PCでVALORANTがクラッシュする原因と解決策|7つの対処法を徹底解説

『VALORANT(ヴァロラント)』は、Windows PC向けに提供されている戦術的ファーストパーソンシューティング(FPS)ゲームです。迫力あるアクションシーンが大きな魅力で、必要なスペックを満たした環境であれば、快適にプレイを楽しめます。しかし、プレイ中に突然クラッシュしてしまうトラブルに悩まされる方も少なくありません。本記事では、PCでVALORANTがクラッシュする問題を解決するための7つの対処法を、初心者にもわかりやすく詳しく解説します。

PCでVALORANTがクラッシュする場合の対処法一覧

最小動作要件の確認

グラフィックドライバーの更新

Windowsの更新

アンチウイルスソフトの一時無効化

ゲーム内グラフィック設定の引き下げ

オーバークロックの停止

他のアプリケーションの終了

方法1:最小動作要件を確認する

これはトラブルシューティングというよりも事前確認であり、お使いのPCのハードウェアが最小動作要件を満たしているかを確かめるためのものです。要件を満たしていない場合は、ハードウェアのアップグレードを行ってから再度プレイを試みてください。以下の要件とPCのスペックが一致していれば、次のステップへ進みましょう。

OS:	Windows 7 / 8 / 10(64ビット)
CPU:	Intel Core 2 Duo E8400
メモリ:	4GB RAM
グラフィックカード:	Intel HD 4000

方法2:グラフィックドライバーを更新する

PCでVALORANTがクラッシュする問題に対して最初に試すべき対策が、グラフィックドライバーの更新です。ドライバーとは、ユーザーとハードウェア間の通信を担う小さなプログラムのことです。ドライバーの更新方法は主に3つあり、それぞれ以下で説明します。

方法A:メーカー公式サイトからドライバーを更新する

画像クレジット:AMD
お使いのグラフィックカードの型番とメーカーがわかっている場合は、ハードウェアメーカーの公式サポートサイトにアクセスし、そこから最新ドライバーをダウンロードできます。一般的な手順は以下の通りです。

手順1: 公式サポートサイトにアクセスします。

手順2: 検索ボックスにグラフィックカードの型番を入力し、Enterキーを押します。

手順3: お使いのグラフィックカードに関連するリソース一覧が表示されます。ドライバーセクションをクリックし、ダウンロードボタンを押してください。

手順4: ファイルのダウンロードが完了したら、ダブルクリックしてインストールを開始します。画面の指示に従ってドライバーをシステムにインストールしましょう。

手順5: PCを再起動し、VALORANTを起動して、プレイ中にクラッシュが発生しなくなったかどうかを確認します。

方法B:デバイスマネージャーを使用する

ドライバーはOSにとって重要な要素であるため、MicrosoftはWindows OSに「デバイスマネージャー」という内蔵ツールを搭載しています。このユーティリティはドライバーの問題を自動的にスキャンし、Microsoftサーバー上に最新ドライバーが存在すれば更新してくれます。デバイスマネージャーの使い方は以下の通りです。

手順1: Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開き、「devmgmt.msc」と入力してOKボタンを押します。

手順2: デバイスマネージャーのウィンドウが画面に表示され、システムにインストール済みのすべてのドライバーが一覧表示されます。「ディスプレイアダプター」をクリックして項目を展開しましょう。

手順3: 一覧からお使いのグラフィックカードを選択して右クリックし、コンテキストメニューから「ドライバーの更新」を選択します。あとは画面の指示に従ってください。

注意: デバイスマネージャーはMicrosoftサーバー上の更新ドライバーのみを検索するため、前述の方法Aで挙げたようなOEM(ハードウェアメーカー)サイトの最新版までは見つけられない点にご留意ください。

方法C:Smart Driver Careを使用する

Smart Driver Careは、システムにインストールされたドライバーやプログラムを更新するためのツールです。PCのハードウェアを自動的にスキャンし、現在のドライバーをチェックしたうえで、インターネット上の更新版を検索します。更新が見つかると結果を表示し、ユーザーが選択したドライバーだけを更新できる仕組みです。

基本版は無料で利用でき、以下のリンクからダウンロードできます。このバージョンでは、PC上のすべてのドライバー問題をスキャン・特定でき、1日に2つのドライバーまで更新可能です。次の2つのドライバーを更新するには24時間待つ必要があります。一方、Pro版を購入すれば、すべてのドライバーを一括で更新できます。Smart Driver Careを使ってPCでのVALORANTクラッシュを解消する手順は以下の通りです。

手順1: 以下のリンクからSmart Driver Careをダウンロードします。

手順2: ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってソフトウェアをインストールします。

手順3: アプリケーションのインストールが完了したら起動し、「Scan Now」をクリックします。

手順4: Smart Driver Careがシステム内のすべてのドライバー問題を一覧表示します。グラフィックカードに該当する項目を選択し、その横にある「Update Driver」リンクをクリックしてください。

手順5: 更新プロセスが完了したら、VALORANTを起動し、プレイ中のクラッシュ問題が解消されたかどうかを確認します。

方法3:Windowsを更新する

次に試すべき対策は、Windows PC自体の更新です。MicrosoftはWindows 10ユーザー全員に定期的なアップデートを提供しており、これによりPCを効率的に動作させることができます。更新プロセスを開始する手順は以下の通りです。

手順1: Windows + Iキーを押して、設定ウィンドウを開きます。

手順2: 各種オプションの中から「更新とセキュリティ」を選択します。

手順3: ウィンドウ右側にある「更新プログラムのチェック」をクリックします。

このプロセスには時間がかかります。完了したらシステムを再起動し、VALORANTのクラッシュ問題がまだ発生するかどうかを確認しましょう。

方法4:アンチウイルスソフトを一時的に無効化する

サイバー犯罪の増加に伴い、アンチウイルスソフトは潜在的なマルウェアまでもブロックするよう精密に設計されています。そのため、余計な予防措置として、マルウェアではない正規のアプリケーションまで誤ってブロックしてしまうことがあります。これを「偽陽性(False Positive)」と呼びます。アンチウイルスソフトがVALORANTをブロックしていないか確認するために、一定時間アンチウイルスを無効化してテストしてみましょう。無効化の手順は以下の通りです。

手順1: タスクバーにあるアンチウイルスのアイコンを右クリックします。

手順2: 表示されたオプションから「オフにする」をクリックし、該当する場合は時間枠を選択します。

手順3: VALORANTをプレイし、プレイ中にPCがクラッシュするかどうかを確認します。

注意: テストが終わったら、必ずアンチウイルスソフトを再有効化することを忘れないでください。

手順4: VALORANTが正常に動作する場合は、アンチウイルスソフトの除外設定にVALORANTの実行ファイル(.exe)を追加しておきましょう。

方法5:ゲーム内のグラフィック設定を下げる

PCが最小動作要件を満たしている場合でも、1つのアプリケーションにPCのリソースをすべて使わせないよう、ゲーム設定を下げると安定性が向上することがあります。これはゲーム内の設定変更だけで行えます。

手順1: ゲームを起動し、設定画面を開きます。

手順2: 上部の「Video」タブをクリックし、さらに第2階層の「Graphics Quality」タブを選択します。

手順3: 設定を調整し、画質を「High」から「Low」に変更します。そのうえで、VALORANTがまだクラッシュするかどうかを確認してください。

方法6:オーバークロックをやめる

多くのゲーマーは、ハードウェアの性能を最大限に引き出すためにGPUのオーバークロックを行っています。しかしこの手法は、長期的にはハードウェアの損傷やシステムの不安定化につながる可能性があるため推奨されません。MSI AfterburnerやIntel XTUといったオーバークロックツールでPCの性能をブーストしている場合は、それらを無効化してからVALORANTを起動し、クラッシュ問題が解消されたかどうかを確認してみてください。

方法7:他のアプリケーションを終了する

起動中のアプリケーションはすべてRAMを消費するため、使用可能なメモリが制限されます。基本的なトラブルシューティングとして、RAMをできる限り空けた状態でゲームを実行することが有効です。そのためには、他のアプリケーションをすべて閉じる必要があります。具体的な手順は以下の通りです。

手順1: タスクバーを右クリックしてコンテキストメニューを開き、一覧から「タスクマネージャー」を選択します。

手順2: タスクマネージャーのウィンドウが開き、「プロセス」タブが表示されます。

手順3: 「プロセス」タブの下にある「メモリ」サブタブをクリックすると、現在PC上で実行中のすべてのアプリケーションが、メモリ消費量の多い順に並べ替えられます。

手順4: RAMを解放するため、リストの上位にあるサードパーティ製プログラムから順に終了させていきましょう。

手順5: 終了したいアプリを右クリックし、コンテキストメニューから「タスクの終了」を選択します。

注意: すべてのプログラムを終了する必要はありません。メモリ使用率が10〜20%程度になるまで、上位のアプリケーションを順に終了していけば十分です。

まとめ:PCでVALORANTがクラッシュする問題の解決に向けて

上記で紹介した対処法は、各種トラブルシューティングフォーラムで実際のゲーマーたちによって使われ、推奨されてきた最も一般的なものばかりです。好きな順序で試してみて、クラッシュ問題が解決した時点で中断して構いません。どの方法が効果的だったか、ぜひ下のコメント欄でお知らせください。

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