TwitchアプリがAndroidで動作しない時の対処法|原因別の8つの解決策

Twitchは、ゲーマーやクリエイターがゲーム実況やさまざまな活動をライブ配信できる人気のストリーミングサービスです。配信者はプラットフォーム上でコンテンツを共有しながら、ファンや他のユーザーとリアルタイムで交流することもできます。しかし、「Twitchが今ダウンしているのでは?」「アプリが動かない…」とお困りの方も多いのではないでしょうか。この記事では、AndroidでTwitchアプリが動作しない問題を解決するための具体的な方法を、初心者にもわかりやすく解説します。

AndroidでTwitchアプリが動作しないときの対処法

この問題が発生する主な原因は以下の通りです。

• Twitchアプリが古いバージョンのままになっている
• スマホの日付・時刻設定が正しくない
• Twitch側のサーバー障害が発生している
• アプリのデータやキャッシュが破損している
• 自動画質モードの不具合

それでは、これらの問題をすぐに解決できる対処法をひとつずつ見ていきましょう。

注意:スマートフォンの設定項目はメーカーによって異なるため、お使いの端末に合わせて適切な設定をご確認ください。以下の手順はMIUI 11で実行したものです。

方法1: スマホを再起動する

複雑な操作なしで問題を解決できる、最も基本的かつ効果的な方法です。

1. スマホの電源ボタンを押し、再起動をタップします。

2. 確認画面が表示されたら再度再起動をタップし、再起動が完了するまで待ちます。

3. Twitchアプリを開き、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

方法2: Twitchサーバーの状態を確認する

DowndetectorのTwitchページにアクセスすると、Twitch側でサーバー障害が発生していないかを確認できます。サーバー起因の不具合に関する報告が多数寄せられている場合は、Twitchサポートチームがアナウンスを行い、できるだけ早く復旧作業を行います。「Twitchは今ダウンしているのか?」という疑問には、まずここで確認するのが確実です。

方法3: 日付と時刻を自動設定にする

Twitchなど一部のアプリは、デバイスの日付と時刻情報をもとに重要な処理を実行しています。日付や時刻を手動で設定していたり、誤った値になっていたりすると、アプリが正常に動作せず「ダウンしている?」と感じることがあります。以下の手順で自動設定に切り替えましょう。

1. スマホで設定アプリを開きます。

2. 追加設定を探してタップします。

3. 日付と時刻をタップします。

4. 日付と時刻の自動設定とタイムゾーンの自動設定のトグルをオンにします。

方法4: 配信の画質を変更する

Twitchでよくある不具合のひとつに、視聴中の配信が「自動」画質に設定されているとアプリが正常に動作しなくなるというものがあります。自動画質モードでは、カクつきやバッファリング(読み込み待ち)が発生しやすくなります。以下の手順で画質を変更してみてください。

1. AndroidスマホでTwitchアプリを開きます。

2. おすすめ(Discover)タブから任意の配信を選んで開きます。

3. 右上の歯車アイコン(設定)をタップします。

4. 画質オプションセクションで「自動」以外の任意の画質を選択し、適用をタップします。

方法5: Twitchアプリをアップデートする

問題が発生しているアプリ自体を最新版に更新することが、一度にすべてを解決する最善の方法です。以下の手順でTwitchアプリをアップデートしましょう。

1. Playストアを開き、検索バーでTwitchを検索します。

2A. 更新ボタンが表示されている場合はタップして、アプリを最新バージョンに更新します。

2B. すでに最新版になっている場合は開くとアンインストールのボタンが表示されます。その場合は次の方法に進みましょう。

方法6: Twitchベータプログラムから脱退する

ベータプログラムは、開発中の機能や既知のバグをテストするために用意されています。Twitchアプリのベータプログラムに参加していると、不具合が頻繁に発生することがあります。以下の手順でベータプログラムから脱退しましょう。

1. Playストアを開き、検索バーでTwitchを検索します。

2. ページを下にスクロールし、脱退をタップします。

3. 確認ポップアップが表示されたら、再度脱退をタップします。

方法7: Twitchアプリのキャッシュとデータを削除する

ここまでの方法でも問題が解決しない場合は、Twitchアプリのキャッシュとデータを削除してみましょう。

1. 設定アプリを開き、アプリをタップします。

2. アプリの管理をタップします。

3. 一覧からTwitchを見つけてタップします。

4. 画面下部のデータを消去をタップします。

5. キャッシュを消去→すべてのデータを消去の順にタップします。

方法8: Twitchアプリを再インストールする

最後に、どの方法でも解決しない場合は、Twitchアプリを再インストールして最新ビルドを入手しましょう。

1. Playストアを開き、検索バーでTwitchを検索します。

2. アンインストールをタップします。

3. アンインストールが完了したら、インストールをタップして再インストールします。

4. 再インストール後、自分のアカウントでTwitchアプリをセットアップし、問題が解決したかどうかを確認してください。

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この記事で「Twitchは今ダウンしているのか?」という疑問への答えが見つかり、AndroidでTwitchアプリが動作しない問題を解決できたなら幸いです。ご質問やご提案があれば、下のコメント欄からお気軽にお寄せください。次回の記事で取り上げてほしいテーマもぜひ教えてください。