【PC版】原神がクラッシュする問題を解決する6つの対処法

世界中のアニメファンに愛される「原神（Genshin Impact）」は、神秘的な王国と多彩な文化が広がる幻想世界を舞台にした、中毒性の高い冒険アクションRPGです。しかし、プレイ中に頻繁にクラッシュが発生し、せっかくの楽しさが台無しになってしまうという声も少なくありません。本記事では、PC版「原神」のクラッシュ問題を解決するための具体的な対処法を6つご紹介します。

PCで原神がクラッシュする問題を解決する手順

1. PCのスペックを確認する

2. Windows Updateを実行する

3. 管理者として実行する

4. ゲームの解像度を変更する

5. グラフィック設定を下げる

6. グラフィックドライバーを更新する

方法1：PCのスペックを確認する

トラブルシューティングを始める前に、まずお使いのPCのスペックがゲームの最低動作環境を満たしているかどうかを確認しましょう。

項目	最低要件	推奨要件
OS	Windows 7 SP1 64bit / Windows 8.1 64bit / Windows 10 64bit	Windows 7 SP1 64bit / Windows 8.1 64bit / Windows 10 64bit
CPU	Intel Core i5 以上	Intel Core i7 以上
メモリ	8GB RAM	16GB RAM
グラフィックカード	NVIDIA® GeForce® GT 1030 以上	NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB 以上
DirectXバージョン	11	11
ストレージ容量	30GB	30GB

上記の最低要件を満たしていれば問題なくプレイできます。満たしていない場合は、以降の対処法を順番に試してみてください。

方法2：Windows Updateを実行する

Windows Updateは、OSがMicrosoftのサーバーに接続し、新機能やツール、ドライバー、セキュリティ修正などをダウンロードする重要なプロセスです。アップデートを実行することで、多くのエラーや不具合が自動的に解決されることがあります。以下の手順でWindows Updateを実行しましょう。

ステップ1：「Windows + I」キーを押して設定画面を開き、各項目の中から「更新とセキュリティ」をクリックします。

ステップ2：アップデート画面が開いたら、右側のパネルにある「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。

ステップ3：Windows 10がMicrosoftサーバーから最新のアップデートを検索し、自動的にダウンロード・インストールします。

方法3：管理者として実行する

Windows 10には管理者モードが搭載されており、アプリケーションがシステムリソースを利用し、必要な権限をすべて取得して動作できるようになっています。原神を管理者権限で実行するには、以下の手順に従ってください。

ステップ1：原神のアイコンを右クリックし、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。

ステップ2：新しいウィンドウが開くので、「互換性」タブをクリックします。

ステップ3：「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。

注意：「全画面表示の最適化を無効にする」という項目が表示されている場合は、そちらにもチェックを入れておきましょう。

ステップ4：原神のアイコンをダブルクリックしてゲームを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法4：ゲームの解像度を変更する

原神のプレイヤーフォーラムでは、解像度を720pに変更したところクラッシュしなくなったという報告が多数寄せられています。以下の手順で解像度を変更してみましょう。

ステップ1：ゲームを起動し、開始したらキーボードの「ESC」キーを押します。

ステップ2：ゲームが一時停止し、メニューが画面に表示されます。左側にある歯車アイコン（設定）をクリックします。

ステップ3：設定とグラフィックに関する項目が表示されます。左パネルの「グラフィック」をクリックし、右パネルの「ディスプレイモード」を選択します。ドロップダウンメニューから「1280 x 720」を選びましょう。

ステップ4：ゲームの状態を確認し、問題が解決したかどうかをチェックします。

方法5：グラフィック設定を下げる

解像度が高いほどゲームの映像は美しくクリアになりますが、その分多くのリソースを消費し、高性能なハードウェアが必要になります。まずはグラフィック設定を下げて、問題が解決するかどうかを確認しましょう。解決した場合は、グラフィックカードのアップグレードを検討する必要があります。方法4と同じ手順でグラフィック設定ページを開き、できる限り各設定を下げてください。

方法6：グラフィックドライバーを更新する

グラフィックドライバーは、ハードウェアとソフトウェア間の通信を担う小さなプログラムです。ドライバーの更新は非常に重要で、ドライバーがなければ2GBのグラフィックカードでも単なる旧式のVGAカードとしてしか機能しません。ドライバーを更新するには、以下の3つの方法があります。

選択肢1：公式サイトからダウンロードする

各グラフィックカードメーカーは公式サイトを運営しており、ドライバーやユーザーマニュアルなど、購入したハードウェアに関連するツールをダウンロードできます。手動での作業となり、ハードウェアのモデル名と型番をもとに正しいドライバーを探してダウンロードし、PCにインストールする必要があります。

選択肢2：デバイスマネージャーを使用する

2つ目の方法は、Microsoft標準搭載のユーティリティ「デバイスマネージャー」を使う方法です。Microsoftサーバー上の更新済みドライバーのみを検索します。最初の方法より簡単ですが、OEM（メーカー）サイトまでは確認されません。以下の手順で実行してください。

ステップ1：キーボードで「Windows + R」を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。

ステップ2：テキスト欄に「devmgmt.msc」と入力し、「OK」を押します。

ステップ3：PCにインストールされているすべてのドライバーが一覧表示されたウィンドウが開きます。リストから「ディスプレイアダプター」を見つけてクリックします。

ステップ4：ディスプレイアダプターの下のドロップダウンから自分のグラフィックカードを選択し、右クリックしてコンテキストメニューを開きます。

ステップ5：コンテキストメニューから「ドライバーの更新」をクリックし、画面の指示に従って操作します。

この方法では、更新されたドライバーが自動的に検索・インストールされます。

選択肢3：Smart Driver Careを使用する

最後の方法は、Smart Driver Careのようなドライバー更新ツールを使用することです。このソフトはPCのハードウェアとインストール済みドライバーをスキャンし、Web上で最新バージョンを検索します。古いドライバーや欠落しているドライバー、破損したドライバーを、最も互換性の高いものへと更新できます。以下の手順で使用してください。

注意：Smart Driver Careの無料版では1日に2つまでしかドライバーを更新できません。有料版なら、PC上のすべてのドライバーの問題を一度に解決できます。

ステップ1：以下の公式リンクからSmart Driver CareをダウンロードしてPCにインストールします。

ステップ2：インストールが完了したら、ショートカットアイコンをダブルクリックして起動します。

注意：デフォルトでインストールされるのは無料版（2ドライバーまで更新可能）です。「Upgrade to PRO」ボタンからソフトを購入して登録することもできます。

ステップ3：次に「Scan Drivers」をクリックしてスキャンを開始します。

ステップ4：スキャンが完了すると、修正が必要な古いドライバーの一覧が表示されます。リストからグラフィックカードを選択し、「Update」ボタンをクリックして最新ドライバーをダウンロード・インストールします。

注意：PRO版を購入している場合は、「Update All」ボタンをクリックすれば、すべてのドライバーの問題を一括で解決できます。

ステップ5：処理が完了したらゲームを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

まとめ：PCで原神がクラッシュする問題の解決方法について

プレイ中に頻繁にクラッシュしては、原神を本来の形で楽しむことはできません。快適なゲーム体験のためにも、この問題の解決は不可欠です。上記の対処法はゲーマーフォーラムで集められたもので、実際に多くのユーザーの問題を解決してきた実績があります。特に効果が高いのはドライバーの更新で、PC全体のパフォーマンス向上にもつながり、さまざまな問題を一挙に解決してくれます。

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