ディスクユーティリティで外付けハードドライブがグレー表示される原因と修復方法

いつものようにMacに外付けハードドライブを接続したのに、今回はFinderにもデスクトップにも表示されない——そんな経験はありませんか。ディスクユーティリティを起動して確認すると、外付けハードドライブがグレー表示になっていることがあります。

まず落ち着いてください。ディスクユーティリティにドライブが表示され、何らかのディスク情報が確認できるのであれば、少なくともハードウェアレベルの故障ではない可能性が高いです。つまり、データを失うことなく修復できる見込みは十分にあります。

具体的には、以下のような症状が考えられます。

• ディスクユーティリティでグレー表示された外付けハードドライブの修復
• マウントされない外付けドライブの修復
• 「パーティション」ボタンがグレー表示になる問題の解決
• 「消去」ボタンがグレー表示になる問題の解決

ディスクユーティリティでドライブが薄く表示される症状はケースごとに異なります。修復作業に入る前に、まずこの問題の原因を詳しく見ていきましょう。

目次:

• 1. 外付けハードドライブがディスクユーティリティでグレー表示になる理由
• 2. グレー表示された外付けハードドライブの修復方法
• 3. Macで外付けドライブがマウントできない場合の対処法
• 4. パーティション機能がグレー表示の場合の対処法
• 5. 消去機能がグレー表示の場合の対処法
• 6. まとめ

外付けハードドライブがディスクユーティリティでグレー表示になる理由

多くのユーザーがこの厄介な問題に直面し、解決策を探しています。しかし、なぜ自分の外付けハードドライブがグレー表示されるのか、正確な原因を把握していない方も多いのではないでしょうか。実際、MacRumorsのフォーラムでは次のような相談も寄せられています。

「7時間もGoogleで解決策を探し続けています。ちょうどバックアップを取ろうとしていたところで、なんとディスクユーティリティで外付けハードドライブがグレー表示になってしまったのです!私の人生はこのディスクにかかっています。パソコンはディスクを読み取っていることは分かります。ディスクユーティリティに表示されているのですが、グレー表示になっているのです。誰か助けてください。」

では、この問題の原因は何なのでしょうか?

突然の電源断、安全でない取り外し、ウイルス攻撃といった一般的な要因により、ディスクが認識不能になることがあります。さらに悪いことに、これらはファイルシステムやパーティションテーブルを損傷させ、ディスク破損につながる恐れがあります。ファイルシステムが深刻に破損してOSが読み取れなくなると、WD My Passportなどの外付けハードドライブがディスクユーティリティでグレー表示されます。

原因が分かったところで、次のセクションで状況に応じた解決策を確認していきましょう。

外付けハードドライブがグレー表示されたときの修復方法

最もよくある症状は、外付けハードドライブがディスクユーティリティには表示されるものの、左側のサイドバーでグレー表示になっているケースです。この場合、以下の方法を試してみてください。

解決策1:外付けハードドライブを手動でマウントする

場合によっては、単にマウントされていないだけでグレー表示されていることがあります。その際は、ディスクユーティリティで手動マウントを試みましょう。外付けドライブを選択し、上部メニューバーの「マウント」ボタンをクリックします。それでもマウントできない場合は、Macを再起動してもう一度試してください。

解決策2:ディスクドライバーと拡張機能を更新する

もう一つの実用的な解決策は、必要なドライバーや拡張機能を更新することです。古いディスクドライバーを更新するには、App Storeを開いて利用可能なアップデートを実行するだけです。

また、「システム拡張機能がブロックされました(System Extension Blocked)」のようなエラーが表示される場合は、拡張機能が不足しているためにMac上のディスクドライバーが動作していないことを意味します。「セキュリティとプライバシー」設定から、この拡張機能の読み込みを許可できます。ドライバーや拡張機能の更新後は、Macを再起動し、外付けドライブを再接続して、再度マウントしてください。

Macで外付けドライブがマウントできない場合の対処法

外付けハードドライブがグレー表示され、手動マウントを試みてもディスクユーティリティでマウントされない場合はどうすればよいのでしょうか。心配いりません。以下の解決策を確認してみてください。

解決策1:First Aidで外付けハードドライブを修復する

軽微なディスクエラーが原因で、Macがドライブを読み取れず、マウント不可かつグレー表示になっているケースもあります。幸い、MacにはFirst Aidという内蔵ユーティリティがあり、このような軽微なファイルシステムエラーをチェック・修復できます。

1. 「ユーティリティ」から「ディスクユーティリティ」を見つけて起動します。
2. 「表示」メニューで「すべてのデバイスを表示」をクリックし、左サイドバーで外付けハードドライブを選択します。
3. ディスクユーティリティ上部のメニューから「First Aid」をクリックします。
4. 「実行」をクリックして、ドライブのエラーをチェック・修復します。

解決策2:外付けハードドライブを再フォーマットする

First Aidが失敗し、依然としてドライブを開けない場合は、ファイルシステムが深刻に破損している可能性があります。再フォーマットはファイルシステムの破損を修復できますが、同時にすべてのデータも消去されます。

したがって、事前にデータをバックアップしていなかったり、Time Machineのバックアップドライブとして使用していたりする場合は、iBoysoft Mac Data Recoveryのような信頼性の高いデータ復旧ソフトウェアで先にデータを救出するのが安全な選択です。データ消失が問題にならない場合は、そのまま再フォーマットに進んで構いません。

iBoysoft Data Recovery for MacはプロフェッショナルなMac用データ復旧ソフトウェアで、マウント不可・フォーマット済み・アクセス不可の外付けハードドライブからデータを復旧できます。APFS、HFS+、HFS、FAT32、exFATでフォーマットされた外付けハードドライブ、USBドライブ、フラッシュドライブ、SDカード、CFカード、メモリーカードなどに対応しています。また、ゴミ箱から削除された文書、画像、メール、音楽などの復元も可能です。

macOS 12 Monterey、macOS Big Sur 11、macOS 10.15(Catalina)、macOS 10.14(Mojave)、macOS 10.13(High Sierra)、macOS 10.12(Sierra)、Mac OS X 10.11(El Capitan)〜10.7(Lion)まで幅広く対応し、M1、M1 Pro、M1 Max搭載Macでも正常に動作します。

ステップ1:iBoysoft Data Recovery for Macでデータを復旧する

1. iBoysoft Data Recovery for Macをダウンロード、インストールして起動します。

2. ディスクユーティリティでグレー表示されている外付けハードドライブを選択し、「失われたデータを検索」をクリックしてスキャンを開始します。

3. スキャン完了後、「[ファイルシステム]の完全な結果」フォルダを開いて、復旧可能なファイルを確認します。

4. ファイルを選択して「プレビュー」をタップし、内容を確認します。

5. 必要なファイルのチェックボックスにチェックを入れ、「復元」をクリックして、別の正常なストレージデバイスに保存します。

ステップ2:ディスクユーティリティで外付けハードドライブを再フォーマットする

• Macでの外付けハードドライブのフォーマット方法については、関連ガイドをご参照ください。

パーティション機能がグレー表示されたときの対処法

外付けハードドライブがグレー表示されており、再パーティション化して再フォーマットしようとしたら、今度は「パーティション」機能自体がグレー表示されている——そんなことも起こり得ます。この問題には2つの対処法があります。

解決策1:外付けハードドライブがNTFS形式かどうか確認する

ご存知かもしれませんが、ほとんどの外付けドライブは製造元によってWindowsのNTFSファイルシステムでフォーマットされています。NTFSはMacコンピュータでは読み取り専用のため、再パーティション化を含む書き込み操作は一切実行できません。

そこで、ディスク情報を直接確認して、この外付けディスクがWindows NTFSファイルシステムかどうかチェックしましょう。もしNTFSであれば、NTFS for Macドライバーを導入する必要があります。これがあれば、ディスクユーティリティでパーティションを作成し、ディスク領域を再配置できるようになります。

解決策2:ディスクユーティリティで「すべてのデバイスを表示」を有効にする

外付けディスクがNTFSではなく、Mac OS ExtendedやFATなどの他のファイルシステムでフォーマットされている場合はどうでしょう。この場合、「パーティション」オプションがグレー表示されているのは、誤った項目を選択している可能性が高いです。

ボリュームはパーティション分割できません(APFSボリュームでは「パーティション」オプションがハイライト表示されますが、操作対象としては不適切です)。ディスクをパーティション分割したい場合は、ディスクドライブ自体を選択する必要があります。以下の手順を参考にしてください。

1. 通常通りディスクユーティリティを開きます。

2. 左上の「表示」アイコンをクリックし、コンテキストメニューから「すべてのデバイスを表示」を選択します。

3. 左サイドバーで、個々のボリュームではなく外付けドライブの名前を選択します。

4. すると「パーティション」機能がグレー表示ではなくなり、クリックしてディスクのパーティションを作成できるようになります。

消去機能がグレー表示されたときの対処法

ディスクユーティリティで遭遇しがちなもう一つの問題は、「消去」オプションがグレー表示されていてディスクを消去できないことです。通常、これは内蔵ドライブを消去しようとしたときに発生します。現在起動中のスタートアップディスクは消去できないため、これは理にかなった仕様です。

では、新しいOSをインストールしたい場合や、Macを譲渡する前に個人データを消去したい場合は、システムボリュームをどのように消去すればよいのでしょうか。

解決策:macOS復元モードでディスクを消去する

1. Macを再起動し、すぐにCommand + Rを押し続けて、macOS復元モードで起動します。

2. macOSユーティリティから「ディスクユーティリティ」を選択します。

3. 消去したいボリュームを選択し、通常通り「消去」をクリックします。

• Macの復元モードが動作しない場合の対処法については、関連記事をご確認ください。

注意: 重要なファイルやデータの最新バックアップを必ず取得しておいてください。万が一、この過程で重要なデータを失ってしまった場合は、iBoysoft Mac Data Recoveryでデータの復旧を試みることができます。

まとめ

外付けハードドライブがディスクユーティリティでグレー表示され、ディスク情報やストレージ容量さえ正しく表示されない場合は、物理的な損傷によってディスクが故障している可能性があります。その場合は、ディスク修理サービスへの依頼を検討してみてください。

この記事が、ディスクユーティリティでグレー表示された外付けハードドライブの修復にお役に立てば幸いです。