Windows 10で発生するWHEA_UNCORRECTABLE_ERROR(ストップコード:0x0000124)の主な解決方法

目次

• WHEA Uncorrectable Error(0x0000124)とは?
• WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORの効果的な解決方法
• エラー発生時のデータ復元方法

WHEA Uncorrectable Errorとは?

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR(Windows Hardware Error Architecture)は、ハードディスクの破損、GPU・CPU・電源ユニット(PSU)の不具合、RAMの故障など、PCのハードウェアに起因する深刻なブルースクリーン(BSoD)エラーです。このエラーが発生すると、システムは自動的に診断データを収集した後、再起動を行います。

また、CPUのオーバークロック、Windowsシステムファイルの破損、電圧の変動なども、このエラーの原因となることがあります。

Windows 10でWHEA Uncorrectable Errorを解消するには、以下の方法をお試しください。

まず試したい基本的な対処法：

多くの場合、WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORは基本的な対処法で解決できます。高度な方法を試す前に、以下を確認してみましょう。

• PCケースを開け、内部のホコリを丁寧に清掃する(ホコリの蓄積はさまざまなトラブルの原因になります)
• RAMを一度取り外し、再度しっかりと装着し直す
• 冷却ファンの清掃も忘れずに行う

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR(0x0000124)の効果的な解決方法

ここでは、ストップコードWHEA Uncorrectable Errorを修正するための4つの方法をご紹介します。

方法1:Windows Updateを確認する

最新のアップデートを適用することで、既知のバグや互換性の問題が解消される場合があります。以下の手順で確認しましょう。

1. スタートメニューを開く(Windowsキー + S)
2. [設定] > [Updateとセキュリティ] > [Windows Update] を選択
3. [更新プログラムのチェック] をクリックし、利用可能なアップデートがあればインストールする

インストール完了後、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

方法2：デバイスドライバーを更新する

破損・古いデバイスドライバーは、さまざまなBSoDエラーの原因となります。WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORも、ドライバーの不具合によって発生することがあります。デバイスマネージャーから手動で更新することも可能ですが、手間と時間がかかるため、「Smart Driver Care」などのサードパーティ製ツールを活用するのもおすすめです。

Smart Driver Careを使った更新手順：

• Smart Driver Careをインストールする
• [今すぐスキャンを開始] ボタンをクリックし、注意が必要なドライバーを検出させる
• 古い・破損したドライバーの一覧が表示されたら、[すべて更新] ボタンをクリックしてワンクリックで一括更新する

Smart Driver Careは、PCに最適な最新ドライバーを自動的にインストール・更新してくれます。ドライバー関連のトラブル解決だけでなく、システム全体のパフォーマンス向上にも期待できる頼れるユーティリティです。

方法3:BIOSでオーバークロックを無効化する

CPUのオーバークロックはパフォーマンスを大幅に向上させますが、システムが不安定になりやすく、BSoDエラーの原因にもなります。WHEA Uncorrectable Errorもその一例です。以下の手順でオーバークロックを無効化してみましょう。

ステップ1: [設定] > [Updateとセキュリティ] > [回復] を開き、[高度なスタートアップ] の [今すぐ再起動] をクリックします。

ステップ2: PCが再起動したら、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [UEFIファームウェアの設定] > [再起動] の順に選択します。

ステップ3: 再起動後にBIOS設定画面が表示されるので、[詳細設定(Advanced)] タブ > [パフォーマンス(Performance)] > [オーバークロック(Overclocking)] へ移動します。

ステップ4: オーバークロックを無効化し、F10キーを押して設定を保存します。

システムを再起動し、エラーが再発しないか確認してください。

方法4:RAMのエラーチェックを行う

故障したRAMがWHEA_UNCORRECTABLE_ERRORの原因かどうかを確認するには、Windowsに標準搭載されているメモリ診断ツールを使用します。

ステップ1: Windowsキー + Sを押して「メモリ診断」と入力し、表示された最初の結果をクリックします。

ステップ2: 開いている他のアプリケーションをすべて閉じ、作業中のデータを保存します。その後、[今すぐ再起動し、問題を確認する(推奨)] をクリックします。

診断が完了するまでそのまま待機しましょう。問題が検出された場合は、多くの場合メモリの交換が必要になります。

エラー発生時にデータを復元するには?

WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORの解決後、データが失われてしまった場合は、「Advanced Disk Recovery」のようなサードパーティ製ツールを使えば、誤って削除または紛失した写真、動画、その他のマルチメディアファイルを復元できます。

0x0000124エラーを解決しよう！

これらの方法のいずれかを実行すれば、Windows 10 PC上のストップコードWHEA Uncorrectable Errorを解消できるはずです。他にも有効な対処法をご存知の方は、ぜひコメント欄でお知らせください！