Office 365のサブスクリプションを管理・変更・解約する方法

オンラインサブスクリプションが主流になる前は、ソフトウェアの管理はとてもシンプルでした。一度購入すれば、基本的には一生使えるか、少なくともアップグレードしたいと思うまではそのまま使い続けられました。しかし現在のOffice 365では、ニーズに応じて年間プランまたは月額プランのいずれかを選んで契約するのが一般的です。では、サブスクリプションが不要になった場合や、内容を見直したい場合は、どこで管理すればよいのでしょうか?

このガイドでは、Office 365のサブスクリプションに関するあらゆる操作方法をわかりやすく解説します。

MicrosoftアカウントでOffice 365を管理する

個人用のMicrosoftアカウントでOffice 365を利用している場合、Microsoftから直接購入した場合、あるいは小売店で入手したコードを使って契約した場合は、Microsoftアカウントのページから管理を行います。まずアカウントにログインし、上部のメニューから「サービスとサブスクリプション」を選択しましょう。

次に、一覧の中から自分のアカウントに関連付けられたOffice 365のサブスクリプションを探します。見つかったら、以下のような操作が可能です。

1. 「概要」タブをクリックすると、よく使う操作にすばやくアクセスできます。Officeのインストール、サブスクリプションの確認、OneDriveやOutlookを開くといった項目が並び、さらにサポートへの問い合わせ方法が記載されたヘルプセクションも用意されています。
2. 「支払いと請求」タブでは、サブスクリプションの各種設定を確認できます。このページから、Office 365のアップグレードや解約、自動更新(継続請求)のオン/オフ、Office 365カードやコードの引き換えなどが行えます。
3. 「インストール」タブでは、Office 365のインストール状況を管理できます。新しいPC向けにインストーラーをダウンロードしたり、使わなくなったPCからサインアウトしてOfficeを削除したりできます。

ページの操作方法やサブスクリプションの管理方法がよくわからない場合は、Microsoftのヘルプを活用しましょう。概要ページの下部にある「Microsoftアカウントのヘルプ」セクションには、自動更新の停止方法やサブスクリプションの支払い方法など、よくあるトピックに関する記事へのリンクがまとめられています。

職場または学校のアカウントでOffice 365を管理する

すべての人が自腹でOffice 365を契約しているわけではありません。職場や学校のアカウントで提供されるOffice 365を無料で利用している場合、管理方法は少し異なります。まず、所属組織専用の「マイアカウント(My Account)」ページにアクセスしてください。そこで実行できる主な操作は以下の通りです。

1. 「インストールの管理」:プランが許可している場合、ここからOffice 365のインストールや、デバイスの無効化・一覧からの削除が行えます。
2. 「個人情報」:Office 365アカウントに紐づく個人情報を編集できます。
3. 「サブスクリプション」:Office 365プランに含まれるアプリやサービスの一覧を確認できます。
4. 「セキュリティとプライバシー」:パスワードの変更や通知の連絡先設定などを変更できます。
5. 「アプリのアクセス許可」:Office 365アプリが持つ権限を管理できます。
6. 「マイインストール」:Office 365アプリのインストール状況を確認・管理できます。

補足:アカウントの種類がわからなくなったときは

「Officeアカウントに登録しているメールアドレスが思い出せない」「仕事用か学校用か個人用のアカウントだったか忘れてしまった」という場合でも心配いりません。インストール済みのOfficeアプリケーションを開けば、ユーザー名とOffice 365に紐づくアカウントを簡単に確認できます。

Windowsの場合は、新しいOfficeファイルを作成して「ファイル」メニューを開き、左下にある「アカウント」をクリックします。「ユーザー情報」の欄に登録中のメールアドレスが表示されます。また、画面右側の「アカウントの管理」をクリックすると、利用中のアカウントの種類に応じて、Microsoftアカウントのメインページまたは組織の「マイアカウント」ページへ移動できます。

それでも解決しない場合は、Microsoft公式のサポートページで詳細な情報を確認してみてください。