【解決法】Redditで「エラーが発生しました」と表示される時の対処方法

Redditの画面上部に赤いバーが表示され、「エラーが発生しました。後でもう一度お試しください」というメッセージが出ることがあります。これは主にサブレディットへのアクセス時や投稿時に発生し、一時的な通信障害やサーバー側の問題を示しています。ただし、ブラウザに保存されたキャッシュや破損したデータがRedditのスクリプトと干渉していることが原因の場合もあります。

その他の原因としては、サーバーのダウン、メンテナンス作業、デバイスとReddit間のネットワーク不具合などが挙げられます。

トラブルシューティングの前に確認すべきこと

• Redditのサーバー状況を確認する: 対処を始める前に、Downdetectorなどの障害情報サイトでReddit自体がダウンしていないか確認しましょう。
• ページを再読み込みする: 一時的なスクリプトエラーが原因のことがあります。再読み込みによってブラウザがRedditのリソースを再取得し、エラーが解消されるケースは少なくありません。
• シークレットモードや別のブラウザで試す: ブラウザ拡張機能やキャッシュされたセッションがRedditと競合することがあります。シークレットモードや別のブラウザでRedditを開いて、問題が再現するか確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、以下の詳細な対処法を順番に試してみてください。

1. ブラウザのキャッシュとCookieを削除する

古い、または破損したキャッシュやCookieは、Redditのスクリプトと競合を起こすことがあります。これらを削除してブラウザのデータを更新すると、問題が解決する場合が多くあります。

以下の手順は、Edge・Chrome・Braveなど、ほとんどのChromium系ブラウザで共通です。

1. 画面右上の3点リーダー(⋮)をクリックし、設定を開きます。
2. プライバシー、検索、サービス(Chromeの場合は「プライバシーとセキュリティ」)から閲覧データの削除を選択します。
3. 削除する内容を選択をクリックします。
4. 期間を「全期間」に設定します。
5. Cookieおよびその他のサイトデータとキャッシュされた画像とファイルにチェックを入れます。
6. 今すぐ削除をクリックします。
7. ブラウザを再起動し、Redditが正常に動作するか確認します。

注意: スマートフォンのRedditアプリでこの問題が発生した場合は、Web版に切り替えるか、アプリを一度アンインストールして再インストールしてください。アプリ側のキャッシュデータが破損していると、同じエラーが発生することがあります。

2. 旧レイアウト(old.reddit.com)に切り替える

新しいRedditのデザインはJavaScriptに大きく依存しており、スクリプトの読み込みに失敗するとこのエラーが発生することがあります。一方、旧レイアウトは構成がシンプルで、問題なく動作することも少なくありません。

1. https://old.reddit.com/ にアクセスします。
2. このバージョンでRedditを閲覧し続け、エラーが消えるかどうかを確認してください。

まとめ

Redditの「エラーが発生しました」通知は、多くの場合、一時的なサーバーや通信の問題によるものです。まずはサーバー状況の確認とページの再読み込みを試し、改善しない場合はキャッシュとCookieの削除、旧レイアウトへの切り替えを順に試しましょう。これらの基本的な対処法だけで、ほとんどのケースは解決できます。

著者について

Abdullah Iqbal

AbdullahはGoogle IT認定のヘルプデスク技術者として、システムユーザーへの技術サポートにおいて豊富な経験を持っています。IT関連の問題を的確に解決した実績があり、JiraやZenDeskなどのツールを活用したサポートチケットの効率的な管理にも精通しています。常に最新の技術動向を学び、継続的な研修を通じてスキルと知識の向上に努めています。