Noom（ヌーム）のサブスクリプションを解約する方法｜アプリ・公式サイト・各ストア別の手順を徹底解説

この記事を読んでいるということは、カロリー計測ダイエットアプリ「Noom（ヌーム）」についてご存じで、サブスクリプションや無料トライアルの解約をお考えのことでしょう。

使い心地が思うようにいかず、利用を続けるのが難しくなった方もいれば、より自分に合った別のサービスを見つけた方もいるかもしれません。理由は何であれ、使っていないのに支払いだけが続くのはもったいないものです。この記事では、Noomへの支払いを確実に止める方法をご紹介します。

以下の手順に従えば、無駄な出費を抑え、賢く解約することができますよ。

Noomのサブスクリプション・無料トライアルを解約する方法

有料プランの支払いを止めたい場合でも、14日間の無料トライアル中に自動課金へ移行するのを防ぎたい場合でも、解約手続きはアプリ内、またはNoom公式サイトのどちらからでも行えます。

アプリから解約する手順

まずはアプリからの解約方法を見ていきましょう。ここで注意したいのは、アプリをアンインストールしても解約にはならないという点です。クレジットカードへの請求を止めるには、アプリ内で所定の手順を実行する必要があります。

まず、スマートフォンやタブレットでNoomアプリを開きます。すでに削除してしまった場合は、App StoreまたはGoogle Playストアから再ダウンロードし、自分のNoomアカウントにログインしてください。

アプリ画面上にある青いチャットバブルを探しましょう。このチャット機能を使うと、あなた専任のコーチである「ゴールスペシャリスト」にメッセージを送ることができます。ゴールスペシャリストとは、カロリートラッカーやミニコースの活用をサポートしてくれる担当者のことです。

チャットを開いたら、「サブスクリプションをキャンセルしたい」「メンバーシップを解約したい」と伝えましょう。表現の仕方は自由ですが、担当者には意図がきちんと伝わります。

すると、担当者からお別れのメッセージとともに解約用のリンクが送られてきます。そのリンクをタップすれば、サブスクリプションの解約が完了し、以降の請求はすべて停止されます。

その後、解約完了を知らせる確認メッセージが届くはずです。解約後も、現在の請求サイクルが終わるまではアカウントを引き続き利用できます。無料トライアル中に解約した場合は、トライアル期間が終了するまでアクセス権が維持されます。

公式サイトから解約する手順

ウェブ経由で解約したい場合は、Noomのサブスクリプションポータルにログインします。「Subscription Details（サブスクリプション詳細）」を開き、ページ内の「Cancel Subscription（サブスクリプションをキャンセル）」ボタンをクリックしてください。

こちらも同様に、解約処理が完了したことと、フルアクセスできる残り日数が表示されます。この時点で追加の請求は一切発生せず、残りの日数が経過すると、Noomアプリおよびサイトへのアクセスは無料版に戻ります。

なお、当初アプリストア経由で登録した場合、公式サイトからは解約できないことがあります。その場合は、前述のアプリ内での解約手順を試すか、次のセクションで紹介する方法をお試しください。

その他の解約方法：App Store・Google Playから解約する

iOSまたはiPadOSのApp StoreでNoomに登録した方は、Apple IDの設定にある「サブスクリプション」ページから解約できます。AndroidユーザーでGoogle Playストア経由で登録した場合も同様です。

iPhone・iPadの場合：

1. 「設定」アプリを開き、画面上部の自分のApple ID名をタップします。
2. Apple IDの設定画面で「サブスクリプション」をタップします。
3. 「アクティブ」の項目にある「Noom」を選択します。

「サブスクリプションをキャンセル」ボタンをタップすると、Noomの契約が終了します。確認を求められる場合は、ポップアップで「確認」をタップしてください。確認しないまま放置すると、毎月の請求が続いてしまうので注意しましょう。

Androidの場合：

1. Google Playストアを開き、Noom登録時に使用したGoogleアカウントでログインしていることを確認します。
2. 画面上部付近にある三本線のメニューアイコンをタップします。
3. 「定期購入」を選択し、アプリ一覧から「Noom」を探してタップします。

「定期購入を解約」をタップすれば、今後のNoomへの支払いはすべて停止されます。アカウントの解約は、次の請求期間の開始時に正式に反映されます。

Noomのサブスクリプションは一時停止できる？

「Noom自体は気に入っているけど、しばらく休憩したい」と考えている方もいるかもしれません。しかし残念ながら、Noomのサブスクリプションを一時停止することはできません。選択肢は「契約を継続する」か「完全に解約する」のどちらかのみです。

つまり、将来またNoomを使いたくなった場合は、目標設定をすべてやり直す必要があり、スペシャリストやコーチ、グループも新しく割り当てられる可能性があります。

それが大きなデメリットに感じるなら、解約せずに契約を維持するのが良いでしょう。ただし、一からやり直すことが新たなモチベーションにつながるケースもあります。少しでも節約したい、しばらく休息が必要だという方には、思い切って解約するのも一つの選択肢です。

また、他の運動・食事管理プランを探しているなら、無料で使える優秀なダイエットアプリや、自重トレーニング向けの人気アプリを試してみるのもおすすめです。モチベーションが下がっているときに環境を変えるのは効果的ですし、逆に他の選択肢が合わなければ、Noomへの愛着が新たによみがえるかもしれません。

解約するかどうかは、あなた自身が決めていい

ダイエットは本当に大変な道のりです。Noomのアプローチは多くの人に合っているかもしれませんが、すべての人に向いているわけではありません。

どんな理由であれ、フィットネスや食事のプランが自分に合っていないことは、本人が一番よくわかるものです。自分に合ったプランは必ず見つかると信じて、前向きに判断しましょう。

Noomを解約すれば、新しいプランやアプリを探すための時間とお金が少しばかり手に入ります。健康的で持続可能なライフスタイルを自分自身で追求しようとしているあなたを、私たちは心から応援しています！