外付けハードドライブがmacOS Big Sur/Catalina/Mojaveでマウントされない時の対処法8選

概要：この記事では、macOS Big Sur/Catalina/Mojaveで外付けハードドライブがマウントされない問題を解決するための8つの対処法と、iBoysoft Mac Data Recoveryを使用してマウントできない外付けハードドライブから失われたデータを復元する方法を詳しく解説します。

目次：

• 1. 外付けハードドライブがmacOS Catalina/Mojaveでマウントされない問題の解決策
• 2. ディスクの「マウント」について詳しく知る

通常、外付けハードドライブをMacに接続すると、デスクトップ・Finder・ディスクユーティリティ上に自動的にマウント表示されます。マウントされた外付けハードドライブ上では、ファイルの閲覧・編集・コピー・削除などが自由に行えます。

しかし、外付けハードドライブがマウントできなかったり、「com.apple.DiskManagement.disenter error」というエラーメッセージが表示されたりすると、ドライブ内の重要なデータに一切アクセスできなくなります。最悪なのは、バックアップを取っていなかった場合です。大切なデータを失うリスクに直結するため、早急な対応が必要になります。

ご安心ください。この記事では、macOS Catalina/Mojave/High Sierra/Sierraで外付けハードドライブを正常にマウントさせるために試せる、実効性の高い8つの解決策をご紹介します。

外付けハードドライブがmacOS Catalina/Mojaveでマウントされない問題の解決策

解決策1：ケーブルの接続状態を確認する

Macと外付けハードドライブの接続はケーブルに依存しているため、接触不良が原因でMacが外付けハードドライブを認識できないケースは少なくありません。

接続が不安定な場合、わずかな振動でも外付けハードドライブがマウントされなくなります。また、接触不良によってケーブル自体が発熱することもあります。まずはUSBケーブルがしっかりと差し込まれているか、ケーブルに断線や劣化がないかを確認しましょう。別のケーブルに交換して試すのも有効です。

解決策2：USBポート／USBハブの不具合や電力不足を確認する

外付けハードドライブやUSBメモリがMacにマウントされない場合は、別のUSBポートやUSBハブに挿し替えてみてください。USBには3.0と2.0の規格があり、USB 3.0はUSB 2.0と比べて転送速度が速く、供給電力や帯域幅も大きいという違いがあります。電力供給の不足やUSBポートの破損も、macOS Catalina/Mojave/High Sierraで外付けハードドライブがマウントされない原因になり得ます。

原因を切り分けるには、問題のある外付けハードドライブを抜き、代わりに正常に動作する別の外付けハードドライブを同じUSBポートに接続して、マウントできるかどうかを確認してみましょう。

解決策3：Macの設定でマウントしたドライブを表示するようになっているか確認する

実は、Macが外付けハードドライブを認識していても、デスクトップやFinderに表示されないだけというケースもあります。その場合は、Finder > 環境設定 > 一般を開き、「外部ディスク」にチェックが入っているかを確認してください。チェックを入れると、外付けハードドライブがデスクトップに表示されるようになります。

また、Finderのサイドバーに外付けハードドライブを表示させることもできます。Finder > 環境設定 > サイドバーを開き、「場所」の下にある「外部ディスク」にチェックを入れましょう。

解決策4：外付けハードドライブがNTFS形式でフォーマットされていないか確認する

NTFS（New Technology File System）はMicrosoftが開発した独自のファイルシステムです。しかし、macOSはNTFSに対して読み取り専用のサポートしか備えておらず、デフォルトで無効化されている書き込み機能も不安定です。NTFS形式の外付けハードドライブはディスクユーティリティには表示されても、正常にマウントされないことがあります。

ディスクユーティリティを開いて、外付けハードドライブのファイルシステムがNTFSかどうかを確認してください。NTFSだった場合は、ドライブ内のファイルをバックアップしたうえで、Mac対応のファイルシステム（APFS、HFS+、HFS）や、WindowsとMacの両方で使えるFAT32・exFATに再フォーマットするのが確実です。

ただし、理想は再フォーマットの手間なしに、MacでもWindowsでもNTFSドライブを読み書きできることです。そこでおすすめなのが「NTFS for Mac」専用アプリです。こうしたツールを使えば、macOS上でNTFS形式の外付けハードドライブに再フォーマットせずに書き込みが可能になります。

解決策5：ディスクユーティリティでマウントできるか確認する

ディスクユーティリティで外付けハードドライブが表示されているかどうかを確認しましょう。ドライブが一覧に表示されているのにマウントされていない場合は、「マウント」ボタンをクリックすれば、macOS Catalina/Mojave上に外付けハードドライブがマウントされます。

一方、外付けハードドライブがディスクユーティリティに表示されるもののマウントできない、あるいはボリュームが何も表示されない場合は、良いニュースと悪いニュースがあります。良いニュースは、ディスクユーティリティに表示されているということはハードウェア自体に問題がない可能性が高いということ。悪いニュースは、ファイルシステムが破損している恐れがあるということです。

ただし心配無用です。macOSには「First Aid（応急処置）」という内蔵修復ツールがあり、軽度のディスクエラーなら修復できます。「ユーティリティ > ディスクユーティリティ」を開き、First Aidを実行して、マウントされない問題が解決するか試してみましょう。

解決策6：ターミナルでマウントできない外付けハードドライブを修復する

Macが外付けハードドライブを認識せず、First Aidでも修復できなかった場合は、ターミナルから再マウントを試みることができます。以下の手順を慎重に実行してください。

1. 「アプリケーション > ユーティリティ > ターミナル」を開きます。
2. 「diskutil list」と入力します。「/dev/disk_（external, physical）」と表示されているセクションを探し、ディスク番号を控えておきます。
   
3. 「diskutil info disk_」と入力します。「_」の部分は自分の外付けディスク番号に置き換えてください。これでシステムがドライブを認識しているかどうかを確認できます。
4. 確認できたら、「diskutil eject disk_」と入力して外付けドライブを取り出します。
5. 外付けドライブを物理的に取り外し、再度接続します。これで外付けハードドライブがmacOS Catalina/Mojaveにマウントされることを期待しましょう。

解決策7：外付けハードドライブが破損していないか確認する

残念ながら上記のどの解決策でも改善しなかった場合、外付けハードドライブのファイルシステムが破のファイルシステムが破損または損傷しており、macOS Catalina/Mojaveが認識できないほど深刻な状態になっている可能性が高いです。原因としては、ファイルシステムの破損、ウイルス攻撃、不適切な取り外しなどが考えられます。ドライブ内に重要なファイルがないのであれば、再フォーマットして新しいファイルシステムを割り当てることで解決できます。

• Macで外付けハードドライブをフォーマットする方法は？

解決策8：データを復元してから、マウントできない外付けハードドライブを再フォーマットする

では、アクセスできない外付けハードドライブの中に、絶対に失いたくない貴重なデータが入っている場合はどうすればよいのでしょうか。そのような場合は、iBoysoft Mac Data Recoveryのようなプロフェッショナルなデータ復元ソフトを使ってドライブからデータを復元するのが、マウントできない外付けハードドライブへアクセスする唯一の手段となります。

iBoysoft Data Recovery for Macは、macOS Monterey/Big Sur/Catalina/Mojave/High Sierraでマウントされない外付けハードドライブからのデータ復元はもちろん、破損した外部APFSドライブからのデータ復元、読み取れない外付けハードドライブからのデータ復元、APFSドライブから削除・紛失したデータの復元、フォーマット済みAPFSファイルシステムからのデータ復元などにも対応しています。

ステップ1：iBoysoft Data Recovery for MacをダウンロードしてMacにインストールします。初回インストール時、macOS 10.13以降をお使いの場合は、「フルディスクアクセス」の許可とシステム拡張機能の有効化が必要です。

ステップ2：プログラムを起動し、マウントできないハードドライブを選択して「Search for Lost Data（失われたデータを検索）」をクリックします。プログラムがドライブのスキャンを開始し、失われたファイルを探します。

ステップ3：スキャンが完了したら、「Preview（プレビュー）」をクリックして検出されたファイルの一覧を確認し、内容をプレビューできます。

ステップ4：復元したいファイルを選択し、「Recover（復元）」をクリックします。

ステップ5：復元されたファイルを確認し、目的のファイルが外付けハードドライブから正常に復元できたかをチェックします。なお、データの二次的な消失を防ぐため、復元結果はスキャンした同じパーティションやドライブには保存しないでください。

万が一、誤ってフォーマットしたりファイルを削除したりしてmacOS Catalina/Mojaveで外付けハードドライブのデータを失った場合でも、iBoysoft Data Recovery for Macを使えばマウントできないハードドライブからデータを復元できます。ただし、データ復元ソフトに頼るよりも、定期的にファイルをバックアップすることがデータ損失から身を守る最善の方法であることは言うまでもありません。

ディスクの「マウント」について詳しく知る

ハードディスクをマウントするとは、コンピュータがそのディスクにアクセスできるようにすることです。これはディスクを「アクティブ化」するソフトウェア的なプロセスであり、ディスク上のフォルダやファイルをコンピュータが読み取れる状態にします。ハードドライブが物理的に接続されていても、マウントされていなければコンピュータはそれを認識しません。

macOSをはじめとするほとんどのオペレーティングシステムは、新しく接続されたディスクをデフォルトで自動マウントしますが、ケーブルやUSBポートなどを介した接続では、予期せぬトラブルが起こる可能性はゼロではありません。外付けハードドライブがマウントされない問題を解決するには、考えられるエラーを一つずつ排除していくことが重要です。また、macOS Catalina/Mojaveで外付けハードドライブがマウントされなくなるトラブルを未然に防ぐためにも、ドライブを取り外す前には必ず「安全に取り出す」操作を行い、ファイルデータの破損を回避しましょう。