブルシューティング

Seagate Backup PlusがMacで動作しない場合、まずは使用しているハードウェアのいずれかに問題がないかを確認しましょう。以下のチェックを行ってから、次のステップに進むことをおすすめします。これらの基本チェックは、以下のような症状に有効です。

• Seagate One TouchがMacに表示されない
• Seagate BUP Ultra Touchが表示されない
• Seagate Backup Plus PortableがMacに表示されない
• Seagate Backup Plus Slimが認識されない
• Seagate Backup Plus Ultra Touchが認識されない

以下の項目を順番に確認してください。

1. Seagate Backup Plusドライブを抜き差しし、ドライブのランプが点灯するか確認する。デスクトップ向けドライブは通常、ACアダプターが必要です。
2. 別のUSBポートやUSBケーブルを使ってみて、ポートやケーブル自体に問題がないか確認する。
3. 別のMacやPCに接続し、ドライブが正常に認識されるか確認する。

すべてのチェックをクリアしたら、次の手順で「ランプは点灯しているのにMacで認識されない」問題を解決していきましょう。

Finderとデスクトップにドライブを表示させる

多くのMacユーザーが「ドライブが表示されない」と感じるのは、実はFinderやデスクトップにアイコンが見当たらないだけというケースが少なくありません。これは単なる設定ミスである可能性が高く、Finderの環境設定を見直すだけで簡単に解決できます。

Seagate One Touchが表示されないなどの問題がある場合は、以下の手順を試してください。

1. 「Finder」＞「環境設定」＞「サイドバー」を開きます。
2. サイドバータブ内の「外部ディスク」にチェックを入れると、FinderにSeagate Backup Plus外付けHDDが表示されます。
   
3. 「一般」タブに切り替えます。
4. 「デスクトップに表示する項目」の「外部ディスク」にチェックを入れると、接続中のSeagate Backup Plusドライブがデスクトップにも表示されます。
   

ディスクユーティリティでの認識状況を確認する

Finderやデスクトップへの表示設定を変更してもドライブが現れない場合は、ディスクユーティリティでSeagate Backup Plusドライブが認識されているかを確認しましょう。

ケース1：ディスクユーティリティにドライブが表示される場合

ディスクユーティリティの一覧にドライブが表示されていれば、深刻なハードウェア障害はないと判断できます。以下の方法で問題を解決できます。

a. ドライブを手動でマウントする

通常は自動的にマウントされるドライブがマウントされず、Macに表示されないことがあります。その場合は、ディスクユーティリティから手動でマウントしましょう。

1. ディスクユーティリティを開きます。
2. 左側のサイドバーでSeagateハードドライブを右クリックし、「マウント」ボタンをクリックします。

b. First Aidでドライブを修復する

上記の方法で解決しない場合は、ファイルシステムエラーが原因の可能性があります。First Aid機能を使ってドライブの検証・修復を行いましょう。

※補足：Seagate純正の「Seagate Dashboard」などのソフトウェアをダウンロードして、ディスクエラーの診断・管理・修復を行うことも可能です。

c. データを復元してからドライブを再フォーマットする

First Aidでも問題が解決しない場合、最終手段としてドライブの再フォーマットが挙げられます。

ただし、再フォーマットを行うとドライブ内のすべてのデータが消去されます。大切なデータが保存されていてバックアップがない場合は、先にiBoysoft Mac Data Recoveryなどのデータ復旧ソフトでデータを取り出しておきましょう。

ステップ1：失われたデータを復元する

iBoysoft Data Recovery for Macは、Seagate Backup Plusドライブから効率的にデータを復元できるMac用データ復旧ソフトです。外付けHDDが認識されない・フォーマットされた・アクセス不可・破損・マウント不可・読み取れないといった状態でも、またMacで外付けHDDからファイルが消えた場合でも、データの復元をサポートします。

本ソフトはmacOS 12/11/10.15/10.14/10.13/10.12およびMac OS X 10.11〜10.7に対応し、M1・M1 Pro・M1 Max搭載Macにも対応しています。

iBoysoft Data Recovery for Macでの復元手順：

1. iBoysoft Data Recovery for Macをダウンロード・インストールし、Macを再起動します。
2. ソフトを起動します。
3. Seagateハードドライブが表示されているか確認します。表示されていれば、対象のドライブを選択し、「失われたデータを検索」ボタンをクリックしてスキャンを開始します。表示されない場合は、ハードウェア障害の可能性があります。
   
4. 「プレビュー」でスキャン結果を確認し、必要なファイルを選択して「復元」をクリックすれば完了です。
   

ステップ2：ドライブを再フォーマットする

データを安全な場所に確保できたら、ドライブをフォーマットして問題を解決しましょう。

ケース2：ディスクユーティリティにもドライブが表示されない場合

ディスクユーティリティでもドライブが認識されない場合は、ハードウェア障害や物理的な破損が原因である可能性が高いです。この場合は、地域のデータ復旧サービスに相談するか、Seagateのサポート窓口に連絡して修理・交換サービスを利用することをおすすめします。

MacでのSeagate Backup Plusの使い方

Seagate Backup Plusドライブは1TB、2TB、4TB、5TBの容量が用意されており、通常はexFAT、FAT32、NTFSのいずれかでフォーマットされています。そのため、Time Machineバックアップ用として使ったり、Macの内蔵ストレージの空き容量を確保するために使ったりと、さまざまな用途に活用できます。

Time Machineでバックアップする方法

Seagate外付けHDDを使ってTime Machineバックアップを行う手順は以下の通りです。

1. Seagate Backupドライブ（Ultra Touch、Slim、Portableのいずれか）をMacに接続します。
2. Macが「Backup PlusをTime Machineのバックアップ先として使用しますか？」と尋ねてきたら、「はい」を選択します。

または、メニューバー（またはシステム環境設定）からTime Machineを手動で開き、「バックアップディスクを選択」からSeagateハードドライブを指定することもできます。ドライブを取り外す際は、Finderでアイコンを右クリックして「取り出す」を選択してください。

Time Machine以外で使う方法

Time Machineを使わずにSeagate Backup Plusを活用したい場合は、以下の方法があります。

方法1：Seagate Toolkitを使う

多くのSeagateドライブには専用ソフト「Seagate Toolkit」が付属しています。Mac上のMirrorフォルダとドライブ間で重要なファイルを同期できるため、特定の書類を常に外付けHDD上でも利用したい場合に便利です。

ただし、Mirrorフォルダ内のファイルは追加・編集・削除のたびに自動更新されるため、誤って削除したデータの消失を防ぐことはできませんので注意が必要です。

Toolkitの設定手順：

1. Seagate Toolkitをダウンロード・インストールします。
2. Seagate外付けHDDをMacに接続します。
3. Toolkitを起動します。
4. メニューバーのMirrorアイコンをクリックします。
5. Activitiesの下にあるMirrorボタンをクリックして、新しいMirrorジョブを設定します。
6. 「Mirror Now」→「My Mac」を選択します。
7. Mirrorフォルダに、外付けHDDと同期したいファイルを移動します。
8. Toolkitが自動的にミラーリングを開始し、Seagate外付けHDD上に同じフォルダを作成します。

※補足：2012年〜2017年製のSeagateドライブでToolkitが使えない場合は、「Seagate Dashboard」ソフトを利用できます。

方法2：手動でコピー＆ペーストする

必要なファイルだけをバックアップしたい場合は、ファイルをコピーしてSeagate外付けHDDに貼り付けるだけでもOKです。ショートカットキー「Ctrl + C」でコピー、「Ctrl + V」で貼り付けができます。

方法3：Macのハードドライブをクローンする

iBoysoft DiskGeekerなどのサードパーティ製クローンソフトや、標準搭載のディスクユーティリティの「復元」機能を使えば、ドライブ全体を丸ごとバックアップすることも可能です。Time Machineバックアップと異なり、クローンからは起動できる点が特徴です。なお、復元先のドライブ（Seagateドライブ）上のデータはすべて消去される点に注意してください。

起動ディスクをクローンする場合は、失敗を避けるためにリカバリーモードで実行するか、Macがアイドル状態のときに行うのがベストです。起動ディスク以外のボリュームなら、通常起動時のディスクユーティリティで十分です。また、SeagateドライブをMacと同じファイルシステム（Mac OS拡張形式またはAPFS）でフォーマットしておく必要があります。

1. Macをリカバリーモードで起動します。（不要な場合はスキップ）
2. ディスクユーティリティを開きます。
3. 左側からSeagate外付けHDDを選択します。
4. 「復元」をクリックし、クローン元のボリュームを選択します。
5. 「復元」＞「完了」をクリックします。

ディスクユーティリティでのクローン作成は、データ量が多いと時間がかかることがあります。処理を高速化したい場合は、iBoysoft DiskGeekerの利用がおすすめです。

フォーマットせずに使う方法

「for Mac」仕様ではない外付けHDDは、Windows向けにNTFSでフォーマットされていることが多く、Macでは読み取り専用になります。この場合、Mac互換のファイルシステムで再フォーマットするか、NTFS for Mac対応ソフトを導入する必要があります。読み取り専用のSeagateドライブにデータが保存されている方には、信頼性の高いNTFS for Macツールが最適です。この方法なら、データを失うことなくNTFS外付けHDDをMacとPCの両方で使えます。

iBoysoft NTFS for Macは、Intel搭載MacとApple Silicon Macの両方で、フォーマットなしにNTFS形式のSeagate Backup Plusを読み書きできる最高のソフトウェアです。ネイティブのMacドライブのようにNTFSドライブへの読み書きが可能で、macOS 10.13〜macOS 12の主要OSに完全対応しています。さらに、Boot CampのNTFSパーティションへの読み書き、他のドライブのNTFSフォーマット、Macでのディスクエラーチェック機能も備えています。

フォーマットせずに読み取り専用を解除する手順：

ステップ1：iBoysoft NTFS for Macをダウンロード・インストールします。

ステップ2：Seagate外付けHDDをMacに接続します。

ステップ3：ユーティリティを起動すると、ドライブが読み書き可能な状態でマウントされます。

iBoysoft NTFS for Macの魅力は、初回セットアップ後は再度起動する必要がない点です。以降は、NTFS形式のSeagateドライブをMacとWindowsの両方でシームレスに活用できます。