COVID-19終息後の世界はどうなる?パンデミックが変える未来と今すぐ強化すべき8つの分野

パンデミックが私たちの個人生活と職業生活に侵入して以来、あらゆる人々が大規模な立ち上がりを見せています。健康から経済、社会から政治まで、コミュニティや団体、政府が人類の利益のために結束しました。かつて見られなかった光景ですが、より良い未来のために団結することこそが、世界を救う最良の選択肢です。

私たちは経験したことのない強さと弱さの両方を目の当たりにしており、この困難な状況はこれまで以上に物事を明確にしてくれました。この記事では、ポジティブな側面とネガティブな側面、そして今後数ヶ月で改善が必要な分野について探っていきます。世界は再び元通りになるのでしょうか、それともより良い形へ進化するのでしょうか。読み終える頃には、きっと答えが見えてくるはずです。

楽観的な側面

ロックダウン(都市封鎖)と新型コロナウイルスがもたらしたのは不安のニュースだけではありません。明るい側面もあるのです。すべてのコインには表と裏があるように。各国は検査キットの送付や人工呼吸器の先行生産を通じて互いに手を差し伸べました。スペインやインドの街では、医療スタッフ、警察、その他のサービス従事者といった「コロナ戦士」に向けて、住民が一斉に拍手を送る場面も見られました。さらに、長年守ろうとしてきた環境は、自ら癒え始めたのです。

暗く重苦しい側面

コロナウイルスの最も恐ろしい側面については、すでにご存じでしょう。大量の死者、墓標、悲しみに暮れる家族、そして医療スタッフの眠れない夜々――これらは私たちが目にした中でも最も胸を締めつけられるニュースでした。それ以外にも、企業の損失、ロックダウン下で不安や抑うつを抱える数百万人の人々、原油価格の暴落、GDPや経済問題など、私たちが崖っぷちに立たされている課題は他にもたくさんあります。

未来のために今すぐ強化すべき分野

「朝は必ず来る。それしか選択肢がないのだから。」

来たるべき月日への希望と前向きさを持ち続けること、それが今求められています。パンデミックに対して脆弱な地域を、国やコミュニティ、個人が支援し、ロックダウン解除に備えられるようにしなければなりません。マスクで口と鼻を覆い、ソーシャルディスタンス(社会的距離)を保つといった基本的な注意に加えて、私の考えでは、以下の点に取り組むべきです。

これらの提案は、人との接触を最小限に抑える必要性と、ソーシャルディスタンスの重要性に基づいたものです。

1. 健康意識向上アプリ

AppleとGoogleは最近、崇高な使命を引き受け、コロナウイルスの抑制に向けた取り組みを開始しました。新しいコンタクトトレーシング(接触確認)ツールは、公衆衛生当局のシステムを通じて、感染者を効率的に追跡・検出できます。5月にリリース予定で、パンデミック終息後には提供が終了される予定です。

同様に、インド政府はAarogya Setuアプリをリリースしました。このアプリは、自分の居住エリアに陽性者がいる場合に通知してくれるほか、個人防護に関するブログや動画、最新情報、よくある質問なども提供しています。Bluetoothを有効にしておくことで近くの感染者を検知し、即座に通知してくれる仕組みです。

さらに、テック大手各社は、偽情報(フェイクニュース)が拡散されないよう、コロナ関連のさまざまなアプリケーションの規制も行っています。こうしたアプリのインストールが、安心への第一歩となるかもしれません。

2. デジタル健康記録

一人ひとりにデジタルIDを作成するのは、最初は少し煩雑に感じるかもしれません。しかし、名前のもとにその人のコロナ感染状況が記録されれば、追跡が格段に容易になります。例えば、配達員がドアをノックしたとき、名前を尋ね、健康状態を確認し、接触の記録を個人用メモとして残すことができるのです。

こうしたデジタル健康記録は、Aarogya SetuやGoogle+Appleのアプリがプラットフォームから削除された後も、将来の健康問題に備えたアーカイブとして機能し続けます。

3. 窓口不要のドアステップバンキングサービス

現金の出金、ローンサービス、諸費用の減免、クレジットカードなど、従来は人が銀行に出向く必要があったサービスは、状況に応じて新たに管理される必要があります。人的接触を最小限に抑えるべき現在、これらのサービスは多様なチャネルを通じて近い将来不可欠となります。Google PayやPayPalなどはすでに半分の役割を果たしていますが、残りの部分については、まだ解決策を見つける必要があります。

4. 代替収入源づくりへのデジタル啓発

誰もが在宅ワークできる仕事を持っているわけではなく、廃業に追い込まれたビジネスもあるでしょう。ここでカウンセラーや投資家が登場し、事業を再建する方法や新規スタートアップの立ち上げを支援する仕組みが必要です。経済は間違いなく急落しており、元の水準に戻すのは決して容易ではありません。

5. ECプラットフォームの迅速な整備

EC(電子商取引)は製品を市場に届ける有力な手段であるため、オンラインで自社をアピールする機会を逃してはなりません。さらに、ベンダー向けの啓発キャンペーンを実施することが、プラットフォーム整備を加速させ、テクノロジーを最大限に活用するための一つの解決策となるでしょう。

6. 信頼確保のためのブロックチェーン導入

誰もがオンラインに移行する今、セキュリティとプライバシーの問題は同時に非常に重要になっています。企業、投資家、株主などは、ブロックチェーンの重要性を認識し、身元情報や金銭口座、その他のオンラインプラットフォームへの脅威を排除しなければなりません。ブロックチェーンは重要な情報を暗号化し、第三者による覗き見を防ぐことができます。

7. インターネットサービスの改善

専門家によれば、現在のインターネット帯域幅は十分だと言われていますが、将来はどうでしょうか。世界中で利用量が急激に増加しており、アナリストは近いうちにネットワーク機器の維持が困難になると予測しています。インターネットが深刻な障害に陥る前に、準備を始めるに越したことはありません。

8. オンライン申告サービス/教育サービス/遠隔医療

パンデミックによるロックダウンの中で、多くの人々が教育、健康問題、苦情申立ての手段を失っています。オンライン会議やビデオ通話で毎日対応しようとしていますが、このシステムをより強固なものにするための研究は今すぐ始めるべきです。

おまけ:モチベーション(「顔なし・キャッシュレス・ペーパーレス」社会への備え)

世界にはまだ多くの変化が必要です。しかし、過去数ヶ月の変化は、誰も予想しなかった形で世界を一変させました。だからこそ、私たち全員が結束し、そこで待ち受ける新しい世界に立ち向かわなければなりません。内なるモチベーションとテクノロジーの進化こそが、未来へ進む唯一の正しい道なのです。

世界は再び元通りになるのか?

すべてが正常に戻ることを願っているのは当然ですが、まずは、この記事を読んでいるあなたが今も健康で幸せであることに感謝することから始めましょう。明日、新しく進化した世界に足を踏み入れたとしても、害はありません。むしろ、新しいことを学べるチャンスかもしれません。さらに、あなたの人生に関わる人々は今も変わらず、以前と同じようにあなたを愛してくれています。だからこそ、彼らと共に変化を起こせるのです。

人々がどう考えているのか見てみましょう。以下の画像はQuoraから引用したもので、Scott Kervin氏、Zsolt Hermann氏、Brandon Brown氏による回答です。

誰もが多くの思いを抱き、頭の中に複数のイメージがあり、終わることのない疑問を持つ世界――その世界に飛び込む準備はできていますか?もちろん、そうあるべきです!このパンデミックが早く収束し、再びお気に入りの場所で旅行し、食事を楽しみ、深呼吸できる日が訪れることを心から願っています。

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