AppleCareをキャンセルして返金を受ける方法|月額制・一括払い別の解約手順を徹底解説

AppleCareをキャンセルして返金を受け取りたいと思っていませんか?App Storeから、またはAppleサポートに連絡することで解約できます。返金額はプランの種類と利用期間によって異なります。

こんにちは、Devanshです。私は2019年にMacBook Airを購入した際にAppleCareについて知りました。この記事では、月額制プランでも一括払いプランでも、AppleCareを解約して返金を受ける方法をご紹介します。記事の後半では、よくある質問にもお答えします。

AppleCareが経済的に見合わなくなったと感じている方は、ぜひ最後までお読みください!

AppleCareを解約して返金を受ける手順

ほとんどのApple製品には、1年間の限定保証と90日間のテクニカルサポートが付いています。それ以降も補償を受けたい場合は、AppleCare+またはAppleCare Protection Planに加入して保証期間を延長する必要があります。ここでは、それぞれの解約と返金の手順を見ていきましょう。

月額または年額支払いの場合

以前にAppleのサブスクリプションを解約したことがありますか?経験がある方なら、AppleCareの解約も同じ要領でスムーズに進められます。以下の手順に従ってください。

ステップ1:AppleCareを購入したApple IDでログインしていることを確認し、App Storeを開きます。

ステップ2:サイドバー下部にあるアカウント名をクリックし、「アカウント設定」を選択します。

ステップ3:画面を下にスクロールしてサブスクリプションの一覧を表示し、「管理」をクリックします。

ステップ4:リストからAppleCareを見つけ、「編集」をクリックしてから「サブスクリプションをキャンセル」を選択します。

なお、携帯キャリア経由でAppleCareの料金を支払っている場合は、キャリアへの連絡も必要です。これで、次の請求日まではAppleCareの保護を受けられ、それ以降は料金を支払う必要がなくなります。

一括払いの場合

AppleCareを一括で支払った場合は、解約と返金のためにAppleに直接連絡する必要があります。連絡する前に、以下の3点を準備しておきましょう。

• AppleCare契約番号(MySupportにサインインして確認)
• MacBook Proのシリアル番号(「このMacについて」から確認)
• 販売証明書(購入時のレシート)

準備ができたら、以下の手順に進みましょう。

ステップ1:Appleのサポートページにアクセスし、「Apps and Services」の下にある「ハードウェアの補償」をクリックし、続いて「その他のハードウェア補償のトピック」を選択します。

ステップ2:ページが表示されたら、「AppleCareプランのキャンセルまたは返金を依頼する」をクリックします。

ステップ3:次のページで、「サポートオプションを確認」の下にある「続ける」をクリックします。サインインを求められるのでログインすると、利用可能なオプションが表示されます。

ステップ4:Appleサポートの担当者とつながったら、AppleCareプランを解約したい旨を伝えます。

この方法での返金ルールは少し複雑ですが、基本的には「購入から何日経過したか」と「修理などの請求を行ったかどうか」の2点で決まります。

購入後30日以内に解約する場合:それまでに一度も修理請求をしていなければ、全額返金される可能性があります。ただし、請求履歴がある場合は、サービス料金が差し引かれます。

購入後30日以上経過してから解約する場合:残りのAppleCare補償期間の割合に応じた按分計算(プロラータ)での返金となります。こちらも、修理請求に関連するサービス料金は差し引かれます。

なお、これらの条件は国や地域によって異なる場合があります。必ずAppleのサポートページで所在地を指定し、詳細を確認してください。

よくある質問(FAQ)

ここでは、AppleCareに関するよくある質問にお答えします。

AppleCareの代わりになる選択肢はありますか?

まず、Appleデバイスを購入した店舗が独自に提供している保証プランを確認してみてください。また、ご自宅の火災保険や損害保険の補償内容をチェックしたり、パソコンやタブレット向けの補償を扱う地域の保険会社に相談するのも有効です。

AppleCareプランの残り期間を確認するには?

Appleの補償状況確認ページにアクセスし、デバイスのシリアル番号(メニューバーの「このMacについて」で確認可能)を入力し、認証コードを入力して「続ける」をクリックします。そこでデバイスの保証状況の詳細を確認できます。また、メニューバーの「このMacについて」から「サポート」タブを開いても、同じ情報を確認できます。

AppleCare有効中にMacBook Proを売却する場合は?

その場合、わざわざAppleCareを解約する必要はありません。代わりに新しい所有者へ譲渡することができ、残りの補償期間もそのまま引き継がれます。AppleCareの譲渡手順の詳細については、Appleの公式サポートページをご確認ください。

まとめ

AppleがAppleCareを推す理由は、ハードウェアとソフトウェアの両方を自社で開発しているため、製品の中身を誰よりも深く理解しており、ほとんどの問題を「1回の電話で」解決できる最高のワンストップテクニカルサポートを提供できる、という点にあります。

確かにその通りですが、自分の使い方の習慣、技術的な知識レベル、そして実際の用途によっては、経済的に見合わないケースもあります。この記事が、AppleCareの解約と返金をスムーズに完了させる助けになれば幸いです。

あなたがAppleCareを解約しようと考えている主な理由は何ですか?ぜひコメント欄でお聞かせください!