デジタル ID:ビジネスにとって重要

前回お気に入りのアイスクリーム屋にアイスクリームを買いに行ったときのことを覚えていますか?そのお店があなたのお気に入りのお店になった理由を考えてみませんか？おそらく、店主があなたの好みを理解したからでしょう。あなたの頻繁な訪問は、彼があなたを特定するのに役立ち、あなたの身元はあなたの興味を彼に明らかにしました.

アイデンティティとは?

アイデンティティには、あなたを人として説明する特徴 (表情、資質、性格、外見) が含まれます。アイデンティティは、人々が他者を認識するのに役立ちます。アイデンティティを持たない人は、世界の死骸です。

アイデンティティ =存在

ただし、特にオンラインのアイデンティティに関しては、アイデンティティが損なわれることがよくあります。それを現在のビジネストレンドに関連付けると、ビジネスにとって大きな原動力となるものは何だと思いますか?アイスクリーム店の店主のために働いていたのと同じ燃料。 デジタル ID が必要です 顧客をよりよく知ることができます。

では、これらの ID ソリューションはビジネスにどのように役立つのでしょうか?オンライン ID とデジタル ID とは何ですか?続きを読む

デジタル ID またはオンライン ID?

オンライン ID は、オンライン ショッピング、バンキング、ソーシャル メディアなどのオンライン活動のために作成するものです。デジタル ID は、人物のデジタル化された情報 (人物を表すために使用できる任意の属性) です。

そのため、現在のところ、オンライン ID とデジタル ID は、広い意味で同じと見なすことができます。

デジタル ID のストーリー

1990 年代、貧弱なオンライン登録システムを置き換える必要性から、Microsoft の Passport (Identity 1.0 とも呼ばれます) が生まれました。全体として、それは大ヒットではありませんでした。 2010 年後半、ソーシャル ログイン (Identity 2.0) が導入され、ソーシャル メディア プロファイルから簡単にログインできるようになりました。多くの企業や組織に期待されている多くのオンライン消費者に受け入れられました。これにより、デジタル ID の地位が向上しました。

結果: 多くのビジネス サイトでは、ソーシャル ログインが許可されていました。

現在、IoT (Identity 3.0) は、デバイスが相互に接続するのに役立ちました。近い将来、Google や Apple などの巨人は、バイオメトリクスやその他のテクノロジーに関連するプロジェクトにさらに投資するでしょう (例:– Apple によるタッチ ID)。したがって、壁に書かれた文字は鮮明です。

デジタル ID とその認証方法は進化しています。

ビジネスにとって重要な理由

私たちは皆、ビジネスでうまくやりたいと思っています。したがって、成功するには、顧客のデジタル ID を通じて整理できる顧客データが必要です。

デジタル ID は、顧客がどれだけ本物であるかを示し、ソーシャル メディア データ (wiz. 直接のデータ)、フォーラムやインターネット活動から収集されたデータなどの属性を含みます。また、Web サイトにアクセスする偽のトラフィックと本物の見込み客を区別するのにも役立ちます。

デジタル ID により、ビジネスはより高いレベルに達し、ユーザー エクスペリエンスは飛躍的に向上します。さらに、顧客の好みを保存することで、売上を伸ばす強固な顧客データベースを構築することができます。このように言い換えることができます-パーソナライゼーションのモジョを失い、顧客を失います。

デジタル ID は成長しており、顧客の取引、請求書の支払い、好み、ソーシャル メディア データなどの情報を提供します。さらに、IoT の導入により、デジタル ID は急速に成長します。これは、企業が顧客の好みに応じてサービスを形成するのに役立ちます。デジタル ID は広く受け入れられる通貨へと変貌を遂げており、その参加は避けられないままです。ビジネス成長の触媒となっています。

デジタル ID という用語と、ビジネスを後押しするその機能に慣れてきたので、デジタル ID を収集するさまざまな方法について学ぶ必要があります。

デジタル ID は、原始的な電子メール/顧客登録サービスから最新のバイオメトリクス メディアまで、大きく進化しました。インターネットがビジネスの媒体として受け入れられたとき、顧客登録プロセスが存在し、基本的に顧客データを取得するように設計されました.しかし、人々がデジタル ID を作成および収集するためのさまざまな手法について想像するきっかけとなった最も明白な質問は、「あなたのビジネスは見込み客からどのような種類の情報を必要としていますか?」というものでした。

したがって、彼らは長くてイライラするフォームを試してみましたが、確かにウェブサイトから顧客を追い出しました.これは彼らがどのように見えるかです:–

最大限の顧客データを引き出すために、最大数のフィールドがフォームに挿入されました。残念なことに、彼らは顧客にとって厄介者になり、顧客体験を台無しにしました。したがって、このプロセスは、顧客データを収集するために現在も使用されている以下の手法に発展しました。リストは次のとおりです:–

設計者は、関連するフィールドのみを含めることで登録フォームを縮小することを考えました。そこで、メールログインが導入されました。

メール ログイン

メール ログインでは、メール アカウントに関連付けられたデータがユーザーの懸念と共に取得され、ユーザー ペルソナが作成されます。顧客のデジタル ID を作成するのに役立ちます。

仕組み

顧客がフォームにメール アドレスを追加すると、受信トレイにリンクが送信されます。さらに、見込み客は確認のためにリンクをクリックする必要があり、その後、Web サイトでサービスを利用できます。顧客は、次回訪問時に Web サイトに自動的にログインします。

従来の電子メール ログインは単調に見え、利用したい Web サイトごとに新しいアカウントを作成する必要があると、人々は嫌がっていました。さらに、すべての資格情報を覚えておく必要がありました。彼らは「パスワード疲労」を経験しました。ある調査では、86% の人が、恩恵を受けるすべてのサービスに対して新しいアカウントを作成することを嫌うことがわかりました。徐々に、ウェブサイトは登録プロセスのために顧客を失い始めました.そのため、ソーシャル ログインが導入されました。

ソーシャル ログイン

注:– WebHostingBuzz の調査によると、77% のユーザーがソーシャル ログインを顧客登録疲れの解決策と考えています。

ソーシャル ログインは、オンライン ビジネスの世界を席巻しました。これにより、登録プロセス全体が数クリックのゲームに変わりました。そして、顧客と組織の両方がそれを気に入りました。

仕組み

顧客は Web サイトで新しいアカウントを作成する必要はありません。

• 顧客がソーシャル ネットワーキング サイト経由でウェブサイトにログインします。
• ソーシャル ログインは、顧客認証のためにそれぞれのソーシャル ネットワーキング サイトのサーバーに接続します。
• ソーシャル サイトが顧客を認証します。
• 顧客はウェブサイトにアクセスするように設定されています。

したがって、顧客は、新しいアカウントを作成してパスワードを覚えるという面倒な作業から解放されました。

電話または数字でのログイン

徐々に、エンティティの電子メール アドレスは電話番号に置き換えられました。この手法は、電話または数字によるログインと呼ばれます。

電話でログインすると、顧客は余分な文字列を作成したり覚えたりする必要がなくなります。

また、パスワードの代わりに OTP (ワンタイム パスワード) を使用することもできます。

仕組み

顧客はサイトにアクセスし、電話番号と専用の OTP または好みに応じたパスワードを使用してログインします。

パスワードなしのログイン/ワンクリック ログイン

進化に伴い、パスワードレス ログインと呼ばれる新しい形式の顧客登録が設計されました。ログインからパスワードを排除する目的で導入されました。アカウントのパスワードを作成する必要はありませんでした。 「マジック リンク」と呼ばれる電子メール リンクが顧客の電子メール アドレスに送信されます。

仕組み

• お客様がアカウントを作成する際にメール アドレスを入力する
• マジック リンク (リンク内に埋め込まれたトークンを含む) がユーザーに送信され、顧客の認証と承認が行われます
• 顧客はリンクをクリックし (期限付き)、自分自身を認証します
• さらに、彼はウェブサイトを楽しんでいます

プログレッシブ プロファイリング

すべての手法が登録プロセスを簡素化しましたが、ユーザー エクスペリエンスを危険にさらすことなく、すべての Web サイト要件を効率的に満たすことができる単一の認証方法はありませんでした。そのため、段階的にユーザー データを取得するためにプログレッシブ プロファイリングが導入されました。

プログレッシブ プロファイリングは、企業が顧客から最も重要なデータを収集し、その後のやり取りで重要性の低い情報を徐々に収集するのに役立ちます。これは、ユーザー エクスペリエンスを損なわずにユーザー情報を収集するための最良の方法の 1 つです。

企業は、OTP 技術、QR コード、RSA トークンを使用するなどの安全な慣行を、上記の通常の ID 作成方法と統合できます。

高度な認証方法

サイバー攻撃が絶えず進化しているため、ハッカーによる組織データの侵害を防ぐための高度な認証方法が開発されています。

注:– これらの方法は安全ですが、ユーザーを認証するには外部デバイスが必要です。

生体認証

ユーザーを認証および承認するために、生体認証を利用したさまざまな手法が導入されています。それらは次のとおりです:–

• 指紋:– 指紋の固有のパターンをスキャンするには、指紋スキャナーが必要です。企業がユーザーや顧客を認証し、サービスへのアクセスを許可するのに役立ちます。
• 3D- 顔認識:– 3D 顔認識は、顎、鼻の測定値など、人間の顔の細部をスキャンします。超毛様体アーチ、顎ゾーン、鼻梁、眼窩などの正確な測定領域が必要です。これらの領域は、年齢や時間によって変化しないため、この手法ではこれらの領域が選択されます。したがって、彼らは信頼できます。デバイスには、暗い場所での顔の認識に役立つ光源が含まれています。 3D 顔認識の近赤外線パターンは、あらゆる幾何学的および角度パターンの認識に役立ちます。顔のさまざまな角度をマッピングして、身元を確認します。
• 複数の生体認証:– セキュリティを強化するために、組織は複数の生体認証を実践できます。サービスの性質に応じて、2 つ以上の認証手法を追加できます。複数のセキュリティを別の新しいレベルに引き上げます。一般に、このような手法は機密性の高いデータを管理する政府機関によって使用されます。
• モバイル生体認証技術: モバイル生体認証技術により、ユーザーはどこからでも自分自身を認証します。本人であることを確認するために、その場にいる必要はありません。認証デバイスは携帯型であり、必要に応じて認証のためにユーザーに渡すことができます。

これらの方法を使用すると、デジタル ID を収集できるだけでなく、安全に保管することもできます。

デジタル ID は、この 10 年間で最も優れた追加機能の 1 つと見なすことができます。デジタル ID の真の力を理解していただけることを願っています。以下のコメントで私たちの取り組みが気に入ったかどうかお知らせください。