Stellar Photo Recoveryが動かない・復元画像が開かない！今すぐ試せる対処法9選（2022年版）

Stellar Photo Recoveryは、破損・フォーマット済み・暗号化されたデバイスから失われたり削除された写真を復元できる、市場で最も人気のある画像復元ソリューションのひとつです。しかし、まれに復元処理の途中でフリーズしたり、復元した画像が正しく開けないといったトラブルが発生することがあります。

最近では、こうした問題がWindowsユーザーから複数のフォーラムで報告されており、「Stellar Photo Recoveryを使うと復元した画像が開かない」という悩みを抱える方が増えています。そこで本記事では、考えられる原因とともに、トラブルを回避するための具体的な対策・解決策をわかりやすくご紹介します。

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Stellar Photo Recoveryが応答しなくなる原因は？

Stellar Photo Recoveryが動作しなくなる原因は、PCのハードウェアやソフトウェアに関連するさまざまな要因が考えられます。特に多いのが、スキャンや復元作業中にストレージドライブとPCの接続が不安定になるケースです。この場合、ソフトウェア全体がフリーズしてしまう可能性が高くなります。そのため、すべてのケーブルが確実に接続されていることを確認し、復元ツールの処理が完了するまでドライブを動かさないようにしましょう。

Stellar Photo Recoveryで復元したファイルが正常に開かない理由は？

写真の復元が不完全になる最大の原因はファイルの破損です。画像が消失する前からすでに破損していた場合や、何らかの形で一部が上書きされていた場合は、Stellar Photo Recoveryを使用しても問題が発生することがあります。また、ウイルス感染やマルウェアによる被害も原因のひとつとして挙げられます。

「Stellar Photo Recovery」より良い選択肢はこちら！

トラブルシューティングに時間をかけたくない方には、Stellar Photo Recoveryの代替ソフトを試してみるのもおすすめです。プロ仕様の画像復元ソフトは市場に数多く存在します。中でも当サイトがおすすめするのは、Systweak Software製の「Photos Recovery」です。ハードディスクやリムーバブルストレージを深くスキャンし、失われた・削除された・見つからなくなった写真を短時間で取り戻せる、信頼性の高いプログラムです。

このWindows向けソフトは高度なアルゴリズムを採用しており、写真がどのような方法で削除された場合でも、優れた復元性能を発揮します。JPG、JPEG、BMP、PNG、GIF、TIFF、TIF、JFIF、JP2、RAW、ラスター画像など、主要なファイル形式にも幅広く対応しています。

Photos Recovery の主な特徴：

• 直感的で使いやすいインターフェース
• ほぼすべての画像ファイル形式の復元に対応
• FAT、FAT32、NTFSなど各種ファイルシステムをサポート
• 内蔵・外付けストレージメディアからの画像復元に対応
• 復元前のプレビュー機能搭載
• 高い互換性：Windows 10/8.1/8/7（32ビット・64ビット両対応）

Photos Recoveryの詳細については、こちらをクリック！

「Stellar Photo Recoveryで復元した画像が開かない」問題を解決する9つの方法

ここでは、Windows PCでStellar Photo Recoveryを使用する際に起こりやすいトラブルを回避するための解決策をご紹介します。

1. 互換性の問題を避ける

ソフトウェアを使用する前に、必ず最小システム要件を満たしているか確認しましょう。使用するデバイスで正常に動作させるためには欠かせないステップです。

システム要件：Stellar Photo Recovery（バージョン11.1.0.0）

プロセッサー：Intel互換（x86、x64）

メモリ：Windowsの場合、最低4GB（8GB推奨）

ハードディスク：250MB以上の空き容量

対応OS：Windows 10 / Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7

2. データ破損やソフトのクラッシュを防ぐ

復元した画像を保存する際は、写真が元々失われた場所とは別の保存先を選択するようにしてください。

3. ツール使用中の干渉を防ぐ

PCに接続されている不要なUSB機器はすべて取り外しましょう。たとえば、プリンターやUSBドングルなどの周辺機器を外しておくと安心です。

4. スキャンと復元を成功させるために管理者権限で実行する

Stellar Photo Recoveryは「管理者として実行」してください。ソフトウェアを右クリックし、「管理者として実行」を選択すればOKです。

5. ファイルアクセス時の競合を避ける

バックグラウンドで動作しているアプリケーションをすべて終了しましょう。これにより、アプリ間でのリソース競合が解消され、画像へのアクセスに関する問題を防げます。

6. 「選択的復元」を試す

「Stellarで復元した写真が開けない」という問題を克服するために、以下の手順を試してみてください。

• メインダッシュボードから「詳細設定」タブへ移動します。
• 画面にファイル形式のオプション一覧が表示されるので、復元したい形式を選択して「閉じる」ボタンをクリックします。

• その後、画面の指示に従って復元を実行します。この方法では、選択したファイル形式のみを対象にスキャンが行われます。

このワークアラウンドにより、Windows PCでStellar Photo Recoveryを使ったスムーズな画像復元が実現できるはずです。

7. 保存先ドライブに十分な空き容量を確保する

復元データを保存するため、保存先のドライブやボリュームに十分な空き容量を確保しておきましょう。空き容量を確保できない場合は、外付けストレージを保存先として利用することをおすすめします。

8. Stellar Photo Recoveryの圧縮機能を活用する

大量の写真を一度に復元しようとすると、処理の途中でソフトが固まることがあります。これは主に、ハードディスクの読み書き速度の低下やストレージ容量不足が原因です。そこで、データを圧縮して容量を節約する方法を試してみましょう。手順は以下の通りです。

• 「復元」ボタンをクリックするとポップアップが表示され、復元した写真の保存先を指定するよう求められます。
• 同じポップアップメニューから「詳細設定」をクリックし、「Zipファイルを作成」オプションを選択します。（ファイルを個別に、または1つのファイルとしてZIP化できます。）

「OK」ボタンを押して「保存を開始」をクリックすれば、Stellar Photo Recoveryでの圧縮とファイル保存が完了します。これで「復元した画像が開かない」といったエラーに悩まされることはなくなるでしょう。

9. Stellar Photo Recoveryのサポートチームに問い合わせる

上記のどの解決策でもスキャンやファイルを開く問題が解決しない場合は、公式サポートチームへの問い合わせをおすすめします。専門スタッフがさらに詳しいガイダンスを提供してくれるはずです。

まとめ

いかがでしたか？Stellar Photo Recovery使用時に発生する一般的な問題は解決できましたか？もし解決できなかった場合は、データ損失というストレスフルな状況でもシームレスな体験を提供してくれる、より優れた写真復元ソフトへの乗り換えを強くおすすめします。当サイトWeTheGeekのおすすめはSystweak製「Photos Recovery」です。その他の選択肢については、「失われた写真を復元できる15のベスト写真復元ソフト」の記事もぜひチェックしてみてください。自分に最適なソフトが見つかったら、ぜひコメント欄で体験談をシェアしてください！