VSSエラー0x8004231f「ボリュームスナップショットの作成に失敗しました」の解決方法

定期的なバックアップの作成がどれほど重要か、いくら強調してもし足りません。いざというとき、バックアップは命綱となってくれるからです。そのため多くのユーザーはディスククローンツールなどを活用しています。しかし最近、「VSSエラー 0x8004231f – ボリュームスナップショットの作成に失敗しました」というエラーに悩まされるユーザーが急増しています。このエラーは、ディスククローンツールやその他のバックアップツールを使用した際に発生します。

具体例を挙げましょう。あるユーザーは、ディスククローンツールを使って完全バックアップや差分バックアップを作成できていたのに、ツールを再インストールした後、バックアップ機能が使えなくなったと報告しています。表示されたのは次のようなエラーでした。

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ボリュームスナップショット作成失敗問題の解決策

同じ問題でも、エラーコードが異なる場合があります。ここでは、実際に多くのユーザーの問題を解決した効果的な対処法を紹介します。

1. Volume Shadow Copyサービスを開始する

VSSエラーコード 0x8004231f は、何らかの理由でVolume Shadow Copyサービスが無効になっている場合に発生することがあります。以下の手順で有効化し、問題を解決しましょう。

1. Windows + R キーを同時に押して、ファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開きます。

2. ダイアログボックスが開いたら、services.msc と入力して Enter キーを押します。

3. 一覧からVolume Shadow Copy を探してダブルクリックします。

4. サービス状態を確認します。停止と表示されている場合は、下のスクリーンショットのように開始ボタンをクリックします。

5. 適用をクリックし、続けてOKを押します。

2. システムの一般的な問題を修復する

Windowsシステム内のさまざまな問題が、他のアプリケーション（今回の場合はディスククローンやバックアップソフト）の動作に干渉することがあります。こうした問題を手動で一つずつ解決するのは、非常に手間がかかり、ほぼ不可能に近い作業です。そこで役立つのが、Advanced System Optimizerのような専門ツールです。システムの問題をすべて検出し、ワンクリックで修復できます。

Advanced System Optimizerとは？

Advanced System Optimizerは、最高クラスの最適化・クリーニングツールの一つです。Windowsレジストリやディスクの問題のクリーニング・修復から、一般的なシステム問題の解消まで、多彩な機能を備えています。さらに、セキュリティとプライバシーを守る強力なモジュールも搭載されています。この優れたツールの機能や価格について詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

Advanced System Optimizerで一般的な問題を修復する方法

1. Advanced System Optimizerをダウンロードし、インストールして起動します。

2. 左側のメニューからSmart PC Careを選択します。

3. 右側にあるStart Scanボタンをクリックします。

しばらく待てば、Windows PCから問題が取り除かれ、バックアップソフトを使ったバックアップも再び可能になるはずです。

3. シャドウ記憶域の容量を増やす

「0x8004231f – ボリュームスナップショットの作成に失敗しました」というエラーが発生するもう一つの原因は、新しいコピーを作成するためのシャドウ記憶域の容量不足です。解決するには以下の手順を実行します。

1. Windowsの検索バーにcmdと入力します。

2. 右側から管理者として実行を選択します。

3. コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを入力します。

vssadmin list shadowstorage

4. 次に、増やしたい容量を指定します。例えば、記憶域を5GB増やしたい場合は、以下のコマンドを使用します。

vssadmin resize shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=5GB

これで、エラー「0x8004231f – ボリュームスナップショットの作成に失敗しました」が発生していた操作をもう一度試すことができます。

4. 別のディスククローン・バックアップソフトを使う

使用しているディスククローンユーティリティで問題が解決せず、差分バックアップや定期バックアップを作成する必要がある場合は、別のバックアップツールを試してみましょう。例えばAOMEI Backupperは、Windows PC向けの最高のバックアップツールの一つで、世界中で5,000万人以上のユーザーに信頼されています。ここでは、完全バックアップ、増分バックアップ、差分バックアップの作成方法を紹介します。

AOMEI Backupper Professionalを使って差分バックアップを作成する手順は以下の通りです。

1. AOMEI Backupper Professionalをダウンロードし、インストールして起動します。

2. 左側のペインでBackupをクリックし、右側のオプションからFile Backupを選択します。

3. バックアップするファイルまたはフォルダを追加します。

4. ファイルやフォルダは、内蔵・外付けハードディスク、ネットワークドライブ、USBドライブなどにバックアップできます。

5. 下部にあるScheduleをクリックします。

6. 左側からBackup Schemeをクリックします。右側のBackup MethodドロップダウンからDifferential Backup（差分バックアップ）を選択します。

7. 画面右下にあるオレンジ色のOKボタンをクリックします。

8. Start Backupを選択します。

5. 古いVSSスナップショットを削除する

データをバックアップする際、Windowsは復元ポイントを作成します。これらの復元ポイントはシステム構成のイメージを作成し、必要なときに過去の時点へシステムを復元できるようにするものです。しかし、これらのイメージはディスク容量を消費するため、シャドウ記憶域の拡張操作に干渉することがあります。その場合は、コマンドプロンプトを使って古いVSSスナップショットを削除してみましょう。

1. Windowsの検索バーにcmdと入力します。

2. 右側から管理者として実行を選択します。

3. コマンドプロンプトが開いたら、vssadmin list shadowsと入力します。

4. スナップショットIDを削除するには、vssadmin delete shadows /shadow= に続けてIDを入力します。

※「ID」の部分は実際のスナップショットIDに置き換えてください。

まとめ：ボリュームスナップショット作成失敗問題の解決方法

ファイルシステム情報を正確にキャプチャし、シャドウコピー対象の情報を一貫した順序で保存するため、Volume Shadow Copyサービスはファイルシステムを凍結する前にファイルシステムのキャッシュを空にします。この記事の手順によって問題が解決し、再びシャドウコピー、バックアップ、ディスククローンを作成できるようになったことを願っています。この記事がお役に立ちましたら、ぜひ高評価をお願いします。今後も役立つコンテンツをお届けしますので、WeTheGeekをチェックしてください。Facebook、Instagram、YouTubeでもフォローできます。

よくある質問

Q1. エラーコード0x8004231fとは何を意味しますか？

このエラーコードは、バックアップやシャドウコピーを作成しようとした際に、記憶域の空き容量が不足していることを示しています。ディスククローンツールでバックアップを作成しようとした際に、このエラーが報告されています。

Q2. Volume Shadow Copyサービスのエラーコード0x8004231fを修正するには？

解決方法は複数あります。Volume Shadow Copyサービスが有効になっているか確認する、コマンドプロンプトでシャドウ記憶域の容量を増やす、あるいはAOMEI Backupperのような代替のディスククローンユーティリティを使用するなどの方法があります。