修正：InstagramがAndroid / iPhone/iPadで動作しない

Instagramは、市場で最も人気のあるソーシャルメディアアプリケーションの1つです。それは巨大な支持者を持っており、人々が相互作用し、協力するためのプラットフォームを提供します。これは、あらゆる地域の優れたコミュニティによる活気に満ちたアプリケーションです。

アプリケーションは非常に注意深く保守されていますが、ユーザーを悩ます問題がいくつかあります。そのようなケースの1つは、Instagramがスマートフォンデバイス（AndroidおよびiOS）で正しく機能しないことです。アプリケーションがまったく起動しないか、すべての機能が実行されていないか、途中でクラッシュします。この問題は非常に一般的であり、かなり大規模に発生します。この記事では、これが発生する理由とそれらを修正するための解決策について、すべての原因を調べます。

InstagramがAndroid/iOSで機能しない原因は何ですか？

いくつかのユーザーレポートを分析し、自分のスマートフォンで状況を再現した結果、このエラーが発生する理由はいくつかあるという結論に達しました。それらは、公式の問題からローカルのスマートフォン固有の問題にまで及ぶ可能性があります。 Instagramが携帯電話で機能しない理由のいくつかを次に示します。

• Instagramサーバーがダウンしています： これは、Instagramサーバーがダウンしている可能性が最も高いケースです。サーバーは、メンテナンスまたはエラーが発生した場合（通常は2時間以内に修正されます）に少しダウンタイムが発生します。
• 問題のあるアプリケーションデータ： Androidデバイス上の各アプリケーションには、すべての情報が保存され、ユーザー名とパスワードも保持されるローカルアプリケーションデータがあります。そのデータが破損していると、アプリケーションが正しく機能しない可能性があります。
• アプリケーションの問題： アプリケーションデータ自体が破損または不完全である「まれな」インスタンスがあります。これが発生した場合、アプリケーションをアンインストールする以外に方法はありません。
• インターネット接続： Instagramのアプリケーションでは、アクティブでオープンなインターネット接続が必要です。ネットワーク接続が機能していない場合、アプリケーションも機能しません。
• 古いバージョン： Instagramのエンジニアは、さまざまな問題を修正し、新機能を導入するために、時々アップデートをリリースします。アップデートが進むにつれて、古いバージョンのサポートは終了します。古いバージョンをお持ちの場合は、アップデートしてください。
• 電話のメモリ： スマートフォンユーザーの大多数は平凡なデバイスを持っていますが、古いデバイスを使用している人もいます。お使いの携帯電話の仕様（特にメモリ）が基本的な要件を満たしていない場合、アプリケーションは機能しません。
• 電話の更新： これは、AndroidとiPhoneの両方の場合に当てはまります。デバイスをしばらく更新していないと、OSの最小要件があっても、アプリケーションが正しく読み込まれない可能性があります。

ソリューションに進む前に、クレデンシャルが手元にあることを確認してください。アプリケーションデータをクリアまたは再インストールする場合は、入力する必要があります。 2段階認証プロセスを有効にしている場合は、電話番号にもアクセスできる必要があります。

解決策1：Instagramのステータスを確認する

アプリケーションの設定を調整する前に、実際のInstagramサーバーがバックエンドでダウンしているかどうかを確認する価値があります。そうである場合、Instagramに正しくアクセスできず、読み込みに問題が発生します。周りの人がInstagramを簡単に利用できて、利用できない場合があります。これは正常な動作であり、心配する必要はありません。

いくつかのサードパーティのWebサイトをチェックして、Instagramが実際にダウンしているかどうかを確認できます。ユーザーフォーラムにアクセスして、問題に関して進行中のスレッドがあるかどうかを確認することもできます。サーバーに問題がないことを実際に確認したら、続行してコンピューターの問題のトラブルシューティングを行うことができます。

解決策2：インターネット接続の確認

スマートフォンのインターネット接続が安定していない場合、Instagramサービスへの接続に問題が発生します。これが、ユーザーがInstagramとそのすべての機能を使用するのに問題がある最大の原因です。場合によっては、アプリケーションがまったく機能していないように見えることがあります。

したがって、制限されたインターネット接続を使用していないことを確認することをお勧めします。ほとんどの場合、組織や公共の場所での接続には、いくつかのメカニズムまたはプロキシが含まれているため、いくつかのアプリケーションが期待どおりに機能しません。モバイルデータまたはその他のWi-Fi接続に切り替えてネットワークを変更し、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策3：最新バージョンのInstagramをインストールする

前述のように、Instagramチームは時々アプリケーションの更新を頻繁にリリースします。これらの更新は、アプリケーションの最新の問題を対象としており、場合によっては、さらなる安定性と新機能が導入されます。控えている場合は、できるだけ早くアプリケーションを更新してください。

Androidユーザーの場合：

このステップでは、Android Playストアに移動し、[更新]タブに移動して、アプリケーションを利用可能な最新のビルドに更新します。

1. AndroidデバイスでPlayストアを開きます。今スライド 画面が左側から右側に向かって表示され、新しいタスクバーが表示されます。 マイアプリとゲームをクリックします 。
2. 次に、更新のタブに移動します 。次に、 Instagramを検索します その前で、更新をクリックします

これで、アプリケーションは自動的に更新を開始します。更新したら、アプリケーションを開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

iPhone / iPadユーザーの場合：

このステップでは、iDeviceのAppStoreに移動し、そこからアプリケーションを更新します。

1. AppStoreを開く iDevice上のアプリケーション。
2. 次に、更新を選択します 画面の右下にあるボタン。

3. ここでInstagramを見つけます リストで。存在する場合は、利用可能なアップデートがあります。 更新をクリックします 。

アプリケーションが更新されたら、アプリを開いて問題が解決したかどうかを確認します。

解決策4：OSの更新

AppleユーザーでもAndroidユーザーでも、デバイスに最新のOSがインストールされている必要があります。 OSのアップデートは、新機能の追加に加えて、安定性の向上と問題の修正を目的としています。いくつかの更新が遅れている非常に古いOSを使用している場合は、できるだけ早く更新することをお勧めします。 AndroidとiPhoneでアップデートを確認する手順は次のとおりです。

Androidの場合：

ここでは、Androidデバイスの設定に移動し、潜在的な更新を検索します。

1. 設定を開きます Androidアプリで、アプリケーションを1回タップします。
2. [設定]に移動したら、下に移動して検索した後、[ソフトウェアアップデート]をクリックします。 。
3. これで、いくつかのオプションが表示されます。 更新を手動でダウンロードをクリックします 。
4. これで、携帯電話は自動的にアップデートの検索を開始します。ある場合は、必ずインストールさせてください。スマートフォンを再起動した後、問題が解決したかどうかを確認してください。

iPhone / iPadの場合：

これらの手順では、iDeviceの設定に移動し、そこから更新します。

1. 設定を開きます ホームメニューからiDeviceのアプリケーション。
2. 次に一般をクリックします 次に、ソフトウェアアップデート 。

3. iPhoneがすでに最新のビルドに更新されている場合は、「ソフトウェアは最新です」というメッセージが表示されます。そうでない場合は、ソフトウェアアップデートがあなたを待っています。 インストール スマートフォンを再起動します。

次に、Instagramアプリケーションを開き、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策5：アプリケーションデータのクリア（Androidの場合）

Android OSのすべてのアプリケーションには、アプリケーションの設定、ユーザー名、パスワード、その他の詳細を保存するためのアプリケーションデータがシステムに保存されています。 Instagramの合計ストレージは2つのスペースと考えることができます。一部には、PlayStoreによってダウンロードされたアプリケーションのベースファイルが含まれています。他の部分には、ユーザーの設定、ユーザーのアカウントなどが含まれます。2番目の部分は、エラー状態にあるか、不適切な構成が保存されている可能性があります。この問題を解決するために、アプリケーションデータをクリアし、これで問題が解決するかどうかを確認します。

注： アプリケーションに再度ログインするには、資格情報を再入力する必要があります。

1. 設定を開きます アプリケーションをクリックし、アプリをクリックします 。
2. Instagramを探す リストから。次に、ストレージをクリックします 。
3. これで、データの消去という2つのオプションが表示されます。 およびキャッシュのクリア 。 クリック 両方のオプション。
4. Instagramアプリケーションをもう一度起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策6：Instagramの再インストール

上記のすべての方法が失敗してもInstagramを機能させることができない場合は、インストールファイルが破損しているか不完全である可能性があります。さらに、ジェイルブレイク後にアプリケーションの「変更された」バージョンを使用している場合、またはサードパーティの開発者を使用している場合は、デフォルトのアプリケーションに戻して、これでうまくいくかどうかを確認することをお勧めします。このソリューションでは、アプリケーションをデバイスに再インストールします。

注： Boomerangなどの他のすべてのInstagram関連アプリケーションもアンインストールしてください。

Androidの場合：

まず、ホーム画面からアプリケーションをアンインストールしてから、PlayStoreに移動してアプリケーションを再インストールします。

1. を押します および長押し Instagramアプリケーション。他のオプションが表示されたら、アンインストールをクリックします 。
2. 次に、Playストアに移動します デバイスでInstagramを検索します 画面上部にあります。
3. アプリケーションを開き、インストールを選択します オプションから。
4. アプリケーションをインストールしたら、アプリケーションを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

iPhone / iPadの場合：

主な手順は多かれ少なかれ、iDevicesでも同じです。それらを行う方法は少し異なるかもしれません。以下の手順に従ってください：

1. Instagramの場所をナビゲートする お使いのデバイスにあります。 を押す とホールド アプリケーション。これで、アプリケーションはいくつかのアニメーションを開始します。
2. 次にクロスを押します 左上にアイコンがあり、削除をクリックします データを削除するように求められたとき。
3. 次に、 App Storeに移動します Instagramを検索します。エントリを開き、インストール お使いのデバイスでそれを。
4. アプリケーションを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策7：電話のハードウェアを確認する

お使いの携帯電話のハードウェアが非常に低く、アプリケーションが正常に動作しないという非常に「まれな」ケースがあります。そのような機能の半分しか機能していないか、アプリケーションが時々クラッシュする可能性があります。これは古い電話の間で非常に一般的です。古いとは、SamsungS1やS2のような電話を意味します。

したがって、古い電話をお持ちの場合は、アップグレードしてから、Instagramが期待どおりに機能するかどうかを確認することを検討してください。

ソリューション8：代替デスクトップの使用

Instagramは主にモバイルアプリケーションですが、ウェブも立ち上げました。 ユーザーがいくつかのマイナーな機能を実行できるようにするバージョン。写真を撮ったり、ダイレクトメッセージを送信したりすることはできませんが、投稿や他のユーザーを表示することはできます。

Instagramの公式ウェブサイトに移動します。 ここでは、ログインするための2つのオプションがあります。アカウントまたはFacebookを介して。正しいオプションを選択すると、アカウントにログインします。

ヒント：

上記のソリューションに加えて、従うことができるいくつかの操作上のヒントがあります：

• 閉じるを試してください （最近のアプリリストから）および開く アプリケーション。
• バックグラウンドで実行されているアプリケーションが多くないことを確認してください 。
• サンドボックスでアプリケーションを起動していないことを確認してください 。
• エミュレータを使用している場合、問題が発生する可能性があるため、実際のスマートフォンに切り替えてみてください。