ハッキングされたFacebookアカウントを復旧させる完全ガイド

Facebookはかつてほど誰にとっても主要なSNSではなくなりました。それでも、プロフィールには失いたくない写真や連絡先、個人情報が数多く保存されているはずです。アカウントから締め出されると、日常的にFacebookを使わない人にとっても深刻な被害につながりかねません。

Facebookはセキュリティ機能の強化を続けていますが、それでもアカウントが乗っ取られる可能性はゼロではありません。不審なアクティビティに気づいたら、あるいはログインできなくなったら、すぐに行動することが大切です。

この記事では、ハッキングされたと思われるFacebookアカウントを取り戻すための具体的な方法を解説します。

アカウントがハッキングされたかどうかを見分ける方法

Facebookアカウントにログインできなくなる原因はいくつかあります。複数のデバイスからログインしていた、あるいは誰かに偽アカウントとして通報されたといったケースもあります。しかし、最悪のケース――つまりハッキングされた――と想定して、直ちに復旧手続きを始めるのが賢明です。

詐欺師にアカウントを乗っ取られた兆候には、以下のようなものがあります。

• ログイン情報（メールアドレスやパスワード）が変更された
• Facebook上の表示名が変更された
• 登録している誕生日が変更された
• 自分が書いていないメッセージがアカウントから送信された
• 自分が投稿していない投稿がタイムラインに現れた
• 知らない人に友達リクエストが送られていた

ハッキングされたFacebookアカウントを回復する方法

上記のような兆候に気づいたら、アカウントが乗っ取られたと判断し、迅速に復旧作業を行いましょう。

セキュリティコードを使ってアカウントを回復する

アカウント情報が変更されると、Facebookから変更を通知するメールが届きます。「パスワードが変更されました」というメールが自分の操作ではないのに届いた場合は、素早く行動し、セキュリティコードを使ってアカウントを取り戻しましょう。

1. Facebookからの通知メール内のリンクを開くか、Facebookのログインページにアクセスして「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。

2. メールアドレスまたは電話番号を入力して、自分のプロフィールを検索します。

3. 次の画面で、セキュリティコードの受け取り方法（メールまたはSMS）を選択し、「続行」をクリックします。

4. コードを受け取ったら入力して「続行」をクリックします。その後、新しいパスワードを設定できます。

登録済みのメールアドレスや電話番号にアクセスできない場合は、「パスワードの再設定」ページ下部にある「これらにアクセスできなくなりました」をクリックして、手順を進めてください。

5. 「どうやってご連絡すればよいですか」という画面で、新しいメールアドレスまたは電話番号を入力します。

6. 古いアカウントの場合は「秘密の質問」への回答を求められることがあります。新しいアカウントでは「信頼できる連絡先」という機能が使われます。3〜5人の友人を信頼できる連絡先として設定していれば、特別なリンクを送ってセキュリティコードを受け取り、それを使ってアカウントへのアクセスを回復できます。

よく使うデバイスからアクセスを回復する

この方法はすべての人に有効とは限りませんが、最も簡単で迅速な復旧手段の一つです。

1. 普段Facebookにログインする際によく使うデバイスでFacebookを開きます。成功率を高めるには、Facebookが認識できる自宅のWi-Fiネットワークを使用しましょう。
2. ログインページにアクセスし、パスワードの再設定を試みます。
3. Facebookがデバイスを認識すれば、追加の本人確認なしでパスワードを再設定し、アカウントを回復できます。

本人確認（ID認証）でアカウントを回復する

Facebookの最新のセキュリティ機能として利用できるのが、本人確認（Identity Verification）です。以下の手順でハッキングされたアカウントを回復できます。

1. Facebookヘルプセンターの「情報を確認する（Verify Your Information）」ページを開きます。
2. フォームに氏名、メールアドレス、生年月日を入力します。
3. 政府発行の身分証明書（運転免許証やパスポートなど）をフォームに添付します。
4. 「送信」をクリックして情報を提出します。

Facebookが情報を審査するのに1〜3営業日ほどかかり、その後アカウントへの再アクセス方法について指示が届きます。

Facebookアカウントを安全に保つ方法

ハッキングのリスクを完全に排除することはできませんが、基本的なセキュリティ対策を実践することで、リスクを大幅に減らせます。

強力なパスワードを使う

アカウントをハッカーから守る最善の方法は、強力で一意なパスワードを使うことです。他のサイトで同じパスワードを使い回さず、他人と共有しないようにしましょう。

ログイン情報を共有しない

詐欺師は偽サイトを使って個人情報を盗もうとします。フィッシングの手口を見分ける方法を学び、ログイン情報を入力する前に必ずサイトのURLを確認しましょう。

また、公共のPCや他人と共用するパソコンを使うときは、必ずログアウトする習慣をつけましょう。Facebookでは「セキュリティとログイン」の設定から、遠隔でログアウトすることも可能です。

Facebookのセキュリティ機能を有効にする

Facebookにはアカウントを守るためのさまざまなツールや機能が用意されています。すべて「セキュリティとログイン」設定から利用でき、二段階認証、見慣れないログインに関するアラート、信頼できる連絡先などが含まれます。最大限のセキュリティを確保するために、すべて有効にしておきましょう。

パソコンからFacebookの「セキュリティチェックアップ」を実行すれば、いつでもセキュリティ設定を見直せます。

まとめ：ハッカーからFacebookアカウントを守ろう

ハッキングされたアカウントの復旧に時間と労力を費やすよりも、事前の予防策を講じるほうがはるかに簡単です。Facebookでのプライバシーとセキュリティ管理の方法を学び、マルウェアの定期的なチェックを行えば、今後のハッキング被害からアカウントを守れるでしょう。

あなたのFacebookアカウントはハッキングされたことがありますか？どのようにしてアクセスを取り戻しましたか？ぜひコメント欄で体験談を共有してください。