Windows 10でMicrosoft Teamsのキャッシュをクリアする方法

Teamsにはキャッシュクリア機能が標準搭載されていない

現在のところ、MicrosoftはMicrosoft Teamsのローカルキャッシュをクリアする公式の手段を提供していません。Microsoft Teams UserVoiceでは、GUI(グラフィカルユーザーインターフェース)から直接キャッシュを削除できるオプションの追加が多くのユーザーから要望されていますが、Microsoftが対応アップデートをリリースするまで、アプリ内からローカルキャッシュを消去することはできません。とはいえ、簡単な回避策が存在します。

Teamsのキャッシュをすべて削除する手順

以下の手順を実行することで、Microsoft Teamsのキャッシュをまとめてクリアできます。

1. Microsoft Teamsを終了します。タスクバーのアイコンを右クリックし、「終了」を選択してください。
2. エクスプローラーのアドレスバーに、次の場所をコピー&ペーストします:%appdata%\Microsoft\Teams(※最新の保存場所です)
3. 開いたフォルダ内のすべてのファイルとフォルダを削除します。
4. Microsoft Teamsを再起動します。

このフォルダの中身を削除すると、Windows 10 PC上に保存されていたTeamsのキャッシュデータがすべて消去されます。なお、キャッシュの削除によってTeamsアプリ自体がPCからアンインストールされることはありません。新しいキャッシュディレクトリは、所属組織のMicrosoft 365クラウドアカウントを通じて自動的に再構築されます。ただし、以前保存していたTeamsの設定内容は完全に初期化される点にご注意ください。

削除される主な項目

キャッシュを削除すると、Windows 10 PC上の以下のTeams関連データが取り除かれます。

• Webクライアントのキャッシュ
• アイコンやサムネイル画像
• ローカルに保存されたメッセージ履歴
• Teamsの表示画像(プロフィール画像など)
• その他のTeamsアドオン関連データ

アプリの再起動後、再度サインインを求められる場合がありますが、その後は特別な問題なくTeamsを利用できるはずです。

Macの場合と、この方法が役立つシーン

Macでもほぼ同じ手順でキャッシュをクリアできます。その際に削除するディレクトリは ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams です。Windows 10では、複数のアカウントを切り替えているときにログインエラーが発生するケースや、古いアカウント情報を完全に消去したいケースで、このキャッシュ削除方法が特に効果的です。

Teamsで原因不明のログイントラブルに悩まされている場合や、Windows 10 PC上でアプリの動作が重く感じられる場合は、この方法ですべてのキャッシュを一掃し、リフレッシュした状態で使い始めるのが最善の対策といえます。

Microsoft Teamsのキャッシュクリアを実際に試したことはありますか?体験や結果を、ぜひコメント欄で共有してください。